ทำไมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีถึงเอาสมองของเขาออกไป?

คุณจะเรียกฉันว่าเหยื่อของการฝึกก็ได้ มันบังเอิญว่าในประวัติการทำงานของฉัน จำนวนการสัมมนา การฝึกอบรม และการฝึกสอนอื่นๆ มีเกินหนึ่งร้อยครั้งมานานแล้ว ฉันสามารถพูดได้ว่าหลักสูตรการศึกษาที่ฉันเรียนไม่ใช่ทุกหลักสูตรที่มีประโยชน์ น่าสนใจ และสำคัญ บางส่วนเป็นอันตรายอย่างยิ่ง

อะไรคือแรงจูงใจของคน HR ในการสอนอะไรบางอย่างให้กับคุณ?

ฉันไม่รู้ว่าใครบอก HR ว่าถ้าคนไม่ประสบความสำเร็จในที่ทำงาน นั่นเป็นเพราะขาดความรู้ อาจมีเหตุผลหลายประการ: กระบวนการภายในบริษัท แรงจูงใจที่ซ่อนอยู่ภายในทีม สถานการณ์เป้าหมายในตลาด ตัวเลือก ได้แก่ เกวียนและรถเข็นขนาดเล็ก แต่ไม่ช้าก็เร็วความคิดเรื่องพลังการให้ชีวิตของความรู้ใหม่ ๆ ก็ปรากฏขึ้นจากที่ไหนสักแห่ง และตอนนี้ผู้จัดการหลายสิบคนกำลังเร่งรีบเข้าไปในพื้นที่ปิดเพื่อค้นหาจอกศักดิ์สิทธิ์ การประชุมอัฒจันทร์ ฟลิปชาร์ต การนำเสนอ การกล่าวสุนทรพจน์สร้างแรงบันดาลใจ กรณีต่างๆ การระดมความคิดไม่มีความหมายอะไรเลย เสียเวลา ฉันจำได้ว่าครั้งหนึ่งฉันมีโอกาสเข้าร่วมเวิร์คช็อป 3 ครั้งที่มีวาระเดียวกัน เป็นเพียงว่าคนที่จัดพวกเขาอาศัยอยู่ในกระบวนทัศน์: “เบื่อและเหงาเหรอ? เรียกประชุม!” และมีผู้คนยุ่งวุ่นวายหลายสิบคนมารวมตัวกันในห้องประชุมของบริษัท พูดคุยเรื่องบางอย่างอย่างดุเดือด จากนั้นก็แยกย้ายกันไปโดยไม่เห็นผลลัพธ์ และสิ่งที่น่าทึ่งที่สุดคือหลังจากนั้นไม่นาน ทุกอย่างก็เกิดขึ้นซ้ำอีกครั้ง เหมือนในหนัง Groundhog Day เลย ไม่มีการโต้แย้งใด ๆ ที่สนับสนุนการเสียเวลา ไม่มีการรวบรวมผลงานกลุ่ม ไม่มีผลลัพธ์ที่มองเห็นได้ ไม่มีอะไรเลย กระบวนการเพื่อประโยชน์ของกระบวนการ ไม่จำเป็นต้องพูดว่านี่ทำให้บริษัทต้องเสียเงินเหรอ? การเช่าสถานที่ พักดื่มกาแฟ การเดินทาง และที่พักสำหรับพนักงานที่ไม่มีถิ่นที่อยู่ในประเทศ และหลายครั้งติดต่อกันและสำหรับหน่วยเดียวที่มีขนาดไม่ใหญ่มากเท่านั้น ในบริษัทที่ฉันเคยทำงาน มีอยู่หลายสิบคน

แล้วทำไมทั้งหมดนี้? ประการแรกคือการวางแผน ในบริษัทขนาดใหญ่ มักจะมีการจัดทำงบประมาณไว้ล่วงหน้าเป็นปี และหากตามกำหนดการคุณมี 256 กิจกรรมก็จะมีหลายงานไม่เช่นนั้นในปีหน้าคุณในฐานะผู้ถืองบประมาณอาจตกอยู่ในอันตรายที่ถูกตัดขาดเป็นชิ้น ๆ และเงิน

แรงจูงใจอีกประการหนึ่งในการจัดฝึกอบรมองค์กรคือการจัดการ หากเจ้านายเรียนในโรงเรียนโซเวียต เลนินก็จะ "เรียน เรียน และเรียนอีกครั้ง!" ฝังแน่นอยู่ในสมองของเขา คำพูดนี้มีความต่อเนื่องอย่างไม่เป็นทางการ: "เรียน, เรียน, เรียนดีกว่าทำงาน, ทำงาน, ทำงาน!"

ฉันไม่อยากให้คุณสร้างความเข้าใจที่ผิดต่อสิ่งพิมพ์นี้ โดยบอกว่าผู้เขียนต่อต้านการศึกษาเช่นนี้ แต่หากกระบวนการศึกษาไม่มีการโต้แย้ง ถูกบังคับ และไร้ความคิด คุณจะไม่สามารถคาดหวังปาฏิหาริย์ได้

คุณสั่งอินโฟไซแกนหรือเปล่า?

