การรับรอง ISTQB ส่วนที่ 2: จะเตรียมตัวอย่างไรสำหรับการรับรอง ISTQB เรื่องราวจากการปฏิบัติ

В ส่วนที่หนึ่ง ในบทความของเราเกี่ยวกับการรับรอง ISTQB เราได้พยายามตอบคำถาม: ถึงใคร? และเพื่ออะไร? จำเป็นต้องมีใบรับรองนี้ สปอยเลอร์ขนาดเล็ก: ความร่วมมือกับ ISTQB เปิดประตูให้กับบริษัทผู้จ้างงานมากกว่าสำหรับผู้ถือใบรับรองที่เพิ่งสร้างใหม่
ใน ส่วนที่สอง ในบทความนี้ พนักงานของเราจะแบ่งปันเรื่องราว ความประทับใจ และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการผ่านการทดสอบ ISTQB ทั้งใน CIS และต่างประเทศ

จะได้รับการรับรองในต่างประเทศได้อย่างไร?

พาเวล โทโลโคนินา
ผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบชั้นนำของห้องปฏิบัติการคุณภาพ

ฉันทำงานจากระยะไกลและใช้เวลาเดินทางเป็นจำนวนมาก เมื่อมีคำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับการสอบเพื่อรับประกาศนียบัตร ฉันไม่ได้อยู่ในรัสเซีย

ต่อไป ฉันจะพูดถึงวิธีค้นหาศูนย์ออกใบรับรองที่ได้รับอนุญาตในประเทศที่ต้องการ คำถามขององค์กรที่คุณควรถาม ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นก่อนและหลังการสอบผ่าน และฉันจะแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของฉันในการผ่านการสอบ

ฉันอยู่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และดูหลายประเทศ: ประเทศไทย (ที่ฉันอาศัยอยู่) เวียดนาม (ที่ฉันเดินทางไป) และมาเลเซีย (ซึ่งค่อนข้างง่ายที่จะไป) ประเทศที่เข้าร่วม ISTQB แต่ละประเทศมีข้อมูลโดยย่อในหน้าอย่างเป็นทางการ: สถานซึ่งในทางกลับกันก็มีข้อมูลเกี่ยวกับ:

• องค์กรเฉพาะที่คุณสามารถลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรเตรียมความพร้อมหรือรับการรับรอง
• ระดับการรับรอง
• ภาษาที่ใช้ในการรับรอง
• การติดต่อของผู้รับผิดชอบ

เมื่อมาถึงขั้นตอนนี้ ฉันได้ข้ามเวียดนามออกจากรายการแล้ว เนื่องจากต้องมีการสอบเป็นภาษาเวียดนามเท่านั้น

ในกรณีส่วนใหญ่ หลังจากที่ค้นคว้าไซต์ในพื้นที่แล้ว การเลือกองค์กรเฉพาะเจาะจงก็เพียงพอแล้ว แต่อาจเป็นไปได้ว่าไซต์ในพื้นที่นั้นใช้งานไม่ได้แล้ว กับภาษาไทยของฉัน www.thstb.org นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสามารถทำอะไรที่นี่: ดูรายชื่อศูนย์ฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ ตามกฎแล้ว หากองค์กรได้รับการรับรองให้จัดการฝึกอบรม องค์กรนั้นก็ได้รับการรับรองให้บริหารจัดการการสอบด้วย

คุณยังสามารถศึกษารายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองได้ในส่วนนี้ ค้นหาผู้ให้บริการสอบ และดูการติดต่อของตัวแทนในพื้นที่บนเว็บไซต์ขององค์กรเหล่านี้ ฉันยังสามารถเขียนไปยังที่อยู่ติดต่อบนเว็บไซต์หลักของ ISTQB ได้ แต่ไม่มีใครตอบฉัน

หลังจากศึกษาตารางสอบภาษาไทยและมาเลย์แล้ว ฉันจึงตัดสินใจเลือกศูนย์สอบไทยแห่งเดียวในกรุงเทพฯ ขั้นตอนต่อไปคือการโต้ตอบและนี่คือสิ่งที่ฉันถาม (แม้ว่าจะมีข้อมูลบางส่วนอยู่บนเว็บไซต์):

