Marami sa mga naunang tagapagbigay ng Internet, lalo na ang AOL, ay hindi handa na mag-alok ng walang limitasyong pag-access sa kalagitnaan ng 90s. Nagpatuloy ang ganitong kalagayan hanggang sa lumitaw ang isang hindi inaasahang paglabag sa panuntunan: AT&T.
Kamakailan lamang, sa konteksto ng Internet, ang "mga bottleneck" nito ay aktibong tinalakay. Malinaw, ito ay lubos na lohikal, mula sa isang 12 taong gulang na cable modem. Sa ngayon, sa kabila ng paulit-ulit na pagdududa mula sa mga opisyal at lipunan, sa konteksto ng epidemya ng COVID-19. Gayunpaman, ang tunay na problema ay ang pag-access. Ang mga rural na lugar ay kilalang-kilala para sa kahila-hilakbot na pag-access sa internet, na may mga gumagamit na kailangang harapin ang mababang bilis ng DSL o dahil sa kabiguan na ipatupad ang batas na hindi pumupuno sa puwang na ito sa oras. Ngunit ngayon gusto kong bumalik ng kaunti at talakayin ang isang yugto ng panahon kung kailan ang Internet ay nakaranas ng mga problema mula sa mga provider. Sa artikulong ito, pag-uusapan natin ang mga hamon na kinaharap ng Internet noong unang naging popular ang dial-up. "Patuloy na tumawag, maya-maya makakakonekta ka na."
Pag-isipan natin ang ad na ito: Isang lalaki ang pumunta sa bahay ng isang kaibigan upang tingnan kung handa na siyang pumunta sa isang larong baseball, ngunit talagang inamin na hindi siya makakapunta. Bakit pa siya dumating? Ang ad na ito ay batay sa isang lohikal na kamalian.
Ang Araw na Binuksan ng AOL ang Internet Floodgates
Ang mga gumagamit ng totoong Internet ay matagal nang naghihinala sa America Online dahil sa modelong nilikha nito. Hindi ito ang "tunay" na Internet - hindi pinilit ng kumpanya ang mga gumagamit na gamitin upang lumikha ng isang koneksyon o terminal; nagbigay ito ng user-friendly na interface, ngunit bilang kapalit ay iniwan ka ng kontrol. Dahil sa kultura ng tech savvy na lumikha ng Internet, ang gayong modelo ay isang madaling target.
Mga dekada mula ngayon, ang mga pangunahing social network ay magiging halos kapareho sa AOL, ngunit ang mga provider ay magiging ganap na naiiba. At ito ay higit sa lahat dahil sa mahalagang desisyon na ginawa ng AOL noong Disyembre 1, 1996. Ang araw na iyon ang unang pagkakataon na nag-alok ang kumpanya ng walang limitasyong pag-access sa serbisyo nito para sa isang nakapirming bayad.
Dati nang nag-alok ang kumpanya ng iba't ibang mga plano, na ang pinakasikat ay 20 oras bawat buwan at $3 para sa bawat karagdagang oras.
Isang buwan bago ipinakilala ang bagong plano, inanunsyo ng AOL na sa pagbabayad ng $19,99 sa isang buwan, maaaring manatiling online ang mga tao hangga't gusto nila. Bilang karagdagan, pagbutihin ng kumpanya ang teknolohiya sa pag-access upang ang mga user ay makapagtrabaho sa pamamagitan ng isang regular na web browser, sa halip na sa pamamagitan ng built-in na web browser ng serbisyo. Paano kolumnista Chicago Tribune James Coates, ang pagbabago ay magdaragdag din ng suporta para sa Windows 95, na ginagawang "isang buong tampok na 32-bit na Internet service provider na may flat $20 bawat buwan na bayad sa subscription." (Maaalis ng mga user ang katakutan sa paggamit ng Windows 95 web surfing programs na idinisenyo para sa Windows 3.1!)
Ngunit ang desisyong ito ay naging isang pendulum na umiindayog sa magkabilang direksyon. Sa loob ng ilang buwan pagkatapos ipakilala ang taripa, halos imposibleng ma-access ang network ng AOL - ang mga linya ay palaging abala. Sinubukan ng ilang tao na lutasin ang problema sa pamamagitan ng pagbili ng hiwalay na linya ng telepono upang ito ay laging abala at hindi na nila kailangang mag-dial muli. Ang paulit-ulit na pag-dial ay pagpapahirap. Ang gumagamit ay malapit sa isang malawak na digital na dagat, ngunit kailangang maabot.
