เมื่อเร็ว ๆ นี้ค่อนข้างบังเอิญตามคำแนะนำของคนดีคนหนึ่งเกิดความคิด - เพื่อแนบบทสรุปสั้น ๆ ในแต่ละบทความ ไม่ใช่นามธรรม ไม่ใช่สิ่งล่อใจ แต่เป็นบทสรุป จนคุณไม่สามารถอ่านบทความได้เลย
ฉันลองแล้วชอบมันมาก แต่มันไม่สำคัญ - สิ่งสำคัญคือผู้อ่านชอบมัน คนที่หยุดอ่านไปนานแล้วก็เริ่มกลับมาและตีตราฉันว่าเป็นคนชอบกราฟ และคนดีอีกคนแนะนำให้ผมเขียนสรุปบทความเก่าๆ แต่ละบทความ ฉันเห็นด้วย และตอนนี้ฉันกำลังเขียนเรื่องสั้นเหล่านี้โดยบังเอิญ เรียกว่ากางเกงขาสั้น
ฉันขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับกางเกงขาสั้นหลายรายการโดยอ้างอิงจากสิ่งพิมพ์หลายฉบับ บางทีคุณอาจพบสิ่งที่มีประโยชน์สำหรับตัวคุณเอง
แมวตายหางหลุด
การประชุมมักดำเนินไปโดยไม่มีผลลัพธ์ พวกเขามารวมตัวกัน พูดคุย และแยกทางกัน
ผลลัพธ์หรือผลิตภัณฑ์ของการประชุมเป็นเพียงการตัดสินใจ นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขามักจะไม่มีอยู่จริง และถ้ามีก็ไม่ใช่ว่าจะคุณภาพดีเสมอไป
หากการประชุมมีเวลาจำกัดและต้องตัดสินใจ การประชุมนั้น (การตัดสินใจ) ก็มีคุณภาพต่ำ
ถ้าการประชุมไม่ได้จำกัดเวลาและกินเวลาจนกว่าจะมีการตัดสินใจ การตัดสินใจใดๆ จะต้องกระทำตราบเท่าที่การประชุมสิ้นสุดลง
หากมีการคิดการตัดสินใจในที่ประชุม การตัดสินใจนั้นจะได้รับการยอมรับ เพียงเพราะสมองชื่นชมกับสิ่งที่เกิดขึ้น
การทำความเข้าใจถึงคุณภาพที่ไม่ดีของการแก้ปัญหาจะเกิดขึ้นในภายหลัง แต่จะสายเกินไป
เพื่อให้การตัดสินใจมีประสิทธิผล เป็นการดีกว่าที่จะไม่มีส่วนร่วมในการอภิปราย แต่ควรสังเกตอย่างเงียบๆ
ประการแรก สมองจะไม่ยุ่งอยู่กับการหาคำตอบ
ประการที่สอง ไม่มีความกดดันในการตัดสินใจ
หลังจากการประชุมจบลง คุณสามารถคิดและตัดสินใจได้อย่างใจเย็น จะมีคุณภาพสูงขึ้น
สิ่งสำคัญคือการเงียบและฟังระหว่างการประชุม เพื่อให้คนอื่นไม่ต้องกังวลบอกว่านี่เป็นท่าที่มีสติ
→
ปรสิตที่แฝงอยู่
โดยพื้นฐานแล้ว มีสองวิธีในการกำหนดเป้าหมายและติดตามการดำเนินการ: แบบปรสิตและแบบชีวภาพ
แนวทางทางชีวภาพคือเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
แนวทางปรสิตคือเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
แนวทางทางชีวภาพนั้นตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมา แต่ปฏิบัติได้ยาก ดังนั้นจึงเป็นของหายาก
งานถูกกำหนดในลักษณะที่ทุกอย่างชัดเจน—เป้าหมาย ทรัพยากร และข้อจำกัด
มีการควบคุมเพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างแม่นยำ
