หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสเปน () ปรับสายการบิน มูลค่า 30 ยูโรสำหรับการใช้คุกกี้อย่างผิดกฎหมาย บริษัทถูกกล่าวหาว่าใช้คุกกี้เสริมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ และนโยบายคุกกี้บนเว็บไซต์ไม่ได้ให้โอกาสในการปฏิเสธการใช้คุกกี้ดังกล่าว สายการบินระบุว่าผู้ใช้ยินยอมให้ใช้คุกกี้โดยใช้งานเว็บไซต์ต่อไป และสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ รวมทั้งเพิกถอนความยินยอมในการใช้งาน
หน่วยงานกำกับดูแลได้พิจารณาแล้วว่าความยินยอมประเภทนี้ไม่ชัดเจน และความสามารถในการห้ามการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ไม่ได้หมายถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย ค่าปรับ 30 ยูโรถูกกำหนดโดยคำนึงถึงลักษณะการกระทำของบริษัทโดยเจตนา ระยะเวลาของการละเมิด และจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ การตัดสินใจของผู้ควบคุมดูแลนี้สอดคล้องกับล่าสุด ลงวันที่ 1 ตุลาคม 2019 ซึ่งเป็นไปตามที่การใช้คุกกี้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ และการยินยอมในรูปแบบของเครื่องหมายถูกที่กำหนดไว้ล่วงหน้านั้นไม่ถูกกฎหมาย
ข้อกำหนดสำหรับการใช้คุกกี้ตามระเบียบ GDPR
เมื่อทำการตัดสินใจ หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลอ้างถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของสเปน แต่ในความเป็นจริงแล้ว การกระทำของบริษัทฝ่าฝืน Art. 5 และ 6 GDPR
ข้อกำหนดหลักต่อไปนี้สำหรับการใช้คุกกี้ตามระเบียบ GDPR สามารถระบุได้:
- ผู้ใช้ควรมีโอกาสปฏิเสธการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของบริการ ทั้งก่อนและหลังการใช้งาน
- คุกกี้แต่ละประเภทสามารถยอมรับหรือปฏิเสธได้โดยอิสระจากคุกกี้ประเภทอื่นๆ โดยไม่ต้องใช้ปุ่มเดียวโดยยินยอมให้ใช้คุกกี้ทุกประเภท
- การยินยอมให้ใช้คุกกี้โดยการใช้บริการต่อไปไม่ถือว่าถูกกฎหมาย
- การระบุความสามารถในการปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์อาจเสริมกลไกการเลือกไม่ใช้งาน แต่ไม่ถือว่าเป็นกลไกการเลือกไม่ใช้งานที่ครบถ้วน
- คุกกี้แต่ละประเภทจะต้องอธิบายในแง่ของฟังก์ชันการทำงานและเวลาในการประมวลผล
แนวทางอื่นๆ ในการทำงานกับคุกกี้
ในรัสเซีย กฎระเบียบของคุกกี้ภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล" มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง หากคุกกี้ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ก็จำเป็นต้องมีการแจ้งเตือนและความยินยอมจากผู้ใช้สำหรับการใช้งาน สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อการแปลงเว็บไซต์หรือปิดกั้นการทำงานของเครื่องมือวิเคราะห์บางอย่างโดยสิ้นเชิง ในบางกรณี การใช้คุกกี้โดยไม่ได้รับความยินยอมและการแจ้งเตือนอาจถือว่ายอมรับได้ ไม่ว่าในกรณีใด สำหรับการทำงานกับคุกกี้แต่ละรุ่น คุณสามารถเลือกกลไกทางกฎหมายที่มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อประสิทธิภาพการโต้ตอบระหว่างไซต์และผู้ใช้
แนวทางที่ก้าวหน้าที่สุดในการทำงานกับคุกกี้คือแนวทางที่ไซต์ไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการใช้งานของพวกเขา แต่อธิบายถึงความจำเป็นในการใช้คุกกี้และกระตุ้นให้พวกเขายินยอมโดยสมัครใจต่อการใช้งานของพวกเขา ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบด้วยซ้ำว่าต้องขอบคุณคุกกี้ที่พวกเขาสามารถบันทึกข้อมูลที่จำเป็นเมื่อปิดหน้าเว็บไซต์ - กรอกแบบฟอร์มหรือตะกร้าพร้อมสินค้าจากร้านค้าออนไลน์
แนวทางที่ไซต์ไม่กล้าที่จะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับคุกกี้และไม่พยายามขอความยินยอมด้วยซ้ำไม่ได้ให้ประโยชน์แก่ทั้งไซต์หรือผู้ใช้ ผู้ใช้เว็บไซต์จำนวนมากมีความเห็นว่าการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์หมายถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่เป็นธรรม ซึ่งผู้ใช้ถูกบังคับให้ต้องอดทนเพื่อที่จะใช้บริการ และไม่ค่อยชัดเจนว่าคุกกี้ทำงานเพื่อประโยชน์ของไม่เพียงแต่เจ้าของไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวผู้ใช้เองด้วย
ที่มา: will.com