Nagbabago ang mga user, ngunit hindi nagbabago ang hosting at cloud provider. Ito ang pangunahing ideya ng ulat ng Indian na negosyante at bilyunaryo na si Bhavin Turakhia, na inihatid niya sa internasyonal na eksibisyon ng mga serbisyo sa ulap at pagho-host ng CloudFest.
Naroon din kami, madalas na nakipag-usap sa mga provider at vendor, at ang ilang mga saloobin mula sa talumpati ni Turakhia ay itinuturing na kaayon ng mga pangkalahatang damdamin. Isinalin namin ang kanyang ulat lalo na para sa merkado ng Russia.
Tungkol sa nagsasalita. Noong 1997, sa edad na 17, itinatag ni Bhavin Turakhia ang hosting company na Directi kasama ang kanyang kapatid. Noong 2014, binili ng Endurance International Group ang Directi sa halagang $160 milyon. Ngayon ay binubuo ng Turakhia ang Flock messenger at iba pang mga serbisyo, na hindi gaanong kilala sa Russia: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net at Zeta. Tinatawag niya ang kanyang sarili na isang startup evangelist at serial entrepreneur.
Sa CloudFest, ipinakita ni Turakhia ang isang SWOT analysis ng hosting at cloud market. Nagsalita siya tungkol sa mga kalakasan at kahinaan ng industriya, pagkakataon at banta. Dito ay nagbibigay kami ng isang transcript ng kanyang talumpati na may ilang mga pagdadaglat.
Ang buong pag-record ng talumpati ay magagamit , at isang maikling buod sa Ingles .
Bhavin Turakhia, larawan CloudFest
Lakas: malaking madla
Isipin na lang, kontrolado ng mga taong naroroon sa CloudFest ang 90% ng Internet sa mundo. Mayroon na ngayong higit sa 200 milyong mga pangalan ng domain at website na nakarehistro (tala ng editor: 300 milyon na), 60 milyon sa mga ito ay nilikha sa loob lamang ng isang taon! Karamihan sa mga may-ari ng mga site na ito ay gumagana nang direkta o hindi direkta sa pamamagitan ng mga kumpanyang nakolekta dito. Ito ay isang hindi kapani-paniwalang lakas para sa ating lahat!
Opportunity: access sa mga bagong negosyo
Sa sandaling magkaroon ng ideya ang isang negosyante, pipili siya ng domain, naglulunsad ng website, bibili ng hosting, at pinangangalagaan kung paano ipapakita ang kanyang negosyo sa Internet. Pumunta siya sa provider bago kumuha ng kanyang unang empleyado at magrehistro ng trademark. Binago niya ang pangalan ng kumpanya, na nakatuon sa mga magagamit na domain. Ang bawat isa sa atin ay nakakaimpluwensya sa landas ng kanyang negosyo sa isang paraan o iba pa. Kami ay literal na nasa ugat ng bawat ideya sa negosyo.
Ang Google, Microsoft o Amazon ay hindi naging napakalaking magdamag, nagsimula sila kay Sergey at Larry, Paul at Bill, atbp. Sa gitna ng lahat ay ang ideya ng isa o dalawang tao, at kami, ang hosting o cloud provider, ay maaaring lumahok sa paglaki nito mula sa chrysalis hanggang sa butterfly, mula sa isang maliit na kumpanya hanggang sa isang korporasyon na may 500, 5 at 000 katao. Maaari tayong magsimula sa entrepreneur at tulungan siya sa: marketing, lead collection, pagkuha ng mga kliyente, pati na rin ang mga tool para sa komunikasyon at pakikipagtulungan.
Banta: Nagbago ang mga user
Sa nakalipas na sampung taon, kapansin-pansing nagbago ang pag-uugali ng mga mamimili: ang henerasyon ng baby boom ay pinalitan ng mga millennial at henerasyong Z. Lumitaw ang mga smartphone, self-driving na sasakyan, artificial intelligence at marami pang iba na kapansin-pansing nagbago ng mga pattern ng pag-uugali. Magsasalita ako tungkol sa ilang mahahalagang uso para sa industriya. Ngayon ang mga gumagamit:
Magrenta, hindi bumili
Kung dati ay mahalaga ang pagmamay-ari ng mga gamit, ngayon ay inuupahan na lang natin. Bukod dito, hindi kami nagrerenta ng asset, ngunit ang pagkakataong gamitin ito nang ilang panahon - kunin ang Uber o Airbnb, halimbawa. Lumipat kami mula sa isang modelo ng pagmamay-ari patungo sa isang modelo ng pag-access.
Ilang taon na ang nakalilipas sa kumperensyang ito tinalakay namin ang pagho-host, pagbebenta ng mga server, rack o espasyo sa isang data center. Ngayon ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagrenta ng computing power sa cloud. Ang World Hosting Day (WHD) ay naging isang cloud festival - CloudFest.
Gusto nila ng user-friendly na interface
Nagkaroon ng panahon na inaasahan lang ng mga user ang functionality mula sa isang interface: Kailangan ko ng isang button kung saan ko malulutas ang aking problema. Ngayon ang kahilingan ay nagbago.
Ang software ay hindi lamang dapat maging kapaki-pakinabang, ngunit maganda rin at eleganteng. Dapat may kaluluwa siya! Hindi uso ang mga awkward na gray na parihaba. Inaasahan na ngayon ng mga user na ang UX at mga interface ay elegante, madaling gamitin, at masaya.