Para lumala ang problema, namahagi ang AOL ng malaking pile ng mga disc sa mga user noong kalagitnaan ng 1990s. (Larawan: )
Ang hindi gaanong kapansin-pansin noong panahong iyon ay kung gaano kahalaga ang pagbabagong ito para sa modelo ng negosyo ng AOL. Sa isang iglap, ang pinakamalaking Internet service provider sa mundo ay nagbukas ng access sa buong Internet at inilipat ang modelo ng negosyo nito palayo sa "carrot" scheme na sinusunod ng karamihan sa mga serbisyong online.
Hanggang sa puntong ito, ang mga online na serbisyo tulad ng AOL, kasama ng mga nauna nito ay gusto ΠΈ , may mga modelo ng pagpepresyo batay sa dami ng mga serbisyong ginamit; sa paglipas ng panahon naging sila kulang, sa halip na mas mahal. Kapansin-pansin, ang mga kumpanya ay nagmana ng mga diskarte sa pagpepresyo mula sa mga bulletin board at digital access platform, hal. , na naniningil higit sa buwanang bayad din oras-oras. Ang modelong ito ay hindi partikular na consumer-friendly, at ito ay isang hadlang sa nakakaakit na antas ng pagiging naa-access sa Internet na mayroon tayo ngayon.
Siyempre, may iba pang mga bottleneck. Ang mga modem ay mabagal sa magkabilang panig ng equationβnoong kalagitnaan ng 1990s, 2400 at 9600 baud modem ang nanatiling pinakakaraniwanβat ang mga bilis ay artipisyal na nililimitahan ng kalidad ng mga koneksyon sa kabilang panig ng linya. Maaari kang magkaroon ng 28,8 kilobit na modem, ngunit kung ang iyong online provider ay makapagbibigay ng hindi hihigit sa 9600 baud, kung gayon ikaw ay wala sa swerte.
Marahil ang pinakamalaking hadlang sa patuloy na pag-access ay ang modelo ng negosyo. Hindi lang alam ng mga unang provider ng Internet kung makatuwirang bigyan kami ng higit pang access sa Internet, o kung magiging sulit ang modelo ng negosyo na walang oras-oras na bayad. Nagkaroon din sila ng mga isyu sa imprastraktura: kung nag-aalok ka ng walang limitasyong Internet sa lahat, mas mabuting magkaroon ka ng sapat na imprastraktura upang mahawakan ang lahat ng mga tawag na ito.
Sa kanyang 2016 na libro Ipinaliwanag ni Shane Greenstein kung bakit naging pangunahing isyu ang mga presyo ng pag-access sa Internet. Walang nakakaalam nang eksakto kung ano ang magiging panalong argumento para sa edad ng Internet. Narito kung paano inilalarawan ni Greenstein ang dalawang pilosopikal na kampo ng mundo ng provider:
Dalawang punto ng pananaw ang lumitaw. Ang isa sa kanila ay nagbigay ng malaking pansin sa mga reklamo ng gumagamit tungkol sa pagkawala ng kontrol. Napansin ng mga gumagamit na ang pag-surf sa World Wide Web ay hypnotic. Nahirapan ang mga user na subaybayan ang oras habang online. Bilang karagdagan, halos imposible na subaybayan ang oras na ginugol sa online kung mayroong ilang mga gumagamit sa parehong bahay. Naniniwala ang mga provider na nakikiramay sa mga naturang reklamo ng user na ang walang limitasyong paggamit para sa isang nakapirming buwanang bayad ay magiging isang katanggap-tanggap na solusyon. Sasakupin ng pagtaas ng presyo ang mga karagdagang gastos ng walang limitasyong pag-access, ngunit nanatiling bukas na tanong ang laki ng pagtaas. Ang ganitong mga plano sa taripa ay karaniwang tinatawag "na may nakapirming bayad" (flat rate) o "walang limitasyon".
