เหตุใดการแจ้งให้ผู้สมัครทราบว่ามีอะไรผิดพลาดในการสัมภาษณ์จึงเป็นเรื่องสำคัญ (และทำอย่างไรให้ถูกต้อง)

สิ่งที่แย่ที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ทางเทคนิคก็คือมันเป็นกล่องดำ ผู้สมัครจะได้รับแจ้งเพียงว่าพวกเขาได้ผ่านเข้าสู่ขั้นต่อไปแล้วหรือไม่ โดยไม่มีรายละเอียดใด ๆ ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น

การขาดคำติชมหรือคำติชมที่สร้างสรรค์ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้สมัครหงุดหงิดเท่านั้น มันไม่ดีต่อธุรกิจด้วย เราทำการศึกษาทั้งหมดในหัวข้อคำติชม และพบว่าผู้สมัครจำนวนมากประเมินระดับทักษะของตนต่ำเกินไปหรือสูงเกินไปในระหว่างการสัมภาษณ์ เช่นนั้น:

ตามสถิติที่แสดงให้เห็น มีความสัมพันธ์ตามธรรมชาติระหว่างความมั่นใจของบุคคลในความสำเร็จของการสัมภาษณ์ ว่าเขาต้องการร่วมงานกับคุณต่อไปหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในแต่ละรอบการสัมภาษณ์ ผู้สมัครส่วนหนึ่งหมดความสนใจในการทำงานให้กับบริษัทเพียงเพราะพวกเขาเชื่อว่าตนทำได้ไม่ดี แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วทุกอย่างจะดีเลิศก็ตาม นี่เป็นเรื่องตลกที่โหดร้าย: ถ้าคน ๆ หนึ่งรู้สึกกังวลและสงสัยว่าเขาไม่สามารถรับมือกับงานได้เขาก็มีแนวโน้มที่จะถูกกล่าวหาว่าตนเองและเพื่อที่จะออกจากสภาวะที่ไม่พึงประสงค์นี้ให้เริ่มหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและโน้มน้าวตัวเองว่า อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้พยายามหางานที่นั่นมากนัก.

ในทางปฏิบัติแล้ว การตอบรับอย่างทันท่วงทีจากผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จสามารถสร้างความมหัศจรรย์ในการเพิ่มจำนวนตำแหน่งงานว่างได้อย่างมาก

นอกจากนี้ นอกเหนือจากการเพิ่มโอกาสในการรับผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จในทีมของคุณแล้ว ข้อเสนอแนะยังเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้สมัครที่คุณยังไม่พร้อมที่จะจ้างในขณะนี้ แต่บางทีในอีกหกเดือน พนักงานคนนี้จะเข้ามาเติมเต็มตำแหน่งที่ว่างอันร้อนแรง ผลการสัมภาษณ์ทางเทคนิคมีความหลากหลายมาก จากข้อมูลของเรา มีเพียงประมาณ 25% ของผู้หางานเท่านั้นที่ต้องผ่านทุกขั้นตอนอย่างต่อเนื่องตั้งแต่การสัมภาษณ์จนถึงการสัมภาษณ์ ทำไมมันถึงสำคัญ? ใช่ เพราะหากผลลัพธ์ไม่ชัดเจน มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้สมัครที่คุณไม่ยอมรับในวันนี้จะกลายเป็นส่วนเสริมอันทรงคุณค่าของทีมในภายหลัง ดังนั้น ตอนนี้คุณจึงสนใจที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเขา สร้างอาชีพของเขา แนวตั้งและหลีกเลี่ยงปัญหามากมายในครั้งต่อไปที่คุณจ้างเขา

ฉันคิดว่าทวีตนี้สรุปได้อย่างสมบูรณ์แบบว่าฉันรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้

