Ang mga boxed IP PBX ay kilala rin bilang on-premise IP PBXs. Karaniwan, ang mga naka-box na PBX ay inilalagay sa site - sa isang silid ng server o sa isang kahon ng switchboard. Dumarating ang data mula sa mga IP phone sa IP PBX server sa pamamagitan ng LAN. Ang mga tawag ay maaaring gawin sa pamamagitan ng operator ng telepono o sa anyo ng VoIP sa pamamagitan ng SIP trunk. Maaaring gamitin ang mga gateway upang ikonekta ang system sa tradisyonal na mga network ng telepono.
Ang mga gastos para sa mga provider at manufacturer ng VoIP ay nababawasan salamat sa mga open source boxed PBX tulad ng Asterisk. Nagbibigay-daan ito sa mga user na ma-access ang pinakabagong teknolohiya at ang pinakabagong mga feature sa mas mababang halaga kaysa sa nakaraan.
Narito ang tatlong kwento ng paglikha ng mga network ng telepono batay sa isang kahon ng PBX mula sa karanasan ng ibang mga organisasyon - isang kumpanya sa pagmamanupaktura, isang bangko at isang unibersidad.
Ang mga sistema ng VoIP ay palaging nakikipagkumpitensya sa mga solusyon batay sa mga tradisyonal na PBX, at samakatuwid ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang malawak na hanay ng mga function. Mga kalamangan ng isang boxed PBX:
- Rich functionality - ang hanay ng mga kakayahan ay mas malawak kaysa sa tradisyonal na mga PBX, at ang mga kakayahan mismo ay mas mataas.
- SIP - Sa pagsasama ng SIP trunk, mayroon kang access sa mga libreng pakete ng tawag at mga pakete sa pagtawag sa IP, na binabawasan ang mga gastos kumpara sa paggamit ng tradisyonal na mga linya ng telepono.
- Pagmamay-ari - magkakaroon ka ng tangible system na sa iyo.
- Walang mga punto ng pagkabigo - maraming tradisyonal at SIP na linya ang ginagamit upang iruta ang mga tawag. Kaya, ang pagkabigo ng isa sa mga linya ay hindi makakaapekto sa pagganap ng network.
- Pinag-isang komunikasyon - ang mga naka-box na PBX ay may kakayahang humawak ng higit pa sa mga tawag sa telepono. Kasama sa kanilang mga kakayahan ang instant messaging, voice conferencing, at video messaging.
Halimbawa 1. Fitesa Germany
Ang Fitesa ay isang tagagawa ng mga nonwoven na materyales na ginagamit para sa kalinisan, medikal at pang-industriya na layunin. Ang Fitesa ay may sampung dibisyon na matatagpuan sa walong bansa at naka-headquarter sa USA. Ang Fitesa Germany ay itinatag noong 1969 sa Peine, Lower Saxony.
Gawain
Ang Fitesa ay hindi nasiyahan sa umiiral na sistema ng telepono - nangangailangan ito ng maraming pamumuhunan, hindi nababaluktot at hindi nakakatugon sa mga teknikal at functional na kinakailangan.
Nais ng kumpanya na makahanap ng moderno, nababaluktot at nasusukat na solusyon sa serbisyo ng 30 libong m2 ng opisina, bodega at espasyo sa produksyon. Ang solusyon na ito ay kailangan upang payagan ang self-administration ng system, mga pagbabago sa configuration, at malayuang suporta para sa mga IP phone. Kinakailangan ang isang sistema na madaling maisama sa isang umiiral na kapaligiran ng VMWare at magbigay ng saklaw ng mobile sa lahat ng magagamit na lugar. Kinailangan ding suportahan ng system ang pagsasama sa Outlook at isang solong scheme ng pagtatalaga ng numero, kung saan maaaring maabot ang sinumang empleyado sa parehong numero ng extension, anuman ang lokasyon. Malaking kahalagahan ang naka-attach sa intuitiveness ng system at ang mga kakayahan para sa awtomatikong pagsasaayos at pangangasiwa. Sa wakas, ang mga gastos ay kailangang manatili sa mga katanggap-tanggap na antas.
desisyon
Natuwa ang Fitesa sa kasalukuyang supplier nito: Hiniling ang Bel Net mula sa Braunschweig na pangasiwaan hindi lamang ang pagsasama ng isang modernong sistema ng telepono, kundi pati na rin ang lahat ng kinakailangang gawaing pag-install ng kuryente.
