นิทรรศการที่น่าสนใจปรากฏในคอลเลกชันกรณีที่น่าสนใจที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์ของฉัน - วันนี้ .
นิทรรศการนี้จะสร้างความพึงพอใจให้กับผู้คลางแคลงใจที่น่าเบื่อ เพราะเป็นการยืนยันความคาดหวังที่สูงสุดของพวกเขา
สำหรับผู้ที่มองโลกในแง่ดีและผู้ที่ไม่เคยคิดว่าการสำรองข้อมูลออนไลน์ทำงานอย่างไร นี่อาจเป็นเรื่องน่าประหลาดใจ
เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2019 ทีมบริการด้านเทคนิคของเราได้เปิดตัวการเปลี่ยนแปลงหลายประการในบริการปกป้องข้อมูล CrashPlan สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อ ทำให้การกู้คืนไฟล์และเครื่องมีประสิทธิภาพมากขึ้น by กำจัดไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากชุดการสำรองข้อมูลของคุณ. ขออภัย เราทำผิดพลาดสองครั้งในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนแปลงนี้
บริการสำรองข้อมูลออนไลน์มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความคาดหวังสูงสุดของผู้ใช้และเพื่อเพิ่มผลผลิตในขณะนี้ ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากการสำรองข้อมูล.
มีข้อสงสัยว่า โซลูชันนี้จะเพิ่มความเร็วของการกู้คืนข้อมูลสำรอง - ท้ายที่สุด หากคุณไม่มีไฟล์สำรอง กระบวนการกู้คืนจะรวดเร็วมาก
แต่เรากำลังพูดถึงข้อผิดพลาดสองประการอะไร:
ข้อผิดพลาดแรกเกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนทางอีเมลของเราที่ส่งถึงคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง CrashPlan อีเมลแรกของเราที่ส่งไปเมื่อต้นเดือนเมษายนถูกจัดประเภทไม่ถูกต้องว่าเป็น การสื่อสารการตลาด และไม่เข้าถึงลูกค้าที่เลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด เราไม่พอใจการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าทุกคนในวันที่ 17 พฤษภาคม แต่ไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าบางรายทราบล่วงหน้าเพียงพอ เราต้องขออภัยสำหรับข้อผิดพลาดนี้ และขอรับรองกับคุณได้ว่าเราได้เปลี่ยนแปลงกระบวนการของเราเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการสื่อสารที่ดีขึ้นในอนาคต
ข้อผิดพลาดแรกคือข้อมูลเกี่ยวกับความสะดวกสบายนี้ไม่ได้ถูกส่งไปยังผู้ใช้เป็นการแจ้งเตือนที่สำคัญ แต่เป็น จดหมายข่าว. แต่ปรากฎว่าไม่ใช่ผู้ใช้ CrashPlan ทุกคนที่ต้องการรับสื่อส่งเสริมการขายและสมัครรับจดหมายข่าวดังกล่าว
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ที่เลือกไม่รับอีเมลส่งเสริมการขายสมควรที่ไฟล์ของตนจะถือว่า "ไม่จำเป็น" และถูกลบทิ้ง
ข้อผิดพลาดประการที่สองเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงไฟล์จริงที่เราทำ ในส่วนหนึ่งของการอัปเดตนี้ เราได้หยุดการเก็บถาวรประเภทไฟล์และไดเร็กทอรี 32 ประเภท การแจ้งเตือนทางอีเมลมีลิงก์ไปยังรายการไฟล์ที่อัปเดตซึ่งไม่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูล CrashPlan ไฟล์ประเภทหนึ่งที่เราเริ่มแยกออกจากการสำรองข้อมูลคือรูปแบบไฟล์ .sparseimage เราเชื่อว่ารูปแบบไฟล์นี้ล้าสมัยแล้ว เนื่องจากในปี 2007 Apple ได้เปิดตัวรูปแบบใหม่ เรียกว่า .sparsebundle ซึ่งเราคิดว่าจะแทนที่ .sparseimage สำหรับกรณีการใช้งานที่เราติดตาม หลังจากที่เราใช้การเปลี่ยนแปลงในเดือนพฤษภาคม ลูกค้าบางรายของเราแสดงให้เห็นชัดเจนว่าพวกเขายังคงมีกรณีการใช้งานที่ถูกต้องสำหรับ .sparseimage ตอนนี้เราเชื่อว่าเราทำข้อผิดพลาดในการยกเว้น .sparseimage และตั้งแต่นั้นมาเราได้เพิ่มมันกลับเข้าไปในรายการไฟล์ที่เรารองรับผ่านการสำรองข้อมูล
ข้อผิดพลาดที่สองไม่ใช่ข้อผิดพลาดเลย แต่เป็นสิ่งที่มีประโยชน์มาก - การลบข้อมูลเก่า
CrashPlan ตัดสินใจด้วยความพยายามที่จะนำมูลค่ามาสู่ลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หยุดการสำรองไฟล์ดิสก์เสมือนในรูปแบบที่ล้าสมัย. คำอธิบายนั้นง่ายมาก: ในปี 2007 Apple ได้เปิดตัวรูปแบบไฟล์ดิสก์เสมือนใหม่ ซึ่งหมายความว่าในปี 2019 รูปแบบเก่าจะไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป
ภูมิปัญญาของนวัตกรรมนี้ไม่ต้องสงสัยเลย ในทางกลับกัน คงจะเป็นเรื่องบ้าไปแล้วหากสำรองข้อมูลออนไลน์ด้วยไฟล์ที่มีอายุมากกว่า 12 ปี
ลำดับความสำคัญของเราคือการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ปกป้องข้อมูลธุรกิจขนาดเล็กที่สำคัญของคุณ.
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการสำรองข้อมูลออนไลน์ตัดสินใจลบไฟล์ที่สำรองไว้ ปกป้องข้อมูลที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ.
และแน่นอนว่า พนักงาน CrashPlan รู้ดียิ่งขึ้นว่าข้อมูลใดที่สำคัญสำหรับคุณ และไฟล์ใดของคุณที่ไม่จำเป็น
ทุกอย่างเพื่อความสะดวกของคุณ!
เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมในการสำรวจได้ , โปรด.
คุณแปลกใจกับเหตุการณ์พลิกผันครั้งนี้หรือไม่?
-
มี
-
ไม่
-
ฉันไม่เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง
ผู้ใช้ 107 คนโหวต ผู้ใช้ 14 รายงดออกเสียง
ที่มา: will.com