แนวทางทางชีวภาพคือการปล่อยให้ส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบ (ยิ่งกว่านั้น) ในการแก้ปัญหาอยู่ที่ผู้กำกับ
แนวทางปรสิตนั้นหรูหราและชาญฉลาด แต่นำไปปฏิบัติได้ง่าย ดังนั้นจึงเกิดขึ้นบ่อยครั้ง
ภารกิจถูกวางไว้ในลักษณะที่ไม่มีอะไรชัดเจน ยิ่งชัดเจนน้อยเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น
ขอแนะนำว่าอย่าใช้การควบคุมเลย
ไม่มีความรับผิดชอบต่อผู้อำนวยการงาน "ลิง" ทั้งหมดถูกปลูกถ่ายไว้ที่คอของนักแสดง
วัตถุประสงค์ของวิธีการปรสิต: การยักย้าย ความทุกข์ทางอารมณ์ การยืนยันตนเอง จึงมักพบในการทำงานของพี่เลี้ยงกับพนักงานมือใหม่
แน่นอนว่าดีกว่าคือแนวทางทางชีวภาพ
→
มิติเทียบกับภาพลวงตา
หากคุณประเมินกระบวนการและผลลัพธ์ของกิจกรรมของคุณโดยไม่มีการวัดผล คุณจะทำผิดพลาดเสมอ
การให้คะแนนที่ไม่มีตัวเลขขึ้นอยู่กับอารมณ์ของคุณ อารมณ์ไม่ดี - ดูเหมือนว่าคุณจะทำงานได้ไม่ดี อารมณ์ดีเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถนั่งทำงานแย่ๆ ได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ และในวันศุกร์ คุณก็จะได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม และดูเหมือนว่าทั้งสัปดาห์จะเป็นไปด้วยดี
โดยพื้นฐานแล้ว มีตัวชี้วัดอยู่สองประเภท: เชิงปริมาณและทางเลือก (โปรแกรมเมอร์รู้จักกันดีในชื่อบูลีน)
“งานเสร็จตรงเวลา” คือบูลีน ซึ่งก็เหมือนกับ “ชิ้นส่วนนั้นดี” (อีกทางเลือกหนึ่งของคุณภาพเมื่อไม่สามารถวัดเป็นตัวเลขได้)
“เราทำงานได้ดี”, “เรากำลังดำเนินการตามแผน”, “ฉันเก่งมาก” - บูลีนด้วย
เป็นการยากที่จะสร้างกระบวนการควบคุมโดยใช้การประมาณค่าประเภทบูลีน ขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้การวัดเชิงปริมาณโดยเร็วที่สุด
Boolean สร้างระบบราชการและพิธีการ ตัวอย่างเช่น การทำงานให้เสร็จตรงเวลาสามารถทำได้โดยการเพิ่มกำหนดเวลา คิดค้นงานสำหรับตัวคุณเอง และการนำ IBD ไปใช้
ในการจัดการตามตัวบ่งชี้บูลีน คุณต้องใช้เวลามากในการประชุม การวิเคราะห์ ฯลฯ เนื่องจากมีข้อมูลน้อยเกินไป
แนะนำให้วัดทั้งกระบวนการและผลลัพธ์ แล้วภาพจะสมบูรณ์ที่สุด
สำหรับโปรแกรมเมอร์ แนะนำให้ใช้วิธี “Planning Poker” จาก Scrum
→
นี่คือสปาร์ตา
สมมติว่าคุณเป็นโปรแกรมเมอร์และคุณได้รับมอบหมายงานที่จริงจัง และคุณคิดว่าไม่จำเป็นต้องแก้ปัญหา - มันโง่และเป็นอันตราย
พฤติกรรมทั่วไปในสถานการณ์เช่นนี้: แสดงงานในสนามสาธารณะ ส่งไปขออนุมัติกับหัวหน้า, เปิดโครงการภายใน, บันทึกเข้าระบบ ฯลฯ