• คำถามหลัก: ฉันซึ่งเป็นชาวต่างชาติที่อยู่ในประเทศชั่วคราวด้วยวีซ่าท่องเที่ยวสามารถสอบได้หรือไม่?
• เอกสารไหนควรจัดทำในรูปแบบใดและภายในกรอบเวลาใด?
• เกี่ยวกับอะไร หลักสูตร (ตำราเรียนที่ใช้สอบในขณะที่เขียนมี 2 ตัวเลือกให้เลือก - ปี 2011 และ 2018) ฉันสามารถเข้าสอบได้หรือไม่และจะระบุข้อใดข้อหนึ่งได้อย่างไร
• ฉันจะสมัครได้อย่างไร เวลาพิเศษในการสอบถ้าภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแม่ของคุณล่ะ?
• ล่วงหน้ากี่วัน และควรดำเนินการอย่างไร? การชำระเงิน?
• คุณต้องมาถึงที่ไหนและนานแค่ไหน ในวันสอบ

หากเราพูดถึงประสบการณ์เฉพาะของฉัน ฉันจำเป็นต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับ:

• ชื่อ;
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• โทรศัพท์;
• และ:
• ส่งสำเนาหน้าหนังสือเดินทาง (เป็นการยืนยันว่าภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแม่ของฉัน)
• ระบุวันและเวลาสอบจากที่เสนอ
• ระบุหลักสูตร

ต้องโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารเพื่อที่เงินจะเข้าบัญชีไม่เกิน 5 วันก่อนสอบ อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายในการสอบแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หากในสหพันธรัฐรัสเซีย ค่าใช้จ่ายในการสอบ ISTQB FL คือ 150 ยูโร ในประเทศไทยจะอยู่ที่ 10700 บาท หรือประมาณ 300 ยูโร

โดยทั่วไปแล้ว เว็บไซต์ต่างประเทศส่วนใหญ่ที่ฉันศึกษา (เวียดนาม มาเลย์ ไทย) ให้ข้อมูลค่อนข้างครบถ้วนและชัดเจน และบริษัทไทย ทดสอบไอที เธอยังทำให้ฉันพอใจด้วยการตอบกลับอย่างรวดเร็ว (ภายใน 1-2 ชั่วโมง) รวมถึงวันหยุดราชการด้วย

สิ่งที่ฉันไม่ได้ถาม แต่ก็คุ้มค่าที่จะถาม:

• ข้อสอบมีรูปแบบไหน? (คุณต้องยอมรับว่ามีความแตกต่าง - การแก้ไขคำถามจากกระดาษหรือการทำเครื่องหมายตัวเลือกบนแท็บเล็ตพร้อมความสามารถในการเลือกคำตอบอีกครั้งและจัดเรียงคำถามที่ยังไม่ได้ตอบ/ทำเครื่องหมายอย่างรวดเร็ว)
• การประมวลผลผลลัพธ์จะใช้เวลานานเท่าใด?
• ใบรับรองจะให้เมื่อใดและในรูปแบบใด?
• ข้อมูลเกี่ยวกับใบรับรองจะถูกโพสต์ที่ไหน?

รวม: ฉันเลือกการสอบหลักสูตรปี 2011 (เนื่องจากมีสื่อการเตรียมการมากกว่านี้) ส่งข้อมูลทั้งหมดและโอนเงินเข้าบัญชีซึ่งฉันเขียนถึงบริษัททันที พวกเขายืนยันว่าฉันได้รับเงินและได้ลงทะเบียนสอบแล้ว

จุดสำคัญ! สามวันก่อนสอบ ฉันได้รับจดหมายยืนยันอย่างเป็นทางการพร้อมข้อมูลติดต่อทั้งหมด คำถามนี้ไม่ได้อยู่ในรายการของฉัน และฉันโชคดีที่มีข้อมูลรวมอยู่ในจดหมายด้วย คู่สนทนาของฉันระบุโทรศัพท์มือถือของเขาในรายชื่อติดต่อของเขา และสิ่งนี้มีบทบาทสำคัญในเรื่องราวของฉัน

