บริษัท FoodPlex ซึ่งมีผู้ถือหุ้นคือ Sberbank, Rambler Group และนักลงทุนเอกชนจำนวนหนึ่ง นำเสนอแพลตฟอร์ม Foodtech - แบรนด์ใหม่ในตลาดการจัดเลี้ยง
SberFood มีองค์ประกอบหลักสองประการ หนึ่งในนั้นมีชื่อเดียวกัน สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android และ iOS โปรแกรมมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น การเลือกร้านอาหาร การจองโต๊ะ การจ่ายและแบ่งบิล โบนัสและโปรโมชั่น การสั่งอาหารและเครื่องดื่มล่วงหน้า และทิปที่ไม่ใช่เงินสด
มีร้านอาหาร 50 ร้านบนแพลตฟอร์มแล้ว ในจำนวนนี้ 000 - พร้อมความเป็นไปได้ในการจองโต๊ะระยะไกล 10 - พร้อมโบนัส 000 - พร้อมการชำระเงินโดยไม่ต้องรอทิปและเช็คแยก 2000 - พร้อมสั่งอาหารและเครื่องดื่มล่วงหน้า
แขกสามารถแบ่งบิลกันเองในแอพและชำระเงินด้วยวิธีที่สะดวก (ด้วยบัตรเครดิต เงินสด หรือผ่าน Apple Pay หรือ Google Pay) โดยไม่ต้องรอให้พนักงานเสิร์ฟแบ่งยอดการสั่งซื้อแล้วนำ ตรวจสอบ.
องค์ประกอบอีกประการหนึ่งของแพลตฟอร์ม SberFood คือระบบ Plazius Marketing Cloud CRM สำหรับร้านอาหาร ประกอบด้วยเครื่องมือครบชุดสำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติ การตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนน การวิเคราะห์ และการสื่อสารกับแขก ระบบนี้จะช่วยในการดึงดูดแขกใหม่ Marketing Cloud ถูกรวมเข้ากับระบบลงทะเบียนเงินสดของร้านอาหาร และจะช่วยเพิ่มการตรวจสอบโดยเฉลี่ยและความถี่ในการเยี่ยมชมสถานที่ของแขกประจำ ตลอดจนนำแขกที่หยุดมากลับมาด้วย
โดยรวมแล้ว แพลตฟอร์ม SberFood ปรับกระบวนการโต้ตอบระหว่างร้านอาหารกับแขกให้เหมาะสม ลดเวลารอของแขกและต้นทุนการบริการของร้านอาหาร “แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบเพื่อเพิ่มมูลค่าการซื้อขายของร้านอาหาร เพิ่มความจุเพื่อรองรับแขกใหม่ ลดต้นทุนทางธุรกิจ และมอบแพลตฟอร์มมูลค่าหลายล้านดอลลาร์เพิ่มเติมให้กับสถานประกอบการเพื่อดึงดูดผู้ชม ร้านอาหารและร้านกาแฟหลายแห่งจะมอบสิทธิพิเศษให้กับผู้ใช้ SberFood เท่านั้น” ผู้สร้างแพลตฟอร์มกล่าว
ที่มา: 3dnews.ru