3CX v16 Update 1, 3CX iOS Beta app at bagong bersyon ng 3CX Call Flow Designer

Nagpapakita kami ng pangkalahatang-ideya ng mga kamakailang produkto ng 3CX. Magkakaroon ng maraming kawili-wiling bagay - huwag lumipat!

3CX v16 Update 1

Kamakailan ay naglabas kami ng 3CX v16 Update 1. Kasama sa update ang mga bagong feature ng chat at isang na-update na widget ng komunikasyon para sa iyong 3CX Live Chat & Talk site. Gayundin sa Update 1, lumitaw ang isang bagong Serbisyo ng Daloy ng Tawag, na nagdaragdag ng isang scripted na interface ng pamamahala ng tawag sa PBX. Ang scripting engine ay gumagana kasama ang Call Flow Designer development environment at nagbibigay-daan sa iyong gumawa ng mga script sa pagpoproseso ng tawag ng anumang kumplikado.

Na-update na chat sa web client

3CX v16 Update 1, 3CX iOS Beta app at bagong bersyon ng 3CX Call Flow Designer

Binibigyang-daan ka na ngayon ng na-update na chat na flexible na pamahalaan ang iyong mga pag-uusap. Bukod dito, perpektong nakikipag-ugnayan ito sa widget ng komunikasyon 3CX Live Chat at Talk.

  • Ang isang bisita sa site ay maaaring magsimula ng isang chat gamit ang 3CX Agent Queue. Lumilikha ito ng chat group na kinabibilangan ng lahat ng operator ng pila at bisitang ito.
  • Sa hinaharap, maaaring ilipat ng operator ng Queue ang group chat sa kanyang sarili at ipagpatuloy ang personal na komunikasyon sa bisita.
  • Ang operator ay maaari ring ilipat ang chat sa ibang operator o isang regular na gumagamit ng PBX, kung may ganoong pangangailangan.
  • Upang mapawi ang pag-load sa web client interface, ang mga napiling pag-uusap ay maaaring ilipat sa archive (ngunit hindi sila tinanggal).
  • Ang iba't ibang uri ng mga chat (website, grupo, atbp.) ay mayroon na ngayong iba't ibang mga icon para sa madaling pagkakakilanlan.
  • Ngayon ay mabilis kang makakapagpadala ng email sa isang bisita sa site sa pamamagitan ng pag-click sa email sa chat window.

Ang mga bagong tampok ay inilarawan nang mas detalyado. Gabay sa Chat at video.

Na-update na widget ng 3CX Live Chat at Talk

3CX v16 Update 1, 3CX iOS Beta app at bagong bersyon ng 3CX Call Flow Designer

Ang na-update na 3CX Live Chat & Talk widget ay nag-aalok ng karagdagang pag-customize ng interface at pinalawak na pagsasama sa mga site na ginawa gamit ang parehong WordPress CMS at iba pang mga teknolohiya.

  • Pagtatakda ng Chat Window Icon – Maaari kang magtakda ng angkop na larawan para sa pamagat ng chat window. Ito ay maaaring, halimbawa, ang logo ng iyong kumpanya.
  • Pagtatakda ng icon ng operator - maaari mo ring itakda ang icon ng operator ng chat, halimbawa, ang kanyang larawan.
  • Paglalagay ng widget – Tinutukoy ng parameter na β€œPosisyon” ang paglalagay ng widget sa mga web page - kanang ibaba (default) o kaliwa sa ibaba.
  • Ang view ng mobile browser ay isang maliit ngunit mahalagang karagdagan. Ngayon, kapag na-access mo ang site mula sa isang mobile device, ang chat window ay ipinapakita na minimize bilang default.
  • Pop-up na window ng chat - sa 3CX v16 Update 1, ang 3CX Live Chat & Talk widget window ay "lumulutaw" sa isang hiwalay na window, na nagpapahintulot sa bisita na malayang mag-navigate sa site, ngunit ma-access pa rin ang chat anumang oras.

Interface ng script ng Call Flow Service

Ipinakilala ng 3CX v16 Update 1 ang isang bagong interface ng script Call Flow Apps Service. Sinusuportahan nito ang 3CX voice application ng bagong pamantayan. Gayunpaman, ang mga umiiral na application maaaring ma-convert o mabago sa bagong bersyon ng Call Flow Designer (tingnan sa ibaba). Naisapinal na ngayon ang arkitektura ng Serbisyo ng Call Flow Apps. Ang application server ay tumatakbo sa 3CX para sa Debian/Raspbian Linux at Windows.

Video clip tungkol sa paglipat ng iyong mga voice application.

Pag-install ng update

β†’ Buong changelog sa 3CX v16 Beta1.

Pagkatapos na mai-install ang Update 1, ang database ng mensahe ay na-convert. Sa ngayon, hindi available ang chat sa mga 3CX na application.