คำสองสามคำเกี่ยวกับการเตรียมตัวของฉัน

ฉันเตรียมตัวด้วยตัวเองโดยใช้หลักสูตรและอภิธานศัพท์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (มีเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดให้เลือก) ที่นี่) บวกกับใช้แล้ว ทิ้ง เพื่อให้เข้าใจว่าส่วนไหนง่อย (คำถามจากกองขยะไม่ตรงกับข้อสอบจริงเลย)

ฉันสร้างสเปรดชีตของ Google เขียนคำตอบลงในนั้น เปรียบเทียบกับคำตอบที่ถูกต้อง จดบันทึกไว้ว่าเป็นส่วนใด และอ่านซ้ำอย่างไตร่ตรอง เมื่อมองไปข้างหน้า ฉันจะบอกว่าฉันผ่านหัวข้อที่ยากที่สุดสำหรับฉันได้ 100% - เพราะฉันทำงานอย่างต่อเนื่อง

การสอบเกิดขึ้นในวันเสาร์ที่กรุงเทพฯ บริษัทสอบตั้งอยู่ในแหล่งธุรกิจขนาดใหญ่ใจกลางเมือง ซึ่งผมมาถึงก่อนสอบไม่กี่ชั่วโมง เพราะ ฉันกำลังเดินทางจากเมืองอื่น ฉันตรวจสอบที่แผนกต้อนรับว่าสำนักงานที่ฉันต้องการตั้งอยู่ที่นี่หรือไม่ แต่เมื่อฉันพยายามจะผ่านเข้าไป ฉันก็ได้รับวลีภาษาไทยมาตรฐานว่า “ไม่ได้ค่ะคุณผู้หญิง” วันนี้เป็นวันเสาร์ สำนักงานปิด โปรดมาวันจันทร์” อร๊ายยยยย!!! “เป็นไปไม่ได้” ฉันคิดว่า “นี่คือที่อยู่ที่ถูกต้อง นี่คือป้ายสำนักงาน นี่คือจดหมายยืนยันการสอบของฉัน ฉันจะลองอีกครั้ง”

ห้องโถงบริษัท

เลขานุการโทรไปที่โทรศัพท์ภายในสำนักงานอย่างจริงใจ และย้ำอีกครั้งว่าทุกอย่างปิดแล้วและไม่มีใครรับสาย อร๊ายยยยย!!! และนี่คือเบอร์มือถือของตัวแทนบริษัทเข้ามาในภาพ ฉันโทรไปพบว่าวันนั้นมีคนสอบที่ศูนย์รวมฉันด้วยด้วย ก็เลยเปิดก่อนสอบครึ่งชั่วโมงแต่ตอนนี้กลับว่างเปล่า เมื่อฉันรอเวลาที่เหมาะสม ฉันอยู่คนเดียวโดยสิ้นเชิง แม้ว่าสำนักงานจะใหญ่ มีห้องเรียนมากมายสำหรับชั้นเรียนและห้องสอบ

สิ่งอำนวยความสะดวกการสอบและห้องเรียน

เพราะ ไม่มีใครรออีกแล้ว ฉันถูกเสนอให้เริ่ม “อย่างน้อยตอนนี้” การสอบเกิดขึ้นในห้องเล็กๆ โต๊ะ เก้าอี้ ห้องเก็บสิ่งของ แท็บเล็ต กระดาษแผ่นหนึ่ง ปากกา ดินสอ

ห้องที่คล้ายกันฉันมีแท็บเล็ตแทนที่จะเป็นภาพที่มีกวาง

พวกเขาแสดงอินเทอร์เฟซของโปรแกรมให้ฉันดู และการนับถอยหลัง 75 นาทีก็เริ่มขึ้น การส่งทางอิเล็กทรอนิกส์นั้นสะดวกมากและข้อดีอีกอย่างคือคุณจะรู้ผลลัพธ์ทันที

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการยื่นเสนอ?

