Mga Khabrovian, ibinabahagi ko ang aking pananaliksik. Noong Marso, hinahanap namin ang pinakamahusay na operator ng pamamahala ng elektronikong dokumento. Well, bilang pinakamahusay. Pinili namin ang isa na ang serbisyo ay mas angkop para sa aming kumpanya. Sa paglipas ng isang linggo, kinailangan naming pag-aralan ang 7 pinakasikat - inihambing namin ang mga ito ayon sa mga parameter: mula sa mga posibilidad ng pagsasama sa 1C hanggang sa kalidad ng teknikal na suporta. Ngunit una sa lahatβ¦
Paano nagsimula ang lahat ng ito
Upang maiwasan ang mga problema sa batas, nagpasya kaming gamitin ang serbisyo para sa legal na makabuluhang pamamahala ng elektronikong dokumento. Noong una kaming sumisid sa paksa, nalaman namin na kailangan naming pumili mula sa 30+ na opsyon. At least iyon ang nahanap ko sa Internet. Hindi ko nais na makitungo sa lahat nang detalyado, at wala akong maraming oras. Samakatuwid, nalaman namin mula sa aming mga katapat kung ano ang kanilang ginagamit. Nakatulong ito na paliitin ang bilang ng mga kandidato sa nangungunang 7.
Kaya, tiningnan namin ang mga serbisyo:
Kung kailangan mo ng kasaysayan ng mga kumpanya ng pag-unlad, halungkatin ang mga site (mga link sa ). Spoiler: ito ay katulad para sa lahat - nagsimula sila bilang mga serbisyo para sa pag-file ng mga ulat sa buwis, pagkatapos ay nagsimula silang magbigay ng mga serbisyo para sa pagpapalitan ng mga elektronikong dokumento sa pagitan ng mga katapat. Mga Pagbubukod: Sphere Courier at E-COM - sa una ay nagtrabaho bilang EDI providers, Synerdocs - lumaki mula sa isang panloob na sistema ng pamamahala ng dokumento. At sa wakas, mayroong isang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng mga produkto mula sa Taxcom at Kaluga.Astral - sila ay binuo sa solusyon mula sa 1C.
Inihambing ayon sa mga sumusunod na parameter:
1. Pinakamababang mga taripa
Nagsimula kaming mangolekta ng data tungkol sa mga serbisyo mula sa halaga ng mga serbisyo. At narito, mayroon akong dalawang balita para sa iyo. Mabuti - ganap na lahat ng papasok na trapiko mula sa lahat ng mga operator ay libre, hihilingin lamang sa iyo na magbayad para sa mga papalabas na dokumento. Ang masamang balita ay napakahirap malaman ang mga presyong nakalista sa mga website. At lahat dahil ang mga taripa at mga prinsipyo ng pagbabayad para sa lahat ng mga serbisyo ay iba ang pagkakaayos.
Hayaan akong tandaan kaagad na ang mga minimum na taripa lamang ang isinasaalang-alang. Wala kaming napakaraming katapat, ang dami ng daloy ng dokumento ay hindi masyadong malaki, at hindi namin gustong gumastos ng maraming pera sa simula.
Contour.Diadoc
Minimum na taripa para sa 900 rubles. may kasamang 100 dokumento. Binibigyang-daan kang makipagpalitan ng mga dokumento lamang sa mga katapat na ang operator ng pamamahala ng elektronikong dokumento ay SKB Kontur. Sa kasong ito, ang kliyente ay maaaring bumili ng "Minimum" na plano ng taripa nang hindi hihigit sa isang beses sa isang taon.
Taxcom/1C: EDF
Mayroong dalawang mga opsyon para sa pagpapatakbo, kung saan nakasalalay ang pagbabayad para sa mga serbisyo ng operator. Kung gagamitin mo ang 1C-EDO solution, ang presyo ay itinakda ng 1C franchisee sa iyong lungsod. Hindi kami nakausap sa telepono sa loob ng isang linggo. Ang pangalawang opsyon ay direktang magtrabaho, nang walang koneksyon sa 1C. Sa kasong ito, tulad ng naiintindihan namin, ang minimum na pakete para sa isang taon ay nagkakahalaga ng 1800 rubles. at magsama ng 150 papalabas na mensahe (bawat isa ay naglalaman ng isang pakete ng mga dokumento, kabilang ang 1 invoice).