Ang kabaligtaran ng pananaw ay naiiba sa una. Sa partikular, pinaniniwalaan na ang mga reklamo ng user ay pansamantala at ang mga bagong user ay kailangang "sinanay" upang subaybayan ang kanilang sariling oras. Binanggit ng mga tagasuporta ng pananaw na ito ang mga cell phone at electronic bulletin board bilang mga halimbawa. Kasabay nito, nagsimulang umunlad ang cellular telephony, at ang bawat minutong pagsingil ay hindi nakakatakot sa mga gumagamit mula dito. Tila lumaki pa nga ang isang masiglang kumpanya ng bulletin board (BBS), ang AOL, salamat sa naturang pagpepresyo. Ang mga provider na may ganitong pananaw ay nagpahayag ng kumpiyansa na ang pagpepresyo na nakabatay sa dami ay mananalo, at nanawagan para sa paggalugad ng mga bagong kumbinasyon na mas angkop sa pamilyar na pattern ng surfing ng mga teknikal na walang karanasan na mga user.
Ito ay humantong sa isang medyo malungkot na estado ng mga gawain, at hindi lubos na malinaw kung aling modelo ang magbibigay ng mas malaking benepisyo. Ang panig na pumutol sa Gordian knot na ito ay nagbago ng lahat. Ironically, ito ay AT&T.
Isa sa mga lumang advertisement para sa AT&T WorldNet, ang unang Internet provider na nag-aalok ng walang limitasyong access na may flat fee. (Kinuha mula sa )
Paano ginawa ng AT&T ang walang limitasyong pag-access sa de facto na pamantayan para sa pangunahing Internet
Alam ng mga pamilyar sa kasaysayan ng AT&T na ang kumpanya ay hindi karaniwang isa sa pagsira ng mga hadlang.
Sa halip, pinananatili nito ang status quo. Ang kailangan mo lang gawin ay alamin ang tungkol sa kasaysayan ng sistema ng TTY, , naghahanap upang makahanap ng isang paraan upang makipag-usap sa mga kaibigan, mahalagang naimbento ang speaker transducer (isang gadget kung saan maaari mong literal na ilagay ang iyong telepono sa isang mikropono at speaker) upang makayanan ang paghihigpit ni Mama Bell na pumigil sa mga third-party na device mula sa pagkonekta sa kanyang mga linya ng telepono .
Ngunit noong unang bahagi ng 1996, nang inilunsad ng AT&T ang WorldNet, maraming nagbago. Ang RJ11 telephone jack, na ginamit sa halos lahat ng modem noong unang bahagi ng 1990s, ay resulta ng desisyon ng korte na nagbabawal sa AT&T na higpitan ang paggamit ng mga third-party na peripheral. Dahil dito, mayroon kaming mga answering machine, cordless phone at... modem.
Noong 1996, natagpuan ng kumpanya ang sarili sa kakaibang posisyon ng pagiging isang rule breaker sa bagong industriya ng Internet noon. Ito ay sapat na malaki na ang mga tao na hindi kailanman gumamit ng mga serbisyo ng mga tagapagkaloob ay nagpasya na sa wakas ay subukan ang mga ito, at salamat sa pagpili ng isang flat na pagbabayad, ang kumpanya ay nakakaakit ng mga aktibong gumagamit - $ 19,95 para sa walang limitasyong pag-access kung nag-subscribe ka sa kumpanya ng long-distance service. at $24,95 kung wala ito. Upang gawing mas kaakit-akit ang alok, Internet access kada buwan para sa unang taon ng paggamit. (Kapansin-pansin din na nag-aalok ito ng bilis na 28,8 kilobitsβmedyo mataas para sa oras nito.)
Ang problema, ayon kay Greenstein, ay ang diin sa sukat. Sa napakababang presyo para sa pag-access sa Internet, ang kumpanya ay talagang umaasa na ikonekta ang sampu-sampung milyong tao sa WorldNetβat kung hindi nito magagarantiyahan, hindi ito gagana. "Ang AT&T ay kumuha ng mga kalkuladong panganib sa pamamagitan ng pagpili na lumikha ng isang modelo ng serbisyo na hindi maaaring kumita maliban kung ito ay malawakang ginagamit sa maraming mga lungsod sa U.S.."
