ในเดือนมีนาคม 2019 หนังสือพิมพ์ Washington Post เผยแพร่บทความของ Mark Zuckerberg ซึ่งเขาเรียกร้องให้มีกฎระเบียบของรัฐบาลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี และกล่าวถึงรายละเอียดที่ทำให้บางคนประหลาดใจ:
กฎระเบียบต้องรับประกันหลักการของการเคลื่อนย้ายข้อมูล หากคุณให้ข้อมูลกับบริการหนึ่ง คุณควรจะสามารถไว้วางใจผู้อื่นได้ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนมีทางเลือกและช่วยให้นักพัฒนาสามารถคิดค้นและแข่งขันได้
นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับอินเทอร์เน็ตในการสร้างบริการที่ผู้ใช้ต้องการ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างแพลตฟอร์มการพัฒนาของเรา ความสามารถในการพกพาข้อมูลที่แท้จริงควรมีลักษณะไม่เหมือนกับการดาวน์โหลดไฟล์ที่เก็บถาวรของคุณ (อย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน) แต่เหมือนกับวิธีที่ผู้คนใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน สิ่งนี้จำเป็นต้องมีกฎที่ชัดเจนเกี่ยวกับผู้ที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลเมื่อมีการเคลื่อนย้ายระหว่างบริการต่างๆ
นี่ไม่ใช่แค่คำพูด: Facebook เพิ่งประกาศยูทิลิตี้ใหม่สำหรับการถ่ายโอนรูปภาพ ข้อความจากบล็อกของ บริษัท :
“วันนี้เรากำลังเปิดตัวเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้ใช้ Facebook แบ่งปันรูปภาพและวิดีโอจากเครือข่ายโซเชียลของเราไปยังบริการอื่น ๆ ได้โดยตรง โดยเริ่มจาก Google Photos...
เป็นเวลาเกือบทศวรรษแล้วที่เราให้ผู้คนสามารถดาวน์โหลดข้อมูลของตนจาก Facebook ได้ เครื่องมือถ่ายโอนรูปภาพที่เราเริ่มเปิดตัวในวันนี้นั้นอิงตามโค้ดที่พัฒนาผ่านการเข้าร่วมของทีมของเราในโครงการถ่ายโอนข้อมูล ในตอนแรกจะพร้อมให้บริการเฉพาะผู้ใช้ในไอร์แลนด์เท่านั้น ในประเทศอื่นๆ เครื่องมือดังกล่าวมีแผนจะเปิดตัวในช่วงครึ่งแรกของปี 2020 คุณสามารถเข้าถึงได้ในการตั้งค่า Facebook ของคุณใต้ "ข้อมูล" ซึ่งเป็นที่เดียวกับที่คุณอัปโหลดข้อมูล
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของ Facebook ดังนั้นข้อมูลทั้งหมดที่ส่งจะถูกเข้ารหัสและรหัสผ่านบัญชีของคุณจะต้องใช้ก่อนจึงจะเริ่มการส่งข้อมูลได้"
ความคิดริเริ่มนี้ยังช่วยให้ Facebook ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป อ้างจากบทความ 20:
“เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเขาหรือเธอ ซึ่งเขาหรือเธอมอบให้กับผู้ควบคุม ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เขามีสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูลเหล่านี้ไปยังผู้ควบคุมรายอื่นโดยไม่มีอุปสรรคใด ๆ จากผู้ควบคุมที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลไปแล้ว”
ปรากฎว่าทุกคนสบายดีใช่ไหม? Facebook ปฏิบัติตามกฎหมายในยุโรปและแนะนำมาตรฐานใหม่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งนำไปสู่นวัตกรรมและการแข่งขันอย่างแน่นอน แต่อย่างที่คุณเดาไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายนัก
ข้อมูลอะไรที่สำคัญจริงๆ?