VLSI
Minimum na pakete - 500 kuskusin. bawat taon, limitasyon β 50 pakete kada quarter. Ang package ay maaaring magsama ng anumang uri ng mga dokumento at sa anumang dami, ngunit ang bawat isa ay dapat maglaman ng hindi hihigit sa 1 invoice. Naniningil sila ng bayad para sa pagkonekta sa serbisyo - 500 rubles.
Synerdocs
Ang mga taripa ay nagsisimula sa 2050 rubles. para sa 300 na dokumento. Kinakalkula para sa isang taon.
Kaluga.Online/1C: EDO
Ang pinakamababang taripa ay magiging 1200 rubles. para sa 300 papalabas na mensahe bawat taon. Ang lahat sa itaas ay nagkakahalaga ng 10 rubles. Bawat piraso Ang isang mensahe (package, set) ay maaaring may kasamang 1 invoice at 2 kasamang dokumento.
Sphere Courier
Upang kumonekta sa serbisyo, kung hindi ka mula sa tingian, kailangan mong magbayad nang hiwalay - mula sa 300 rubles (250 + VAT). Sa isang minimum na rate ng 300 rubles. (250 + VAT) makakatanggap ka ng 50 papalabas. Ang mga dokumento sa itaas ng taripa ay binabayaran ng mas mataas - 7 rubles. Bawat piraso Ang mga taripa ay may bisa sa loob ng isang buwan.
E-COM
Ang minimum na taripa ay 4000 rubles. Kabilang dito ang 500 papalabas na mga dokumento bawat buwan.
Sa mga tuntunin ng 1 dokumento sa pinakamababang taripa na aming natanggap:
2. Availability ng demo access
Hindi posibleng makita kung ano ang hitsura ng trabaho sa serbisyo mula sa loob sa lahat ng kaso. Sa ilang mga site ang serbisyo ay malinaw na nakasaad (Kontur.Diadoc, Synerdocs, SBIS), ngunit sa iba ay kailangan naming subukan: Sfera.Courier - hiniling sa pamamagitan ng online chat, sa E-COM ang login/password para sa pagsubok na bersyon ay ibinigay pagkatapos isang pag-uusap sa telepono. Nabigong subukan ang Kaluga.Online/1C: EDO at Taxcom/1C: EDO.
3. Teknikal na suporta
Mga oras ng pagbubukas na nakasaad sa website:
Dahil lamang sa pag-usisa, tinawag namin ang mga ipinahiwatig na numero ng suporta sa 19.00 oras ng Moscow. Nakarating sila sa Kontur.Diadoc, bagaman hindi masyadong mabilis. Sa Kaluga.Online / 1C: EDF, Synerdocs - walang problema, sa E-COM - katahimikan, ngunit isang kawili-wiling bagay ang nangyari sa VLSI - nakarating sila sa rehiyonal na kasosyo ng kumpanya (walang sumagot sa telepono sa oras na iyon). Ni-recruit din nila sa gabi mula Sabado hanggang Linggo ang mga nag-claim ng 24/7 service. Resulta: Taxcom/1C: EDF lang ang narating namin.
Ano pa ang nagawa naming malaman tungkol sa teknikal na suporta:
Contour.Diadoc
Ang mga diagnostic at setup ng lugar ng trabaho ay isinasagawa gamit ang Contour.Plugin. Ang iba pang mga setting na may koneksyon ng isang espesyalista ay binabayaran nang hiwalay - mula sa 2600 rubles. ng Ala una.
Taxcom/1C: EDF
Mayroong isang online na katulong sa site. Maaari mong piliin ang oras ng tawag (depende sa workload ng mga support engineer).
VLSI
Mayroong software para sa malayuang koneksyon ng isang espesyalista sa VLSI (RemoteHelper.ru).
Synerdocs
Ginagamit ang utility para sa pag-set up ng lugar ng trabaho (Helper). Libre ang paunang pag-setup.
Kaluga.Online/1C: EDO
Ang lugar ng trabaho ay itinakda ng kasosyo. Ang pag-alis o malayuang koneksyon ay binabayaran nang hiwalay.
Sphere Courier
Mayroong isang installer ng software na nagbibigay-daan sa iyong i-install at i-configure ang utility na kinakailangan upang gumana sa mga electronic signature at mga serbisyo ng Courier at Pag-uulat. Mayroong 3 taripa para sa teknikal na suporta. Ang isa ay libre, ang natitira ay para sa karagdagang pera. Bagama't para sa kanila ang deadline para sa paglutas ng mga isyu ay nakasaad na mas maikli.