ทีมที่ยอดเยี่ยมปฏิบัติต่อการปฏิเสธของผู้สมัครโดยคำนึงถึงการพิจารณาเช่นเดียวกับที่พวกเขาทำการอนุมัติ มันบ้ามากที่เห็นผู้คนทำผิดพลาดร้ายแรง โดยเฉพาะกับเด็กที่มีพรสวรรค์ ทำไม คุณไม่รู้หรอกว่าคนเหล่านี้จะเติบโตอย่างไรใน 18 เดือน ขอแจ้งให้ทราบว่าคุณเพิ่งนั่งเก้าอี้ Michael Jordan ในโรงเรียนมัธยมปลาย

ดังนั้น แม้ว่าผลตอบรับโดยละเอียดหลังการสัมภาษณ์จะเป็นประโยชน์อย่างเห็นได้ชัด แต่เหตุใดบริษัทส่วนใหญ่จึงเลือกที่จะชะลอหรือไม่ให้เลย เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้ที่เคยฝึกอบรมมาเป็นผู้สัมภาษณ์จึงได้รับคำแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าให้ข้อเสนอแนะ ฉันจึงสำรวจผู้ก่อตั้งบริษัท ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้สรรหาบุคลากร และทนายความด้านการจ้างงาน (และถามคำถามที่เกี่ยวข้องสองสามข้อใน Twitterverse)

ผลตอบรับจะถูกลดคุณค่าลง เนื่องจากบริษัทหลายแห่งกลัวการฟ้องร้องบนพื้นฐานนี้... และเนื่องจากพนักงานที่ทำการสัมภาษณ์กลัวปฏิกิริยาตอบโต้เชิงรุกจากผู้สมัครที่มีศักยภาพ บางครั้งความคิดเห็นกลับถูกละเลยเพราะบริษัทต่างๆ มองว่ามันไม่สำคัญและไม่สำคัญ

ความจริงที่น่าเศร้าก็คือ การจ้างงานไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงของตลาดในปัจจุบัน แนวทางการสรรหาที่เรามองข้ามไปในปัจจุบันได้เกิดขึ้นในโลกที่มีผู้สมัครมากเกินไปและการขาดแคลนงานอย่างมาก สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทุกแง่มุมของกระบวนการ ตั้งแต่ผู้สมัครที่ใช้เวลานานเกินสมควรในการทำงานทดสอบให้เสร็จสิ้น ไปจนถึงคำอธิบายลักษณะงานที่เขียนไม่ดีสำหรับตำแหน่งต่างๆ แน่นอนว่าความคิดเห็นหลังการสัมภาษณ์ก็ไม่มีข้อยกเว้น ยังไง อธิบาย Gail Laakman McDowell ผู้เขียน Cracking the Coding Interview บน Quora:

บริษัทต่างๆ ไม่ได้พยายามสร้างกระบวนการที่สมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับคุณ พวกเขากำลังพยายามจ้างงาน - อย่างมีประสิทธิภาพ ราคาถูกกว่า และมีประสิทธิภาพ นี่เป็นเป้าหมายของพวกเขา ไม่ใช่ของคุณ บางทีเมื่อมันง่ายพวกเขาก็จะช่วยคุณเช่นกัน แต่จริงๆ แล้วกระบวนการทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับพวกเขา... บริษัทต่างๆ ไม่เชื่อว่าจะช่วยให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นต่อผู้สมัครได้ พูดตามตรงสิ่งที่พวกเขาเห็นคือข้อเสีย

การแปล: “บริษัทไม่ได้พยายามสร้างกระบวนการที่สะดวกสำหรับคุณ พวกเขากำลังพยายามจ้างพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ ราคาถูก และมีประสิทธิภาพมากที่สุด มันเกี่ยวกับเป้าหมายและความสะดวกสบายของพวกเขา ไม่ใช่ของคุณ บางทีถ้ามันไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เลย พวกเขาก็จะช่วยคุณเช่นกัน แต่จริงๆ แล้วกระบวนการทั้งหมดนี้เกี่ยวกับพวกเขา... บริษัทไม่เชื่อว่าคำติชมจะช่วยพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง”

