การรับรอง ISTQB ตอนที่ 1: เป็นหรือไม่เป็น?

ดังรายการ การวิจัยล่าสุดของเรา: การศึกษาและอนุปริญญาซึ่งแตกต่างจากประสบการณ์และรูปแบบการทำงานแทบไม่มีผลกระทบต่อระดับค่าตอบแทนของผู้เชี่ยวชาญ QA แต่เป็นเช่นนั้นจริง ๆ และอะไรคือประเด็นในการได้รับใบรับรอง ISTQB มันคุ้มค่ากับเวลาและเงินที่ต้องจ่ายสำหรับการส่งมอบหรือไม่? เราจะพยายามค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ใน ส่วนที่หนึ่ง บทความของเราเกี่ยวกับการรับรอง ISTQB

ระดับการรับรอง ISTQB, ISTQB คืออะไร และคุณต้องการมันจริงๆ หรือไม่

ISTQB เป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาการทดสอบซอฟต์แวร์ ก่อตั้งโดยตัวแทนจาก 8 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรีย เดนมาร์ก ฟินแลนด์ เยอรมนี สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ เนเธอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร

การรับรองผู้ทดสอบ ISTQB เป็นโปรแกรมที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญได้รับใบรับรองการทดสอบระดับสากล

ณ เดือนธันวาคม 2018 องค์กร ISTQB ได้ทำการทดสอบมากกว่า 830 รายการและออกใบรับรองมากกว่า 000 รายการ ซึ่งเป็นที่ยอมรับใน 605 ประเทศทั่วโลก

ฟังดูดีใช่มั้ย? อย่างไรก็ตาม การรับรองจำเป็นจริงหรือ? การมีใบรับรองมีประโยชน์อะไรบ้างแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบ และโอกาสใดบ้างที่เปิดโอกาสให้พวกเขา

ISTQB ใดที่จะเลือก?

ขั้นแรก มาดูตัวเลือกสำหรับการรับรองผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบกันก่อน ISTQB เสนอการรับรอง 3 ระดับและคำแนะนำ 3 ระดับสำหรับแต่ละระดับตามเมทริกซ์:

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการเลือกระดับและเส้นทาง:

1. ระดับพื้นฐาน (F) ทิศทางหลัก – พื้นฐานสำหรับใบรับรองระดับที่สูงกว่า

2. ระดับ F ทิศทางผู้เชี่ยวชาญ – มีการรับรองเฉพาะทางขั้นสูง: การใช้งาน, แอปพลิเคชันมือถือ, ประสิทธิภาพ, การยอมรับ, การทดสอบตามแบบจำลอง ฯลฯ

3. ระดับ F และขั้นสูง (AD) ทิศทางที่คล่องตัว – ความต้องการใบรับรองประเภทนี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 2% ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา

4. ระดับโฆษณา – การรับรองมีให้สำหรับ/สำหรับ:
— ผู้จัดการทดสอบ
— วิศวกรทดสอบระบบอัตโนมัติ
— นักวิเคราะห์ทดสอบ
— การวิเคราะห์การทดสอบทางเทคนิค
– การทดสอบความปลอดภัย

5. ระดับผู้เชี่ยวชาญ (EX) – เกี่ยวข้องกับการรับรองในด้านการจัดการการทดสอบและการปรับปรุงกระบวนการทดสอบ

อย่างไรก็ตาม เมื่อเลือกระดับการรับรองสำหรับทิศทางที่คุณต้องการ โปรดดูข้อมูลบนเว็บไซต์หลัก ไอเอสคิวบี, เพราะ มีคำอธิบายที่ไม่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

มาพูดถึงประโยชน์กันดีกว่า

จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ QA การรับรองคือ:

1. ก่อนอื่นเลย การยืนยันคุณสมบัติและความเหมาะสมทางวิชาชีพ ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติในด้านการทดสอบ และนี่ก็เป็นการเปิดการเข้าถึงตลาดแรงงานใหม่ๆ ในระดับสากล ใบรับรองนี้ได้รับการยอมรับใน 126 ประเทศ ซึ่งเป็นสวรรค์สำหรับการทำงานระยะไกลหรือข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการย้ายที่อยู่

2. การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดแรงงาน: แม้ว่านายจ้างส่วนใหญ่ไม่ต้องการใบรับรอง ISTQB จากผู้สมัคร แต่ผู้จัดการทดสอบประมาณ 55% ระบุว่าพวกเขาต้องการมีพนักงานผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง 100% (ISTQB_ประสิทธิผล_แบบสำรวจ_2016-17).

