คุณอยากจะทำงานเป็นทีมที่แก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์และไม่ได้มาตรฐาน ที่พนักงานมีความเป็นมิตร ยิ้มแย้ม และสร้างสรรค์ ที่ที่พวกเขาพอใจกับงาน ที่ที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะมีประสิทธิภาพและความสำเร็จ ที่ที่จิตวิญญาณของทีมที่แท้จริง ครองราชย์ซึ่งตัวมันเองก็พัฒนาอยู่ตลอดเวลา?
ใช่แน่นอน
เราจัดการกับปัญหาด้านการบริหารจัดการ องค์กรแรงงาน และทรัพยากรบุคคล ความเชี่ยวชาญของเราคือทีมงานและบริษัทที่สร้างผลิตภัณฑ์ทางปัญญา และลูกค้าของเราต้องการทำงานในทีมดังกล่าว สร้างทีมดังกล่าว และบริหารจัดการบริษัทดังกล่าวอย่างแม่นยำ
อีกทั้งเนื่องจากบริษัทดังกล่าวมีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน มีกำไรต่อพนักงานมากกว่า และมีโอกาสชนะในการแข่งขันมากขึ้น บริษัท ดังกล่าวเรียกอีกอย่างว่าเทอร์ควอยซ์
และนั่นคือจุดที่เราเริ่มต้น
เรามักเริ่มต้นด้วยคำถามเกี่ยวกับการจัดการสภาพแวดล้อมในการทำงาน
แนวคิดนั้นเรียบง่าย: มีปัจจัยที่รบกวนการทำงาน - จะต้องค่อยๆ ปรับระดับออก, มีปัจจัยที่เอื้อต่อการทำงาน - จะต้องรวมไว้และค่อยๆ เปิดใช้งาน.
คำสำคัญคือค่อยๆ เป็นขั้นเป็นตอน. อย่างเป็นระบบ
รายละเอียดใต้คัทครับ
แน่นอนว่าเรารู้เกี่ยวกับคัมบัง แดชบอร์ด KPI การจัดการโครงการ และ SCRUM
แต่มีปัจจัยพื้นฐานที่จะทำให้เราใกล้ชิดกับความเป็นมิตร ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิภาพของทีมงานและบริษัทได้เร็ว ง่ายขึ้น และถูกลง
แน่นอนโดยไม่ต้องยกเลิก SCRUM
ดังนั้นคำถามเกี่ยวกับการจัดการสภาพแวดล้อมในการทำงาน
คำถามที่หนึ่ง แล้วปากน้ำล่ะ?
ไม่ ไม่ใช่ในทีม แล้วลักษณะทางกายภาพและเคมีของอากาศในสำนักงานล่ะ?
ปัญหาคือว่าในสำนักงานที่ดีและดีมากในมอสโก มักจะอบอุ่น แห้ง และมีออกซิเจนน้อย ทำไม เป็นนิสัยทางวัฒนธรรมหรือการตั้งค่าระบบ HVAC ทั่วไป หรือสภาพอากาศที่มีการทำความร้อนหรือเครื่องปรับอากาศเป็นเวลา 9 เดือนของปี
มาดูใกล้ ๆ กันดีกว่า อุณหภูมิอากาศ
ปกติ กระตุ้นการทำงานของสมอง อุณหภูมิสูงถึง +21C
อุณหภูมิในสำนักงานโดยทั่วไปสูงกว่า +23C - เหมาะสำหรับการนอนหลับ แต่ไม่ใช่สำหรับการทำงาน
เพื่อการเปรียบเทียบ: ในสำนักงานในเซี่ยงไฮ้ สิงคโปร์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฯลฯ ตามมาตรฐานของเรา อากาศค่อนข้างเย็น - น้อยกว่า +20C
ความชื้นสัมพัทธ์.