โดยวิธีการครั้งหนึ่งฉันก็ทำเช่นเดียวกัน นี่คือจดหมายปฏิเสธที่ฉันเขียนขณะทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายสรรหาด้านเทคนิคที่ TrialPay เมื่อมองดูเขาฉันอยากจะย้อนกลับไปในอดีตและเตือนตัวเองจากความผิดพลาดในอนาคต

สวัสดี ขอบคุณมากที่สละเวลาร่วมงานกับ TrialPay ขออภัย ขณะนี้เราไม่มีการเปิดรับที่ตรงกับทักษะปัจจุบันของคุณ เราจะจดบันทึกการสมัครของคุณและติดต่อคุณหากมีสิ่งใดที่เหมาะสม ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับเวลาของคุณและเราหวังว่าคุณจะโชคดีในความพยายามในอนาคตของคุณ

ในความคิดของฉันการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษร (ซึ่งดีกว่าการนิ่งเงียบและปล่อยให้บุคคลนั้นอยู่ในบริเวณขอบรกอย่างไม่ต้องสงสัย) สามารถพิสูจน์ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีผู้สมัครที่ใช้แล้วทิ้งมากมายไม่รู้จบ และมันเป็นสิ่งที่ไม่อยู่ในโลกยุคใหม่นี้โดยสิ้นเชิง ซึ่งผู้สมัครจะมีอำนาจพอๆ กับบริษัทต่างๆ แต่ถึงกระนั้น เนื่องจาก HR ในบริษัทมีหน้าที่หลักในการลดความเสี่ยงและลดการใช้จ่าย (และไม่เพิ่มผลกำไร เช่น งานคือการปรับปรุงคุณภาพการบริการ) และเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคมักจะมีงานมากมาย ของงานอื่นๆ นอกเหนือจากความรับผิดชอบอย่างเป็นทางการแล้ว เรายังคงเดินหน้าต่อไปด้วยระบบอัตโนมัติ โดยคงไว้ซึ่งนิสัยที่ล้าสมัยและเป็นอันตรายเช่นนี้

ในบรรยากาศการจ้างงานเช่นนี้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องก้าวไปสู่แนวทางใหม่ที่ช่วยให้ผู้สมัครได้รับประสบการณ์การสัมภาษณ์ใหม่ที่ดียิ่งขึ้น ความกลัวว่าจะถูกดำเนินคดีและความไม่สะดวกสบายของผู้ดูแลมีเหตุผลเพียงพอที่จะทำให้บริษัทไม่เต็มใจที่จะให้ข้อเสนอแนะหรือไม่? มันสมเหตุสมผลหรือไม่ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายในลักษณะนี้ ด้วยความหวาดกลัวและผลกระทบจากกรณีเลวร้ายบางกรณี เมื่อเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างรุนแรง ลองคิดดูสิ

มีประเด็นใดบ้างที่ต้องกลัวการดำเนินคดีที่อาจเกิดขึ้น?

ในการค้นคว้าปัญหานี้ และต้องการทราบว่าข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์จากบริษัทหลังการสัมภาษณ์บ่อยเพียงใด (เช่น ไม่ใช่ “เฮ้ เราไม่ได้จ้างคุณเพราะคุณเป็นผู้หญิง”) ต่อผู้สมัครที่ถูกปฏิเสธซึ่งส่งผลให้เกิดการดำเนินคดี ฉันพูดไปแล้ว โดยมีทนายความหลายท่านเกี่ยวกับปัญหาแรงงานและค้นหาข้อมูลใน Lexis Nexis

คุณรู้อะไรไหม? ไม่มีอะไร! กรณีดังกล่าวไม่เคยเกิดขึ้น ไม่เคย.