Ang Bel Net ay nagsagawa ng pagsusuri kung posible bang masakop ang lahat ng pasilidad ng kumpanya gamit ang isang DECT network. Batay sa UCware server, nilikha ang isang nababaluktot at mataas na pagganap na IP-PBX na may mga module ng pagpapalawak para sa mobile network at Outlook. Ang mga Panasonic DECT phone at 40 IP phone ay na-install sa mga opisina at production area at Snom 720.
Upang maiwasan ang pagkaantala ng mga proseso ng trabaho, ang umiiral na sistema ng telepono ay patuloy na gumana sa panahon ng pagsubok. Ang huling solusyon ay inilunsad noong Enero pagkatapos ng mga oras ng negosyo. Isang dalawang oras na seminar ang ginanap upang maging pamilyar sa 40 pangunahing gumagamit sa bagong PBX at mga telepono. At sila naman ay ipinasa ang mga nakuhang kaalaman sa kanilang mga kasamahan.
Kalamangan
Ang bagong IP-PBX ay hindi lamang nagpabawas sa gastos ng operasyon, ngunit ginawa rin ang sistema ng telephony na nababaluktot at nasusukat; maaari itong pamahalaan nang walang paglahok ng mga panlabas na espesyalista. Gumagamit si Fitesa ng hot desking system: kapag nag-log in ang isang empleyado sa anumang telepono, maaari siyang tawagan sa kanyang extension, hindi alintana kung siya ay nakaupo sa kanyang mesa o gumagalaw sa paligid ng lugar. Ang mga snom phone ay maaaring pamahalaan sa pamamagitan ng isang web interface at maaaring i-configure nang malayuan gamit ang tampok na Auto Provision.
Halimbawa 2. PSD Bank Rhein-Ruhr
Ang PSD Bank Rhein-Ruhr ay isang remote banking bank na may mga opisina sa Dortmund at Düsseldorf at isang sangay sa Essen. Ang mga ari-arian ng bangko para sa taon ng pag-uulat noong 2008 ay umabot sa humigit-kumulang 3 milyong euro. Dalawang daan at dalawampung empleyado ng bangko ang nagbigay ng suporta sa 185 libong kliyente sa Germany - pangunahin sa pamamagitan ng telepono.
Gawain
Dahil sa mga pinansiyal na pakinabang ng VoIP, napagpasyahan na palitan ang ISDN system, na hindi na nakakatugon sa mga teknikal na kinakailangan, ng isang Asterisk-based telecommunications system, at ilipat ang lahat ng serbisyo ng bangko sa VoIP. Nagpasya silang panatilihin ang koneksyon sa landline sa anyo ng ISDN. Pagkatapos ay nagsimula silang maghanap ng angkop na mga telepono. Malinaw ang pamantayan sa pagpili: dapat panatilihin ng device ang functionality ng isang regular na teleponong pangnegosyo, habang nag-aalok ng higit na flexibility, mataas na kalidad ng boses at kadalian ng pag-setup. Ang mga karagdagang kinakailangan ay kaligtasan at kadalian ng paggamit.
Ang pangunahing punto para sa PSD Bank Rhein-Ruhr ay upang makumpleto ang proyekto sa loob ng maikling panahon. Upang matiyak na ang pag-upgrade ng system ay hindi makakaapekto sa pang-araw-araw na trabaho, ang lahat ng mga telepono sa Dortmund, Düsseldorf at Essen ay kailangang i-install sa isang katapusan ng linggo, sa Lunes ng umaga.
desisyon
Kasunod ng malawakang pagpaplano at paghahanda, ipinagkatiwala ng bangko ang pagpapatupad ng bagong sistema ng telepono sa LocaNet na nakabase sa Dortmund. Ito ay isang tagapagbigay ng open source na mga solusyon sa komunikasyon sa IP, na dalubhasa sa pag-install at suporta ng mga secure na network, mga online na application, at mga solusyon sa seguridad at komunikasyon. Nagpasya ang PSD Bank Rhein-Ruhr na magpatupad ng Asterisk system na may mga ISDN media gateway upang ang mga papasok at papalabas na tawag ay dumaan sa ISDN kasabay ng pakikipag-usap ng mga empleyado sa isa't isa sa pamamagitan ng VoIP.
