มีรายงานว่าในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้งาน iPad Pro ขนาด 10,5 นิ้วจำนวนมากพบว่าแท็บเล็ตของตนรีบูตเองบ่อยครั้ง ปัญหานี้ปรากฏขึ้นในฟอรัมต่างๆ และในชุมชนสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple หลังจากที่ Apple ปล่อยอัปเดต iPadOS 13.4.1 และ iPadOS 13.5 ออกมาได้ระยะหนึ่ง
จากรายงานที่โพสต์โดยเจ้าของ iPad Pro พบว่าแท็บเล็ตกำลังรีบูตเองโดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งอาจเกิดขึ้นภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเข้าสู่ระบบ หรือหลังจากนั้นสักระยะหนึ่ง ที่น่าสังเกตคือ ในบางกรณี การรีบูตเกิดขึ้นซ้ำๆ ทำให้เครื่องใช้งานไม่ได้เลย แหล่งข่าวระบุว่า ปัญหาการรีบูตนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ iPad Pro ขนาด 10,5 นิ้วเท่านั้น แต่ยังพบในแท็บเล็ตรุ่นอื่นๆ ของ Apple ด้วย
รายงานฉบับหนึ่งระบุว่า iPad Pro ขนาด 10,5 นิ้ว รีบูตเองหลังจากล็อกอินได้ 30-45 วินาที แม้ว่าจะไม่มีแอปพลิเคชันใดทำงานอยู่ก็ตาม ผู้ใช้ระบุว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตแท็บเล็ตเป็น iPadOS 13.4.1 มีรายงานที่คล้ายกันจำนวนมากถูกโพสต์ออนไลน์โดยเจ้าของ iPad Pro ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา แหล่งข่าวระบุว่ารายงานล่าสุดมีขึ้นเมื่อวันที่ 29 พฤษภาคม ซึ่งหมายความว่าปัญหาแท็บเล็ตของ Apple รีบูตเองยังคงมีอยู่
ยังไม่ชัดเจนว่า Apple กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อยู่หรือไม่ เนื่องจากไม่มีการแถลงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้ นอกจากนี้ยังไม่ชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ iPad Pro รีบูตบ่อยครั้งในผู้ใช้จำนวนไม่มากนัก
ที่มา: 3dnews.ru