Ang AT&T ay hindi ang unang flat-rate na kumpanya; Personal kong ginamit ang isang Internet provider na nag-aalok ng walang limitasyong pag-access sa dial-up noong 1994. Kinailangan kong gamitin ito dahil ang sobrang sigla ko sa paggawa ng malayuang mga tawag sa BBS ay naapektuhan ang mga singil sa telepono ng aking mga magulang. Ngunit napakalaki ng AT&T na kaya nitong hawakan ang paglulunsad ng isang pambansa, flat-fee na Internet service provider na hindi gagawin ng mas maliit na rehiyonal na katunggali nito.
Sa artikulo sinasabing sa isang tiyak na yugto ay nais ng AT&T na magtayo ng sarili nitong "napapaderan na hardin", tulad ng ginawa ng AOL o Microsoft sa MSN nito. Ngunit sa paligid ng 1995, nagpasya ang kumpanya na magbigay lamang sa mga tao ng pipe sa Internet gamit ang mga bukas na pamantayan.
Sumulat si Markoff: "Kung gagawa ang AT&T ng isang kaakit-akit, murang portal sa Internet, susundan ba ng mga customer? At kung gagawin nila, ang anumang bagay sa industriya ng komunikasyon ay mananatiling pareho?"
Siyempre, ang sagot sa pangalawang tanong ay negatibo. Ngunit hindi lamang salamat sa AT&T, bagama't nakakuha ito ng malaking bilang ng mga user sa pamamagitan ng pagpapasya na maningil ng flat fee para sa walang limitasyong Internet. Sa katunayan, ang industriyang ito ay nabago magpakailanman reaksyon sa pagpasok ng AT&T sa merkado, na nagtatakda ng bagong pamantayan para sa pag-access sa Internet.
Ang bar ng mga inaasahan ay itinaas. Ngayon, upang makasabay, ang bawat provider sa bansa ay kailangang mag-alok ng walang limitasyong mga serbisyo sa pag-access na tumugma sa presyo ng WorldNet.
Tulad ng sinabi ni Greenstein sa , nagkaroon ito ng mapangwasak na epekto sa kabataan pa rin sa industriya ng mga serbisyo sa Internet: Ang AOL at MSN ang naging tanging mga serbisyong sapat na malaki para maningil ng ganoong presyo. (Kapansin-pansin, tumugon ang CompuServe sa parehong flat price na $19,95 bilang WorldNet.) Ngunit ang AT&T : Humigit-kumulang isang dosenang taon na ang nakalipas, ang Federal Communications Commission ay gumawa ng desisyon na nagpapahintulot sa mga kumpanya ng linya ng data na i-bypass ang mga panuntunan sa pagpepresyo na nalalapat sa mga lokal na voice call.
Ang AOL, na may malaking negosyo batay sa nilalamang umiiral sa sarili nitong sistema, sa simula ay sinubukang laruin ang magkabilang panig, serbisyo nito, na tumatakbo sa ibabaw ng isang koneksyon sa AT&T.
Ngunit sa lalong madaling panahon kinailangan din niyang tanggapin ang isang bagong pamantayan - ang pangangailangan ng isang nakapirming pagbabayad para sa pag-access sa Internet sa pamamagitan ng dial-up. Gayunpaman, ang desisyon na ito ay nagdala ng isang buong grupo ng mga problema.
60.3%
Ito ang rate ng pag-abandona ng tawag sa AOL ayon sa , na isinagawa ng Internet analysis firm na Inverse. Ang halagang ito ay halos dalawang beses na mas mataas kaysa sa pangalawang kumpanya sa listahan ng parehong mga natalo, at malamang ay resulta ng hindi magandang pag-optimize ng network ng kagamitan sa dial-up. Sa paghahambing, ang CompuServe (na siyang nangungunang kumpanya sa pag-aaral) ay may rate ng pagkabigo na 6,5 porsiyento.
Isang 28,8 kilobit na modem ang lubos na hinahangad ng mga gumagamit ng Internet sa bahay noong kalagitnaan ng 1990s. ()
Pag-abala sa mga abalang signal: bakit naging isang bangungot ang pagsisikap na mag-online noong 1997
Sa nakalipas na ilang linggo, ang isang tanong na madalas kong naririnig ay kung kakayanin ng Internet ang tumaas na load. Ang parehong tanong ay itinanong noong unang bahagi ng 1997, nang parami nang parami ang nagsimulang gumugol ng mga oras online.
