เป็นที่ทราบกันว่าผู้ใช้ iPhone และ iPad บางรายประสบปัญหาเมื่อเปิดแอปพลิเคชันจำนวนหนึ่ง เมื่อคุณพยายามเปิดบางแอพบนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS 13.4.1 และ iOS 13.5 คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้: “แอพนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณอีกต่อไป หากต้องการใช้งาน คุณต้องซื้อจาก App Store"
ข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ที่พบปัญหานี้ปรากฏในฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ เมื่อพิจารณาจากรายงานปัญหาหลายสิบฉบับที่เผยแพร่โดยผู้ใช้บน Twitter อาจกล่าวได้ว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อเปิดแอปพลิเคชันใน iOS 13.4.1 และ iOS 13.5 สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ยังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัดเนื่องจากข้อผิดพลาดจะปรากฏเฉพาะกับเจ้าของ iPhone และ iPad บางรายเท่านั้น เห็นได้ชัดจากข้อความที่พยายามแก้ไขสถานการณ์ผ่าน App Store ไม่ให้ผลลัพธ์ การพยายามเปิดแอปพลิเคชันจากร้านค้าเนื้อหาดิจิทัลของ Apple ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน
แม้ว่าจะไม่ทราบสาเหตุของข้อผิดพลาด แต่ผู้ใช้บางคนบอกว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตแอปพลิเคชันล่าสุด รายงานแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเปิด Twitter, YouTube, WhatsApp, TikTok, Facebook, LastPass ฯลฯ แหล่งข่าวตั้งข้อสังเกตว่าเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดลอง แอปพลิเคชัน WhatsApp ได้รับการอัปเดตบน iPhone ที่ใช้ iOS 13.5 หลังจากนั้น ข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้นระบบ
จากข้อมูลที่มีอยู่ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ นอกจากนี้ ในบางกรณี เพียงแค่ยกเลิกการโหลดแอปพลิเคชันที่มีปัญหาแล้วรีสตาร์ทใหม่ก็ช่วยได้
ที่มา: 3dnews.ru