TL; D.R.1: ang isang mito ay maaaring totoo sa ilang kundisyon at mali sa iba
TL; D.R.2: Nakakita ako ng holivar - tingnan mo ng mabuti at makikita mo ang mga taong ayaw makinig sa isa't isa
Sa pagbabasa ng isa pang artikulo na isinulat ng mga taong may kinikilingan sa paksang ito, nagpasya akong ibigay ang aking pananaw. Marahil ay may magiging kapaki-pakinabang. Oo, at mas maginhawa para sa akin na magbigay ng isang link sa artikulo sa halip na magsabi ng maraming.
Ang paksang ito ay malapit sa akin - gumagawa kami ng mga contact center, nag-aalok ng mga ito ayon sa parehong mga modelo, alinman ang pinakamainam para sa kliyente.
Ang SaaS sa artikulong ito ay tumutukoy sa modelo ng pamamahagi ng software, kapag ang server ay matatagpuan sa isang pampublikong ulap, at ang mga gumagamit ay kumonekta nang malayuan, kadalasan sa pamamagitan ng Internet, sa pamamagitan ng isang web interface.
Ayon sa nasa lugar sa artikulong ito, ang ibig naming sabihin ay ang modelo ng pamamahagi ng software, kapag naka-install ito sa server ng kliyente, at lokal na kumonekta ang mga user, kadalasan gamit ang windows application interface.
Unang bahagi. mga alamat
1.1 Myth. Mas mahal ang SaaS on-premise
1.2 Myth. Mas mahal ang on-premise kaysa sa SaaS
Ang mga nagtitinda ng SaaS ay madalas na nagsasabi na ang gastos upang simulan ang paggamit ng kanilang software ay mas mababa. X dolyar lamang bawat user bawat buwan. Mas mura kaysa sa XXX on-premise.
Pinaparami ng mga on-premise na vendor ang presyo ng SaaS sa maraming buwan at sinasabing mas mura ang kanilang software. Gumuhit pa sila ng mga graphics. mali.
Ang maling iskedyul ay hindi isinasaalang-alang na ang presyo ng mga lisensya ay hindi lahat. Mayroon ding gastos sa pag-set up. At ang halaga ng edukasyon. At ang presyo ng mga pagkakamali ng mga undertrained na empleyado. May presyo ang admin na nagseserbisyo sa server. May presyo para sa pag-upgrade ng server at pag-aayos ng nasunog na PSU o HDD. Sa madaling salita, ang mga tuwid na linya ay hindi gumagana doon o doon.
Sa totoo, ang mas mura o mas mahal ay depende, halimbawa, sa tagal ng panahon kung kailan walang inaasahang malaking pagbabago. Halimbawa, kapag alam ng aming kliyente kung gaano karaming tao ang kailangan niya at kung ano ang kanilang gagawin, mas kumikita para sa kanya ang on-premise. Kung ang contact center ay isang uri ng eksperimento para sa kanya, mas mabuting piliin niya ang SaaS. Bukod dito, baguhin ang isa't isa, kung posible iyon sa amin nang hindi nawawala ang data.
Kaya alin ang mas mura? Para sa ilang mga kaso, ito ay isang bagay, para sa iba ay isa pa.
2.1 Myth. Mas secure ang SaaS on-premise
2.2 Myth. Mas secure ang on-premise kaysa sa SaaS
Ang aming mga kliyente ay nahahati sa dalawang malaki, humigit-kumulang pantay na grupo. Ang ilan ay nagsasabing "para ang aking data ay nasa isang lugar sa Internet? huwag sana! Paano kung ang mga masasamang hacker ay naghack, nagnakaw o nagtanggal? Hindi, hayaan silang nasa aking server, dito, sa aking opisina. Others: βpara dito sa office yung data ko? huwag sana! Isang kaibigan ng sunog, pagnanakaw o palabas ng maskara? Hindi, hayaan silang nasa isang lugar sa Internet.
Sa katotohanan, ang seguridad ay isang multifactorial na konsepto, ang lokasyon ng server ay isa lamang sa maraming mga kadahilanan, hindi seryosong sabihin na ang isa ay mas ligtas kaysa sa iba.
