Noong nakaraang linggo inilabas namin ang 3CX v16 Update 3 at . Ang softphone ay idinisenyo upang gumana lamang sa 3CX v16 Update 3 at mas mataas. Maraming mga gumagamit ang may mga karagdagang katanungan tungkol sa pagpapatakbo ng application. Sa artikulong ito sasagutin namin sila at sasabihin din sa iyo nang mas detalyado tungkol sa mga bagong tampok ng application.
Gumagana lamang sa 3CX v16
Kapag inilunsad ang application, ang ilang mga gumagamit ay nakakakita ng isang mensahe na nagsasaad na ang programa ay gumagana lamang sa 3CX V16. Siyempre, pinag-uusapan natin ang bersyon ng server. Maaari mong lutasin ang problema sa pamamagitan ng pag-update ng PBX server sa . Ngunit kung hindi ka makapag-upgrade sa v16 ngayon, i-install ang nakaraang bersyon . Papayagan ka nitong patuloy na gamitin ang 3CX hanggang sa i-update ng system administrator ang server. Pakitandaan na ang app na ito ay hindi sinusuportahan o na-update ng 3CX at hindi tugma sa Android 10.
Voicemail
Nagrereklamo ang mga user tungkol sa paraan ng paglalaro ng mga voicemail sa bagong app. Sa susunod na release plano naming bumalik sa nakaraang paraan ng pag-playback, na nagbibigay-daan sa iyong makinig sa isang voice message nang hindi dina-dial ang numero ng voicemail ng system.
Access sa address book
Sa kasalukuyan, ang application ay nangangailangan ng access sa listahan ng contact ng device upang pagsamahin ang 3CX corporate address book, ang mga personal na 3CX contact (extension) ng user, at address book ng device. Samakatuwid, ngayon sa tuwing maa-access mo ang address book ng application, sinenyasan kang i-access ang mga contact ng device, kahit na hindi ito pinayagan ng user noong nakaraan. Gayunpaman, pakitandaan na ang app ay hindi kailanman naglilipat ng mga contact mula sa iyong device patungo sa 3CX system.
Ngunit ang ilang mga gumagamit ay ayaw pa ring paghaluin ang mga personal na contact mula sa kanilang telepono at mga contact sa trabaho na na-download mula sa 3CX. Sa susunod na release, bilang default, pipigilan namin ang pag-access ng application sa address book ng device. Kung ang gumagamit, sa kabaligtaran, ay nais na pagsamahin ang mga contact, siya ay nakapag-iisa na magbubukas ng access sa kanila sa mga setting ng pahintulot ng 3CX application.
Pagpapakita ng pangkat
Ang screen ng presensya ay hindi na nagpapakita ng mga pangkat ng organisasyon ng user. Ginagawa ito upang mapawi ang pag-load sa interface, dahil ang parehong mga gumagamit ay maaaring ipakita sa iba't ibang mga grupo (pagkatapos ng lahat, ang isang gumagamit ay maaaring maging isang miyembro ng ilang mga grupo sa parehong oras). Plano naming panatilihin ang pagbabagong ito.
Pagtanggap ng PUSH notification
Ang "Quit - Ignore PUSH" na opsyon na nasa lumang application ay inalis na. Sa halip, lumitaw ang mga mas maginhawang paraan upang pamahalaan ang mga notification ng PUSH sa iba't ibang katayuan.
Maaari mong tukuyin kung tatanggap o hindi ng mga PUSH notification sa isang partikular na status. Sa ibaba ay kung paano ito ginagawa para sa status na "Huwag Istorbohin." Ito ay sapat na upang i-configure ang resibo ng PUSH para sa bawat katayuan.
Maaari ding i-configure ng administrator ng PBX ang user na tumanggap ng PUSH sa interface ng pamamahala ng 3CX, at available ang mga operasyon sa pag-edit ng grupo.
Paalalahanan ka namin na kung ang user ay may nakapirming iskedyul ng trabaho, mas mainam na i-configure ang awtomatikong paglipat ng katayuan. Ang iskedyul (oras ng trabaho) ay itinakda ng PBX administrator. Maaari mong gamitin ang pangkalahatang oras ng trabaho ng organisasyon, o maaari mong gamitin ang indibidwal na oras ng trabaho ng isang partikular na user. Magbasa pa tungkol dito sa .
