ตามแหล่งข้อมูลออนไลน์ ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซ USB Type-C ที่เจ้าของแล็ปท็อป Lenovo ThinkPad บางรายพบอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์ Thunderbolt กรณีที่พอร์ต USB Type-C บนแล็ปท็อป ThinkPad หยุดทำงานโดยสิ้นเชิงหรือบางส่วนถูกบันทึกไว้ตั้งแต่เดือนสิงหาคมปีที่แล้ว
Lenovo เริ่มเปิดตัวแล็ปท็อปซีรีส์ ThinkPad ที่มีอินเทอร์เฟซ USB Type-C ในตัวในปี 2017 และต่อมาพอร์ตนี้ก็เริ่มใช้สำหรับการชาร์จ เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา มีรายงานว่าเจ้าของแล็ปท็อปบางรุ่นในปี 2017, 2018 และ 2019 ประสบปัญหาหลายประการที่เกี่ยวข้องกับ USB Type-C จากรายงานผู้ใช้บนเว็บไซต์สนับสนุนด้านเทคนิคของ Lenovo สรุปได้ว่าปัญหาแสดงออกมาในรูปแบบที่แตกต่างกัน บางครั้ง USB Type-C จะสูญเสียฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด ในขณะที่ในกรณีอื่นๆ แล็ปท็อปจะหยุดชาร์จผ่านขั้วต่อนี้ บางครั้งปัญหากับคอนโทรลเลอร์ Thunderbolt อาจทำให้ขั้วต่อ HDMI ทำงานผิดปกติหรือทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
แม้ว่าเจ้าหน้าที่ของ Lenovo จะไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่เราสามารถสรุปได้ว่าสาเหตุของปัญหาอยู่ที่คอนโทรลเลอร์ Thunderbolt ข้อสรุปนี้ได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับแล็ปท็อป ThinkPad ที่ติดตั้ง Thunderbolt เท่านั้น
รายงานยังระบุด้วยว่า Lenovo ได้เปิดตัวไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์เวอร์ชันอัปเดตสำหรับแล็ปท็อปที่มีปัญหา แนะนำให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหากับการทำงานของ USB Type-C ติดตั้งการอัปเดต หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิต เนื่องจากอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด
ที่มา: 3dnews.ru