ประการแรก คุณน่าจะได้รับจดหมายอย่างเป็นทางการพร้อมผลการสอบจากศูนย์ที่คุณทำการสอบ ประการที่สอง คุณจะได้รับจดหมายจากองค์กรที่ได้รับการรับรอง ซึ่งอันที่จริงแล้วเป็นผู้ออกใบรับรองเอง ในกรณีของฉันคือ GASQ พวกเขายังส่งจดหมายพร้อมลิงก์เพื่อลงทะเบียนฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองบนเว็บไซต์ของพวกเขาและการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ในภายหลัง src.istqb.org. ณ จุดนี้ คุณต้องระมัดระวังข้อมูล: ชื่อและนามสกุลของฉันปะปนกัน ซึ่งต้องมีการติดต่อเพิ่มเติมเพื่อแก้ไข ไม่กี่วันหลังจากพิธีการทั้งหมด หากคุณสอบหลังปี 2017 คุณควรปรากฏที่นี่:

• ออนไลน์ ศูนย์ที่ได้รับการรับรอง
• ออนไลน์ scr.istqb.org.

คุณจะได้รับใบรับรองทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วย

ประสบการณ์ของฉันแนะนำว่าหากคุณมีคำถาม คุณควรติดต่อกับบริษัทที่คุณเข้าสอบในฐานะผู้สนใจมากที่สุด เช่นฉันได้รับใบรับรองปรากฏบนเว็บไซต์ GASQ แต่ scr.istqb.org ฉันถูกเพิ่มเข้ามาโดยมีความล่าช้าสองสามเดือน - ฉันแค่ต้องติดต่อกับผู้ให้บริการซึ่งในทางกลับกันก็กำลังแก้ไขปัญหากับ GASQ ว่าพวกเขาสูญเสียการลงทะเบียนของฉันไปที่ไหน scr.istqb.org.

โดยทั่วไปแล้ว การได้รับการรับรองในต่างประเทศนั้นไม่ใช่เรื่องยากเลย ฉันหวังว่าคำอธิบายนี้จะช่วยคุณได้หากคุณตัดสินใจที่จะทำซ้ำประสบการณ์ของฉัน

ฉันจะเตรียมตัวสำหรับการรับรองในเบลารุสได้อย่างไร

แอนนา พาลีย์,
ผู้จัดการทดสอบที่ห้องปฏิบัติการคุณภาพ

ตอนแรกฉันคิดที่จะสอบเพื่อรับใบรับรอง ISTQB ในลักษณะนี้: “ใบรับรองระดับสากลที่ยืนยันความสามารถในการทดสอบใช่ไหม นี่มันเยี่ยมมาก คุณควรรับมันไว้อย่างแน่นอน!

จากนั้นก็มีช่วงหนึ่งของการไตร่ตรองอย่างมีวิจารณญาณ:
1) ใบรับรองนี้จะให้ฉันได้เปรียบในตลาดงานและในบริษัทของฉันหรือไม่?
2) รูปแบบการสอบเป็นแบบทดสอบและเลือกคำตอบที่ถูกต้องหรือไม่? มันจะช่วยให้ฉันประเมินระดับความรู้ของฉันได้อย่างถูกต้องหรือไม่?
3) ทำไมมันแพงจัง?
4) เหตุใดจึงมีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจำนวนมาก - คุ้มไหมกับเทียน?

มีข้อสงสัยมากมาย และฉันตัดสินใจทดสอบน่านน้ำโดยสมัครหลักสูตร "ระบบการเตรียมการที่ครอบคลุมสำหรับ ISTQB FL (KSP)" จาก Natalya Rukol ทำไมไม่ทำเองล่ะ? ฉันเป็นคนผัดวันประกันพรุ่ง ฉันทำหลายอย่างในเวลาเดียวกัน ฉันมักจะไม่มีสมาธิในการเรียนรู้หนังสือตั้งแต่หน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่ง ดังนั้นการนำเสนอในรูปแบบของหลักสูตรที่วางบนชั้นวางจึงดูเหมาะสมที่สุด นอกจากนี้เรายังประทับใจกับบทเรียนภาคปฏิบัติซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการทำงานอย่างแน่นอน