ดังที่ผู้ติดต่อด้านกฎหมายของฉันหลายรายระบุไว้ หลายคดีได้รับการแก้ไขนอกศาล และสถิติของคดีเหล่านั้นยากกว่ามาก อย่างไรก็ตาม ในตลาดนี้ การทำให้ผู้สมัครเกิดความรู้สึกไม่ดีต่อบริษัทเพียงเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากสิ่งที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นนั้น ดูเหมือนจะไม่มีเหตุผลในระดับที่ดีที่สุดและเป็นการทำลายล้างในระดับที่เลวร้ายที่สุด

แล้วปฏิกิริยาของผู้สมัครล่ะ?

เมื่อถึงจุดหนึ่ง ฉันหยุดเขียนจดหมายปฏิเสธซ้ำๆ เหมือนที่กล่าวข้างต้น แต่ยังคงปฏิบัติตามกฎของนายจ้างเกี่ยวกับการวิจารณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร นอกจากนี้ เพื่อเป็นการทดลอง ฉันพยายามให้ข้อเสนอแนะด้วยวาจาแก่ผู้สมัครทางโทรศัพท์

อย่างไรก็ตาม ฉันมีบทบาทลูกผสมที่ไม่ธรรมดาที่ TrialPay แม้ว่าตำแหน่ง "หัวหน้าฝ่ายสรรหาด้านเทคนิค" จะแสดงถึงความรับผิดชอบที่ค่อนข้างปกติสำหรับสาขานี้ แต่ฉันก็ต้องทำงานอื่นที่ไม่ได้มาตรฐาน เนื่องจากก่อนหน้านี้ฉันเคยเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อลดภาระให้กับทีมโปรแกรมเมอร์ที่ต้องทนทุกข์ทรมานมายาวนาน ฉันจึงเข้ารับตำแหน่งแนวป้องกันแนวแรกในการสัมภาษณ์ด้านเทคนิค และดำเนินการประมาณห้าร้อยคนในปีที่แล้วเพียงปีเดียว

หลังจากการสัมภาษณ์รายวันหลายครั้ง ฉันก็รู้สึกเขินอายน้อยลงมากที่จะจบการสัมภาษณ์เร็ว หากฉันทราบชัดเจนว่าคุณสมบัติของผู้สมัครไม่ถึงระดับที่กำหนด คุณคิดว่าการจบการสัมภาษณ์เร็วทำให้ผู้สมัครผิดหวังหรือไม่ เพราะเหตุใด

จากประสบการณ์ของผม บ่อยครั้งกว่านั้น การให้ข้อเสนอแนะหลังจากการสัมภาษณ์ถูกมองว่าเป็นการเชิญชวนให้เข้าร่วมการอภิปราย หรือที่แย่กว่านั้นคือการโต้แย้ง ทุกคนบอกว่าพวกเขาต้องการคำติชมหลังการสัมภาษณ์ แต่จริงๆ แล้วไม่ต้องการ

จากการสังเกตของฉัน มันเป็นความเงียบและไม่เต็มใจที่จะอธิบายให้ผู้สมัครฟังว่าอะไรนำไปสู่การปฏิเสธอย่างแท้จริง ซึ่งทำให้ผู้สมัครผิดหวังและทำให้พวกเขาต่อต้านคุณมากกว่าการอธิบายสิ่งที่ผิดพลาด แน่นอนว่าผู้สมัครบางคนอาจรู้สึกตั้งรับ (ซึ่งในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือยุติการสนทนาอย่างสุภาพ) แต่คนอื่นๆ ก็เต็มใจที่จะรับฟัง สร้างสรรค์ ข้อเสนอแนะและในกรณีเช่นนี้ จำเป็นต้องทำให้ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้น แนะนำหนังสือ ชี้จุดอ่อนของผู้สมัคร และจุดที่จะอัปเกรด เช่น ใน LeetCode - และหลายๆ คนจะรู้สึกขอบคุณเท่านั้น ประสบการณ์ส่วนตัวของฉันในการให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดนั้นยอดเยี่ยมมาก ฉันสนุกกับการส่งหนังสือให้กับผู้สมัครและพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้สมัครหลายคน ซึ่งบางคนลงเอยด้วยการเป็นผู้ใช้งาน interviewing.io ในช่วงแรกๆ หลายปีต่อมา

ไม่ว่าในกรณีใด วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปฏิกิริยาเชิงลบจากผู้สมัครคือการตอบรับที่สร้างสรรค์ เราจะพูดถึงเรื่องนี้ต่อไป

ดังนั้นหากผลตอบรับไม่ได้ก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรงจริงๆ แต่มีเพียงผลประโยชน์เท่านั้น จะทำอย่างไรให้ถูกต้อง?