เริ่มจากสิ่งที่ชัดเจน: เหตุใด Facebook และบริษัทอื่น ๆ ในโครงการถ่ายโอนข้อมูล (รวมถึง Apple และ Google) จึงต้องการให้ข้อได้เปรียบแก่คู่แข่งที่มีศักยภาพ ก็สมเหตุสมผลที่จะถือว่าพวกเขาไม่ต้องการมัน ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่พกพาได้ (รูปภาพและวิดีโอ) ควรเป็นส่วนเสริมของบริการหลักของ Facebook ท้ายที่สุดแล้ว การทำให้การสื่อสารข้อมูลนี้ง่ายขึ้นจะลดคุณค่าลง ซึ่งจะส่งผลเสียต่อบริษัท
คำถามต่อไปที่อยู่ในใจคือ ข้อมูลผู้ใช้นอกเหนือจากนั้นคืออะไร? สำหรับ Facebook คำตอบนั้นง่ายมาก: การจราจร ข้อมูลเกี่ยวกับเพื่อนของคุณมีค่ามากกว่าภาพถ่ายและวิดีโอ และโซเชียลเน็ตเวิร์กจะไม่กล้าส่งข้อมูลนี้อีกต่อไป
มีข้อโต้แย้งมากมายที่สนับสนุนทฤษฎีนี้ ย้อนกลับไปในสมัยของโครงการริเริ่ม OpenGraph ของ Facebook บริษัทได้ให้ข้อมูลใด ๆ ที่พวกเขาต้องการแก่นักพัฒนา อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการแบ่งปันกับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ Facebook ก็เข้ามามีส่วนร่วม
- ในปี 2010 Twitter ได้อัปเดตแอป Facebook (เคยมีอยู่แล้ว) เพื่อให้ค้นหาเพื่อนจากเครือข่ายโซเชียลที่ใช้ Twitter ได้ง่ายขึ้น Facebook บล็อกแอปภายในไม่กี่นาที
- ในปี 2012 Facebook ซื้อ Instagram (ซึ่งมีต้นกำเนิดมาจาก Twitter) และปิดการใช้งานรูปภาพทั้งหมดบน Twitter
- ในปี 2013 Facebook ปิดการใช้งานแอปพลิเคชั่นหลายตัวที่เข้าถึงไลบรารี Social Graph รวมถึง Vine, Yandex Wonder, Voxer และอื่น ๆ
หลังจากเกิดกรณีร้ายแรงดังกล่าว Facebook ได้ชี้แจงจุดยืนของพวกเขาในโพสต์บนบล็อก:
“นักพัฒนาส่วนใหญ่ที่สร้างแอปและเกมโซเชียลจะสามารถดำเนินการสิ่งที่พวกเขาทำต่อไปได้ เป้าหมายของเราคือการจัดหาแพลตฟอร์มที่ทำให้ผู้คนเข้าสู่ระบบแอพของคุณได้อย่างง่ายดาย สร้างประสบการณ์ส่วนตัวและโซเชียล และแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาทำในผลิตภัณฑ์ของคุณบนเพจ Facebook ของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย นี่คือเหตุผลที่แพลตฟอร์มของเราถูกนำไปใช้กับหมวดหมู่แอพยอดนิยม เช่น เกม เพลง ฟิตเนส และข่าวสาร”
นโยบายใหม่กำหนดเป้าหมายแอปที่ใช้ Facebook เพื่อให้มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันหรือเพิ่มความนิยมของผลิตภัณฑ์โดยไม่สร้างประโยชน์ให้กับผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลโดยเฉพาะ (เช่น โปรแกรมที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้แบ่งปันความสำเร็จบน Facebook)
กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทสนับสนุนหลักการเคลื่อนย้ายข้อมูลเฉพาะในกรณีที่เป็นประโยชน์เท่านั้น. หากคุณทำให้ Facebook ดีขึ้น คุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขาได้ มิฉะนั้นคุณจะถูกบล็อก
ปัญหาความเป็นส่วนตัว
ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน Facebook เสียใจกับผลที่ตามมาของยุค Open Graph 1.0 โดยมีสาเหตุหลักมาจากการให้ความสำคัญกับปัญหาความเป็นส่วนตัวเพิ่มมากขึ้น บริษัทเริ่มจำกัดข้อมูลที่แชร์ด้วยการเปิดตัว Graph 2.0 ในปี 2014 หลังจากนั้น นักพัฒนาแอปบุคคลที่สามจะสามารถเห็นเพื่อนของผู้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อเพื่อนเหล่านั้นใช้แอปนั้นด้วย (เช่นเดียวกับการทำงานของแอป Facebook รุ่นเก่าของ Twitter)
ข้อจำกัด GDPR นั้นเข้มงวดยิ่งขึ้น ส่วนสุดท้ายของส่วนที่ 20 ซึ่งพูดถึงความสามารถในการเคลื่อนย้ายข้อมูล อ่านว่า:
สิทธิที่อ้างถึงในวรรค 1 [ข้อความที่ตัดตอนมาข้างต้น] จะต้องไม่ส่งผลเสียต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ แต่ไม่ใช่ข้อมูลของเพื่อนของคุณเพราะพวกเขาไม่ได้รับอนุญาต ในบริบทของความเป็นส่วนตัว สิ่งนี้สมเหตุสมผล ในขณะเดียวกัน การควบคุมความเป็นส่วนตัวมักขัดแย้งกับการส่งเสริมการแข่งขัน แน่นอนว่าการได้รับรูปภาพและวิดีโอเก่าๆ ของคุณเป็นสิ่งที่ดี แต่ (โดยส่วนใหญ่) สิ่งเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อจัดเก็บรูปภาพในแอปที่ไม่ใช่คู่แข่งของ Facebook เพื่อเพิ่มการแข่งขัน แอปอื่นๆ จะได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงรายชื่อเพื่อนของผู้ใช้