ความชื้นในสำนักงานโดยทั่วไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเครื่องปรับอากาศหรือเครื่องทำความร้อนกำลังทำงานจะน้อยกว่า 50%
ปกติสำหรับคนที่มีสุขภาพดี: 50-70%
ทำไมมันถึงสำคัญ? เมื่อความชื้นลดลงในทางเดินหายใจการไหลของน้ำมูกจะเปลี่ยนไป (แห้ง) ภูมิคุ้มกันในท้องถิ่นลดลงและส่งผลให้ความไวต่อการติดเชื้อทางเดินหายใจเพิ่มขึ้น
เครื่องทำความชื้นหนึ่งเครื่องในสำนักงานช่วยประหยัดเวลาในการทำงานอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ในการต่อสู้กับ ARVI (ในรูปหนึ่งปี)
เกี่ยวกับก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ เมื่อความเข้มข้นของก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์เพิ่มขึ้น ระบบประสาทส่วนกลางของมนุษย์จะค่อยๆ หดหู่ และดูเหมือนเขาจะหลับไป ทำไมในออฟฟิศถึงมีเยอะขนาดนี้? เนื่องจากการระบายอากาศและการปรับอากาศเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน และอันแรกมักจะไม่ได้ผล
คำถามที่สอง น้ำ.
ความสมดุลของเกลือน้ำเป็นปัจจัยสำคัญมากในการทำงานของสมองและร่างกาย 80% ของการฉีดเข้าหลอดเลือดดำในโรงพยาบาลทั่วโลกเป็นสารละลายน้ำเกลือ และมันช่วยได้
สำนักงานส่วนใหญ่มีน้ำดื่มถึงแม้จะไม่เสมอไปก็ตาม
แต่มีความแตกต่าง จิตวิทยาและวัฒนธรรม
ลองนึกภาพ: เครื่องทำความเย็นอยู่ในสำนักงานถัดไป ซึ่งอยู่ห่างออกไปห้าเมตร
นี่เป็นปัญหาเหรอ? ใช่.
ผู้คนที่นั่งใกล้เครื่องทำความเย็นจะถือว่าน้ำเป็น "ของพวกเขา" เนื่องจากพฤติกรรมที่กำหนดโดยพันธุกรรมในการปกป้องแหล่งน้ำจากคนแปลกหน้า ดังนั้นการเดินห่างออกไปห้าเมตรจึงทำให้เกิดความเครียดทั้งต่อผู้กระหายน้ำและเป็นเหตุผลเพิ่มเติมสำหรับการรุกรานของ "ผู้พิทักษ์" และการเผชิญหน้าระหว่างหน่วยงานต่างๆ ที่กำหนดทางพันธุกรรมจึงเริ่มต้นขึ้น
ความแตกต่างทางวัฒนธรรม ในรัสเซีย ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะดื่มน้ำ คนที่ดื่มน้ำกระตุ้นความสนใจอย่างมาก: มีบางอย่างผิดปกติกับเขา การดื่มชาและกาแฟเป็นเรื่องปกติ ไม่มีน้ำ.
อย่างไรก็ตาม กาแฟและชามีฤทธิ์ขับปัสสาวะได้ชัดเจน กล่าวคือ ช่วยขจัดน้ำออกจากร่างกายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลก็คือ ยิ่งกาแฟไม่มีน้ำมากเท่าไร การทำงานของสมองก็ยิ่งแย่ลงเท่านั้น แม้ว่านิสัยของชาวอเมริกันและชาวยุโรปในการพกน้ำติดตัวไม่เพียงแต่เพื่อการออกกำลังกายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประชุมด้วย
สรุป: ทุกคนควรมีน้ำอย่างเสรีและไม่มี “ผู้ปกครอง”
คำถามที่สาม กินได้ที่ไหน?
