Pagbati! Maligayang pagdating sa ikalabing-isa at huling aralin ng kurso. . Sa Tiningnan namin ang mga pangunahing punto na may kaugnayan sa pangangasiwa ng device. Ngayon, para makumpleto ang kurso, gusto kong ipakilala sa iyo ang scheme ng paglilisensya ng produkto ΠΈ - kadalasan ang mga scheme na ito ay nagtataas ng maraming katanungan.
Gaya ng dati, ang aralin ay ipapakita sa dalawang bersyon - sa anyo ng teksto at gayundin sa format ng aralin sa video, na matatagpuan sa ibaba ng artikulo.
Magsimula tayo sa isang pagkakaiba-iba ng teknikal na suporta. Sa terminolohiya ng Fortinet, ang teknikal na suporta ay tinutukoy bilang FortiCare. May tatlong opsyon sa teknikal na suporta:
Ang 8x5 ay isa sa mga karaniwang opsyon sa teknikal na suporta. Sa pamamagitan ng pagbili ng ganitong uri ng teknikal na suporta, makakakuha ka ng access sa portal ng teknikal na suporta, kung saan maaari kang mag-download ng mga larawan para sa mga update, pati na rin ang karagdagang software. Nagiging posible na mag-iwan ng mga tiketβmga kahilingan para sa paglutas ng mga teknikal na problema. Ngunit sa kasong ito, ang oras ng pagtugon sa iyong kahilingan ay nakasalalay hindi lamang sa isang partikular na SLA, kundi pati na rin sa mga oras ng pagtatrabaho ng mga inhinyero (at, ayon dito, sa time zone). uri ng teknikal na suporta.
Ang pangalawang opsyon ay 24x7 - ang pangalawang karaniwang opsyon ng teknikal na suporta. Ito ay may parehong mga parameter bilang 8x5, ngunit may ilang mga pagkakaiba - ang SLA ay hindi na nakasalalay sa mga oras ng pagtatrabaho ng mga inhinyero at mga pagkakaiba sa mga time zone. Nagiging posible rin na bumili ng pinahabang programa sa pagpapalit ng kagamitan, ngunit higit pa sa paglaon.
At ang pangatlong opsyon - Advanced Services Engineering o ASE - nagsasangkot din ito ng 24/7 na suporta, ngunit may espesyal, pinababang SLA. Sa kaso ng ASE, ang pagpoproseso ng tiket ay isinasagawa ng isang dalubhasang pangkat ng mga inhinyero. Ang ganitong uri ng teknikal na suporta ay kasalukuyang magagamit lamang para sa mga FortiGate device.
Ngayon, dumaan tayo sa mga subscription. Mayroong maraming indibidwal na mga subscription na magagamit, pati na rin ang mga pakete na naglalaman ng maraming mga subscription. Kasama rin sa package ang ilang teknikal na suporta. Maaari mong makita ang isang listahan ng mga umiiral nang subscription para sa FortiGate sa figure sa ibaba.
Ang lahat ng mga subscription sa itaas ay maaaring isama sa mga sumusunod na pakete:
360 Protection, Enterprise Protection, UTM Protection, Advanced Threat Protection. Sa yugtong ito, mahalagang tandaan na ang 360 ββProtection package ay palaging may kasamang teknikal na suporta ng uri ng ASE, ang Enterprise package ay palaging may kasamang 24/7 na suporta, para sa UTM package ay kasalukuyang may dalawang mga pagkakaiba-iba - isang pakete na may teknikal na suporta kasama ang 8/5 at may teknikal na suporta kasama ang 24/7.
At ang huling package - Advanced Threat Protection - palaging may kasamang 24/7 na suporta.
Kasama rin sa teknikal na suporta ang pagpapalit ng warranty ng kagamitan. Ngunit sinusuportahan ng mga uri ng suportang 24x7 at ASE ang pagbili ng Premium RMA, na nagpapababa ng oras sa pagpapalit ng hardware at nagbibigay ng mga karagdagang benepisyo. Mayroong 4 na uri ng Premium RMA:
- Paghahatid sa Susunod na Araw - ang kapalit na kagamitan ay ihahatid sa susunod na araw pagkatapos makumpirma ang isang insidente sa kasalukuyang kagamitan.
- 4 na Oras na On-Site na Paghahatid ng Mga Bahagi - ang kapalit na kagamitan ay ihahatid ng courier sa loob ng 4 na oras pagkatapos makumpirma ang insidente.
- 4 na Oras na On-Site Engineer - ang kapalit na kagamitan ay ihahatid ng courier sa loob ng 4 na oras pagkatapos makumpirma ang insidente. Magagamit din ang isang inhinyero upang tumulong sa pagpapalit ng kagamitan.