มันไม่ได้ไร้ประโยชน์เลย ฉันตัดสินใจและเริ่มเรียนหลักสูตรนี้ นอกจากนี้ ฉันใช้อภิธานศัพท์และหลักสูตรเมื่อฉันรู้สึกว่าความรู้การสัมมนาผ่านเว็บยังไม่เพียงพอ (เช่น ในหัวข้อประเภทของการทดสอบ)

นอกจากนี้ฉันยังได้รับ:
1) ผลตอบรับจากผู้เชี่ยวชาญ ในการทดสอบ - สิ่งนี้มีประโยชน์
2) เวิร์คช็อปจำลอง หลังจากบทเรียนเชิงทฤษฎีแต่ละบท (บุคคลจะจดจำข้อมูลได้เพียง 50-60% ตามผลลัพธ์ของการนำเสนอและมากถึง 90% หากเขาใช้ทฤษฎีในทางปฏิบัติอย่างอิสระ)
3) วิเคราะห์หัวข้อที่ซับซ้อนและแคบทั้งหมด จากหลักสูตร เช่น การทดสอบแบบคงที่
4) เป็นโบนัสที่มีประโยชน์ที่สุด: ฉันยังคงใช้แบบฝึกหัดแก้ปัญหาเกี่ยวกับเทคนิค TD ขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

หลังจากจบหลักสูตรและไตร่ตรองอีกสักพัก ในที่สุดฉันก็ตัดสินใจทำข้อสอบ ตัวฉันเองมาจากเมืองเล็กๆ ชื่อ Mozyr ในสาธารณรัฐเบลารุส ตอนนี้เราสามารถเช่าได้ในสองเมืองเท่านั้น: มินสค์และโกเมลซึ่งไม่สะดวกสำหรับผู้พักอาศัยรายอื่น โดยส่วนตัวแล้วฉันต้องตื่นนอนตอนตี 4 เพื่อไปมินสค์ให้ทันเวลาสอบ

มิฉะนั้นก็ไม่มีปัญหา เบลารุสมีพันธมิตรและศูนย์รับรอง ISTQB เป็นของตัวเอง ฉันได้พบกับภัณฑารักษ์ของทิศทาง ISTQB ในเบลารุส Natalya Iskortseva ในระหว่างหลักสูตรการฝึกอบรมที่ Quality Laboratory เธอได้ช่วยให้คำปรึกษา

เมื่อเตรียมตัวมาอย่างดีแล้ว ฉันจึงลงทะเบียนได้โดยไม่มีปัญหา ผ่านการรับรอง และอัปโหลดขึ้นเว็บไซต์ ความพยายามนี้ได้ผล และตอนนี้ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรองแล้ว

การรับรองจำเป็นหรือไม่?

สำหรับฉันโดยส่วนตัวแล้วใช่ แต่ไม่ใช่ในแง่ของการมีอยู่ แต่เป็นการยืนยันทักษะและประสบการณ์ในระดับหนึ่ง ไม่ว่าในกรณีใดจะเป็นจุดสิ้นสุด แต่เป็นการผ่านขั้นตอนที่สมเหตุสมผลและเป็น "จุดตรวจ"

นั่นคือเรื่องราวทั้งหมดสำหรับวันนี้
ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยคุณในการก้าวไปสู่ใบรับรองอันเป็นที่ต้องการได้ แต่ทั้งหมดนี้เป็นเพียงเรื่องราวของเรา แต่คุณเตรียมตัว ผ่าน และรับ ISTQB ของคุณได้อย่างไร ใครมีประเทศที่แปลกใหม่ที่สุดในการเลือก? คุณมีความประทับใจและการผจญภัยอะไรบ้างที่เกี่ยวข้องกับการรับรอง? แบ่งปันเรื่องราวของคุณในความคิดเห็น มาพูดคุยกัน!

ที่มา: will.com