การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับหนึ่ง... สอง... สาม...
เหตุใดคุณจึงต้องมีซอฟต์แวร์พิเศษสำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีตัวติดตามจุดบกพร่อง, CRM และอีเมลอยู่แล้ว ไม่น่าจะมีใครคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่ที่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคที่แข็งแกร่งมีระบบ Help Desk มาเป็นเวลานาน และบริษัทที่เหลือจัดการกับคำขอและคำขอของลูกค้าที่ "ต้องเผชิญ" เช่น การใช้อีเมล และนี่เต็มไปด้วย: [... ]