การเปิดตัว interviewing.io เป็นจุดสุดยอดของการทดลองของฉันขณะทำงานที่ TrialPay ฉันเข้าใจอย่างแน่นอนว่าผลตอบรับกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองเชิงบวกจากผู้สมัคร และในความเป็นจริงของตลาดนี้ นั่นหมายความว่าสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับบริษัทต่างๆ ด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เรายังต้องต่อสู้กับความกลัวของบริษัทลูกค้าที่มีศักยภาพ (ค่อนข้างไม่มีเหตุผล) ว่าผู้สมัครส่วนใหญ่มาสัมภาษณ์กับเครื่องบันทึกเสียงและทนายความด้วยการโทรด่วน

เพื่อให้บริบทชัดเจน พอร์ทัล interviewing.io จึงเป็นการแลกเปลี่ยนแรงงาน ก่อนที่จะดำเนินการติดต่อโดยตรงกับนายจ้าง ผู้เชี่ยวชาญสามารถลองสัมภาษณ์โดยไม่เปิดเผยตัวตน และหากประสบความสำเร็จ ปลดล็อกพอร์ทัลงานของเรา โดยที่ไม่ต้องผ่านขั้นตอนเดิมๆ (สมัครออนไลน์ พูดคุยกับผู้สรรหาบุคลากร หรือ "ผู้จัดการผู้มีความสามารถ" ค้นหาเพื่อนที่สามารถทำได้ กำกับพวกเขา) และจองการสัมภาษณ์จริงกับบริษัทต่างๆ เช่น Microsoft, Twitter, Coinbase, Twitch และอื่นๆ อีกมากมาย บ่อยครั้งในวันถัดไป

ข้อได้เปรียบหลักคือทั้งการสัมภาษณ์จำลองและการสัมภาษณ์จริงเกิดขึ้นภายในระบบนิเวศของ interviewing.io และตอนนี้ฉันจะอธิบายว่าทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ

ก่อนที่เราจะเริ่มงานเต็มรูปแบบ เราใช้เวลาพอสมควรในการแก้ไขจุดบกพร่องของแพลตฟอร์มและดำเนินการทดสอบที่จำเป็นทั้งหมด

สำหรับการสัมภาษณ์จำลอง แบบฟอร์มคำติชมของเรามีลักษณะดังนี้:

แบบฟอร์มคำติชมที่ผู้สัมภาษณ์ต้องกรอก

หลังจากการสัมภาษณ์จำลองแต่ละครั้ง ผู้สัมภาษณ์กรอกแบบฟอร์มด้านบน ผู้สมัครกรอกแบบฟอร์มที่คล้ายกันพร้อมคะแนนผู้สัมภาษณ์ เมื่อทั้งสองฝ่ายกรอกแบบฟอร์ม พวกเขาก็จะเห็นคำตอบของกันและกัน

สำหรับใครที่สนใจผมแนะนำให้ลองดูของเรา ตัวอย่างการทดลองและผลตอบรับจริง. นี่คือภาพหน้าจอ:

เราได้เสนอรูปแบบข้อเสนอแนะหลังการสัมภาษณ์แก่นายจ้าง และขอให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้สมัครเพื่อช่วยปรับปรุงและลดความรู้สึกไม่พึงประสงค์จากการสัมภาษณ์ที่ไม่ประสบผลสำเร็จ