3.ความมั่นใจในอนาคต ใบรับรองไม่ได้รับประกันเงินเดือนสูงสุดตามการจ้างงานหรือการเลื่อนตำแหน่งอัตโนมัติในที่ทำงาน แต่เป็น "จำนวนเงินที่ทนไฟ" ได้ ซึ่งต่ำกว่านี้ซึ่งงานของคุณจะไม่ได้รับการชื่นชม

4. การขยายและการจัดระบบความรู้ในด้าน QA การรับรองเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้เชี่ยวชาญ QA ในการเพิ่มและเพิ่มพูนความรู้ในการทดสอบ และหากคุณเป็นผู้ทดสอบที่มีประสบการณ์ ให้อัปเดตและจัดระเบียบความรู้ของคุณในสาขาวิชา รวมถึงผ่านมาตรฐานสากลและวิธีการทางอุตสาหกรรม

จากมุมมองของบริษัท การรับรองคือ:

1. ความได้เปรียบทางการแข่งขันเพิ่มเติมในตลาด: บริษัทที่มีพนักงานผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองมีโอกาสน้อยมากที่จะให้คำปรึกษาคุณภาพต่ำและบริการควบคุมคุณภาพ ซึ่งส่งผลเชิงบวกต่อชื่อเสียงและกระแสคำสั่งซื้อใหม่

2. โบนัสสำหรับการเข้าร่วมการประมูลครั้งใหญ่: การมีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจะทำให้บริษัทต่างๆ ได้เปรียบเมื่อเข้าร่วมการคัดเลือกผู้แข่งขันที่เกี่ยวข้องกับการประกวดราคา

3. การลดความเสี่ยง: การมีใบรับรองบ่งชี้ว่าผู้เชี่ยวชาญมีความเชี่ยวชาญในวิธีการทดสอบ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการดำเนินการวิเคราะห์การทดสอบคุณภาพต่ำ และสามารถเพิ่มความเร็วในการทดสอบโดยการปรับจำนวนสถานการณ์การทดสอบให้เหมาะสม

4. ข้อดีในตลาดต่างประเทศ เมื่อให้บริการทดสอบซอฟต์แวร์สำหรับลูกค้าต่างประเทศและซอฟต์แวร์ต่างประเทศ

5. การเติบโตของความสามารถภายในบริษัท ผ่านการให้คำปรึกษาและฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ผ่านการรับรองตามมาตรฐานการทดสอบระดับสากล

สำหรับบริษัทต่างๆ มีโบนัสและพื้นที่ที่น่าสนใจอีกมากมายที่ ISTQB นำเสนอ:

1. รางวัลความเป็นเลิศด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติของ ISTQB

รางวัลการทดสอบซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติสำหรับการบริการที่โดดเด่นในระยะยาวในด้านคุณภาพซอฟต์แวร์ นวัตกรรม การวิจัย และความก้าวหน้าของวิชาชีพการทดสอบซอฟต์แวร์

ผู้ชนะรางวัลคือผู้เชี่ยวชาญในสาขาการทดสอบและการพัฒนา ผู้เขียนการศึกษาและแนวทางใหม่ในการทดสอบ

2. โปรแกรมพันธมิตร ISTQB

โปรแกรมนี้เชิดชูองค์กรที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการรับรองการทดสอบซอฟต์แวร์ โปรแกรมประกอบด้วยความร่วมมือสี่ระดับ (Silver, Gold, Platinum และ Global) และระดับความร่วมมือขององค์กรจะพิจารณาจากจำนวนคะแนนการรับรองที่สะสมไว้ (ตารางคุณสมบัติ)

คุณสมบัติคืออะไร:

