ตั้งแต่เดือนเมษายน 2015 Apple เริ่มใช้ปุ่มที่มีกลไก "ผีเสื้อ" ในแล็ปท็อป (เริ่มต้นด้วยรุ่น 12″) (เทียบกับ "กรรไกรแบบดั้งเดิม") และตั้งแต่นั้นมาพวกเขาก็มีการเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง กลไกรุ่นที่สอง (เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2016) ปรับปรุงความสะดวกสบายและความเร็วในการตอบสนอง แต่พบปัญหาเกี่ยวกับการติดแป้นหลังจากนั้น บริษัท ได้ริเริ่มโปรแกรมเพื่อซ่อมแซมแป้นพิมพ์ MacBook และ MacBook Pro
คีย์บอร์ด Apple รุ่นที่สาม (กรกฎาคม 2018) ที่มีกลไกปุ่มปีกผีเสื้อได้รับการคาดหวังให้ปรับปรุงความทนทานและแก้ไขปัญหาการติดขัด อย่างไรก็ตาม สิ่งพิมพ์ล่าสุดโดย The Wall Street Journal ซึ่งเขียนโดย Joanna Stern ชี้ให้เห็นว่าข้อบกพร่องยังคงมีอยู่ในแล็ปท็อปรุ่นล่าสุด
ผู้เขียนรู้สึกโกรธเคืองกับปัญหานี้อย่างชัดเจน จึงจงใจทิ้งข้อความที่พิมพ์ลงใน MacBook โดยไม่มีตัวอักษรหายไป เพื่อแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความผิดปกติของสถานการณ์ด้วยคอมพิวเตอร์พกพาราคาแพงของบริษัท Cupertino บทความที่เขียนด้วยอารมณ์ขัน มีข้อความจากตัวแทนของ Apple ที่ผู้ผลิตรับทราบถึงปัญหาในปัจจุบัน
แถลงการณ์ดังกล่าวรวมถึงการขอโทษลูกค้าที่กำลังประสบปัญหาในการพิมพ์: “เราตระหนักดีว่ามีผู้ใช้จำนวนไม่มากกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับกลไกแป้นพิมพ์ผีเสื้อรุ่นที่สาม และเราเสียใจที่เป็นเช่นนั้น ผู้ใช้โน้ตบุ๊ก Mac ส่วนใหญ่มีประสบการณ์ที่ดีกับคีย์บอร์ดใหม่"
การออกแบบรูปผีเสื้อรุ่นที่สามถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุด โดยส่งเสริมประสบการณ์การพิมพ์ที่เงียบยิ่งขึ้น ในเวลาเดียวกัน เชื่อกันว่าเมมเบรนพลาสติกชนิดพิเศษใต้ปุ่มกดได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ปุ่มค้างระหว่างการใช้งานอย่างต่อเนื่อง Apple รับทราบสิ่งหลังในเอกสารภายใน แต่ไม่ได้หารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงต่อสาธารณะ
Apple MacBook Pro และ MacBook Air รุ่นล่าสุดใช้การออกแบบกลไกแป้นพิมพ์ใหม่นี้ และผู้ใช้บางรายเริ่มสังเกตเห็นกรณีของการสั่งงานซ้ำซ้อนแม้ในคอมพิวเตอร์ที่เพิ่งซื้อมาใหม่ อย่างไรก็ตาม ทั้ง MacBook ขนาด 12 นิ้ว และ MacBook Pro ที่ไม่มี Touch Bar ยังคงมาพร้อมกับคีย์บอร์ดที่ใช้กลไกปีกผีเสื้อเวอร์ชันเก่า
อย่างที่บอกไปแล้วว่า Apple มีโปรแกรมซ่อมคีย์บอร์ด บริษัทเปลี่ยนคีย์หรือคีย์บอร์ดทั้งหมดฟรีเป็นเวลาสี่ปีนับจากวันที่ซื้อหากมีปัญหา อย่างไรก็ตาม แป้นพิมพ์ทดแทนอาจยังคงประสบปัญหาอยู่ นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์ที่มีกลไก Butterfly รุ่นที่ 3 ยังไม่รวมอยู่ในโปรแกรม (แต่ยังไม่ผ่านไปหนึ่งปีนับตั้งแต่เริ่มจำหน่าย ดังนั้นปัญหาที่เกิดขึ้นจึงควรอยู่ภายใต้การรับประกันตามปกติ)
นอกจากนี้ยังมีโซลูชันซอฟต์แวร์ เช่น Sam Liu นักศึกษาอายุ 25 ปีจากมหาวิทยาลัยบริติชโคลัมเบีย นำเสนอยูทิลิตี้ Unshaky เพื่อกำจัดการคลิกซ้ำๆ ที่กระตุ้นหลังจากคลิกปกติในเสี้ยววินาที คุณสามารถลองทำความสะอาดแป้นพิมพ์ MacBook ของคุณโดยใช้คำแนะนำจาก Apple ในที่สุดคุณสามารถซื้อแป้นพิมพ์ภายนอกหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นซึ่งเป็นวิธีแก้ไขที่รุนแรงที่สุด
ที่มา: 3dnews.ru