Lumalabas na ang sagot ay hindi, at hindi dahil ang tumaas na interes ay nagpahirap sa pag-access sa mga website. Mas mahirap i-access ang mga linya ng telepono.
(Ang mga napiling website ay isinailalim sa stress testing dahil sa mga kalunos-lunos na pangyayari noong Setyembre 11, 2001, dahil sa interes sa mahahalagang balita, at dahil din sa pagkasira ng karamihan sa imprastraktura ng isa sa pinakamalaking lungsod sa mundo.)
Ang imprastraktura ng AOL, na nasa ilalim na ng stress mula sa kasikatan ng serbisyo, ay hindi lang idinisenyo upang mahawakan ang karagdagang pagkarga. Noong Enero 1997, wala pang isang buwan matapos magbigay ng walang limitasyong pag-access, ang kumpanya ay nagsimulang mapasailalim sa presyon mula sa mga abogado mula sa buong bansa. Napilitan ang AOL na mangako ng mga refund sa mga customer at limitahan ang advertising hanggang sa maayos nito ang problema sa imprastraktura.
Sa , halos dinoble ng AOL ang bilang ng mga modem na magagamit sa mga subscriber, ngunit sa sinumang gumamit ng sistema ng telepono upang ma-access ang serbisyo ng data at nakatanggap ng abalang signal, halatang mas malala ang problema: hindi idinisenyo ang sistema ng telepono para dito, at ito ay naging lubos na malinaw. .
Sa artikulo araw sinabi na ang istraktura ng network ng telepono ay hindi idinisenyo para sa paggamit ng mga linya sa 24/7 mode, na hinihikayat ng mga dial-up na modem. At ang gayong pagkarga sa network ng telepono ay nagpilit sa mga bata ng Bell na subukan (hindi matagumpay) na magpakilala ng karagdagang bayad para sa paggamit. Ang FCC ay hindi nasiyahan dito, kaya ang tanging tunay na solusyon sa jam na ito ay para sa bagong teknolohiya upang i-hijack ang mga linya ng telepono na ito, na sa kalaunan ay nangyari.
"Gumagamit kami ng mga regular na network ng telepono dahil umiiral na ang mga ito," ang isinulat ng may-akda na si Michael J. Horowitz. "Ang mga ito ay mabagal at hindi mapagkakatiwalaan sa pagpapadala ng data, at walang nakakahimok na dahilan kung bakit ang mga pangangailangan ng mga gumagamit ng Internet ay dapat sumalungat sa mga interes ng mga voice caller."
Nangangahulugan ito na sa loob ng hindi bababa sa ilang taon ay napilitan kaming gumamit ng isang ganap na hindi matatag na sistema na negatibong nakakaapekto hindi lamang sa mga user ng AOL, kundi pati na rin sa iba. Hindi alam kung si Todd Rundgren, na sumulat ng kasumpa-sumpa na kanta tungkol sa galit at pagkabigo ng isang taong hindi makakonekta sa isang Internet service provider, ay gumagamit ng AOL o ibang serbisyo: "".
Sinubukan ng mga ISP na mag-imbento ng mga alternatibong modelo ng negosyo upang hikayatin ang mga user na mag-online nang mas madalas, sa pamamagitan ng pagsisikap na maningil ng mas kaunti o pagtulak sa mga partikular na agresibong user na pumili ng isa pang serbisyo sa pamamagitan ng hindi pag-aalok ng walang limitasyong pag-access, sabi ni Greenstein. Gayunpaman, pagkatapos buksan ang kahon ng Pandora, malinaw na ang walang limitasyong pag-access ay naging pamantayan na.
"Kapag ang merkado sa kabuuan ay lumipat sa modelong ito, ang mga provider ay hindi makakahanap ng maraming kumukuha ng mga alternatibo nito," sumulat si Greenstein. "Ang mga mapagkumpitensyang puwersa ay nakatuon sa mga kagustuhan ng userβwalang limitasyong pag-access."
