แม้ว่าการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2019 (เวอร์ชัน 1903) จะได้รับการทดสอบนานกว่าปกติ แต่การอัปเดตใหม่ก็มีปัญหา ก่อนหน้านี้ การอัปเดตถูกบล็อกสำหรับพีซีบางเครื่องที่มีไดรเวอร์ Intel ที่เข้ากันไม่ได้ ขณะนี้มีการรายงานปัญหาที่คล้ายกันสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ชิป AMD ปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ AMD RAID หากผู้ช่วยการติดตั้งตรวจพบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ ระบบจะเตือนคุณเกี่ยวกับไดรเวอร์ดังกล่าว
“มีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาด้านความเสถียรใน Windows ไดรเวอร์นี้จะถูกปิดการใช้งาน โปรดตรวจสอบกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ของคุณสำหรับเวอร์ชันอัปเดตที่ทำงานบน Windows เวอร์ชันนี้” สถานะข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ตามที่ระบุไว้ ปัญหาเกี่ยวข้องกับพีซีที่ใช้โปรเซสเซอร์ AMD Ryzen หรือ AMD Ryzen Threadripper พร้อมไดรเวอร์ AMD RAID บางเวอร์ชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พบความไม่เข้ากันในเวอร์ชันที่อายุน้อยกว่า 9.2.0.105 Microsoft เสริมว่าไดรเวอร์เวอร์ชัน 9.2.0.105 และใหม่กว่าไม่ทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นคอมพิวเตอร์จึงสามารถรับการอัปเดตเป็นการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2019 ได้
AMD ยังชี้แจงด้วยว่าการอัปเดตเดือนพฤษภาคมแนะนำข้อกำหนดใหม่สำหรับการจัดการอินพุต/เอาท์พุตของอุปกรณ์สำหรับไดรเวอร์บางประเภท ดังนั้น หากเกิดปัญหาบนพีซีที่ใช้โปรเซสเซอร์ AMD ขอแนะนำให้ตรวจสอบเวอร์ชันของไดรเวอร์ AMD RAID และถอดไดรฟ์ USB ทั้งหมดออก
เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่ออัปเกรดจากเวอร์ชันเก่าเท่านั้น ตามทฤษฎีแล้ว การติดตั้งใหม่ทั้งหมดจะดำเนินการได้ตามปกติ
ที่มา: 3dnews.ru