ทุกครั้งที่ฉันได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการอบรมอีกครั้ง ฉันจะจำอุปมาตลกๆ บทหนึ่งได้
ผู้ชายคนหนึ่งขับรถไปหาคนเลี้ยงแกะที่ดูแลฝูงแกะ โน้มตัวออกไปนอกหน้าต่างแล้วพูดว่า:
- ถ้าฉันบอกคุณว่าคุณมีแกะกี่ตัวในฝูงของคุณ คุณจะให้ฉันหนึ่งตัวหรือไม่?
คนเลี้ยงแกะประหลาดใจเล็กน้อยตอบว่า:
- แน่นอนทำไมจะไม่ล่ะ.
จากนั้นชายคนนี้ก็หยิบแล็ปท็อปออกมา เชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือของเขา เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไปที่เว็บไซต์ NASA เลือกการเชื่อมต่อดาวเทียม GPS ค้นหาพิกัดที่แน่นอนของสถานที่ที่เขาอยู่ และส่งพวกเขาไปที่ ดาวเทียม NASA อีกดวงหนึ่งซึ่งจะสแกนพื้นที่นี้และให้ภาพถ่ายที่มีความละเอียดสูงเป็นพิเศษ จากนั้นชายคนนี้ก็ส่งภาพไปยังห้องปฏิบัติการแห่งหนึ่งในฮัมบูร์ก ซึ่งภายในไม่กี่วินาทีจะส่งข้อความถึงเขาเพื่อยืนยันว่าภาพได้รับการประมวลผลแล้ว และข้อมูลที่เป็นผลได้ถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลแล้ว ผ่าน ODBC จะเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล MS-SQL คัดลอกข้อมูลลงในตาราง EXCEL และเริ่มทำการคำนวณ ภายในไม่กี่นาที เขาได้รับผลลัพธ์และพิมพ์สีได้ 150 หน้าด้วยเครื่องพิมพ์จิ๋วของเขา ในที่สุดเขาก็พูดกับคนเลี้ยงแกะว่า:
— คุณมีแกะ 1586 ตัวในฝูงของคุณ
- อย่างแน่นอน! ฉันมีแกะอยู่ในฝูงกี่ตัว เอาล่ะ เลือกเลย
ชายคนนั้นเลือกอันหนึ่งและบรรทุกมันลงในท้ายรถ แล้วคนเลี้ยงแกะก็พูดกับเขาว่า:
- ฟังนะ ถ้าฉันเดาว่าคุณทำงานให้ใคร คุณจะคืนให้ฉันไหม?
หลังจากคิดเล็กน้อยชายคนนั้นก็พูดว่า:
- มาเร็ว.
“คุณทำงานเป็นที่ปรึกษา” คนเลี้ยงแกะพูดทันที
- จริงสิ ให้ตายเถอะ! และคุณเดาได้อย่างไร?
“มันง่ายที่จะทำ” คนเลี้ยงแกะกล่าว “คุณปรากฏตัวเมื่อไม่มีใครโทรหาคุณ คุณอยากได้เงินสำหรับคำตอบที่ฉันรู้อยู่แล้วสำหรับคำถามที่ไม่มีใครถามคุณ และอีกอย่าง คุณไม่ทำ รู้เรื่องบ้าๆ เกี่ยวกับงานของฉัน ดังนั้นเอาสุนัขของฉันคืนมา

ไม่ว่ามันจะตลกแค่ไหน เปอร์เซ็นต์ของผู้เชี่ยวชาญที่พูดถึงเรื่องที่พวกเขาเข้าใจว่าไม่มีอะไรจะสูงไปกว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีความเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง ฉันมั่นใจในเรื่องนี้ค่อนข้างบ่อย คำถามชี้แจงเบื้องต้น นอกเหนือจากหัวข้อที่ระบุไว้ อาจทำให้ผู้พูดสับสนได้ ยิ่งไปกว่านั้น เหตุการณ์นี้มักเกิดขึ้นในการสัมมนาในหัวข้อกว้างๆ เช่น "การตลาดเชิงนวัตกรรม" "ดิจิทัลในเงื่อนไขของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ฯลฯ" เมื่อพูดถึงหัวข้อที่ประยุกต์ เช่น แบ็กเอนด์ ฟรอนต์เอนด์ หรือ C# เรื่องดังกล่าวเกิดขึ้นได้ยาก

ฉันจะสอนการใช้ชีวิต...