Kaya alin ang mas ligtas? Para sa ilang mga kaso, ito ay isang bagay, para sa iba ay isa pa.
Pabula 3. Hindi masyadong nako-customize ang SaaS
Sa teorya, para sa nasa lugar, maaari mong idagdag sa code ang kailangan mo para sa isang partikular na kliyente. Sa pagsasagawa, hahantong ito sa pagtaas ng bilang ng mga bersyon. Ang mga gastos sa pag-escort ay tataas, at walang sinuman ang sumusubok na gumawa ng anumang bagay na tulad nito. Sa halip, ang ilang config ay na-load at isang application ng anumang uri ay i-configure ang sarili nito.
Sa totoo Ang pagiging customizability ay depende sa maturity ng software at sa foresight ng developer. At hindi mula sa paraan ng pamamahagi.
Kaya ano ang mas mahusay para sa pagpapasadya? Sa ilang mga kaso ito ay isang bagay, sa iba ay isa pa.
Mayroong iba pang mga alamat na hindi gaanong sikat. Pero kasing mali. Ngunit sa ngayon, para sa paglalarawan, ang mga ito ay sapat na
Ikalawang bahagi. holivar
Mayroong isang bagay tulad ng "Muller number" - ang bilang ng mga entity na maaari naming patakbuhin. 7+-2. Ang bawat tao'y may kanya-kanyang sarili, sa stress maaari itong bumaba ng hanggang 1.
Kung maraming entity, sisimulan nating gawing simple at gawing pangkalahatan. Dito nakasalalay ang catch - pinapasimple namin at ginagawang pangkalahatan ang bawat isa sa aming sariling paraan, at ginagamit namin ang parehong mga salita.
Sa pangkalahatan, sa anumang holivar hindi bababa sa isa sa dalawang mga error ang makikita. At mas madalas pareho nang sabay-sabay:
1. Iba't ibang kahulugan ng parehong salita
Halimbawa, para sa isang tao na dalawang beses na mas mura = mas mahusay. Dahil isang beses lang ito kailangang gamitin. At ang iba pang mga hitsura, dahil sa kung saan ang presyo ay ganoon, at nakikita na ang shnyaga ay ginawa gamit ang dendro-fecal na pamamaraan, na hindi katanggap-tanggap para sa kanya. Better for him = mas mahal, pero okay. Pagkatapos ay nagtatalo sila, nalilimutang linawin kung ano ang ibig sabihin ng "mas mahusay".
2. Hindi lahat ay handa na makita ang ibang tao bilang IBANG tao at aminin na mayroon siyang sariling mga layunin at prayoridad.
Para sa ilan, ang mga teknikal na katangian ay mahalaga, at para sa iba, kadalian ng paggamit. Ito ay talagang mas mahalaga, sa kanyang sitwasyon ay hindi komportable = "I'll earn less money a month" or "I'll be iritable and growl at my family". Mahalaga para sa kanya na labis na magbayad ng ilang porsyento ng kanyang kita para sa maraming oras ng mabuting kalooban para sa kanyang asawa at mga anak. At ang isang tao ay nabubuhay sa kanyang sarili, isang dagdag na ilang daang dolyar ay mahalaga sa kanya, ngunit walang sinumang umihi sa bahay. Kung ang dalawang ito ay hindi gustong marinig ang isa't isa, pagkatapos ay makipagkita sa isang holivar tulad ng "Mac vs Windows" o isang bagay na katulad nito.
Sa pamamagitan ng paraan, "hindi nila gustong marinig ang isa't isa" ay madalas na ang pinaka pangunahing dahilan para sa holivar. Sa kasamaang palad. Sa lalong madaling panahon na gusto nila, lumalabas na maaari silang magkibit ng kanilang mga balikat, magsabi ng "mabuti, oo, sa iyong kaso kaya" at baguhin ang paksa.
Napansin mo ba ito? O, sa kabaligtaran, may napansin ka bang iba?
Pinagmulan: www.habr.com