Tesla ได้เปลี่ยนนโยบายการคืน EV หลังจาก CEO Elon Musk ทวีตข้อความแย้งเกี่ยวกับวิธีการทำงาน
บริษัท บอกกับ The Verge ว่าการเปลี่ยนแปลงกฎมีผลบังคับใช้ในวันพุธหลังจากคำถามเกี่ยวกับทวีตของ Musk เริ่มหลั่งไหลเข้ามา ลูกค้าจะสามารถคืนรถได้ภายในเจ็ดวันนับจากวันที่ซื้อ (หรือหลังจากขับไปแล้วถึง 1000 ไมล์ (1609 กม.)) เพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะทดสอบกับบริษัทหรือไม่ ซึ่งแตกต่างจากคำชี้แจงก่อนหน้านี้ที่เห็นบนเว็บไซต์ของบริษัทจนถึงวันพุธ
Musk ทวีตเมื่อวันพุธว่าลูกค้าสามารถคืนรถยนต์ไฟฟ้าของ Tesla รุ่นใดรุ่นหนึ่งได้หลังจากผ่านไปเจ็ดวันเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน ไม่ว่าพวกเขาจะได้รับโอกาสในการทดลองขับหรือการสาธิตรถยนต์ก็ตาม
คำสั่งนี้ขัดกับนโยบายการคืนสินค้าอย่างเป็นทางการก่อนหน้านี้ของ Tesla ซึ่งขยายนโยบายการคืนเงินเต็มจำนวนภายใน XNUMX วันให้กับลูกค้าที่ "ไม่ได้ทดสอบรถ" เท่านั้น
แต่ในตอนเย็นกฎการส่งคืนก็เปลี่ยนไป Tesla อธิบายการเปลี่ยนแปลงที่ล่าช้าของ The Verge โดยความล่าช้าในการอัปเดตสไตล์ของเว็บไซต์ ดังนั้นจึงไม่ชัดเจนว่า Musk รีบหรือบริษัทต้องปรับตัวให้เข้ากับคำกล่าวของเขา
ที่มา: 3dnews.ru