Silent mode
Maaaring paganahin ang silent mode ng application anuman ang katayuan kung gusto mong makatanggap ng mga abiso tungkol sa mga tawag at mensahe nang hindi gumagawa ng hindi kinakailangang ingay. Ang mode ay isinaaktibo sa pamamagitan ng matagal na pagpindot sa 3CX icon sa Android desktop.
Mga notification sa Android 10
Sa Android 10, lumalabas ang isang papasok na tawag bilang notification sa naka-unlock na screen. Ipinapatupad ito sa parehong istilo tulad ng iba pang mga notification sa Android 10. Ihambing ang mga notification sa Android 9 at Android 10.
Iniulat ng ilang user ng Android 10 na maririnig ang tawag, ngunit hindi lumalabas ang notification ng tawag. Sa kasong ito, inirerekomenda na i-uninstall at muling i-install ang application. Sa susunod na release gagawa kami ng mga pagpapabuti upang mapagkakatiwalaan ang pagpapakita ng mga notification.
Autoload sa pagsisimula ng device
Sa iba't ibang mga device, sa kasamaang-palad, ang 3CX application ay kumikilos nang iba, depende sa kung paano na-reboot ang Android - nang manu-mano o hindi normal (halimbawa, kapag ito ay nagyelo). Sinubukan namin ang ilang mga aparato at nalaman na ang application ay nagsisimula nang tama pagkatapos ma-restart ang telepono.
Telepono
OS
OnePlus 6T
OxygenOS 9.0.17
OnePlus 5T
OxygenOS 9.0.8
One Plus 3
OxygenOS 9.0.5
Laro ng Moto Z
Android 8
Redmi Note 7
Android 9 - MIUI 10.3.10
Samsung S8
Android 9 (maaaring may pagkaantala sa unang paglulunsad)
Samsung S9
Android 9
Nokia 6.1
Android 9
Moto g7 plus
Android 9
Huawei P30
Android 9 - EMUI 9.1.0
Google Pixel (2/3)
Android 10
Xiaomi Mi Mix 2
Android 8 - MIUI 10.3
Sa pamamagitan ng paraan, sa maraming mga kaso ang application ay hindi awtomatikong magsisimula kung ito ay sapilitang itinigil ng gumagamit.
Lumipat o huwag paganahin ang mga SIP account
Binago ng bagong application ang interface para sa pamamahala (paglipat, hindi pagpapagana) ng mga SIP account. Sa kaliwang menu sa itaas:
- Mag-click sa icon ng iyong profile (1)
- Pindutin nang matagal ang iyong kasalukuyang account upang pumili ng aksyon: I-deactivate, I-edit, o Tanggalin
- Mag-click sa isa pang account upang lumipat dito (2)
- I-click ang βMagdagdag ng Accountβ at i-scan ang QR code (mula sa email o 3CX web client) upang magdagdag ng bagong SIP account sa application.
Ang mga PUSH notification ay hindi dumarating sa 3CX para sa Android
Pagkatapos i-update ang 3CX sa bersyon v16 Update 3 at i-update ang Android application, huminto ang ilang user sa pagtanggap ng mga PUSH notification tungkol sa mga tawag sa kanilang mga telepono. Napansin namin ang isyung ito sa mga pag-install ng 3CX na gumagamit ng sarili nilang account para sa PUSH account.
Sa kasong ito, inirerekumenda na lumipat sa isang built-in na 3CX account. Upang gawin ito, mag-click lamang sa linya ng "User Account", pagkatapos ay alisin ang iyong mga parameter ng PUSH mula sa interface ng 3CX, i-click ang OK at i-restart ang server.
Pagkatapos nito, suriin ang mga pagbabago sa mga setting ng notification ng PUSH sa interface.
Ngayon ay dapat mong muling i-auto-configure ang mga 3CX application para sa mga user na nagkakaroon ng mga problema sa pagtanggap ng PUSH.
Kaya, umaasa kami na ang mga paglilinaw at rekomendasyong ito ay magiging kapaki-pakinabang sa iyo at sa iyong mga user!
Pinagmulan: www.habr.com