Samsung เพิ่งเริ่มอัปเดตสมาร์ทโฟน Galaxy A70 เป็น Android 10 ในบางภูมิภาค แต่ปรากฎว่าหลังจากการอัพเดต ในบางกรณีสมาร์ทโฟนไม่สามารถรีสตาร์ทได้ พูดง่ายๆ ก็คือ มันจะกลายเป็น "อิฐ" ทันที
ในขณะที่ ทรัพยากร SamMobile ที่อ้างถึงแหล่งที่มาคือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องเดินทางไปยังศูนย์บริการ Samsung ปรากฎว่าบริษัทใช้แผงวงจรพิมพ์ (PCB) สองเวอร์ชันที่แตกต่างกันใน Galaxy A70 ซึ่งควบคุมตัวควบคุมการชาร์จและหน้าจอสมาร์ทโฟน เฟิร์มแวร์ของบอร์ดนี้ควรอัปเดตเป็น Android แต่ Samsung อาจลืมใส่รหัสที่จำเป็นสำหรับ PCB เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง
เป็นผลให้การติดตั้ง Android บนสมาร์ทโฟนซีรีส์ Galaxy A70 บางรุ่นทำให้อุปกรณ์คิดว่าแบตเตอรี่หมดจนทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเปิดหน้าจอและบูตได้ วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาได้คือเปลี่ยนแผงวงจรเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ซึ่งเป็นไปไม่ได้หากไม่ได้ไปที่ศูนย์บริการ Samsung
ในขณะนี้ รายงานข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่มาจากเนเธอร์แลนด์ แต่ยังไม่ทราบถึงปัญหาที่แพร่หลายในประเทศอื่นๆ มีการระบุว่า Samsung ได้ระงับการเปิดตัวการอัปเดตในทุกตลาดที่มีเฟิร์มแวร์ปรากฏแล้ว อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการแก้ไขปัญหาก่อนที่การเปิดตัวการอัปเดตจะดำเนินต่อ
ที่มา: 3dnews.ru