E-COM
Isa sa mga perks: isang hiwalay na manager ang nakatalaga sa kumpanya nang libre (binigyan nila siya ng numero ng mobile phone).
4. Integrasyon
Una sa lahat, mahalaga para sa amin kung mayroong integration sa 1C. Lahat pala meron nito. Ngunit sa halos lahat ng mga kaso ito ay binabayaran.
Pinakamababang halaga ng pagsasama sa 1C bawat taon:
Contour.Diadoc
Ang halaga ng pagsasama sa 1C ay 11 rubles bawat taon. Pag-setup na may mga karaniwang configuration - kasama ang 800, na may hindi karaniwang mga configuration - mula sa 2300. Lahat ng higit pa sa saklaw ng pangunahing solusyon sa pagsasama ay binabayaran din.
Taxcom/1C: EDF
Isinama sa 1C-EDO module. Maaari kang makipagpalitan ng mga dokumento sa mga katapat kung mayroon kang subscription sa 1C: ITS. Ang presyo ay itinakda ng 1C - mula 17 hanggang 000 rubles. Sa taong.
VLSI
Upang magtrabaho, dapat kang magkaroon ng taripa na 6000 rubles. Sa taong. Ang anumang mga pagbabago ay binabayaran nang hiwalay.
Synerdocs
Ibinigay nang walang bayad kasama ang mga pakete ng taripa simula sa 1000 na mga dokumento.
Kaluga.Online/1C: EDO
Lahat ay parang sa Taxcom.
Sphere Courier
Binayaran - mula sa 6 rubles. Sa taong.
E-COM
Binabayaran β mula 12 bawat taon.
At kaunti pa tungkol sa pagsasama:
5. Mobile na solusyon
Tila hindi ito ang pinakasikat na tampok sa mga serbisyo para sa pagpapalitan ng mga elektronikong dokumento. Nalaman lang namin na may application para sa iOS at Android sa Kontur.Diadoc. Nag-aalok ang Plus Synerdocs ng mga mobile na solusyon Viber at SMS para sa pag-sign ng mga dokumento, at VLSI para sa abiso ng mga bagong dokumento. Walang impormasyon para sa iba pang mga serbisyo.
6. Palitan habang gumagala
Sa wakas, sasabihin ko sa iyo ang tungkol sa pinaka-kagiliw-giliw na bagay. Tulad ng sa mga mobile na komunikasyon, sa pamamahala ng elektronikong dokumento ay may mga paghihirap sa pakikipag-ugnayan ng mga subscriber sa roaming. Ngunit hindi namin pinag-uusapan ang mga serbisyo sa labas ng lugar ng serbisyo. Sa kaso ng daloy ng dokumento, ang roaming ay nagpapahiwatig ng posibilidad ng pagpapalitan ng mga dokumento sa pagitan ng mga kliyente ng iba't ibang mga operator.
Uulitin ko, mayroong higit sa 30 mga serbisyo sa Russia. At hindi lahat ng mga ito ay may naka-set up na roaming na koneksyon sa isa't isa. Maaari mong makita kung kanino ang operator ng EDF ay mayroon na nito .
Sa isang banda, halos lahat ng operator ay konektado sa mga roaming center - mga platform na nagbibigay ng secure na pagpapalitan ng mga invoice sa pagitan ng mga kliyente ng iba't ibang serbisyo. Sa kabilang banda, ang kahandaan ng mga operator mismo na mag-set up ng roaming ay iba para sa lahat. Sa paghusga sa karanasan ng aming mga kasosyo, ang proseso ay naantala sa kaso ng Kontur.Diadoc at Taxcom/1C: EDF, mas mabilis - VLSI at Synerdocs. Walang mga review para sa iba pang mga operator.
At kaunti mula sa aking sarili
Isang talata para sa mga nagbabasa hanggang sa wakas. Hindi ko sasabihin sa iyo kung aling serbisyo ang pinili namin sa huli. Sabihin ko lang na hindi kapaki-pakinabang ang pananaliksik - pinilit kami ng isang malaking counterparty na kumonekta sa exchange service nito. Walang sinuman sa kumpanya ang umasa ng ganoong pagtatapos sa kwentong ito.
Pinagmulan:
Pinagmulan: www.habr.com