Ang kasaysayan ng email ay bumalik nang ilang dekada. Sa panahong ito, ang pamantayang ito ng komunikasyon sa korporasyon ay hindi lamang hindi napapanahon, ngunit nagiging mas at mas popular bawat taon dahil sa pagpapakilala ng mga sistema ng pakikipagtulungan sa iba't ibang mga negosyo, na, bilang isang patakaran, ay partikular na nakabatay sa e-mail. Gayunpaman, dahil sa kakulangan ng kahusayan ng email, parami nang parami ang mga gumagamit na umaabanduna dito pabor sa mga text chat, voice at video call, at video conferencing. Ang ganitong mga pamamaraan ng komunikasyon sa korporasyon ay nakakatulong sa mga empleyado na makatipid ng maraming oras at, bilang resulta, maging mas mahusay at magdala ng mas maraming pera sa kumpanya.
Gayunpaman, ang paggamit ng mga chat at video na komunikasyon upang malutas ang mga isyu sa trabaho ay kadalasang humahantong sa paglitaw ng mga bagong banta sa seguridad ng impormasyon ng isang negosyo. Ang katotohanan ay na sa kawalan ng isang naaangkop na solusyon sa korporasyon, ang mga empleyado ay maaaring mag-isa na magsimulang makipag-ugnayan at makipag-usap sa mga pampublikong serbisyo, na maaaring humantong sa pagtagas ng mahalagang impormasyon. Sa kabilang banda, hindi palaging handang maglaan ng mga pondo ang pamamahala ng enterprise para sa pagpapatupad ng mga corporate platform para sa video conferencing at mga chat, dahil marami ang nagtitiwala na mas nakakagambala sila sa mga empleyado mula sa trabaho kaysa sa pagtaas ng kanilang kahusayan. Ang isang paraan sa sitwasyong ito ay maaaring ang pag-deploy ng corporate chat at video conferencing batay sa mga umiiral nang sistema ng impormasyon. Ang mga gumagamit ng Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition bilang isang platform ng pakikipagtulungan ay malulutas ang isyu ng paglikha ng corporate chat at video conferencing sa Zextras Team, isang solusyon na nagdaragdag ng maraming bagong feature na nauugnay sa corporate online na komunikasyon sa Zimbra OSE.
Ang Zextras Team ay may dalawang edisyon: Zextras Team Basic at Zextras Team Pro, at naiiba sa set ng mga function na ibinigay. Ang unang pagpipilian sa paghahatid ay ganap na libre at nagbibigay-daan sa iyong ayusin ang mga text chat sa parehong isa-sa-isa at panggrupong mga format ng chat, pati na rin ang isa-sa-isang video chat at audio call batay sa Zimbra OSE. Sa kasong ito, ang lahat ng mga function na ito ay direktang magagamit mula sa Zimbra OSE web client. Bilang karagdagan, magagamit ng mga user ng Zextras Team Basic ang mobile application, na available sa iOS at Android platform. Binibigyang-daan ka ng mga app na ito na ma-access ang pribado at mga text na chat, at sa hinaharap ay magbibigay-daan sa iyong gumawa ng mga video call. Tandaan natin kaagad na para sa mga video chat at audio call, ang mga user ng Zextras Team ay mangangailangan ng maayos na gumaganang webcam at/o mikropono.
Ngunit ang Zextras Team Pro ay nagbibigay ng mas mayamang pag-andar. Bilang karagdagan sa mga kakayahan na nakalista na, ang mga gumagamit ng Zextras Team ay magkakaroon ng pagkakataon na lumikha ng mga video conference para sa isang malaking bilang ng mga empleyado. Nagbibigay-daan ito sa iyo na magdaos ng mga pagpupulong sa mga empleyado na heograpikal na matatagpuan sa iba't ibang lugar at sa gayon ay makatipid ng oras na dati ay ginugol sa pagtitipon ng mga kalahok sa pagpupulong sa isang silid, at gastusin ito sa isang mas malalim na pag-aaral ng mga isyu o sa paglutas ng mga partikular na gawain sa trabaho.
Pinapayagan ka ng Zextras Team Pro na lumikha ng mga virtual na espasyo at virtual na pagpupulong para sa mga empleyado. Maaaring maglaman ang espasyo ng ilang meeting room nang sabay-sabay, kung saan maaaring talakayin ng iba't ibang kalahok sa espasyo ang mga karaniwang paksa. Halimbawa, isaalang-alang ang isang negosyo na mayroong departamento ng pagbebenta ng 16 na tao. Sa mga ito, 5 empleyado ang nagtatrabaho sa b2c sales, 5 empleyado ang nagsasagawa ng b2b sales, at isa pang 5 empleyado ang nagtatrabaho sa b2g. Ang buong departamento ay pinamumunuan ng pinuno ng departamento ng pagbebenta.
