Amazon ร้านค้าปลีกออนไลน์ยักษ์ใหญ่ ได้รับการผ่อนปรนจากทางการอเมริกันในช่วงระยะเวลากักกัน และจะสามารถดำเนินการต่อไปได้ พนักงานที่ศูนย์ประมวลผลแห่งหนึ่งเพื่อส่งคืนลูกค้ารู้สึกอ่อนแอมากขึ้นท่ามกลางการแพร่ระบาดและการขาดแคลนพนักงานอย่างเร่งรีบ
นโยบายของ Amazon เกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ซื้อนั้นมีความภักดีอย่างยิ่ง ดังนั้นลูกค้าจึงยินดีที่จะคืนสินค้าที่ซื้อในช่วงที่เกิดโรคระบาด เว้นแต่ว่าเราจะพูดถึงผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล ศูนย์ดำเนินการคืนสินค้าระดับภูมิภาคแห่งหนึ่งในรัฐเคนตักกี้ของสหรัฐอเมริกา ตามที่ระบุไว้โดย ถูกบังคับให้ปิดเป็นเวลา 48 ชั่วโมงเพื่อปรับปรุงการฆ่าเชื้อ หลังจากตรวจพบการติดเชื้อโคโรนาไวรัสในพนักงาน XNUMX ราย โดยไม่เปิดเผยชื่อ พนักงานในศูนย์กล่าวว่าการรักษาระยะห่างที่ปลอดภัยระหว่างผู้คนในตอนแรกนั้นเป็นปัญหา และตอนนี้ Amazon กำลังพยายามเอาชนะสถานการณ์นี้ด้วยการลดจำนวนพนักงานที่ทำงานในกะเดียว
ในศูนย์แห่งนี้ นับตั้งแต่มีการเสริมสร้างมาตรการด้านสุขอนามัย ก็พบปัญหาในเรื่องความพร้อมของน้ำยาฆ่าเชื้อสำหรับพนักงาน นี่คือจุดที่ Amazon ประมวลผลการคืนสินค้าให้กับลูกค้าสำหรับนาฬิกาอัจฉริยะ รองเท้า และเสื้อยืด พนักงานแสดงความกังวลเกี่ยวกับความจำเป็นในการรักษากำหนดเวลาเดิมในการดำเนินการคืนสินค้าในสภาวะที่ยากลำบากของการแพร่ระบาดและการกักกัน ผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ในสหรัฐฯ หยุดรับสินค้าที่ส่งคืนชั่วคราว ขยายเวลาตอบสนองของลูกค้า หรือขยายเวลาดำเนินการตามกฎระเบียบเพื่อปกป้องพนักงานที่จัดการกับสินค้าที่ส่งคืน
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Jeff Bezos ซีอีโอของ Amazon เรียกร้องให้พนักงานของ Amazon ทำงานอย่างมีความรับผิดชอบ ในขณะที่เขาเรียกว่าการจัดหาสินค้าจำเป็นแก่พลเมืองที่ถูกกักกันเป็น “บริการที่จำเป็น” จนถึงสิ้นเดือนนี้ พนักงานของ Amazon มีสิทธิที่จะไม่มาทำงานหากกังวลเรื่องสุขภาพ ค่าจ้างรายชั่วโมงในกรณีนี้ไม่ได้ให้ค่าตอบแทนเป็นตัวเงิน นายจ้างจะคุ้มครองเฉพาะการลาป่วยสำหรับลูกจ้างที่ติดเชื้อเท่านั้น
ที่มา: 3dnews.ru