หัวข้อมีความชัดเจนพอ ๆ กับที่แก้ไขได้ไม่ดี
ฉันไม่ต้องการเจาะจงเรื่องการรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ แต่ประเด็นที่ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เห็นด้วยคือ:
- คุณต้องกินน้อยและบ่อยครั้ง
- ขนมหวานไม่ใช่พื้นฐานของการรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ
- การคิดเป็นกระบวนการที่ใช้พลังงาน
“วิธีแก้ปัญหา” โดยทั่วไปของมอสโกมีลักษณะดังนี้: ห่างออกไป 15 นาทีจะมีร้านกาแฟ/โรงอาหาร/ร้านอาหารซึ่งมีอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจและต่อคิว มี "คุกกี้" และขนมหวานอยู่ในออฟฟิศ และสิ่งที่พนักงานนำติดตัวไปด้วย แต่คุณไม่สามารถทานอาหารในที่ทำงานของคุณได้ และไม่มีที่ไหนที่จะทานอาหารเช้าและอาหารเย็นด้วย
มาเปรียบเทียบ “โซลูชันมาตรฐาน” กับประเด็นข้างต้นกัน ไม่ตี.
การวิจัยของ Google ชัดเจน: การเข้าถึงอาหารเพื่อสุขภาพภายในระยะ 150 ฟุตจากที่ทำงานช่วยเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้อย่างมาก
เรามาเสริมจากประสบการณ์ชาวรัสเซีย: การสั่งอาหารในราคาสองสามร้อยรูเบิลต่อพนักงานต่อวัน (โดยไม่คำนึงถึงส่วนลดขององค์กร) จะทำให้พนักงานและงานประจำเพิ่มขึ้นหนึ่งชั่วโมงครึ่ง
ความรู้ ในบริษัทไอทีแห่งหนึ่งในรัสเซีย อาหารเช้าหยุดให้บริการเวลา 9 น. พอดี และอาหารเย็นเริ่มเวลา 50 น. พอดี เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อวินัยอย่างไร
คำถามที่สี่. คุณเห็นดวงอาทิตย์ไหม?
ตัวอย่าง: Skolkovo, Technopark
ตัวอย่างและมาตรฐานสำนักงานและการออกแบบเชิงนวัตกรรม
อย่างไรก็ตาม สำนักงานครึ่งหนึ่งมีหน้าต่างหันหน้าไปทางห้องโถงที่มีหลังคา
และเป็นเวลาหนึ่งในสี่ของปี คนงานครึ่งหนึ่งในเทคโนพาร์คไม่เห็นดวงอาทิตย์ในตอนเช้า (ยังไม่ขึ้น) ในตอนเย็น (พระอาทิตย์ตกแล้ว) และในระหว่างวัน (หากพวกเขาไม่สูบบุหรี่ ).
ทำไมมันถึงสำคัญ? การขาดแสงแดดหมายถึงการขาดเมลาโทนิน อาการที่เร็วที่สุด: กิจกรรมลดลง, ความนับถือตนเอง, อารมณ์และพัฒนาการของ dysphoria
สรุป: ระเบียง ระเบียง และหลังคาแบบปิดเป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงาน แต่การเดินในช่วงพักกลางวันก็เพิ่มขึ้นจริงๆ
ยังไงก็ตามคุณเดินได้ไหม?
ในออฟฟิศ ริมทางเดิน ริมถนน? เป็นไปได้ไหมที่จะยืนขึ้นระหว่างการประชุม?
คำถามเหล่านี้ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับสมรรถภาพทางกายเท่านั้น
พื้นที่ “การเคลื่อนไหวทางร่างกาย” ของสมองซึ่งเป็นส่วนเดียวกับที่รับผิดชอบในการเคลื่อนไหว มีหน้าที่รับผิดชอบด้านความเข้าใจ ความเข้าใจ สัญชาตญาณ และความคิดสร้างสรรค์
พูดคร่าวๆ ก็คือ ในการเคลื่อนไหว การ "จับความคิด" นั้นง่ายกว่ามาก เช่นเดียวกับ "การกำจัด" ฮอร์โมนความเครียดส่วนเกิน
เป็นไปได้ไหมที่จะย้ายเดสก์ท็อป?
เปลี่ยนสถานที่โดยไม่ได้รับการอนุมัติจากฝ่ายจัดการใช่ไหม
นั่งที่อื่นที่ไม่ใช่โต๊ะเหรอ?