1. รวมอยู่ในรายชื่อองค์กรพันธมิตรบนเว็บไซต์ ISTQB
2. การกล่าวถึงองค์กรบนเว็บไซต์ของสภาสมาชิกแห่งชาติของ ISTQB หรือผู้ให้บริการสอบ
3. สิทธิพิเศษสำหรับกิจกรรมและการประชุมที่เกี่ยวข้องกับ ISTQB
4. สิทธิ์ในการรับโปรแกรม ISTQB Syllabi เวอร์ชันเบต้าพร้อมโอกาสในการมีส่วนร่วม 5. ในการเตรียมการ
6. สมาชิกกิตติมศักดิ์ใน “ฟอรัมพันธมิตร ISTQB” สุดพิเศษ
7. การยอมรับร่วมกันของการรับรอง ISEB และ ISTQB

3. คุณในฐานะผู้จัดกิจกรรมในด้าน QA สามารถสมัครเข้าร่วมในเครือข่ายการประชุม ISTQB ได้

ในทางกลับกัน ISTQB จะโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับการประชุมบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และผู้จัดงานที่เข้าร่วม Conference Network มอบส่วนลด:
- ผู้ถือใบรับรอง ISTQB เพื่อเข้าร่วมกิจกรรม;
- พันธมิตร โปรแกรมพันธมิตร.

4. การเผยแพร่ผลงานวิจัยในสาขาการทดสอบในชุดผลงานวิจัยทางวิชาการ “ISTQВ Academic Research Compendium”

5. ชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทดสอบจากทั่วโลก เอกสารวิชาการ ISTQB
โดยเป็นการรวบรวมตัวอย่างและแนวทางปฏิบัติของบริษัทและสถาบันจากประเทศต่างๆ ที่มีความร่วมมือกับ ISTQB ตัวอย่างเช่น การพัฒนาทิศทางใหม่โดยคำนึงถึงแนวโน้มการพัฒนาการทดสอบในประเทศ (แคนาดา) การพัฒนาการรับรอง ISTQB ในหมู่นักเรียน (สาธารณรัฐเช็ก)

ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบคิดอย่างไรกับการรับรอง ISTQB

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจากห้องปฏิบัติการคุณภาพ

Anzhelika Pritula (การรับรอง ISTQB CTAL-TA) ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบชั้นนำที่ Laboratory of Quality:

– อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณได้รับใบรับรองนี้

– นี่เป็นข้อกำหนดที่จำเป็นในต่างประเทศเพื่อรับงานเป็นผู้ทดสอบในบริษัทที่จริงจัง ตอนนั้นฉันอาศัยอยู่ในนิวซีแลนด์และได้รับการว่าจ้างจากองค์กรที่ผลิตระบบติดตามการดมยาสลบสำหรับห้องผ่าตัด ระบบนี้ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลนิวซีแลนด์ ดังนั้นจึงกำหนดให้ผู้ทดสอบต้องได้รับการรับรอง บริษัทชำระค่าใบรับรองของฉันทั้งสองใบ สิ่งที่ฉันต้องทำคือเตรียมตัวและผ่านไป

– คุณเตรียมตัวอย่างไร?

– ฉันดาวน์โหลดหนังสือเรียนฟรีจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเตรียมใช้ ฉันเตรียมตัวสำหรับการสอบทั่วไปครั้งแรกเป็นเวลา 3 วัน สำหรับการสอบขั้นสูงครั้งที่สอง – 2 สัปดาห์

ที่นี่ต้องบอกเลยว่าประสบการณ์ไม่ได้เหมาะกับทุกคนเพราะ... ฉันเป็นนักพัฒนาโดยการฝึกอบรม และเมื่อถึงเวลานั้น ฉันพัฒนาซอฟต์แวร์มาเป็นเวลา 2 ปีก่อนที่จะเข้าสู่การทดสอบ นอกจากนี้ภาษาอังกฤษของฉันเกือบจะอยู่ในระดับเจ้าของภาษาแล้ว ดังนั้นจึงไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉันในการเตรียมตัวและสอบเป็นภาษาอังกฤษ

– คุณเห็นข้อดีและข้อเสียเป็นการส่วนตัวอะไรบ้างในการรับรอง ISTQB

– ข้อดีที่ไม่อาจปฏิเสธได้ ใบรับรองนี้จำเป็นทุกที่เมื่อสมัครงาน และการได้รับใบรับรองขั้นสูงในการวิเคราะห์การทดสอบในเวลาต่อมาก็กลายเป็นการผ่านเข้าทำงานที่กระทรวงเศรษฐกิจนิวซีแลนด์และที่บริษัทในเครือของ Microsoft