Ang WorldNet ng AT&T ay hindi rin immune sa mga problemang dulot ng walang limitasyong serbisyo sa Internet. Pagsapit ng Marso 1998, dalawang taon lamang pagkatapos ilunsad ang serbisyo, para sa bawat oras na ginagamit na lampas sa buwanang 150 oras. Ang 150 oras ay medyo makatwirang numero, na may humigit-kumulang limang oras bawat araw. Maaari silang gastusin kung sa halip na manood "Magkaibigan" gugugulin mo ang lahat ng iyong gabi sa Internet, ngunit ito ay tiyak na mas mababa kaysa sa pangako ng "walang limitasyong" Internet.
Tulad ng para sa AOL, tila nakarating na sa pinakamahusay na solusyon sa mahirap na sitwasyong ito sa kompetisyon: pagkatapos gumastos ng daan-daang milyong dolyar upang i-update ang arkitektura nito, , mahalagang doblehin ang dami ng mga serbisyong dial-up nito sa isang iglap. Ayon kay Greenstein, sa parehong oras, ibinenta ng kumpanya ang mga kagamitan sa dial-up nito at ini-outsource ito sa mga kontratista, kaya't ang mga abalang signal ay naging problema ng ibang tao.
Kung iisipin mo, ang solusyon ay halos mapanlikha.
Parang obvious naman ngayonna kami ay tiyak na mapapahamak na kahit papaano ay makakuha ng walang limitasyong pag-access sa Internet.
Pagkatapos ng lahat, maaari mong isipin na ang mga mag-aaral sa kolehiyo na ang mga dorm ay may mga linya ng T1 ay labis na nabigo sa teknolohiya sa labas ng kanilang mga kampus. Ang hindi pagkakapantay-pantay ay napakalinaw na hindi ito maaaring tumagal magpakailanman. Upang maging produktibong miyembro ng lipunan, kailangan namin ng walang limitasyong pag-access sa pamamagitan ng mga wire na ito.
(Markahan ang aking mga salita: Malamang na maraming tao na nag-aral sa kolehiyo noong '90s at unang bahagi ng 2000s ang nagpalawig ng kanilang pananatili dahil kailangan nila ng access sa noon-bihirang high-speed Internet. Kumuha ng Second Major ? Masaya, basta dahil ang bilis ng pag-download ay mabuti!)
Ang Internet sa mga dorm ay malamang na kamangha-mangha, ngunit ang mga dial-up na modem ay malinaw na hindi makakapagbigay ng ganoong bilis sa bahay. Gayunpaman, ang mga pagkukulang ng pag-access sa dial-up ay humantong sa pagbuo ng mas advanced na mga teknolohiya sa paglipas ng panahon; DSL (na gumamit ng mga kasalukuyang linya ng telepono para sa mataas na bilis ng paghahatid ng data) at cable Internet (na gumamit ng mga linyang iyon ) ay nakatulong sa karamihan ng mga gumagamit na lapitan ang bilis ng Internet na dati ay makakamit lamang sa mga kampus sa kolehiyo.
Habang isinusulat ko ang artikulong ito, iniisip ko kung ano ang magiging hitsura ng mundo kung ang isang impeksyon tulad ng COVID-19 ay lumitaw kapag kami ay halos online sa pamamagitan ng dial-up, dahil ang mga naturang sakit ay tila lumilitaw isang beses bawat daang taon. Magiging komportable ba tayo sa pagtatrabaho sa malayo gaya natin ngayon? Hindi ba magiging hadlang ang abala sa pag-unlad ng ekonomiya? Kung ang AOL ay nagtatago ng mga numero ng dial-up mula sa mga gumagamit nito, tulad ng kanilang hinala, ito ba ay humantong sa mga kaguluhan?
Makakapag-order pa ba tayo ng mga kalakal sa ating mga tahanan?
Wala akong mga sagot sa mga tanong na ito, ngunit alam ko na pagdating sa Internet, sa usapin ng komunikasyon, kung kailangan nating manatili sa bahay, ngayon ang tamang oras para dito.
Hindi ko maisip kung ano ang mangyayari kung ang isang abalang signal ay idinagdag sa lahat ng stress na dapat nating maramdaman ngayon sa ilalim ng quarantine.
Pinagmulan: www.habr.com