ปรากฏการณ์ต่อไปนี้เกิดขึ้นที่นี่: การเปลี่ยนมุมมองต่อพื้นที่สำนักงานมักจะเปลี่ยนมุมมองในเรื่องของการคิด และการมองเส้นขอบฟ้าก็ดีกว่าการมองกำแพง การมองกำแพงไม่ค่อยนำไปสู่ความคิดระดับโลก
เป็นไปได้ไหมที่จะนั่งโดยไม่มีใครอยู่ข้างหลังคุณ?
คนที่อยู่ข้างหลังคุณเพิ่มความวิตกกังวลและนำความเหนื่อยหน่ายเข้ามาใกล้ยิ่งขึ้น
และไม่มีทางหนีจากสิ่งนี้ได้ - อีกครั้งที่ถูกกำหนดทางพันธุกรรม
การดูหน้าจอมอนิเตอร์ของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญจริง ๆ หรือไม่ว่าเขามีโทรศัพท์มือถือหรือไม่?
ที่นี่เรามาถึงแนวคิด "บุคลิกภาพของสถานที่ทำงาน".
สถานที่ทำงาน (หรือสำนักงานส่วนบุคคล) ที่ตกแต่งด้วยของเล่น พระเครื่อง หนังสือ โปสเตอร์ และจอภาพสามจอ ถือเป็นสัญญาณของการมีส่วนร่วมและการพัฒนาความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน แต่โต๊ะที่สะอาดและเป็นระเบียบนั้นตรงกันข้าม
ให้เราพูดถึงในหนึ่งบรรทัดเกี่ยวกับ สัญญาณรบกวน.
นี่คือมาตรฐาน: . คุณต้องดูตารางที่ 2
คำถามสุดท้าย. นอนที่ทำงานได้ไหม?
มันยังคงฟังดูเร้าใจ แต่ไม่ใช่เสมอไปและไม่ใช่ทุกที่อีกต่อไป
จะมีบทความแยกต่างหากในหัวข้อนี้ตามการวิจัยพิเศษของเรา
ดังนั้น นี่คือ 7 ปัจจัยหลักการกำหนดสภาพแวดล้อมการทำงาน:
1. อากาศ.
2. น้ำ
3. อาหาร.
4. อาทิตย์.
5. ความคล่องตัว
6. การกำหนดตัวตนของงาน
7. ระดับเสียง.
การแก้ปัญหาง่ายๆ “ในชีวิตประจำวัน” เหล่านี้มักเพียงพอที่จะเพิ่มความปรารถนาดี การตอบสนอง พัฒนา “สปิริตของทีม” และเป็นพื้นฐานที่ดีในการเริ่มนำสิ่งที่ยอดเยี่ยมไปใช้ เช่น PRINCE2
การจัดการสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นกระบวนการที่เป็นระบบ
แนวคิดนั้นเรียบง่าย: มีปัจจัยที่รบกวนการทำงาน - จะต้องค่อยๆ ปรับระดับออก, มีปัจจัยที่เอื้อต่อการทำงาน - จะต้องรวมไว้และค่อยๆ เปิดใช้งาน.
และมีกลไกที่เกือบจะเป็นสากลและเป็นระบบ:
- การสำรวจพนักงานเป็นประจำ (อย่างน้อยทุกไตรมาส)
- การเลือก (อย่างน้อยหนึ่ง) สิ่งที่จะทำให้ชีวิตของพนักงานดีขึ้น
- การดำเนินการแก้ไขปัญหา
- การปรับปรุงแนวทางแก้ไขที่นำไปใช้
เกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์ต้นทุน การแก้ปัญหาใด ๆ ที่อธิบายไว้จะนำไปสู่การเพิ่มผลิตภาพและผลตอบแทนของแรงงานซึ่งมากกว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินการหลายเท่า ทั้งหมดนี้เป็นโครงการที่น่าสนใจอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากการลงทุน
และผู้นำตลาดและอุตสาหกรรมก็ได้พิสูจน์เรื่องนี้อย่างเต็มที่แล้ว
ที่มา: will.com