อาทิตย์ที่แล้ว ว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือของสมาร์ทโฟนเรือธง Samsung บางรุ่นอาจทำงานไม่ถูกต้อง ความจริงก็คือเมื่อใช้ฟิล์มป้องกันพลาสติกและซิลิโคน เครื่องสแกนลายนิ้วมืออนุญาตให้ใครก็ตามปลดล็อคอุปกรณ์ได้
ซัมซุงรับทราบปัญหาแล้ว โดยสัญญาว่าจะออกการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างรวดเร็ว ขณะนี้ บริษัท เกาหลีใต้ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่าแพ็คเกจแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับเครื่องสแกนลายนิ้วมือจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ปลายทางในอนาคตอันใกล้นี้
การแจ้งเตือนที่ส่งโดยผู้ผลิตระบุว่าปัญหาส่งผลกระทบต่อสมาร์ทโฟน Galaxy S10, Galaxy S10+, Note 10 และ Note 10+ ปมของปัญหาคือตัวป้องกันหน้าจอบางตัวมีรูปแบบพื้นผิวที่ดูเหมือนลายนิ้วมือ เมื่อผู้ใช้พยายามปลดล็อคอุปกรณ์ เครื่องสแกนจะไม่อ่านข้อมูลจากนิ้วของเจ้าของ แต่จะตรวจสอบรูปแบบที่พิมพ์บนพื้นผิวด้านในของฟิล์มป้องกัน
Samsung ขอแนะนำให้ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้หลีกเลี่ยงการใช้ฟิล์มกันรอยหน้าจอที่ผู้ผลิตไม่แนะนำ เมื่อใช้แพตช์แล้ว ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ลงทะเบียนลายนิ้วมืออีกครั้ง และอัลกอริธึมใหม่ควรแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องสแกน จากข้อมูลที่มีอยู่ เฉพาะเจ้าของอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานคุณสมบัติปลดล็อคลายนิ้วมือเท่านั้นที่จะได้รับการอัปเดตนี้ การอัปเดตนี้คาดว่าจะส่งมอบให้กับเจ้าของสมาร์ทโฟนทุกคนที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า
ที่มา: 3dnews.ru