จุดบกพร่องของเฟิร์มแวร์ HPE SSD ทำให้ข้อมูลสูญหายหลังการทำงาน 32768 ชั่วโมง

ฮิวเลตต์ แพคการ์ด เอ็นเตอร์ไพรส์ การตีพิมพ์ การอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับไดรฟ์ SAS ที่จำหน่ายภายใต้แบรนด์ HPE การอัปเดตแก้ไขปัญหาสำคัญที่ทำให้ข้อมูลทั้งหมดสูญหายเนื่องจากการหยุดทำงานหลังจากใช้งานไดรฟ์ 32768 ชั่วโมง (3 ปี 270 วัน และ 8 ชั่วโมง) ปัญหาปรากฏในเฟิร์มแวร์เวอร์ชันสูงสุด HPD8 หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์แล้ว ไม่จำเป็นต้องรีบูตเซิร์ฟเวอร์

จนกว่าจะผ่านเวลานี้ไป ปัญหาจะไม่ปรากฏ แต่ผู้ใช้ HPE SAS SSD ทุกคนไม่ควรชะลอการเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ หากไม่ได้อัปเดตเฟิร์มแวร์ หลังจากเวลาทำงานที่ระบุของ SSD ข้อมูลทั้งหมดจะหายไปอย่างถาวรและไดรฟ์จะไม่เหมาะสมสำหรับการใช้งานต่อไป สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์อาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้ไดรฟ์ SSD ในอาร์เรย์ RAID - หากเพิ่มไดรฟ์พร้อมกัน ไดรฟ์ทั้งหมดจะล้มเหลวพร้อมกัน

ปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อไดรฟ์ SAS SSD 20 รุ่นที่มาพร้อมกับเซิร์ฟเวอร์ HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 และ StoreVirtual 3200 และระบบจัดเก็บข้อมูล ผลิตภัณฑ์ 3PAR, Nimble, Simplivity, XP และ Primera จะไม่ได้รับผลกระทบ โดยปัญหา ชุดเครื่องมืออัปเกรดเฟิร์มแวร์ เตรียมไว้ สำหรับ Linux, Windows และ VMware ESXi แต่จนถึงขณะนี้การอัปเดตได้รับการเผยแพร่สำหรับอุปกรณ์ที่มีปัญหาบางส่วนเท่านั้น และส่วนที่เหลือคาดว่าจะในวันที่ 9 ธันวาคม คุณสามารถประมาณระยะเวลาที่ไดรฟ์ใช้งานได้ หลังจากที่มอง ค่า "Power On Hours" ในรายงาน Smart Storage Administrator ซึ่งสามารถสร้างขึ้นได้ด้วยคำสั่ง "ssa -diag -f report.txt"

ข้อผิดพลาดถูกระบุโดยผู้รับเหมาบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการผลิต SSD สำหรับ HPE เป็นไปได้ว่าปัญหาจะไม่จำกัดอยู่เพียง HPE และจะส่งผลกระทบต่อผู้ผลิตรายอื่นที่ทำงานร่วมกับผู้รับเหมารายนี้ (ไม่มีการระบุชื่อผู้รับเหมา และไม่มีรายละเอียดว่าใครเป็นผู้ทำผิดพลาด - ผู้รับเหมาหรือวิศวกรของ HPE) เมื่อเจ็ดปีที่แล้ว Crucial M4 SSD มี ระบุ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันซึ่งทำให้ไดรฟ์ไม่พร้อมใช้งานหลังจากใช้งานไป 5184 ชั่วโมง
ในปีนี้ Intel ยังได้เปิดตัวอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับ SSD D3-S4510/D3-S4610 1.92TB และ 3.84TB การกำจัด ปัญหาความไม่สามารถใช้งานได้หลังจากเวลา 1700 น. ของการทำงาน

ที่มา: opennet.ru

เพิ่มความคิดเห็น