Kung mayroon kang hindi zero na balanse sa iyong RU Center account, maaari kang singilin ng 99 rubles/buwan. Serbisyo bilang regalo.
Noong Abril 15, nakatanggap ako ng spam mula sa kumpanya ng RU Center na may pamagat na: “Personal Manager service bilang regalo.”
Teksto ng liham
Mahal na customer!
Mula Abril 15 hanggang Mayo 15, 2020, ang RU‑CENTER ay nagpapatakbo ng promosyon, kung saan na-activate namin ang serbisyo para sa iyo Libre ang "Personal na tagapamahala" sa loob ng isang buwan.
Binibigyang-daan ka ng serbisyo na direktang makipag-ugnayan sa departamento ng personal na serbisyo, na lampasan ang pangkalahatang serbisyo ng suporta. Ang mga contact para sa mga katanungan ay makukuha sa seksyon "Para sa mga kliyente - Kasunduan - Personal manager".
Maaari kang tumanggi na lumahok sa promosyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan [protektado ng email] paunawa ng pagtanggi at numero ng iyong kontrata. Sa pag-expire ng konektadong serbisyo, ang karaniwang pamamaraan para sa pag-renew nito ay magkakabisa - alinsunod sa mga taripa na tinukoy sa Appendix 2 sa Kasunduan sa Serbisyo. Maaari mong tanggihan na i-renew ang serbisyo sa seksyon “Para sa mga kliyente” → “Mga Serbisyo” → “Extension ng mga serbisyo” hindi lalampas sa 8 araw sa kalendaryo bago ang pag-expire ng serbisyo.
Ang mga detalyadong kondisyon ng promosyon ay nai-publish sa website.
Mga tuntunin ng pagkilos
Sa totoo lang, hindi ko nabasa ang buong teksto ng mensaheng ito noon - Mayroon akong sapat na mga Nigerian. Maginhawang nakalimutan ko ang tungkol sa liham na ito. Pagkatapos ay kailangan kong palawigin ang serbisyo ng Secondary M, kung saan inilipat ng RU-Center ang hiniling na 300 rubles.
Noong Mayo 8, nakatanggap ako ng liham na may pamagat na “Palawakin ang bisa ng serbisyong “Personal Manager.” Na-miss ko ulit ang spam na ito nang hindi ko ito binabasa.
Teksto ng liham
Mahal na customer!
Ang bayad na panahon para sa serbisyong “Personal Manager” ay mag-e-expire sa 15/05/2020.
Para patuloy na gamitin ang serbisyo, i-top up ang iyong contract account ng hindi bababa sa 99 rubles.
Kung walang sapat na pondo sa personal na account ng iyong kasunduan, dapat itong mapunan.
Ang site sa seksyong Tulong - Pagbabayad - Mga paraan ng pagbabayad para sa mga serbisyo
Maaari kang pumili ng paraan na maginhawa para sa iyo upang mapunan muli ang iyong personal na account:Ang iyong numero ng kontrata: XXXXXXX
- Taos-puso,
Departamento ng Personal na Serbisyo
Grupo ng RU-CENTER
Noong Mayo 12, dumating muli ang liham na ito, at pagkatapos ay nag-alala ako tungkol sa kung anong uri ng serbisyo ito, na hindi ko na-sign up.
Nag-aalala ako para sa magandang dahilan - lumabas na ang halaga para sa pag-renew ng "Secondary M" ay hindi kailanman tinanggal, ang serbisyo ay hindi na-renew at hindi posible na i-renew ito ngayon, dahil 201 rubles lamang ang magagamit:
Ang halaga ng 99 rubles, lumalabas, ay hinarangan ng "Personal Manager" at hindi maaaring hindi paganahin dito:
Pagkatapos maglibot sa menu, namamahala ako upang makahanap ng isang interface kung saan maaari mong i-disable ang auto-renewal.
Aalisin namin ang check sa kahon, "Mag-apply"... at walang mangyayari, ang balanse ay nananatiling 201r. Naghihintay kami ng 10 minuto (paano kung may mga nakabinbing aksyon), ngunit hindi pa rin nagbabago ang balanse.
Dito na tayo nagsisimulang sumulat sa teknikal na suporta. Sumagot sila, kailangan kong aminin, mabilis. Tumanggi silang tanggalin ang serbisyo, sinabi nila, "i-off ang auto-renewal, awtomatikong kakanselahin ang serbisyo." Sa susunod na liham na hindi ito gumagana, ang sagot ay "Ang mga refund ay ginawa sa loob ng ilang minuto pagkatapos ng pagtanggi na mag-renew."
Sa puntong ito, sa kabutihang palad, ang naka-block na halaga mula sa serbisyong ito ay talagang bumalik sa pangkalahatang balanse.
Pagkatapos ay nagkaroon ng sulat, na may pagtatangkang makakuha ng malinaw na sagot sa kung anong batayan ang isang bayad na serbisyo ay idinagdag nang walang pahintulot ko. Nakatanggap ako ng kamangha-manghang sagot: "Ang pag-activate ng serbisyo ng "Personal Manager" bilang bahagi ng pag-promote ng parehong pangalan ay isinagawa alinsunod sa mga patakaran ng promosyon na ito."
Sa tanong, batay sa kung anong sugnay ng Kasunduan - "Ang posibilidad ng paghawak ng mga pagbabahagi ay ibinigay para sa sugnay 4.9 ng Kasunduan."
Tingnan natin ang teksto ng kasunduan:
4.9. Ang Kontratista ay may karapatan na magsagawa ng mga pansamantalang promosyon, kabilang ang mga promosyon upang mabawasan ang halaga ng mga serbisyong ibinigay. Ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga naturang promosyon at ang pamamaraan para sa pag-abiso sa Customer ay tinutukoy ng Mga Panuntunan para sa pagsasagawa ng mga nauugnay na promosyon na inilathala sa web server ng Kontratista.
Iyon ay, naniniwala ang RU-Center na kung ang iyong kontrata ay nagtatakda ng posibilidad na magkaroon ng mga promosyon, maaari itong tahimik na magdagdag ng isang bayad na serbisyo sa iyo. At dapat mong mapansin ito at tumanggi sa oras. Napakatalino. Tunay na nakapagpapaalaala sa biro tungkol sa isang serbisyo ng kotse at ang item na "Sumakay".
Pinaghihinalaan ko na ang "promosyon" na ito ay hindi idinaragdag sa lahat, ngunit sa mga account lamang para sa isang legal na entity. Hindi ito nangyari sa kabilang account. Ngunit sa anumang kaso, kung ikaw ay isang kliyente ng RU-Center, mas mahusay mong suriin ito.
Pinagmulan: www.habr.com