นอกเหนือจากการสัมมนาด้านการศึกษาแบบคลาสสิกแล้ว เมื่อหลายปีก่อนบริษัทขนาดใหญ่ยังเริ่มสนใจการฝึกอบรมเพื่อการเติบโตส่วนบุคคลและเทคโนโลยีไลฟ์สปริงทุกประเภท บางครั้งรู้สึกเหมือนกับว่าปลาถูกปล่อยเข้าสู่สมองของคุณ และคุณเริ่มสูญเสียการติดต่อกับความเป็นจริง ฉันยอมรับว่าแม้กระทั่งฉันซึ่งมักจะสงสัยเกี่ยวกับการบงการทุกประเภท แต่ก็ยังมี "ความไม่ตรงกัน" อยู่บ้างเป็นครั้งคราว เทคโนโลยีนี้เป็นที่เข้าใจได้ คุณรู้สึกสั่นคลอนทางอารมณ์ ถูกจำกัดโดยการรับประกันและภาระผูกพันแบบกลุ่ม จากนั้นจึงจมดิ่งสู่สภาพการฝึกอบรมที่ไม่สะดวกสบาย เป็นผลให้สมองละลาย การเปลี่ยนแปลงค่านิยม และคำมั่นสัญญาขององค์กรที่ทะเยอทะยานในเรื่องความจงรักภักดี ราวกับว่าชาวสตาฮาโนไวต์ถูกสะกดจิตและขอให้ออกไปนอกอวกาศในวันพรุ่งนี้

มีเรื่องตลกเก่า:

- คุณชื่ออะไรเด็กชาย?
- เลขา!!!
- คุณอยากเป็นใคร?
- นักบินอวกาศ!!!
- ทำไมต้องเป็นนักบินอวกาศ?
- เลคา!

กล่าวอีกนัยหนึ่ง บทสวดมนต์ขององค์กรมักจะไม่ค่อยมีพื้นที่ให้เคลื่อนไหวมากนัก เขาขี่ม้าแล้วพูดว่า "Alga!" (คาซัคอัลก้า - กองหน้า)

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ฉันรู้จักมีช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุด ไม่ว่าคุณจะสังเกตหรือไม่ก็ตาม ผู้คนมักจะทำงานด้านไอทีด้วยการคิดแบบมีโครงสร้าง พร้อมด้วยระบบค่านิยมและมุมมองที่จัดตั้งขึ้น และลองจินตนาการว่าคุณซึ่งเป็นอิสระ มีอำนาจ และเป็นมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จ จู่ๆ ก็เริ่มเปิดเผยต่อสาธารณะและพยายามที่จะ "อ่อนแอ" เป็นเรื่องยากอย่างยิ่งที่จะไม่ตกเป็นเหยื่อของการยักย้ายในสถานการณ์นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทุกคนนั่งก้มหัวอยู่ในวงฝึกซ้อมที่โชคไม่ดีนี้ โดยไม่ได้นอนหรือพักผ่อนเป็นวันที่สอง นอกจากภาระทางอารมณ์แล้ว ยังมีความวิตกกังวลในอนาคตด้วย เนื่องจากโดยปกติแล้วกลุ่มจะมีการคัดเลือกผู้นำในระดับ อารมณ์ และความทะเยอทะยานที่แตกต่างกัน ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะไม่เสียสติในการแข่งขันครั้งนี้เพื่อสามัญสำนึก ผลจากการออกกำลังกายดังกล่าว ทำให้ผู้คนเปลี่ยนงาน ละทิ้งครอบครัว และเริ่มทำสิ่งแปลกๆ ตัวอย่างเช่น พวกเขาลาออกจากงานเพื่อทาสีหรือถักนิตติ้ง ฉันไม่คิดว่าบริษัทจะตั้งเป้าหมายเช่นนี้เองเมื่อดำเนินโครงการด้านการศึกษาดังกล่าวด้วยค่าใช้จ่ายขององค์กร

เพื่ออะไร…

ในการฝึกอบรมครั้งหนึ่งที่ผ่านมา ผู้เป็นที่เคารพกล่าวว่า: “คงจะดี ทุกครั้งก่อนที่จะเริ่มทำสิ่งที่สำคัญ คุณถามตัวเองด้วยคำถาม: - แล้วไงล่ะ?” และคุณก็รู้ว่าฉันเห็นด้วยกับเขา เมื่อคุณเสนอที่จะส่งคุณเข้าร่วมหลักสูตรการศึกษาการสัมมนาการประชุมคุณมักจะเข้าใจว่าทำไมคุณถึงต้องการมัน หรืออย่างที่คุณคิด ในกรณีที่บริษัทตัดสินใจเรื่องนี้ให้กับคุณ คงจะดีถ้ามีคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า “แล้วไงล่ะ?” มิฉะนั้นจะเสียเวลาและเงิน คุณคิดอย่างไร?

แทนที่จะเป็นคำทับศัพท์

- สวัสดี! เรากำลังเริ่มสัมมนา "วิธีหาเงินล้านรูเบิลในหนึ่งวัน" คำถามสำหรับผู้ชม ค่าตั๋วเข้าร่วมสัมมนาราคาเท่าไหร่?
- พันรูเบิล
- ห้องโถงนี้มีกี่ที่นั่ง?
- พัน.
- ขอบคุณครับ สัมมนาจบแล้ว

ที่มา: will.com