นี่คือจุดที่ทุกอย่างพังทลายลง คนที่นำงานมาไม่อยากถูกมองว่าเป็นคนโง่ และเมื่อพวกเขาเข้าสู่สนามสาธารณะพวกเขาจะปกป้องตัวเอง
เป็นสิ่งสำคัญที่บุคคลจะต้องไม่เสียหน้าในแง่การเมือง สิ่งสำคัญในการเมืองคือการไม่ยอมรับความผิดพลาดของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย แต่สิ่งสำคัญคือไม่ต้องยอมรับข้อผิดพลาดใดๆ
บุคคลจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อพิสูจน์ว่าโปรแกรมเมอร์เป็นตัวร้าย โง่เขลา และศัตรูของการเปลี่ยนแปลง และโปรแกรมเมอร์ก็ยังต้องแก้ไขปัญหาต่อไป
ในบางกรณีบุคคลจะจัดเตรียมทุกอย่างเพื่อให้โปรแกรมเมอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลย จากนั้นบุคคลนั้นจะ "ขาว" และโปรแกรมเมอร์จะเป็น "ดำ" อย่างแน่นอน (ในที่สุดเขาก็ต่อต้านและล้มเหลว)
มีวิธีแก้ไขหลายประการ
ประการแรกคือการเป็นโปรแกรมเมอร์ธุรกิจ ทำความเข้าใจในสาขาที่เกี่ยวข้อง และตัดสินใจด้วยตัวเองว่าจะทำอะไรและทำอย่างไรให้เป็นอัตโนมัติ
ประการที่สองคือบทความหัวหน้าการเปลี่ยนแปลง เช่น ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา
ประการที่สาม อย่าปรากฏตัวและทำตามที่คุณบอก
ประการที่สี่ - วิถีแห่งสปาร์ตา การปฏิเสธการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว รู้จักกันดีในชื่อ ล้มเหลวเร็ว ล้มเหลวถูก
สิ่งสำคัญคือไม่เกี่ยวข้องกับการประชาสัมพันธ์ บอกบุคคลนั้น - อย่าเสียเวลามาก เรามาสร้างต้นแบบกันดีกว่า แล้วดูว่าวิธีแก้ปัญหาจะเป็นไปได้หรือไม่
ต้นแบบจะใช้เวลาเล็กน้อย หากพวกเขาประสบความสำเร็จ ทั้งคู่จะได้รับการตัดสินใจตามปกติและคะแนนทางการเมือง
หากล้มเหลวจะไม่มีใครได้รับบาดเจ็บ ผู้คนจะปฏิบัติต่อโปรแกรมเมอร์ได้ดีขึ้น
→
ตัวแทน
ธุรกิจไม่ชอบ 1C และผลิตภัณฑ์, นักพัฒนาเว็บ, QMS, การบัญชี, นักเศรษฐศาสตร์, โครงการพัฒนา, Scrum, TOS, การควบคุม, KPI และระบบแรงจูงใจ
ธุรกิจชอบการทำกำไรที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากระบบอัตโนมัติ มูลค่าการซื้อขายที่เพิ่มขึ้นจากการส่งเสริมการขายออนไลน์ คุณภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ตัวเลขของธุรกิจที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ การคาดการณ์สภาพของบริษัท การเพิ่มประสิทธิภาพที่แท้จริง โครงการเสร็จเร็วขึ้น 2-4 เท่า ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นหลายเท่าและสินค้าคงคลังลดลง ระบบการจัดการที่แม่นยำ ระบบที่ชัดเจนและเข้าใจได้สำหรับการประเมินสถานะของกิจการในธุรกิจ ระบบการประเมินแรงงานที่ช่วยให้คุณสามารถไล่ผู้จัดการครึ่งหนึ่งออกได้
ธุรกิจรักการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ธุรกิจไม่ชอบตัวแทน
ตัวแทนคือเมื่อคุณขอให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แต่ได้รับโครงการอัตโนมัติ เว็บไซต์ กองกระดาษ พนักงานที่เข้าใจยาก หรือรายงานการพันเท้าที่อ่านไม่ออก
ตัวแทนคือเมื่อเป้าหมายบนท้องถนนถูกแทนที่ด้วยหนทางแห่งความสำเร็จ และพวกเขาทั้งหมดลืมเกี่ยวกับเป้าหมาย
การผลิตตัวแทนเสมือนมีพื้นฐานอยู่บนเสาหลัก 3 ประการ ได้แก่ พิธีการ ลัทธิค่อยเป็นค่อยไป และความรับผิดชอบร่วมกัน
รูปแบบนิยมคือการถ่ายโอนเป้าหมายลงบนกระดาษโดยมีการสลายตัว แต่โดยพื้นฐานแล้ว - การโอนจุดสนใจของความสนใจจากเป้าหมายใหญ่ไปสู่รายละเอียดปลีกย่อย ไม่มีใครจำเป้าหมายได้อีกต่อไป - ทุกคนกำลังพูดคุยกันในรายละเอียด
ลัทธิค่อยเป็นค่อยไปคือความเร็วต่ำของการเปลี่ยนแปลงจากเป้าหมายไปสู่หนทาง ในตอนแรกเป้าหมายยังคงมีการพูดคุยกันในบางครั้ง แต่ค่อยๆ กล่าวถึงทีละขั้นทีละน้อย จนลูกค้าเองลืมไปจมอยู่ในรายละเอียด
ความรับผิดชอบร่วมกันคือผู้รับเหมาทุกรายจะกระทำการในลักษณะเดียวกัน ไม่มีเครื่องมืออัตโนมัติตัวเดียวที่เพิ่มผลกำไรได้จริง ดังนั้นลูกค้าจึงไม่มีทางเลือกจริงๆ
จะทำอย่างไร?
หลีกเลี่ยงตัวแทนและก้าวแรกสู่การสร้าง: พิธีการ อย่างน้อยในโครงการภายใน ตั้งเป้าหมายและพูดคุยกับนักแสดงเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างต่อเนื่อง เกี่ยวกับขนาด ทรัพยากร แผนงาน ฯลฯ - เดียวกัน. แต่สิ่งสำคัญคือเกี่ยวกับเป้าหมาย
มิฉะนั้น ความสนใจจะเปลี่ยนไปอย่างแน่นอน และคุณจะได้รับตัวแทนอีกคน
→
แจ๊บ คลิทช์โก้
มีนักมวยคนนี้ - Vladimir Klitschko เขามีลักษณะเฉพาะ - การใช้กระทุ้งอย่างต่อเนื่อง นั่นคือ สม่ำเสมอกว่านักมวยคนอื่นๆ
การกระทุ้งทำให้คู่ต่อสู้สงสัยอยู่ตลอดเวลาและทำให้เขาเหนื่อยล้า
คุณสมบัติที่สำคัญของ Klitschko jab: ความง่ายในการดำเนินการ (แน่นอนว่าสัมพันธ์กัน) และความสม่ำเสมอ
ผู้เขียนหลายคนกล่าวว่าการกระทำอย่างต่อเนื่อง มีประโยชน์ แต่เรียบง่ายสามารถก่อให้เกิดประโยชน์มากมาย
ฉันตัดสินใจที่จะลองด้วย ฉันสร้างระบบบัญชีง่ายๆ - วันนี้ฉันทำอะไรบ้าง
เหตุเกิดที่โรงงาน. ฉันกระทุ้งตอนเที่ยง (ฉันไม่มีมื้อเที่ยง) เช่น วันละ 1 ชั่วโมง ทำในสิ่งที่คนอื่นไม่ทำ (เขาบอกว่านำไปสู่ความสำเร็จ)
ฉันตั้งค่าการทดสอบระบบการเรียนรู้ด้วยตนเอง เกิดแนวคิดสำหรับการพัฒนา นำแนวคิดของผู้อื่นไปใช้ในการพัฒนา ตั้งค่างานอัตโนมัติ ปรับโครงสร้างใหม่และปรับโค้ดให้เหมาะสม