- Secure RMA - Ang serbisyong ito ay inilaan para sa mga customer na may mahigpit na mga kinakailangan sa proteksyon ng data sa loob ng kanilang pisikal na kapaligiran. Una, pinapayagan ka nitong burahin ang sensitibong data gamit ang isang partikular na utos nang hindi binabawi ang warranty. Pangalawa, pinapayagan ka nitong maiwasan ang pagbabalik ng mga sira na kagamitan, at samakatuwid ay protektahan ang data sa loob ng pisikal na kapaligiran.
Ngunit lahat ito ay "sa papel"; sa katotohanan, ang lahat ay nakasalalay sa maraming mga pangyayari, halimbawa, heograpikal na lokasyon. Samakatuwid, kapag bumibili, ipinapayo ko sa iyo na kumunsulta sa iyong kasosyo at linawin ang mga posibleng detalye.
Nasuri namin, paisa-isa, lahat ng mga panukala ng Fortinet na partikular na nauugnay sa FortiGate. Ngayon ay oras na upang pagsamahin ang lahat. Magsimula tayo sa mga pakete ng subscription. Ipinapakita ng larawan sa ibaba ang mga indibidwal na subscription na inilista ko kanina. Ipinapakita nito kung aling mga pakete ang kasama sa bawat subscription. Gayundin, huwag kalimutan ang tungkol sa naaangkop na teknikal na suporta para sa bawat pakete. Gamit ang data na ito, maaari kang pumili ng package ng subscription na nababagay sa iyong mga pangangailangan.
Narito tayo halos sa pinakamahalagang bagay. Anong mga pagpipilian sa pagbili ang mayroon? Mayroong ilang mga pagpipilian upang pumili mula sa:
- Isang solong item sa anyo ng isang pisikal na aparato at isang partikular na pakete ng subscription (maaari mo ring piliin ang tagal ng package - 1 taon, 3 taon, 5 taon)
- Indibidwal na item bilang pisikal na device, pati na rin ang indibidwal na item bilang package ng subscription (maaari mo ring piliin ang tagal ng package)
- Isang line item bilang isang pisikal na device, at mga partikular na subscription bilang line item. Sa kasong ito, ang uri ng teknikal na suporta ay dapat ding piliin nang hiwalay - ipapakita rin ito bilang isang hiwalay na item
Para sa mga virtual machine mayroong dalawang pagpipilian:
- Isang hiwalay na line item para sa lisensya ng virtual machine at isang hiwalay na subscription package na may nauugnay na teknikal na suporta
- Paghiwalayin ang item para sa lisensya ng virtual machine, hiwalay na kinakailangang mga subscription at hiwalay na teknikal na suporta.
Ang mga premium na serbisyo ng RMA ay hindi kasama sa anumang pakete at binili bilang isang hiwalay na subscription.
Ang scheme ng paglilisensya ay ang mga sumusunod. Iyon ay, hindi legal na nililimitahan ng FortiGate ang bilang ng mga gumagamit (parehong regular at mga gumagamit ng VPN), o ang bilang ng mga koneksyon, o anupaman. Narito ang lahat ay nakasalalay lamang sa pagganap ng device mismo.
Ang halaga ng pag-renew o taunang halaga ng pagmamay-ari ay tinutukoy bilang mga sumusunod:
Maaaring ito ang halaga ng napiling package, o ang halaga ng hiwalay na mga subscription at hiwalay na teknikal na suporta. Ang gastos na ito ay walang kasamang iba pa.
Sa FortiAnalyzer, ang mga bagay ay medyo mas simple. Kung bibili ka ng pisikal na device, bibilhin mo ang device mismo, pati na rin ang hiwalay na teknikal na suporta, isang subscription sa indicator ng serbisyo sa kompromiso at mga serbisyo ng RMA. Sa kasong ito, ang taunang halaga ng pagmamay-ari ay isasaalang-alang ang halaga ng mga serbisyong binibili taun-taon - minarkahan ng berde sa figure.
Ito ay halos pareho sa isang virtual machine. Bumili ka ng lisensya para sa isang pangunahing virtual machine, at kung kinakailangan, bumili ng mga extension ng parameter para sa virtual machine na ito. Ang natitirang mga serbisyo ay katulad ng mga serbisyong ibinigay sa pisikal na aparato. Ang taunang halaga ng pagmamay-ari ay kinakalkula sa parehong paraan tulad ng para sa isang pisikal na aparato - ang mga serbisyong kasama dito ay minarkahan din ng berde sa slide.
Gaya ng ipinangako, nag-a-attach din ako ng isang video lesson sa paksang ito. Ito ay angkop para sa mga mas malapit sa format ng video, dahil naglalaman ito ng eksaktong impormasyon na ipinakita sa itaas.
Sa hinaharap, maaaring maglabas ng mga bagong artikulo, aralin o kurso tungkol dito o sa iba pang paksa. Upang hindi makaligtaan ang mga ito, sundan ang mga update sa mga sumusunod na channel:
Maaari ka ring mag-iwan ng mga mungkahi para sa mga bagong aralin o kurso sa paggamit ng mga paksa ng Fortinet .
Pinagmulan: www.habr.com