Dahil ang lahat ng empleyado ay nagtatrabaho sa parehong departamento, makabubuting lumikha ng isang karaniwang espasyo para talakayin nila ang lahat ng mga paksang may kinalaman sa bawat empleyado ng pagbebenta. Kasabay nito, madalas na lumilitaw ang mga paksa na may kinalaman lamang sa isang departamentong nagtatrabaho, halimbawa, sa b2b. Siyempre, ang mga empleyado ng departamento ng pagbebenta na nagtatrabaho sa ibang mga lugar ay hindi na kailangang lumahok sa mga talakayan ng mga naturang paksa, ngunit ang pinuno ng departamento ay dapat makibahagi sa mga talakayan ng bawat departamento. Iyon ang dahilan kung bakit posible na maglaan ng hiwalay na mga virtual na pagpupulong para sa bawat direksyon sa loob ng puwang na inilaan para sa mga pangangailangan ng departamento ng pagbebenta, upang sa bawat isa sa kanila ang mga empleyado ay maaaring makipag-usap sa isa't isa at sa pinuno ng departamento. Kasabay nito, ang manager mismo ay magkakaroon ng lahat ng tatlong virtual na pagpupulong na maginhawang kolektahin sa isang hiwalay na espasyo. At kung isasaalang-alang mo na ang lahat ng komunikasyon ay nagaganap sa mga server ng kumpanya at ang data ay hindi inilipat kahit saan mula sa kanila, kung gayon ang mga naturang chat ay maaaring tawaging medyo ligtas sa mga tuntunin ng kaligtasan ng impormasyon. Higit pa sa departamento ng pagbebenta, maaaring ilapat ang konsepto ng mga espasyo at virtual meeting room sa buong enterprise.
Bilang karagdagan sa mga video meeting, available din ang mga audio call sa mga user. Bilang karagdagan sa katotohanan na sila ay naglo-load ng mga channel ng komunikasyon nang mas kaunti, maraming mga empleyado ang madalas na nahihiya na makipag-usap sa format ng video at madalas na tinatakpan ang webcam sa kanilang mga laptop.
Bilang karagdagan sa mga video chat at audio call sa mga empleyado, pinapayagan ka ng Zextras Team na lumikha ng mga video chat at audio call sa sinumang user na hindi empleyado ng enterprise sa pamamagitan ng pagbuo at pagpapadala sa kanya ng isang espesyal na link upang sumali sa pulong. Dahil ang Zextras Team ay nangangailangan lamang ng isang modernong browser, gamit ang function na ito maaari kang palaging mabilis na makipag-ugnayan sa isang kliyente o katapat sa mga kaso kung saan ang regular na pagsusulatan ay aabutin ng masyadong maraming oras. Bilang karagdagan, sinusuportahan ng Zextras Team ang pagbabahagi ng file, na maaaring ipadala ng mga empleyado sa isa't isa nang direkta sa isang video call o pag-uusap sa text.
Imposibleng hindi banggitin ang espesyal na mobile application na Zextras Team, na nagpapahintulot sa mga empleyado na lumahok sa mga corporate chat habang wala sa kanilang lugar ng trabaho. Ang app ay magagamit para sa iOS at Android platform, at kasalukuyang nagbibigay-daan sa mga user na:
- Magsagawa ng sulat sa pamamagitan ng pagtanggap at pagpapadala ng mga mensahe sa iyong smartphone
- Lumikha, magtanggal, at sumali sa mga pribadong chat
- Gumawa, magtanggal, at sumali sa mga panggrupong chat
- Sumali sa mga virtual na espasyo at pag-uusap, gayundin ang gumawa at magtanggal ng mga ito
- Mag-imbita ng mga user sa mga virtual na espasyo at pag-uusap, o kabaliktaran, alisin sila doon
- Makatanggap ng mga push notification at magtatag ng secure na koneksyon sa corporate server.
Sa hinaharap, ang application ay magdaragdag ng mga kakayahan para sa pribadong komunikasyon sa video, pati na rin ang video conferencing at isang file sharing function.
Ang isa pang kawili-wiling tampok ng Zextras Team ay ang kakayahang i-broadcast ang mga nilalaman ng screen ng computer sa real time, pati na rin ang paglipat ng kontrol nito sa ibang user. Ang tampok na ito ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang kapag nagsasagawa ng mga webinar ng pagsasanay, kung saan kinakailangan na gawing pamilyar ang mga empleyado sa bagong interface. Makakatulong din ang feature na ito sa isang enterprise IT department na tulungan ang mga empleyado na malutas ang mga problema sa kanilang mga computer nang walang pisikal na presensya ng isang IT na tao.
Kaya, ang Zextras Team ay isang kumpletong solusyon para sa pag-aayos ng maginhawang online na komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado sa loob ng panloob na network ng enterprise at higit pa. Dahil sa ang katunayan na ang Zextras Backup ay may kakayahang ganap na i-back up ang lahat ng impormasyon na nabuo sa Zextras Team, ang impormasyon mula doon ay hindi mawawala kahit saan, at depende sa kalubhaan ng mga patakaran sa seguridad, ang system administrator ay makakapag-independiyenteng i-configure ang iba't ibang mga paghihigpit para sa mga gumagamit.
Para sa lahat ng tanong na may kaugnayan sa Zextras Suite, maaari kang makipag-ugnayan kay Zextras Representative Ekaterina Triandafilidi sa pamamagitan ng email [protektado ng email]
Pinagmulan: www.habr.com