Patuloy na pinapamulta ng US Federal Communications Commission (FCC) ang mga organisasyon para sa mga spam na tawag. Sa nakalipas na ilang taon, ang kabuuang halaga ng mga multa ay lumampas sa $200 milyon, ngunit ang mga lumabag ay nagbayad lamang ng $7 libo. Tinatalakay namin kung bakit ito nangyari at kung ano ang gagawin ng mga regulator.
/Unsplash/
Ang magnitude ng problema
Noong nakaraang taon sa USA 48 bilyong robocalls. Ito kaysa sa isang taon na mas maaga. Ang mga reklamo sa spam sa telepono ay nagiging pinakakaraniwang dahilan kung bakit naghain ng mga reklamo ang mga consumer sa US Federal Trade Commission (FTC). Noong 2016, ang mga empleyado ng organisasyon limang milyong hit. Pagkalipas ng isang taon, ang bilang na ito ay pitong milyon.
Mula noong 2003 sa Amerika pambansang database ng mga numero ng telepono ng mga may-ari na tumanggi sa mga tawag sa advertising - . Ngunit ang pagiging epektibo nito ay nag-iiwan ng maraming nais, dahil hindi ito nagpoprotekta laban sa mga tawag mula sa mga nangongolekta ng utang, mga kawanggawa at mga kumpanya ng survey.
Parami nang parami, ang mga serbisyo ng awtomatikong pagtawag ay ginagamit upang mangikil ng pera. Sa pamamagitan ng YouMail, sa apat na bilyong robocall noong Setyembre, 40% ay ginawa ng mga scammer.
Ang mga paglabag na nauugnay sa Do Not Call Registry ay sinusubaybayan ng Federal Communications Commission. Ang organisasyon ay nagtatalaga ng mga multa at kinokolekta ang mga ito, ngunit ang huling gawain ay mas mahirap kumpletuhin kaysa sa tila. Sa pagitan ng 2015 at 2019 ang FCC sa halagang $208 milyon. Sa ngayon, nakakolekta kami ng wala pang $7 libo.
Bakit nangyari to
Mga Kinatawan ng FCC na wala silang sapat na kapangyarihan para pilitin ang mga kumpanya na magbayad ng multa. Pinangangasiwaan ng Ministry of Justice ang lahat ng kaso ng mga defaulter, ngunit wala silang sapat na mapagkukunan upang ayusin ang milyun-milyong paglabag. Ang isang karagdagang komplikasyon ay ang katotohanan na bago ang pinagmulan ng mga robocall pumunta doon. Ginagawang posible ng mga modernong teknolohiya na mag-set up ng mga "dummy" na PBX at isagawa ang lahat ng mga operasyon sa pamamagitan ng mga ito (halimbawa, mula sa ibang mga bansa).
Gumagamit din ang mga kriminal ng mga pekeng numero na mahirap subaybayan. Ngunit kahit na matagpuan ang mga responsable para sa mga hindi awtorisadong robocall, sila ay kadalasang maliliit na kumpanya o indibidwal na sadyang walang pera upang bayaran nang buo ang multa.
Ano ang gagawin nila
Noong nakaraang taon, isang congressman mula sa House of Representatives na may sariling paliwanag na pangalan Stopping Bad Robocalls, na magbibigay sa FCC ng higit na kapangyarihan sa mga bagay na nauugnay sa pagtatalaga at pagkolekta ng mga multa. Ang isang katulad na proyekto ay inihahanda sa mataas na kapulungan ng US Congress. Siya Telephone Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence Act (TRACED).
/Unsplash/
Sa pamamagitan ng paraan, ang FCC mismo ay sinusubukan din na lutasin ang problema. Ngunit ang kanilang mga inisyatiba ay pangunahing naglalayong labanan ang mga spam na tawag. Ang isang halimbawa ay maaaring ipatupad ang SHAKEN/STIR protocol sa panig ng mga kumpanya ng telecom, na nagbibigay-daan sa iyong i-verify ang mga tumatawag. Sinusuri ng mga subscriber provider ang impormasyon ng tawag - lokasyon, organisasyon, impormasyon ng device - at pagkatapos ay magtatag ng isang koneksyon. Nag-usap kami nang mas detalyado tungkol sa kung paano gumagana ang protocol. .
INAlog/HALO na mga operator na T-Mobile at . Nakatanggap na ngayon ang kanilang mga customer ng mga notification tungkol sa mga tawag mula sa mga kahina-hinalang numero. Kamakailan sa dalawang ito Comcast. Sinusubukan pa rin ng ibang mga operator ng US ang teknolohiya. Inaasahang makumpleto nila ang pagsubok sa pagtatapos ng 2019.
Ngunit hindi lahat ay kumbinsido na ang bagong protocol ay makakatulong na mabawasan ang bilang ng mga hindi gustong robocall. Parang noong April isang kinatawan ng isa sa mga telecom, upang magkaroon ng epekto, kinakailangang payagan ang mga provider na awtomatikong harangan ang mga naturang tawag.
At masasabi nating dininig ang kanyang panukala. Noong unang bahagi ng Hunyo, ang F.C.C. may ganitong pagkakataon ang mga mobile operator. Ang komisyon ay nakabuo din ng mga bagong alituntunin na kumokontrol sa prosesong ito.
Ngunit may pagkakataon na ang desisyon ng FCC ay hindi magtatagal. Ang isang katulad na sitwasyon ay naganap ilang taon na ang nakalilipas - pagkatapos ay pinahintulutan na ng komisyon ang mga operator na harangan ang lahat ng mga papasok na robocall. Gayunpaman, isang grupo ng mga aktibista mula sa - American Collectors Association - kinasuhan ang FCC at , pinipilit ang komisyon na baguhin ang desisyon nito.
Kung posible bang gawing bahagi ng telecom ecosystem ang bagong regulasyon ng FCC, o kung mauulit ang kasaysayan ng nakaraang taon, ay nananatiling makikita sa malapit na hinaharap.
Ano pa ang isinusulat namin sa aming mga blog:
Pinagmulan: www.habr.com