[Poll and evil] Mga hosting, sumpain sila

Hello, Habr! Isa akong on-call system administrator, o sa halip, isang outsourcer na nagpapayo at naglilingkod sa mga indibidwal at organisasyon ng iba't ibang profile sa mga tuntunin ng IT infrastructure. Ito ay mahirap, kinakabahan, halos mabaliw na trabaho, kung saan nakita ko ang lahat: mula sa vodka na natapon sa isang laptop hanggang sa pagbagsak ng mga seryosong server sa mga kumpanyang may sapat na pera para sa isang server, ngunit sa ilang kadahilanan ay walang utak na may kakayahang mapanatili ito. Sa tingin ko sa Habré ay hindi na kailangang ipaliwanag nang mahabang panahon kung ano ang aking trabaho: Minsan akong umalis sa posisyon ng senior system administrator upang hindi na masyadong tumingin sa mga kamay ng aking employer. Well, medyo may karanasan akong gloomy admin. Halos parang sa memes.

Taya ko sa iyo, ang ilang mga hosting provider ay ganito ang hitsura sa pinakamahusay. Sa kanyang pinakamahusay!

Mayroon akong mga nakakatawa at malungkot na kwento, nakakatawang mga insidente at kahit na mga kuwento sa stock, ngunit ngayon gusto kong magsimula sa isang napakasakit na paksa - hosting! Holy shit, hosting! Sa totoo lang, sa palagay ko ay wala na ako sa aking lalim, at ang aking pamantayan sa pagpili ng isang service provider ay lumaki sa isang siyentipikong laboratoryo, isterilisado at napanatili sa aking utak. At lahat ng iba ay pipili nang tama: alinman sa mas mura, o mas malaki, o sa Windows, o ano pa man... Sasabihin ko sa iyo kung ano ang nagdala sa akin sa punto kung saan nagpasya akong gumawa ng isang survey upang maunawaan kung ano ang tama ko at kung ano ako. mali ako. Well, dapat kang sumang-ayon, kung saan tatalakayin ito, kung hindi sa Habré.

So, pag nakita mo tong text na to, ibig sabihin nabigyan ako ng invite :) And I, with your permission, will immediately start swear.

Ano ang mga problema?

Walang nagmamalasakit sa bilis

Ang lahat, mula sa isang blogger at isang dog breeder na may website hanggang sa isang kumpanya ng pag-unlad, ay walang pakialam sa bilis ng paglo-load ng site. Mayroong dose-dosenang mga kahilingan na may mga salitang "Oo, mabagal ang Internet ko, ganyan ang paglo-load, okay lang, ayos naman ang iba, I guess" At ang dahilan ay ang pagho-host na ito ay nagbibigay ng ganoong bilis. Samantala, ang paglo-load sa site at pag-navigate dito ay nagbubunga ng mga alaala ng mga tunog ng isang dial-up modem sa iyong mga tainga, ang ranggo ng naturang site sa paghahanap ay tiyak na bumababa, ang mga pagtanggi ay tumataas, at lahat ng mga iginagalang na freelancer, indibidwal na negosyante at LLC ay nawalan ng isang makabuluhang bilang ng mga bisita na maaaring bumisita sa kanilang site. Sa pangkalahatan ay tahimik ako tungkol sa CDN - wala sa aking mga kaibigan ang nakarinig nito.

Mga mahilig sa freebies at mga nagtatapon ng pera

Susunod ang mga mahilig sa dalawang extremes: “Mayroon akong libreng hosting, na-outsmart ko lahat"At"Ako ang may pinakamahal na hosting, astig ako" Ang parehong mga kategorya ay mali, na may pagkakaiba na ang huli ay hindi bababa sa nakakatanggap ng mga normal na serbisyo. Ang libreng pagho-host ay ang pinakamasamang kasamaan, dahil tiyak na kikita sila mula sa iyo: maglagay ng mga ad sa iyong mapagkukunan, magbenta ng mga karagdagang produkto, at bilang karagdagan sa lahat ng ito ay ilalaan nila ang pinakamasamang mapagkukunan na may isang grupo ng mga paghihigpit. Gayunpaman, hindi mo rin kailangang magbayad nang labis - bakit kailangan mo ng VDS para sa isang maliit na blog tungkol sa pag-aayos o isang website na may isang pahina? O bakit kailangan ng isang kumpanya ng maraming espasyo sa disk kapag ang isang virtual server ay gagamitin para sa isang serbisyo na may maliit na load at maliit na halaga ng data? Sa tingin ko, pinakamahusay na magbayad nang eksakto para sa gusto mo. Well, inuulit ko muli: ang libreng pagho-host ay hindi maaaring maging maganda. Kumbinsihin mo ako.

TP - nakatayo para sa anumang gusto mo

Nagho-host ng teknikal na suporta... ako iyon. Oo, oo, sa higit pa o mas maliit na mga tagapagbigay ng serbisyo, ang pagkakaroon at propesyonalismo ng suporta ay nag-iiwan ng higit na ninanais: sumagot sila nang mahabang panahon, madalas na hindi nauunawaan kung ano ang gusto nila mula sa kanila - at ito sa kabila ng katotohanan na hindi ito isang fairy calling them with a confusing explanation, but me, who is formulating questions and describes problems in professional language and technical detail.

Gusto ko ang mga provider na may XNUMX/XNUMX na suporta sa telepono, ngunit kung ang site ay may form para sa pagpapadala ng mga tanong, ito ay isang nawawalang dahilan. Totoo, sa parehong mga kaso mayroong mga pagbubukod. Ngunit sa pangkalahatan ito ay isang grupo ng mga mag-aaral.

