Mamalo at laro
Sa artikulong ito nais kong talakayin ang problema ng epekto ng bullwhip, na malawakang pinag-aralan sa logistik, at ipinakita din sa atensyon ng mga guro at espesyalista sa larangan ng pamamahala ng supply ang isang bagong pagbabago ng kilalang laro ng beer para sa pagtuturo ng logistik. Ang larong beer sa agham ng pamamahala ng supply chain ay talagang isang seryosong paksa sa edukasyon at pagsasanay sa logistik. Mahusay nitong inilalarawan ang hindi makontrol na proseso ng pagkakaiba-iba ng order at pamamaga ng imbentaryo sa iba't ibang yugto ng mga supply chain - ang tinatawag na bullwhip effect. Dahil minsan ay nahihirapan akong gayahin ang bullwhip effect, nagpasya akong bumuo ng sarili kong pinasimpleng bersyon ng larong beer (mula rito ay tinutukoy bilang bagong laro). Alam kung gaano karaming mga espesyalista sa logistik ang mayroon sa site na ito, at isinasaalang-alang din na ang mga komento sa mga artikulo sa Habr ay kadalasang mas kawili-wili kaysa sa mga artikulo mismo, talagang gusto kong makarinig ng mga komento mula sa mga mambabasa tungkol sa kaugnayan ng bullwhip effect at ang laro ng beer.
Totoo o kathang-isip na problema?
Magsisimula ako sa pamamagitan ng paglalarawan ng bullwhip effect. Maraming mga siyentipikong pag-aaral sa logistik na nagsuri sa bullwhip effect bilang isang mahalagang resulta ng mga pakikipag-ugnayan ng kasosyo sa supply chain na may malubhang implikasyon sa pamamahala. Ang bullwhip effect ay isang pagtaas ng order variability sa mga unang yugto ng supply chain (upstream), na isa sa mga pangunahing theoretical [1] [2] at mga eksperimentong resulta ng beer game [3]. Ayon sa bullwhip effect, ang mga pagbabago sa demand mula sa mga consumer at mga order mula sa mga retailer sa mga huling yugto ng supply chain (downstream) ay palaging mas mababa kaysa sa mga mula sa mga wholesaler at manufacturer. Ang epekto ay, siyempre, nakakapinsala at humahantong sa madalas na pagbabago sa mga order at produksyon. Sa matematika, ang bullwhip effect ay maaaring ilarawan bilang ang ratio ng mga variance o coefficient ng variation sa pagitan ng mga yugto (echelons) ng isang supply chain:
BullwhipEffect=VARupstream/VARdownstream
O (depende sa pamamaraan ng mananaliksik):
BullwhipEffect=CVupstream/CVdownstream
Ang bullwhip effect ay kasama sa halos lahat ng sikat na dayuhang aklat-aralin sa pamamahala ng supply. Mayroon lamang isang malaking halaga ng pananaliksik na nakatuon sa paksang ito. Ang mga link sa dulo ng artikulo ay nagpapahiwatig ng pinakasikat na mga gawa sa epekto na ito. Sa teorya, ang epekto ay higit na sanhi ng kakulangan ng impormasyon tungkol sa demand, pagbili sa malalaking dami, takot sa mga kakulangan sa hinaharap at pagtaas ng mga presyo [1]. Ang pag-aatubili ng mga kasosyo sa negosyo na magbahagi ng tumpak na impormasyon tungkol sa pangangailangan ng customer, pati na rin ang mahabang oras ng paghahatid, ay nagpapataas ng epekto ng bullwhip [2]. Mayroon ding mga sikolohikal na dahilan para sa epekto, na nakumpirma sa mga kondisyon ng laboratoryo [3]. Para sa mga malinaw na dahilan, kakaunti ang mga partikular na halimbawa ng bullwhip effect—kaunting tao ang gustong magbahagi ng data tungkol sa kanilang mga order at imbentaryo, at maging sa buong supply chain. Gayunpaman, mayroong isang malinaw na minorya ng mga mananaliksik na naniniwala na ang epekto ng bullwhip ay pinalaki.