Pinipili nila ang kanilang sarili
Noong nakaraan, kapag naghahanap ng isang electrician, ang isang tao ay kumunsulta sa isang kapitbahay, pumili ng isang restawran batay sa rekomendasyon ng mga kaibigan, at nagplano ng isang bakasyon sa pamamagitan ng isang ahensya ng paglalakbay. Ang lahat ng ito ay bago ang pagdating ng Yelp, TripAdvisor, UberEATS at iba pang mga serbisyo ng rekomendasyon. Gumagawa na ngayon ng mga desisyon ang mga user sa pamamagitan ng paggawa ng sarili nilang pananaliksik.
Nalalapat din ito sa ating industriya. May panahon na hindi kumpleto ang pagbili ng software nang hindi nakikipag-usap sa isang taong maaaring magsabi ng, βUy, kung kailangan mo ng CRM, gamitin mo ito; at para sa pamamahala ng tauhan, kunin mo ito.β Hindi na kailangan ng mga user ng mga consultant; nakakahanap sila ng mga sagot sa pamamagitan ng G2 Crowd, Capterra o kahit Twitter.
Samakatuwid, ang marketing ng nilalaman ay umuunlad na ngayon. Ang kanyang gawain ay upang sabihin sa kliyente sa kung anong mga sitwasyon ang produkto ng kumpanya ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa kanya, at sa gayon ay tulungan siya sa kanyang paghahanap.
Naghahanap ng mabilis na solusyon
Noong nakaraan, ang mga kumpanya ay bumuo ng mga programa sa kanilang sarili o nag-install ng software ng vendor at na-customize ito para sa kanilang sarili, na umaakit sa mga propesyonal sa IT. Ngunit ang panahon ng mga higanteng korporasyon, kung saan posible ang kanilang sariling pag-unlad, ay wala na. Ngayon ang lahat ay binuo sa paligid ng maliliit na kumpanya o maliliit na koponan sa loob ng malalaking organisasyon. Makakahanap sila ng CRM system, task manager, at mga tool para sa komunikasyon at pakikipagtulungan sa isang minuto. Mabilis na i-install ang mga ito at simulang gamitin ang mga ito.
Kung titingnan mo ang aming industriya, hindi na nagbabayad ang mga user ng libu-libong dolyar sa mga web designer para magdisenyo ng website. Maaari silang lumikha at mag-install ng isang website sa kanilang sarili, pati na rin ang maraming iba pang mga bagay. Ang kalakaran na ito ay patuloy na umuunlad at nakakaimpluwensya sa atin.
Kahinaan: hindi nagbabago ang mga provider
Hindi lamang nagbago ang mga gumagamit, kundi pati na rin ang kumpetisyon.
Dalawang dekada na ang nakalilipas, noong bahagi ako ng industriyang ito at nagsimula ng isang hosting company, lahat kami ay nagbebenta ng parehong produkto (shared hosting, VPS o dedicated server) sa parehong paraan (tatlo o apat na plano na may X MB ng disk space, X MB ng RAM, X mail account). Ito ay nagpapatuloy ngayon Sa loob ng 20 taon lahat tayo ay nagbebenta ng parehong bagay!
Bhavin Turakhia, larawan CloudFest
Walang pagbabago, walang pagkamalikhain sa aming mga panukala. Nakipagkumpitensya lamang kami sa presyo at mga diskwento sa mga karagdagang serbisyo (tulad ng mga domain), at ang mga provider ay naiiba sa wika ng suporta at lokasyon ng pisikal na server.
Ngunit ang lahat ay nagbago nang malaki. Tatlong taon lang ang nakalipas, 1% ng mga website sa US ang ginawa gamit ang Wix (isang kumpanya lang na sa tingin ko ay gumagawa ng isang mahusay na produkto). Sa 2018, ang bilang na ito ay umabot na sa 6%. Anim na beses na paglago sa isang merkado lamang!
Ito ay isa pang kumpirmasyon na mas gusto na ngayon ng mga user ang mga handa na solusyon, at ang interface ay nakakakuha ng pambihirang kahalagahan. "Ang aking cPanel kumpara sa iyo, o ang aking hosting package kumpara sa iyo" ay hindi na gumagana sa ganoong paraan. Ngayon ang labanan para sa kliyente ay nasa antas ng karanasan ng gumagamit. Ang nagwagi ay ang isa na nagbibigay ng pinakamahusay na interface, ang pinakamahusay na serbisyo at ang pinakamahusay na mga tampok.
Alalahanin mo ako
Ang merkado ay may hindi kapani-paniwalang kapangyarihan: access sa isang malaking madla at ang simula ng bawat bagong negosyo. Pinagkakatiwalaan ang mga provider. Ngunit nagbago ang mga user at kumpetisyon, at patuloy kaming nagbebenta ng parehong mga produkto. Talagang wala tayong pinagkaiba! Para sa akin, ito ay isang problema na kailangang lutasin upang pagkakitaan ang mga oportunidad na umiiral.
Isang sandali ng pagganyak
Pagkatapos ng talumpati, nagbigay si Turakhia ng maikling panayam kay Christian Dawson mula sa i2Coalition's, kung saan nag-alok siya ng ilang payo sa mga negosyante. Ang mga ito ay hindi masyadong orihinal, ngunit ito ay hindi tapat na hindi isama ang mga ito dito.
- Tumutok sa mga halaga, hindi pera.
- Walang mas mahalaga kaysa sa koponan! Ginugugol pa rin ni Turakhia ang 30% ng kanyang oras sa pagre-recruit.
- Ang kabiguan ay isang paraan lamang upang maunawaan ang kamalian ng mga hypotheses at pumili ng bagong landas upang lumipat. Subukan muli at muli. Huwag sumuko!
Pinagmulan: www.habr.com