เราประหลาดใจและดีใจมากที่นายจ้างแสดงความคิดเห็นโดยไม่มีปัญหาใดๆ ด้วยเหตุนี้ บนแพลตฟอร์มของเรา ผู้เชี่ยวชาญจึงเห็นว่าพวกเขาผ่านหรือไม่ และเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น และที่สำคัญที่สุด พวกเขาได้รับคำติชมอย่างแท้จริงหลังจากสิ้นสุดการสัมภาษณ์เพียงไม่กี่นาที หลีกเลี่ยงความกังวลตามปกติในการรอคอยและแนวทางของตนเอง การแจ้งภายหลังการสัมภาษณ์ ตามที่ฉันได้เขียนไปแล้ว สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้สมัครที่มีความสามารถจะยอมรับข้อเสนอนี้

สัมภาษณ์จริงและประสบความสำเร็จกับบริษัทบน interviewing.io

ตอนนี้ หากผู้สมัครไม่ผ่านการสัมภาษณ์ เขาก็สามารถเข้าใจเหตุผลและสิ่งที่เขาต้องดำเนินการได้ อาจเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของการสัมภาษณ์

บทสัมภาษณ์จริงที่ไม่ประสบความสำเร็จกับบริษัทใน interviewing.io

การไม่เปิดเผยตัวตนทำให้ข้อเสนอแนะง่ายขึ้น

ใน interviewing.io การสัมภาษณ์จะไม่ระบุชื่อ: นายจ้างไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับผู้สมัครก่อนและระหว่างการสัมภาษณ์ (คุณสามารถเปิดใช้งานได้ คุณสมบัติการปิดบังเสียงแบบเรียลไทม์). ตัวตนของผู้สมัครจะถูกเปิดเผยหลังจากการสัมภาษณ์สำเร็จและหลังจากที่นายจ้างให้ข้อเสนอแนะแล้วเท่านั้น

เรายืนยันถึงความสำคัญของการไม่เปิดเผยตัวตน เนื่องจากประมาณ 40% ของผู้สมัครที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มของเราไม่ใช่ผู้ชายผิวขาวและเป็นผู้ชายต่างเพศจากยุโรปตะวันตก และสิ่งนี้นำไปสู่อคติ เนื่องจากการไม่เปิดเผยชื่อในการสัมภาษณ์ ทำให้แทบไม่มีความเป็นไปได้เลยที่จะเลือกปฏิบัติต่อบุคคลตามอายุ เพศ หรือแหล่งกำเนิด เรามุ่งมั่นเพื่อให้ได้ผลตอบรับที่สร้างสรรค์สูงสุด นั่นคือข้อมูลเดียวที่นายจ้างต้องการคือผู้สมัครสามารถรับมือกับความรับผิดชอบของเขาในระหว่างการสัมภาษณ์ได้ดีเพียงใด นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าการไม่เปิดเผยตัวตนทำให้ผู้เชี่ยวชาญมีโอกาสในตำแหน่งงานว่างที่ยอดเยี่ยมอย่างตรงไปตรงมา มันยังช่วยปกป้องนายจ้างอีกด้วย การสร้างกรณีการเลือกปฏิบัติเนื่องจากการตอบรับกลับจะยากกว่ามากหากนายจ้างไม่รู้จักตัวตนของผู้สมัคร

นอกจากนี้เรายังได้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่าในกระบวนการสัมภาษณ์ว่าการไม่เปิดเผยตัวตนทำให้บุคคลมีความจริงใจ ผ่อนคลาย และเป็นมิตรมากขึ้นได้อย่างไร โดยปรับปรุงคุณภาพการสัมภาษณ์สำหรับทั้งผู้สมัครและนายจ้าง

การนำแนวปฏิบัติข้อเสนอแนะหลังการสัมภาษณ์ไปใช้ในบริษัทของคุณ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้บริการของเรา ตามข้อเท็จจริงข้างต้น ฉันขอแนะนำให้ใช้เทคนิคนี้และให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ทางไปรษณีย์ถึงผู้สมัครทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะผ่านการสัมภาษณ์หรือไม่ก็ตาม

