Kamusta sa lahat ng residente ng Khabrovsk! Gusto kong magbahagi ng kwento tungkol sa isang masakit na problema, dahil hindi ko alam kung saan pa ako magrereklamo.
Mga anim na buwan na ang nakalilipas, sinimulan kong baguhin ang aking pamamaraan, pagod sa buhay ng mansanas. Tila sa akin, at kahit ngayon ay tila, na ang mga lalaki mula sa kumpanya ng Cupertino ay nagsimulang pabagalin ang pag-unlad ng teknolohiya. Narinig na nating lahat ang tungkol sa eskandaloso na balita, hindi ko na uulitin.
Nagsimula akong walang awang magbenta ng mga kagamitan at bumili ng mga bago para sa aking sarili; ang paglipat sa isang bagong imprastraktura ay naging mahal at mahirap. Simula sa mga relo at headphone, ang proseso ng paglipat sa kalaunan ay umabot sa laptop... Talagang ayaw kong humiwalay sa karaniwang MacBook Pro... Sa huli, sa wakas ay nakapagdesisyon na ako.
Nagsimula ang kwento sa katotohanan na ang unang laptop (hindi HP, wala silang kinalaman dito) ay may halatang screen glare at isang nakasusuklam na mikropono. Mayroon ding isa pang grupo ng mga problema na malinaw na nahulog sa ilalim ng warranty. Mabuti na nagawa naming maghiwalay ng landas sa isang positibong tala at ibalik ang laptop sa nagbebenta. Sa unang pagkakataon na nakababa ako ng madali.
Pagkaraan ng ilang oras, bumili ako ng HP Omen 15-Dh0004u laptop at naging mapagmataas na may-ari nito. Ang bagay ay hindi mura (~$2400) Umuwi ako at naisip kung paano ko i-install ang aking paboritong pamamahagi ng Linux at makakalimutan nang tuluyan ang lahat ng mga problemang ito at pagdurusa na kailangan kong maranasan sa aking unang hindi matagumpay na pagbili.
Nagsimula ang pag-install sa isang hindi kasiya-siyang mensahe kaagad pagkatapos piliin ang opsyon sa pag-download
Minsan nagbago ang text ng mensahe:
Sa pangkalahatan, medyo hindi matatag ang kanyang pag-uugali:
Siyempre, naisip ko na nasa akin ang problema at nagsimulang magbasa ng mga forum.
Matapos subukang mag-install ng ~ 5 iba't ibang mga distribusyon, gamit ang lahat ng posibleng mga recipe, napagtanto ko na ang mensahe ay tila nagpapahiwatig na ang ACPI ay naglalaman ng isang malinaw na problema. Bukod dito, pagkatapos ng pinakabagong mga update sa BIOS, ang text ng mensahe ay nagpakita ng parehong error
ACPI BIOS error (bug): Could not resolve [SB.PCI0.LPCB.HEC.ECAV], AE_NOT_FOUND (20181213/psargs-330)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FNCL, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
ACPI Error: Method parse/execution failed TZ.FN01._ON, AE_NOT_FOUND (20181213/pspargs-531)
sa medyo sikat na askubuntu. Sa kasamaang palad, hindi ito nakatulong.
Una, nakipag-ugnayan ako sa departamento ng warranty, simulang ipaliwanag ang problema na hindi ko mai-install ang Linux. Sumabad ang espesyalista at sinabing, Hindi na ako interesadong makinig pa, Windows lang ang sinusuportahan namin. Maaari kang makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng HP, ngunit ito ay isang patay na numero. Walang pagtaas sa optimismo...
Nais kong iulat ang problema sa suportang teknikal ng HP. Well, bukod pa, ang support assistant na ito (HP support assistant) ay mahusay na nag-alok upang sagutin ang lahat ng mga tanong na lumitaw.
Sayang at hindi ako nag-save ng screenshot ng aming sulat. Sinabihan ako na marahil sa susunod na mga pag-update ng BIOS ang problema ay malulutas mismo. Hindi namin opisyal na sinusuportahan ang Linux. Salamat Paalam!
May pagkakataon pa - ito na . At iyon ang huling dayami na nag-udyok sa akin na isulat ang artikulong ito. Bina-block lang nila yung message ko ng walang dahilan
nang hindi nag-iiwan ng pagkakataon para sa isang pahiwatig mula sa komunidad.
Gusto kong maniwala na talagang nagmamalasakit ang HP sa suporta sa customer, ngunit ang pananampalatayang iyon ay humihina.
Umaasa ako para sa matalinong payo at mga tip kung paano malutas ang mga ganitong problema. Marahil ang isang tao ay may katulad na bagay?
Ang mga rehistradong user lamang ang maaaring lumahok sa survey. , pakiusap
Kailangan bang suportahan ang mga unix-like system sa mga modernong laptop?
-
Oo
-
Hindi
367 user ang bumoto. 38 na user ang umiwas.
Pinagmulan: www.habr.com