Theoretically, ang epekto ay maaaring smoothed out sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga kalakal at paglipat ng mga customer sa pagitan ng mga supplier sa kaso ng mga shortages [4]. Sinusuportahan ng ilang empirikal na ebidensya ang pananaw na ang epekto ng bullwhip ay maaaring limitado sa maraming industriya [5]. Ang mga tagagawa at retailer ay madalas na gumagamit ng mga diskarte sa pagpapakinis ng produksyon at iba pang mga trick upang matiyak na ang pagkakaiba-iba ng order ng customer ay hindi masyadong sukdulan. Nagtataka ako: ano ang sitwasyon sa bullwhip effect sa Russia at sa post-Soviet space sa pangkalahatan? Napansin ba ng mga mambabasa (lalo na ang mga kasangkot sa analytics ng imbentaryo at pagtataya ng demand) na ganoon kalakas ang epekto sa totoong buhay? Marahil, sa katunayan, ang tanong ng bullwhip effect ay napakalayo at napakaraming oras ng mga mananaliksik at logistik na mga estudyante ang nasayang dito sa walang kabuluhan...
Ako mismo ay nag-aral ng bullwhip effect bilang isang nagtapos na estudyante at habang naghahanda ng isang papel sa laro ng beer para sa isang kumperensya. Nang maglaon ay naghanda ako ng isang elektronikong bersyon ng larong beer upang ipakita ang epekto ng bullwhip sa silid-aralan. Ilalarawan ko ito nang mas detalyado sa ibaba.
Hindi ito mga laruan para sa iyo...
Ang pagmomodelo ng spreadsheet ay malawakang ginagamit upang suriin ang mga problema sa negosyo sa totoong mundo. Ang mga spreadsheet ay epektibo rin sa pagsasanay sa mga susunod na tagapamahala. Ang bullwhip effect, bilang isang kilalang larangan sa pamamahala ng supply chain, ay may partikular na mahabang tradisyon ng paggamit ng mga simulation sa edukasyon, kung saan ang larong beer ay isang magandang halimbawa. Unang ipinakilala ng MIT ang orihinal na laro ng beer noong unang bahagi ng 1960s, at sa lalong madaling panahon ito ay naging isang tanyag na tool para sa pagpapaliwanag ng dynamics ng supply chain. Ang laro ay isang klasikong halimbawa ng modelo ng System Dynamics, na ginagamit hindi lamang para sa mga layuning pang-edukasyon, kundi pati na rin para sa paggawa ng desisyon sa mga totoong sitwasyon sa negosyo, pati na rin para sa pananaliksik. Ang visibility, reproducibility, kaligtasan, cost-effectiveness at accessibility ng mga seryosong laro sa computer ay nagbibigay ng alternatibo sa on-the-job na pagsasanay, na nagbibigay sa mga manager ng isang kapaki-pakinabang na tool sa pagpapadali sa paggawa ng desisyon kapag nagsasagawa ng mga eksperimento sa isang ligtas na kapaligiran sa pag-aaral.
Ang laro ay may mahalagang papel sa simulation para sa pagbuo ng mga diskarte sa negosyo at pagpapadali sa paggawa ng desisyon. Ang klasikong laro ng beer ay isang board game at nangangailangan ng makabuluhang paghahanda bago maglaro sa silid-aralan. Kinailangan munang harapin ng mga guro ang mga isyu gaya ng mga kumplikadong tagubilin, setting, at limitasyon para sa mga kalahok sa laro. Sinubukan ng mga sumunod na bersyon ng larong beer na gawing mas madaling gamitin sa tulong ng teknolohiya ng impormasyon. Sa kabila ng mga makabuluhang pagpapabuti sa bawat kasunod na bersyon, ang pagiging kumplikado ng pag-setup at pagpapatupad, lalo na sa mga setting ng multi-user, ay sa maraming mga kaso na pumigil sa laro mula sa malawakang paggamit sa edukasyon sa negosyo. Ang pagsusuri sa mga available na bersyon ng mga larong simulation ng beer sa pamamahala ng supply chain ay nagpapakita ng kakulangan ng madaling ma-access at libreng mga tool para sa mga tagapagturo sa larangan. Sa isang bagong laro na tinatawag na Supply Chain Competition Game, gusto kong tugunan ang problemang ito una sa lahat. Mula sa isang pedagogical na pananaw, ang bagong laro ay maaaring ilarawan bilang isang tool sa pag-aaral na nakabatay sa problema (PBL) na pinagsasama ang simulation at role-playing. Posible ring gamitin ang online na bersyon ng bagong laro sa Google Sheets. Ang conditional formatting approach sa isang spreadsheet supply chain model ay tumutugon sa dalawang pangunahing hamon sa aplikasyon ng mga seryosong laro: accessibility at kadalian ng paggamit. Ang larong ito ay magagamit para sa pag-download sa loob ng ilang taon na ngayon sa sumusunod na link sa publiko .