เคล็ดลับในการให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์มีดังนี้

1. บอกผู้สมัครอย่างชัดเจนว่าคำตอบคือ “ไม่” หากผู้สมัครไม่ผ่านการสัมภาษณ์ ความไม่แน่นอนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ตึงเครียดทำให้เกิดความรู้สึกด้านลบมากที่สุด ตัวอย่างเช่น: ขอขอบคุณที่ตอบรับตำแหน่งว่างของเรา น่าเสียดายที่คุณไม่ผ่านการสัมภาษณ์
2. หลังจากที่คุณแสดงให้เห็นชัดเจนว่าการสัมภาษณ์ล้มเหลว ให้พูดสิ่งที่ให้กำลังใจ เน้นสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับขั้นตอนการสัมภาษณ์ เช่น คำตอบที่ได้รับ หรือวิธีที่ผู้สัมภาษณ์วิเคราะห์ปัญหา และแบ่งปันกับผู้สมัคร เขาจะยินดีต่อคำพูดถัดไปของคุณมากขึ้นเมื่อเขารู้สึกว่าคุณเข้าข้างเขา ตัวอย่างเช่น: แม้ว่าครั้งนี้จะไม่สำเร็จ แต่คุณทำ {a, b และ c} ได้ดีจริงๆ และฉันเชื่อว่าคุณจะทำได้ดียิ่งขึ้นอีกในอนาคต ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่ต้องทำ
3. เมื่อชี้ให้เห็นข้อผิดพลาด ควรระบุให้เฉพาะเจาะจงและสร้างสรรค์ คุณไม่ควรบอกผู้สมัครว่าเขาทำทุกอย่างด้วยลางสังหรณ์และควรคิดถึงอาชีพอื่น ชี้ให้เห็นสิ่งเฉพาะเจาะจงที่บุคคลนั้นสามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น: “อ่านเกี่ยวกับตัว “O” ตัวโต มันฟังดูน่ากลัวแต่ก็ไม่ได้ซับซ้อนและมักถูกถามในการสัมภาษณ์แบบนี้” อย่าพูดว่า “คุณโง่และประสบการณ์การทำงานของคุณก็โง่และควรละอายใจ”
4. แนะนำสื่อการเรียนครับ มีหนังสือที่ผู้สมัครควรอ่านหรือไม่? หากผู้เชี่ยวชาญมีแนวโน้มดีแต่ขาดความรู้ คุณจะส่งหนังสือเล่มนี้ให้เขาจะดีกว่า
5. หากคุณเห็นว่าผู้สมัครมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและคุณมองเห็นศักยภาพในตัวเขา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขาใช้ประโยชน์จากคำแนะนำและคำแนะนำของคุณ!) ให้เสนอที่จะติดต่อคุณอีกครั้งในอีกไม่กี่เดือน วิธีนี้จะทำให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คนที่ถึงแม้พวกเขาจะไม่ได้เป็นพนักงานของคุณในอนาคต แต่ก็ยังจะพูดถึงคุณในแง่บวกอย่างแน่นอน และหากวันหนึ่งระดับมืออาชีพของพวกเขาถึงระดับที่กำหนด คุณจะกลายเป็นนายจ้างคนสำคัญสำหรับพวกเขา

ติดตามนักพัฒนาของเราบน Instagram

เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมในการสำรวจได้ เข้าสู่ระบบ, โปรด.

คุณให้ข้อเสนอแนะโดยละเอียดหลังการสัมภาษณ์หรือไม่?

• ลด 46,2%ใช่6

• ลด 15,4%หมายเลข 2

• ลด 38,5%เฉพาะในกรณีที่หายากเท่านั้น5

ผู้ใช้ 13 คนโหวต ผู้ใช้ 9 รายงดออกเสียง

ที่มา: will.com