ทุกวัน - งานใด ๆ จากรายการนี้ เสร็จไปหนึ่งงาน-สุดหล่อ เป็นไปได้หลายอย่าง
สังเกตเป็นเวลา 3 เดือน ในช่วงเวลานี้ ฉันได้ทำการตรวจสอบ 30 ครั้ง เกิดไอเดียขึ้นมา 200 ไอเดีย นำไอเดียของคนอื่นๆ ไปใช้งาน 80 ไอเดีย สร้างกระบวนการอัตโนมัติสำหรับสองแผนก และทำการเพิ่มประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมสามประการ
เย็น. นี่คือ "ระหว่าง" ฉันแนะนำให้ทุกคน
→
ตัวแทนที่ยืดหยุ่น
คำว่า Scrum หมายถึงอย่างน้อยสององค์ประกอบ: ปรัชญาและกรอบการทำงาน
ปรัชญาหรือแนวทางการทำงานอธิบายไว้ในหนังสือของ Jeff Sutherland
กรอบการทำงาน เช่น อัลกอริธึมของการดำเนินการอธิบายไว้ในเอกสารชื่อ Scrum Guide
ปรัชญากลายเป็นกรอบการทำงานเพราะผู้เขียนปรัชญาต้องการสร้างรายได้จากปรัชญานั้น (ในคำพูดของพวกเขาเอง)
กรอบการทำงานนั้นง่ายกว่ามากเมื่อเทียบกับปรัชญา สิ่งสำคัญคือเป้าหมายนั้นถูกทำให้ง่ายขึ้นหรือถูกโยนทิ้งไป
เป้าหมายของปรัชญา: การเร่งบรรลุผลสำเร็จ ยิ่งไปกว่านั้นในบางครั้ง หนังสือเล่มนี้มีตัวอย่างการเร่งความเร็ว 8 เท่า
วัตถุประสงค์ของกรอบการทำงาน: เพื่อให้คุณมี Scrum มีเขียนไว้ตรงนั้น: หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำ คุณจะมี Scrum หากคุณละเมิดคำแนะนำ คุณจะไม่มี Scrum
กรอบการทำงานไม่ได้หมายความถึงความเร่งในการบรรลุผลแต่อย่างใด
ผู้ที่สอนหรือใช้งาน Scrum จะทำงานกับเฟรมเวิร์ก พวกเขาบอกและใช้อัลกอริธึมที่ไม่นำไปสู่ผลลัพธ์ใด ๆ นอกเหนือจาก "ตอนนี้เรามี Scrum"
ประเด็นนี้ชัดเจน ปรัชญาขายยากมาก กรอบงานนั้นง่ายกว่า
กรอบงานคือผลิตภัณฑ์ ตามที่คาดไว้เขาผ่านการ "บรรจุ" เรียบง่าย เข้าใจง่าย มีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยเหลือมากมาย ไม่เตือนคุณถึงอะไรเลยเหรอ?
ทุกอย่างเรียบร้อยดี ยกเว้นผลลัพธ์ - ไม่มีเลย
หากลูกค้าไม่คุ้นเคยกับปรัชญา Scrum เขาก็ค่อนข้างพอใจกับการนำกรอบการทำงานไปใช้
หากลูกค้าคุ้นเคยกับปรัชญา Scrum เขาจะผิดหวังกับการนำกรอบงานไปใช้ - จะไม่มีการเร่งรัดในการบรรลุผล
มันจะเท่ทันสมัยทันสมัย แต่จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจไม่ได้ (ยกเว้นการใช้งบประมาณเพื่อ "สิ่งใหม่")
ฉันควรทำอย่างไรดี? ศึกษาปรัชญาการต่อสู้ ขึ้นอยู่กับปรัชญาการจัดการคุณภาพของญี่ปุ่น ซึ่งมีสาระสำคัญคือ: การวัดผลและการปรับปรุงอย่างไม่มีที่สิ้นสุด
น่าเสียดายที่คุณต้องคิดมาก ทดลอง สังเกต และสุดท้ายก็ทำงาน หากสิ่งนี้ไม่เหมาะกับคุณ ให้ใช้กรอบการทำงาน
→
ที่มา: will.com