Magandang hapon, mga kasamahan.
Sa wakas, dumating na ang oras upang tuparin ang pangako at sabihin kung paano nagpatuloy at natapos ang lahat. Humihingi ako ng paumanhin sa pagiging huli.
Magkakaroon ng 2 bahagi:
- RMX1500
- CMA4000
Ang teksto sa ibaba ay maglalaman ng maraming mga titik at maaaring magdulot ng maling pagtatasa ng aking saloobin sa desisyong ito. Sa konklusyon, ibubunyag ko ang punto na mayroon akong pantay at magandang saloobin sa Polycom, hindi lang para sa lahat ang kanilang mga produkto. Kaya, isang larawan upang ilarawan ang sitwasyon:
Incepto Ne Desistam
paunang salita
Kaya, hayaan mong ipaalala ko sa iyo. Noong 2013 ito ay nai-publish tungkol sa mga pitfalls ng Polycom hardware codec. Ang pagpapatupad, sa prinsipyo, ay nagsimula noong 2011 at noong 2013 mayroon kaming 10 ganoong device sa buong Russia. Ang susunod na tanong ay lumitaw: kung paano ayusin ang mga multipoint na kumperensya? Sa teorya, 1 umiiral na HDX 7000 na may isang tiyak na lisensya (at mayroon kaming isa) ay maaaring pagsamahin ng hanggang 4 na puntos, at dalawa - hanggang 8 puntos (naaalala ko ang biro tungkol sa isang marker at dalawang marker), ngunit hindi ito lubos na malinaw kung ano ang gagawin sa mga gumagamit na may mga laptop at kung paano ipatupad ang mga tulay nang walang labis na karga ng mga channel ng komunikasyon).
Magsimula tayo sa paggawa ng mabuti
Kaya, noong 2013 handa kaming bilhin ang RMX1500 na may 45 lisensya. Bakit ang dami? Lahat ng tungkol sa polycom ay tuso :)
- 1 lisensya != 1 kalahok
- 1 lisensya = 1 stream ng isang tiyak na lapad.
- Boses = 1 thread.
- Video na may kalidad ng SD = 1,5 stream o lisensya
- HD = 3 lisensya.
Yung. may kabuuang 45 lisensya ang nagbigay-daan sa amin na pagsamahin ang hanggang 15 meeting room (sa pareho o magkaibang kwarto). Maaari din kaming kumonekta sa isa pa (panlabas na RMX) at pag-isahin ang hindi bababa sa 30 user gamit ang proprietary cascading technology.
Kinailangan kong pumunta sa pagsasanay, dahil malinaw na mas mahaba ang pag-master ng halos 1000 na pahina ng manwal ng administrator. Gayundin, ginawa ng mga sweetheart mula sa Polycom ang lahat para maging komportable ang administrator:
- Mahusay at malinaw na interface
- Lohikal na paglalagay ng mga item sa mga setting
- Ganap na ligtas na pagbabago ng mga setting ng talahanayan
- Agarang pag-access sa mga detalyadong log
- Mayroong malinaw na pangangailangan para sa kasing dami ng 4 na network port (siyempre, lahat ay nilagdaan)
- Ang isang mahusay na talaan ng mga nilalaman sa manwal ay nagbibigay-daan sa iyo upang mahanap ang sagot sa anumang tanong sa loob ng 3 minuto
- Gumagana ang web interface sa ilalim ng lahat ng modernong browser
Sa pangkalahatan, malinaw ang lahat. Sasabihin ko na noong 2013 ay mahirap na mahanap ang Internet Explorer 8...
Medyo tungkol sa katamaran
Sa panahon ng pagsasanay, ang lahat ay ipinaliwanag nang detalyado at ang mga senaryo ay inilarawan, at natapos ng integrator ang kanyang gawain. Ngunit ang problema ay ang mga senaryo ng mga korte, Ministry of Emergency Situations at mga bangko ay hindi ganap na angkop para sa isang bata at mabilis na lumalagong organisasyon na "nangangailangan ito kahapon at bakit hindi ito handa."
Dahil hindi ako kilala sa patuloy na pagmamahal sa suporta, ginawa ko ang ikinatakot ng mga klasikong integrator. Gumawa lang ako ng 30 kuwarto para sa bawat panlasa at kulay - na may iba't ibang mga layout, bilang ng mga kalahok at kalidad, na-print ang mga ito para sa mga business meeting room, ilagay ang mga ito sa lahat ng HDX catalog, at ilagay ang mga ito sa speed dial. (nga pala, pinagkadalubhasaan ito ng aming mga empleyado... ngunit ang pag-dial sa *59# para tanggihan ang pagpasok sa mga estranghero ay naging mas mahirap).
Bilang karagdagan, ang mga sumusunod ay ginawa:
- pagsasalin sa Russian ng lahat ng IVR (oh oo, hindi pa handa ang vendor na ibigay ang mga ito) lumabas din doon, hindi ako magsisinungaling - mono 8bit wav
- pinapalitan ang mga welcome page
- dokumentasyon: mga administrator, mga espesyalista sa serbisyo, mga gumagamit (1 sheet na may mga larawan)
- Backup ng buong configuration
- 3 taong suporta at pag-update ng kontrata
Ang lahat ay nakolekta sa isang folder at ligtas na inilipat sa operasyon
Mga resulta ng
Nakaranas ng Polycom RMX1500:
- Pagkumperensya gamit ang video sa isang malaking bangko (napakaganda nang marinig ng tagapangasiwa ng video conferencing ng bangko na ito, na narinig ang aking boses, "Hiniling kong ikonekta ako sa isang teknikal na espesyalista." Sa huli, naging maayos ang lahat, ngunit kailangan kong ihanay ang MTU - dahil hindi dumadaan ang content (Desktop)
- 2 paglipat ng data center (kabilang ang intercity sa taglamig)
- Isang nahulog na video card at isang kumpletong pag-reset (noong 2016. Ang nakakatawa ay nakatulong ang isang backup mula 2012)
- Puno ang log
- 4 na administrator ng hardware at isang serbisyo sa pagpapatakbo (nagbago ang istraktura ng organisasyon)
- 3 pagbabago sa address
Sa loob ng 6 na taon, nakagawa lang kami ng 1 pagbabago - nagdagdag kami ng koneksyon sa CMA4000, na bumalik para sumama sa amin noong 2019, ngunit pag-uusapan ko ito sa part 2.
PS
Ang Polycom ay may napakahusay na linya ng hardware at software para dito. Mayroon silang mahusay na suporta, mahusay na mga kasosyo. Ang kagamitan ay ultra-stable at fault-tolerant. Lahat ay magaling. Tanong: magkano ang handa mong bayaran para dito at kailangan mo ba ang antas na ito? Kung ikaw ay isang bangko, isang legal na organisasyon, isang emergency center, isang kumpanya ng imprastraktura na responsable para sa kaligtasan (mga riles, mga nuclear power plant) - kung gayon oo, tiyak na isaalang-alang ito. Kung ikaw ay bata pa, huwag magplano para sa 5-10 taon sa hinaharap, at hindi alam kung paano uunlad ang negosyo, pagkatapos ay mas mahusay na huminto sa oras at limitahan ang iyong sarili sa HDX at isang solusyon sa ulap.
Ito ang aking personal na opinyon batay sa pagpoposisyon ng Polycom sa industriya at ang aking karanasan sa pagtatrabaho para sa isang batang kumpanya.
Salamat sa iyong pansin, ipinapangako ko na hindi ko palalampasin ang part 2.
Ang mga tanong ay malugod na tinatanggap!
Pinagmulan: www.habr.com