Bagong 3CX app para sa iOS beta

Matagal na naming hindi na-update ang aming proprietary 3CX app para sa iOS. Ang ilang mga gumagamit ay nagreklamo pa tungkol sa mga paglilipat ng file na hindi gumagana nang maayos. Ngunit sa susunod na pag-update ang lahat ng mga problema ay naayos na! Sa pagkakataong ito ang diin ay sa pinagsama-samang mga kakayahan sa chat. Ngayon ang chat sa mobile application ay halos kasing ganda ng chat sa 3CX web client.

3CX v16 Update 1, 3CX iOS Beta app at bagong bersyon ng 3CX Call Flow Designer

Nag-aalok na ngayon ang application ng kakayahang lumikha ng mga panggrupong chat at magtalaga ng mga pangalan sa kanila. Naidagdag din ang pag-archive ng chat. Upang i-archive ang isang pag-uusap, mag-swipe pakaliwa dito (maaari mo ring ibalik ang isang naka-archive na pag-uusap sa parehong paraan).

Nagtatampok din ang application ng chat sa mga bisita sa site sa pamamagitan ng widget ng komunikasyon ng 3CX Live Chat & Talk. Narito kung paano ito kasalukuyang ipinapatupad:

  • Mag-swipe pakaliwa sa isang chat para ipakita ang higit pang mga opsyon: Kunin, Ilipat, Tapusin, at Tanggalin.
  • Ang mga icon ng chat mula sa site ay iba sa mga regular na icon ng chat upang madali mong makilala ang mga ito.
  • Ang mga PUSH notification ng mga mensahe mula sa site ay nagpapakita ng pangalan ng bisita at ang nilalaman ng mensahe.
  • Kasama sa mga chat na ipinadala sa Operator Queue ang pangalan ng Queue para sa iyong kaginhawahan.

Subukan ang bagong 3CX app para sa iOS beta sa pamamagitan ng TestFlight!

β†’ Buong changelog

Bagong release ng 3CX Call Flow Designer

Nitong linggo lang ay naglabas kami ng bagong bersyon ng voice application development environment 3CX CFD. Nagtatampok ito ng mga bagong bahagi ng C#, isang pinahusay na interface ng gumagamit, pinahusay na paghawak ng error, at mga awtomatikong pag-update ng kapaligiran ng pag-unlad. Ang bagong CFD ay kinakailangan upang lumikha ng bagong uri ng mga voice application para sa 3CX v16 Update 1 at mas mataas.
3CX v16 Update 1, 3CX iOS Beta app at bagong bersyon ng 3CX Call Flow Designer

Ang na-update na CFD Development Environment (IDE) ay nag-aalok ng mga karagdagang tool para sa mga developer:

  • Bagong Ipatupad ang mga bahagi ng C# File at Code. Pinapalitan nila ang legacy na "Ilunsad ang External Script" na bahagi. Ang mga bahagi ay maaaring magpatakbo ng mga C# code file o naka-embed na mga snippet ng code nang direkta mula sa mga CFD application.
  • Pinapadali ng bagong bahagi na "Itakda ang status ng extension" na magtakda ng mga parameter ng extension mula sa CFD application.
  • Pinahusay na paghawak ng error. Sinusuri din ng bagong Expression Editor ang mga halaga, na tinutukoy ang mga error sa yugto ng compilation.

Bilang karagdagan sa mga pagpapahusay na nauugnay sa proseso ng pagbuo, nagdagdag kami ng ilang mga tampok na nagpapahusay sa kakayahang magamit ng mismong application:

  • Awtomatikong pag-update ng application. Awtomatikong sinusuri ng CFD ang pagkakaroon ng mga bagong bersyon at nag-i-install ng mga update sa sandaling mailabas ang mga ito.
  • Ang isang bagong item sa menu na "I-save ang Proyekto Bilang" ay nagpapahintulot sa iyo na i-save ang iyong proyekto sa CFD gamit ang isang bagong pangalan o sa ibang lokasyon.
  • Bagong menu ng konteksto ng "Open Audio Folder" para sa mga bahagi na gumagamit ng mga audio file. Binubuksan nito ang Explorer para sa madaling pag-browse sa folder ng mga file ng audio ng proyekto.
  • Maginhawang pagpapakita ng mga hindi pinagana na bahagi. Ang mga ito ay ipinapakita na ngayon sa kulay abo upang ibahin ang mga ito mula sa mga aktibong bahagi ng CFD.

Ipinapalagay ng bagong release ng CFD ang paggamit ng 3CX V16 Update 1. I-download ang CFD at i-install ito sa pamamagitan ng Gabay sa Pag-install ng Call Flow Designer.

β†’ Buong changelog CFD

Inirerekomenda naming itanong ang lahat ng mga tanong na may kaugnayan sa pagbuo ng application para sa 3CX sa isang dalubhasa forum ng developer.

Pinagmulan: www.habr.com

Magdagdag ng komento