Walang nagbabasa tungkol sa mga detalye

Ngayon ay masisisi ko ang mga nagho-host na provider, ngunit sisisihin ko ang aking mga kliyente - mga lalaking nasa hustong gulang na may sariling negosyo, ngunit hindi lang binabasa ang mga tuntunin ng mga kontrata at ang mga patakaran para sa pagbibigay ng mga serbisyo. At lahat ng mga paghihigpit sa pagho-host para sa kanila ay sorpresa pagkatapos ng sorpresa, kasama ang SLA. Siyanga pala, wala sa aking mga corporate client ang makapagsasabi kung anong uri ng server ang nirentahan - pagho-host at pagho-host. Sinasabi ko sa kanila: "Paano kung ang iyong kahanga-hangang produkto, na inihahatid mo sa mga kliyente gamit ang modelong SaaS, ay katabi ng ilang Azino-from-Fryazino, at ito ay naharang kasama mo? O aatakehin ba siya ng isang mabagal, sugal na batang hacker?"(hindi, well, siyempre, mas bastos akong nagsasalita). At inilibot nila ang kanilang mga mata: "Kaya ano ang mangyayari? Narito ang bl."Well, ibig sabihin, ang mga taong ito ay susuriin ang keso sa Auchan para sa petsa ng pag-expire at komposisyon ng tatlong beses, ngunit ang uri ng pagho-host ay hindi isang panginoon na bagay.

Hindi Ligtas na Seguridad

Ang kaligtasan ay hindi natin kailanman. Tumingin ako sa aking mga kliyente at namangha - bakit wala silang pitong anak, ngunit 0-1-2? Pagkatapos ng lahat, wala silang alam tungkol sa kaligtasan at mga paraan upang makamit ito. O muli sa parehong paraan: ikakabit namin ang aming seatbelt, bibili kami ng insurance, tatakbo kami sa parmasya, ngunit wala kaming pakialam sa negosyo, tsaa, hindi siya mabubuntis. Well, hindi ko alam, tiyak na posible na mahuli - para sa malalaking problema at pera. Ang katotohanan ay hindi lahat ng kumpanya ng pagho-host ay nagbibigay ng disenteng mga kakayahan sa seguridad, at kung minsan ito ay matapat na malalaman mula sa kasunduan ng gumagamit. At hindi ito binibilang ang mga nangangako ng marami, ngunit walang ginagawa at pinabayaan ang kliyente. Sa pangkalahatan, ang pag-aaral tungkol sa dalas at mga panuntunan ng pag-backup, uptime, antivirus, at istraktura ng server ay mahigpit na kinakailangan, kahit na nagpaplano kang mag-host ng iyong sariling DIY website.

Hindi para sa paglaki

Ang isa pang problema ay walang scalability at ang mga kinakailangang function. Hindi ko alam kung ano ang iniisip ng aking mga kliyente kapag nagsimula sila ng isang blog, website o online na tindahan. Sa paghusga sa hindi malinaw na mga kahilingan para sa "tulong sa paglipat," una nilang inaasahan ang mabilis na pagkabangkarote, ngunit nabigo ang proyekto at nagsimulang umunlad. Dahil marami sa kanila ang pumili ng pagho-host nang walang mga kinakailangang function, ang kakayahang palawakin at palakihin ang bilis, atbp.

Well, tulad ng icing sa cake, patuloy na nawawala ang mga password at pag-access, kakulangan ng mga responsableng tao sa mga kumpanya at kumpletong kawalang-ingat sa mga pribadong mangangalakal, ayaw mag-aral ng anuman, masira, suriin, basahin ang mga review. At sino ang dapat kong sisihin pagkatapos nito, ang mga hosting provider? Mga sentro ng data? Hindi, igigiit ko na ang gumagamit ang may kasalanan (siyempre, kung walang mga kaso ng pandaraya at tahasang panloloko mula sa mga nagho-host - at mayroon!).

Magaling guys

Dahil ito ay isang booze, hindi ako magrenta ng mga masasamang host - Sa tingin ko ang mga review ay magsasabi sa iyo ng lahat, paki-google ito. Ngunit tungkol sa mga halos hindi ako nabalisa, sasabihin ko: ito Infobox (may isang blog sa Habré), Vscale (Piliin ang blog mayroon sa Habré), RUVDS (sila rin mayroon sa Habré), kakaiba, REG.RU (isang solid na apat), at ang aking na-import na paborito, na hindi angkop para sa lahat - DigitalOcean.

Опрос

Habang iniisip ang tungkol sa pagho-host, isang mapanlinlang na ideya ang ipinanganak sa akin na posibleng gawing mas madali ang buhay para sa parehong mga tagapagbigay ng pagho-host at kanilang mga gumagamit. Ngunit upang maipatupad ito, kailangan ko talaga ng mga istatistika, at partikular na mula sa isang teknikal na savvy collective mind.

Samakatuwid, hinihiling ko sa iyo na tulungan ako at sabihin sa akin kung paano mo at ng iyong mga kliyente/boss pumili ng pagho-host. Gumawa ako ng hiwalay na survey para sa mga indibidwal na bumibili ng hosting, at isang hiwalay na survey para sa mga kumpanya at kanilang mga kinatawan. Ang mga tanong ay karaniwang pareho, ngunit ang form para sa mga kumpanya ay mas malaki. Kung nahulog ka sa parehong kaso, magpapasalamat ako kung papasa ka sa pareho.

→ Survey ng user
→ Survey para sa mga kumpanya

In short, I exhale, thank you in advance for the survey and most importantly - tell me, stupid, in the comments, how are you doing with hosting, what are you guided by when choose and what is it, your dream hosting?

Kapayapaan para sa lahat!

Pinagmulan: www.habr.com