Pagkatapos magsagawa ng isang tender at pag-aaral ng mga panukala, ang bangko ay nanirahan sa Snom 370, isang propesyonal na telepono ng negosyo gamit ang open SIP protocol. Nag-aalok ang Snom 370 ng mataas na antas ng seguridad at malawak na hanay ng mga function. Ang isa pang selling point para sa Snom 370 ay ang mahusay na compatibility nito sa mga sistema ng telepono na nakabatay sa Asterisk, pati na rin ang intuitive na operasyon salamat sa malayang napapasadyang mga XML na menu.
Kalamangan
Ang mga empleyado ng PSD Bank Rhein-Ruhr ay mabilis na nakabisado ang mga bagong makina - iilan lamang sa kanila ang nangangailangan ng payo sa isa o dalawang isyu. Ang pag-update ng system ay makabuluhang nabawasan ang workload ng IT department at nadagdagan ang mobility nito. Ang isa pang magandang bagay ay nagawa naming manatili sa loob ng inilaan na badyet.
Halimbawa 3: Unibersidad ng Würzburg
Ang Julius at Maximilian University of Würzburg ay itinatag noong 1402 at isa sa pinakamatanda sa Germany. Ang unibersidad ay gumawa ng maraming sikat na siyentipiko, kabilang ang 14 na Nobel laureates. Ngayon ang Unibersidad ng Würzburg ay nagkakaisa ng 10 faculties, 400 guro at 28 libong estudyante.
Gawain
Tulad ng maraming mga ahensya ng gobyerno, ang unibersidad ay nagpapatakbo ng isang Siemens ISDN system sa loob ng maraming taon, na sa paglipas ng panahon ay hindi na makayanan ang pagkarga. Noong 2005, nang mag-expire ang kasunduan sa serbisyo, naging malinaw na kailangang makahanap ng bagong solusyon. Kailangang palitan ang system, mas mabuti sa isang cost-effective at scalable na paraan. Interesado sa pinakabagong mga pag-unlad sa mundo ng telekomunikasyon, nagpasya ang mga pinuno ng unibersidad na lumipat sa VoIP. Si Helmut Selina, isang mathematician sa computer center ng unibersidad, ay kinuha ang trabaho kasama ang kanyang pangkat ng anim na tao. Kinailangan nilang i-convert ang buong sistema ng telepono, na sumasaklaw sa 65 gusali at 3500 numero, sa VoIP.
Ang unibersidad ay nagtakda ng ilang pangunahing layunin:
- personal na numero ng telepono para sa bawat empleyado;
- hiwalay na mga numero ng telepono para sa bawat departamento;
- mga numero ng telepono para sa mga lugar - koridor, lobby, elevator at auditorium;
- isang hiwalay na numero ng telepono para sa bawat mag-aaral sa campus;
- Pinakamataas na pagkakataon sa paglago na may kaunting mga paghihigpit.
Kinailangan na mag-network ng higit sa 3500 na teleponong sumusuporta sa maraming ID, na naka-install sa 65 na gusali. Ang unibersidad ay nag-anunsyo ng tender para sa supply ng mga VoIP phone.
desisyon
Upang maging ligtas, nagpasya kaming gumamit ng ISDN at VoIP nang magkatulad sa panahon ng pagsubok, nang sa gayon ay hindi makakaapekto sa trabaho ang mga posibleng malfunction at kahirapan. Ang mga Snom 370 na telepono ay unti-unting na-install sa mga lugar ng trabaho bilang karagdagan sa mga luma. Ang unang 500 empleyado ay nagsimulang magtrabaho kasama ang mga bagong device noong Setyembre 2008.
Kalamangan
Ang mga bagong Snom phone ay tinanggap ng koponan. Kasama ng Asterisk, binigyan nila ang lahat ng mga user ng mga function na dati ay napaka-labor-intensive at magagamit lamang sa isang makitid na bilog ng mga empleyado. Ang mga feature na ito, kasama ng mahusay na kalidad ng boses, ay nangangahulugang mabilis na nasanay ang mga guro at kawani sa paggamit ng mga bagong device. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga telepono ay hindi nangangailangan ng maraming pagsasaayos at mabilis na naging isang staple para sa mga gumagamit. Ang Snom 370 ay gumanap din nang maayos sa mas mahirap na mga kondisyon. Halimbawa, kailangang gumana ang ilang device sa mga gusaling konektado ng mga tunnel. Sa isa pang kaso, ang isang segment ng network ay gumagamit ng WLAN, at ang mga empleyado ay labis na nagulat na ang mga telepono ay gumagana nang walang mga problema. Bilang resulta, napagpasyahan na dagdagan ang bilang ng mga device sa 4500.
Pinagmulan: www.habr.com