ความคมชัดที่เข้ากันได้
ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจกว่ามากในแง่ของการแข่งขันที่ Zuckerberg สนับสนุนด้วยเสียงก็คือ หากข้อมูลเพื่อนบน Facebook ถูกทำให้พกพาได้ สมมติว่าคุณสร้างแอปใหม่ซึ่งเมื่อเข้าสู่ระบบแล้วจะช่วยให้คุณสามารถแชทกับเพื่อนที่ใช้แอปนี้ได้ (คล้ายกับแอป Facebook รุ่นเก่าของ Twitter)
ปรากฎว่า Facebook อนุญาตสิ่งนี้โดยใช้ User Friends API ตามที่ตัวแทนของเครือข่ายโซเชียลรับรอง หลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายเมื่อปีที่แล้ว Twitter, Snapchat หรือเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ สามารถใช้ API นี้ได้อย่างอิสระ แน่นอนว่าต้องใช้การเข้าสู่ระบบ Facebook และการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ตามมาทั้งหมด และแน่นอนว่าสิ่งนี้ไม่ได้มีประโยชน์เกือบเท่ากับความสามารถในการดึงดูดเพื่อนของผู้ใช้โดยตรง
ในกรณีนี้ นักพัฒนาบุคคลที่สามจะไม่ได้รับข้อมูลจาก Facebook จริงๆ บริษัทจัดเตรียมในลักษณะที่ผู้ใช้สามารถใช้เครื่องมือของเครือข่ายโซเชียลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาได้ สิ่งนี้เพิ่มศักยภาพในการแข่งขันอย่างมาก และยังให้โอกาสผู้ใช้ในการจัดการไม่เพียงแต่ข้อมูลของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อเพื่อนของพวกเขาด้วย
ปัญหาของแนวทางนี้ชัดเจน: Facebook สามารถนำมาใช้ได้ แต่ก็ไม่ต้องการ ทั้งเพราะการแข่งขันและเนื่องจากการแกล้งทำเป็นประเด็นความเป็นส่วนตัวทำให้โซเชียลเน็ตเวิร์กปกปิดข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับเพื่อนไม่ได้เลย
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีสามารถทำงานร่วมกับบริการอื่น ๆ ได้อย่างไร?
ด้วยการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบความคล่องตัวกับการทำงานร่วมกัน จึงเป็นไปได้ที่จะเข้าใจว่าข้อมูลใดที่สำคัญที่สุดสำหรับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี
พิจารณา Google ซึ่งเป็นเป้าหมายอีกประการหนึ่งของหน่วยงานกำกับดูแล บริษัทไม่มีปัญหาในการให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้และอนุญาตให้ลบได้ อย่างไรก็ตาม Google จะไม่ทำให้ข้อมูลหน้าผลการค้นหา (SERP) เป็นไปตามข้อกำหนด ความสามารถในการทำงานร่วมกันจะทำให้บุคคลที่สามสามารถเติมผลลัพธ์บางส่วนหรือใช้เพื่อจัดทำโฆษณาของตนเอง สิ่งเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นในเร็ว ๆ นี้
ในกรณีของ Apple ความเข้ากันได้เป็นไปได้ในสองระดับ ในแง่หนึ่ง จะอนุญาตให้ติดตั้งแอปพลิเคชันบน iPhone โดยไม่คำนึงถึง App Store ในทางกลับกัน App Store จะต้องอนุญาตแอปที่ใช้ระบบการชำระเงินของตนเอง (หรือเพียงแค่ลิงก์ไปยังหน้าเว็บเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์)
นี่ไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดจะต้องเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม ในกรณีของ Apple คงจะดีเป็นพิเศษหากเพียงเพราะนักพัฒนาและผู้ซื้อไม่มีทางเลือกอื่นนอกจาก App Store (มีวิธีอื่นในการขายหรือเข้าถึงผู้ใช้ปลายทางนอกเหนือจาก Amazon หรือ Google และวิธีอื่นในการหาเพื่อนนอกเหนือจาก เฟสบุ๊ค) .
การทำงานร่วมกันของบริษัทเหล่านี้ทั้งหมดเป็นหัวใจหลักในการดึงคุณค่าจากห่วงโซ่คุณค่าของพวกเขา
การพกพาและความเข้ากันได้
แน่นอนว่าการอัปเดตนโยบายของ Facebook ถือเป็นข่าวดี การพกพาข้อมูลเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค ขณะนี้เครือข่ายโซเชียลจะทำให้การย้ายรูปภาพและวิดีโอที่ถูกลืมไปยังแอปพลิเคชันพิเศษซึ่งเหมาะสมกว่าสำหรับการจัดเก็บข้อมูลระยะยาวเป็นเรื่องง่าย
ขณะเดียวกันก็ไม่ควรเชื่อว่าขั้นตอนนี้มีผลกระทบต่อการแข่งขัน การพกพารูปภาพและวิดีโอไม่ใช่คุณสมบัติหลักของ Facebook และคู่แข่ง หากหน่วยงานกำกับดูแลกำลังมองหาที่จะเพิ่มการแข่งขัน ขั้นตอนแรกคือการบังคับให้บริษัทต่างๆ จัดให้มีการทำงานร่วมกัน
โอน .
ที่มา: will.com