Maaaring ma-download ang isang detalyadong paglalarawan sa Ingles .
Maikling paglalarawan ng laro
Maikling tungkol sa mga yugto ng laro.
Isang user na namamahala sa pagpapatakbo ng session ng laro (mula rito ay tinutukoy bilang guro) at hindi bababa sa apat na user na naglalaro ng laro (mula rito ay tinutukoy bilang mga manlalaro) na magkasama ay kumakatawan sa mga kalahok sa beer game. Ang bagong laro ay nagmomodelo ng isa o dalawang supply chain, bawat isa ay binubuo ng apat na yugto: Retailer ®, Wholesaler (W), Distributor (D) at Factory (F). Ang mga real-life supply chain ay siyempre mas kumplikado, ngunit ang klasikong beer chain game ay mabuti para sa pag-aaral.
kanin. 1. Istraktura ng supply chain
Kasama sa bawat session ng paglalaro ang kabuuang 12 panahon.
kanin. 2. Form ng desisyon para sa bawat manlalaro
Ang mga cell sa mga form ay may espesyal na pag-format na ginagawang nakikita o hindi nakikita ng mga manlalaro ang mga input field depende sa kasalukuyang aktibong panahon at pagkakasunud-sunod ng desisyon, upang ang mga manlalaro ay makakatuon sa kung ano ang pinakamahalaga sa sandaling iyon. Makokontrol ng guro ang daloy ng trabaho ng laro sa pamamagitan ng control panel, kung saan sinusubaybayan ang mga pangunahing parameter at tagapagpahiwatig ng pagganap ng bawat manlalaro. Ang mga instant na na-update na graph sa bawat sheet ay tumutulong sa iyong mabilis na maunawaan ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap para sa mga manlalaro anumang oras. Maaaring piliin ng mga instructor kung deterministic ang demand ng customer (kabilang ang linear at nonlinear) o stochastic (kabilang ang uniporme, normal, lognormal, triangular, gamma, at exponential).
Karagdagang gawain
Ang laro sa form na ito ay malayo pa rin sa perpekto - nangangailangan ito ng karagdagang pagpapahusay ng online multiplayer na laro sa paraang maalis ang pangangailangan na patuloy na i-update at i-save ang kaukulang mga sheet pagkatapos ng bawat aksyon ng manlalaro. Gusto kong basahin at sagutin ang mga komento sa mga sumusunod na tanong:
a) kung ang bullwhip effect ay totoo sa pagsasanay;
b) kung gaano kapaki-pakinabang ang larong beer sa pagtuturo ng logistik at kung paano ito mapapabuti.
sanggunian
[1] Lee, H. L., Padmanabhan, V. at Whang, S., 1997. Ang pagbaluktot ng impormasyon sa isang supply chain: Ang bullwhip effect. Agham ng pamamahala, 43(4), pp.546-558.
[2] Chen, F., Drezner, Z., Ryan, J. K. at Simchi-Levi, D., 2000. Pagsusuri ng bullwhip effect sa isang simpleng supply chain: Ang epekto ng pagtataya, mga oras ng pangunguna, at impormasyon. Agham ng pamamahala, 46(3), pp.436-443.
[3] Sterman, J.D., 1989. Pagmomodelo ng pag-uugali sa pamamahala: Mga maling pag-unawa sa feedback sa isang dynamic na eksperimento sa paggawa ng desisyon. Agham ng pamamahala, 35(3), pp.321-339.
[4] Sucky, E., 2009. Ang bullwhip effect sa mga supply chain - isang overestimated na problema? International Journal of Production Economics, 118(1), pp.311-322.
[5] Cachon, G.P., Randall, T. at Schmidt, G.M., 2007. Sa paghahanap ng bullwhip effect. Manufacturing & Service Operations Management, 9(4), pp.457-479.
Pinagmulan: www.habr.com