ข้อเสียอย่างเดียวที่นี่คือราคาสูง หากบริษัทไม่ชำระค่าใบรับรอง แสดงว่ามีค่าใช้จ่ายสูง ตอนที่ฉันซื้อมัน แบบปกติราคา $300 และแบบขั้นสูงราคา $450

Artem Mikhalev ผู้จัดการฝ่ายบัญชีของ Quality Laboratory:

– คุณมีความคิดเห็นและทัศนคติต่อการรับรอง ISTQB อย่างไร

จากประสบการณ์ของฉัน ใบรับรองนี้ในรัสเซียส่วนใหญ่ได้รับจากพนักงานของบริษัทที่เข้าร่วมการประกวดราคา ส่วนการทดสอบระดับความรู้ระหว่างการรับรอง ผมคิดว่านี่เป็นการเตรียมตัวที่ดี

– โปรดบอกเราเกี่ยวกับการประกวดราคาโดยละเอียด

– ตามกฎแล้ว ในการเข้าร่วมการประกวดราคา จะต้องมีพนักงานที่ผ่านการรับรองจำนวนหนึ่งในบริษัท การประกวดราคาแต่ละรายการมีเงื่อนไขของตัวเอง และเพื่อที่จะเข้าร่วมการประกวดราคา คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์

Yulia Mironova ผู้ร่วมฝึกสอนหลักสูตรของ Natalia Rukol “ระบบที่ครอบคลุมสำหรับผู้ทดสอบการฝึกอบรมตามโปรแกรม ISTQB FL” ผู้ถือใบรับรอง ISTQB FL:

– คุณใช้แหล่งข้อมูลใดในการเตรียมตัวสอบ?

– ฉันเตรียมโดยใช้การทิ้งข้อสอบและใช้ระบบการเตรียมการแบบครอบคลุม (CPS) สำหรับ ISTQB จาก Natalia Rukol

– คุณเห็นข้อดีและข้อเสียเป็นการส่วนตัวอะไรบ้างในการรับรอง ISTQB FL

– ข้อได้เปรียบหลัก: บุคคลมีความอดทนในการศึกษาและผ่านทฤษฎี - ซึ่งหมายความว่าเขามุ่งมั่นที่จะเรียนรู้และจะสามารถคุ้นเคยกับโครงการและงานใหม่ ๆ ได้

ข้อเสียเปรียบหลักคือโปรแกรมหลักสูตรที่ล้าสมัย (2011) คำศัพท์หลายคำไม่ได้ใช้ในทางปฏิบัติอีกต่อไป

2. ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจากประเทศต่างๆ:

ผู้เชี่ยวชาญในด้านการทดสอบและการพัฒนาซอฟต์แวร์จากสหรัฐอเมริกาและยุโรปคิดอย่างไร:

“ความคิดสร้างสรรค์มีคุณค่ามากกว่าการรับรอง ในสถานการณ์การจ้างงาน โดยทั่วไปฉันชอบผู้ที่มีประสบการณ์ตรงที่สุดในงานมากกว่าผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง นอกจากนี้ หากการรับรอง Certified Professional ไม่ได้เพิ่มมูลค่าให้กับงาน มันจะกลายเป็นผลเสียต่อฉันมากกว่าผลบวก”
โจ โคลีย์ เมนดอน แมสซาชูเซตส์

“การรับรองสามารถช่วยเลือกกลุ่มคนที่มีความสามารถที่ดีที่สุดในตลาดงาน ซึ่งคุณสามารถเลือกกลุ่มย่อยที่เหมาะกับความต้องการได้จริงๆ การรับรองไม่ใช่ยาครอบจักรวาลสำหรับปัญหาในการสรรหาบุคลากร และจะไม่รับประกันที่เชื่อถือได้และหุ้มเกราะว่าพนักงานมีทักษะที่จำเป็น”
Debashish Chakrabarti, สวีเดน

“การมีใบรับรองหมายความว่าผู้จัดการโครงการเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีหรือไม่? เลขที่ นี่หมายความว่าเขาสนใจที่จะใช้เวลาเพื่อตัวเองและพัฒนาวิชาชีพผ่านการศึกษาต่อเนื่องและการมีส่วนร่วมใช่หรือไม่? ใช่".
Riley Horan เซนต์พอล มินนิโซตา

ลิงค์บทความต้นฉบับพร้อมบทวิจารณ์

3. เกิดอะไรขึ้นในตลาดแรงงาน: จำเป็นต้องมีการรับรองในด้านการทดสอบเมื่อสมัครงานหรือไม่?

เราใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างจาก LinkedIn และวิเคราะห์อัตราส่วนข้อกำหนดการรับรองผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบต่อจำนวนตำแหน่งงานว่างทั้งหมดในสาขาการทดสอบ

ข้อสังเกตจากการวิเคราะห์ตลาดแรงงานบน LinkedIn:

1. ในกรณีส่วนใหญ่ การรับรอง ไม่จำเป็น ข้อกำหนดเมื่อสมัครงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบ

2. แม้ว่าการรับรองจะออกโดยไม่มีกำหนดระยะเวลา แต่ยังมีตำแหน่งงานว่างด้วย ข้อกำหนดด้านเวลา การได้รับใบรับรอง (ระดับมูลนิธิ ISTQB ที่ได้รับการรับรองในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)

3. ผู้สมัครที่สมัครตำแหน่งงานว่างที่มีคุณสมบัติสูงในสาขาการทดสอบเฉพาะทางจะต้องมีกระดาษที่เป็นที่ต้องการ: การทดสอบอัตโนมัติ การวิเคราะห์การทดสอบ การจัดการการทดสอบ QA อาวุโส

4.ISTQB ไม่ใช่คนเดียว ตัวเลือกการรับรอง อนุญาตให้เทียบเท่าได้

ผลการวิจัย

การรับรองอาจเป็นข้อกำหนดบังคับสำหรับแต่ละบริษัทหรือสำหรับโครงการของรัฐบาล เมื่อตัดสินใจว่าจะรับใบรับรอง ISTQB หรือไม่ คุณควรเน้นที่ความเป็นจริงต่อไปนี้:

1. ในการคัดเลือกผู้สมัครเข้ารับตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบ จะมีปัจจัยกำหนดดังนี้ ประสบการณ์และความรู้และไม่ใช่การมีใบรับรอง แม้ว่าหากคุณมีทักษะคล้ายกัน ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจะพิจารณาเป็นพิเศษ

2. การรับรองช่วยในการพัฒนาอาชีพ (สำหรับผู้จัดการ 90% จำเป็นต้องมีผู้ทดสอบที่ได้รับการรับรอง 50-100% ในทีม) นอกจากนี้ ในบริษัทต่างประเทศบางแห่ง การได้รับใบรับรองคือ เหตุผลในการเพิ่มเงินเดือน.

3. การรับรองช่วยปรับปรุงคุณ ความมั่นใจในตนเอง. นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณพัฒนาความสามารถในการคิดเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ จากมุมที่แตกต่างกัน และคุณจะเติบโตในฐานะผู้เชี่ยวชาญ

ในส่วนแรกของบทความของเรา เราพยายามตอบคำถาม: “ใบรับรอง ISTQB จำเป็นจริงๆ หรือไม่”; และถ้าจำเป็นก็ให้ใครทำเพื่ออะไร เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ เขียนความคิดเห็นว่าโลกทัศน์ใหม่ได้เปิดกว้างสำหรับคุณหลังจากได้รับใบรับรองแล้ว หรือในความเห็นของคุณ ISTQB เป็นเพียงกระดาษเปล่าอีกแผ่นหนึ่งเท่านั้น

ในส่วนที่สองของบทความ วิศวกร QA ของห้องปฏิบัติการคุณภาพ แอนนา พาลีย์ и พาเวล โทโลโคนินา พวกเขาจะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาเตรียม ลงทะเบียน ผ่านการทดสอบ และรับใบรับรอง ISTQB ในรัสเซียและต่างประเทศโดยใช้ตัวอย่างส่วนตัว สมัครสมาชิกและติดตามสิ่งพิมพ์ใหม่

ที่มา: will.com