Bawat taon, sinusuri ng Blissfully ang isang hindi kilalang hanay ng data ng customer para matukoy ang mga uso sa paggasta at paggamit ng SaaS. Sinusuri ng huling ulat ang data mula sa halos isang libong kumpanya noong 2018 at gumagawa ng mga rekomendasyon kung paano pag-isipan ang SaaS sa 2019.
Ang paggasta at pag-aampon ng SaaS ay patuloy na tumataas
Noong 2018, ang paggasta at pag-aampon ng SaaS ay patuloy na mabilis na lumago sa lahat ng kumpanya. Ang average na kumpanya ay gumastos ng $2018 sa SaaS noong 343, tumaas ng 000% mula sa nakaraang taon.
Mas malaki ang ginagastos ng mga kumpanya sa SaaS kaysa sa mga laptop
Ang isang software toolkit ay mas mahal kaysa sa hardware na pinapatakbo nito. Noong 2018, ang average na gastos sa subscription sa SaaS bawat empleyado ($2) ay mas mataas kaysa sa halaga ng isang bagong laptop ($884 para sa Apple Macbook Pro). At habang mas maraming kumpanya ang lumipat sa SaaS, malamang na lalawak ang agwat sa pagitan ng paggasta ng software at hardware.
Gumagamit ang empleyado ng hindi bababa sa 8 application
Ang average na bilang ng mga application na ginamit sa bawat empleyado ay halos pareho sa lahat ng mga segment ng kumpanya. Bagaman, habang lumalaki ang mga kumpanya, ang average na bilang ng mga aplikasyon sa bawat kumpanya ay may posibilidad na tumaas nang linearly.
Nangangahulugan ito na sa halip na magdagdag lamang ng espasyo sa mga application na ginagamit na, ang mga kumpanya ay nagdaragdag ng mga bagong application habang lumalaki ang mga ito. Karaniwang resulta ito ng espesyalisasyon, ngunit maaaring maging senyales ng kalabisan o kawalan ng kakayahan (halimbawa, maraming subscription sa isang app, o maraming app na nagsisilbi sa parehong layunin).
Ang SaaS ay desentralisado sa buong organisasyon
Wala nang nag-iisang stakeholder na “may-ari” ng IT management. Sampung taon na ang nakalilipas, ginawa ng IT ang lahat ng pangunahing desisyon sa pagbili ng teknolohiya. Ngayon, na may libu-libong SaaS application na magagamit, hindi masusuri ng mga propesyonal sa IT ang tamang teknolohiya para sa mga pangangailangan ng bawat departamento. Bukod pa rito, ang katangian ng SaaS ay nangangahulugan na ang IT ay hindi kailangang mag-install at magpanatili ng mga bagong application. Sinuman, kahit na may kaunting kaalaman sa teknikal, ay maaaring pumili, bumili at magpatupad ng mga aplikasyon.
Ang dalawang trend na ito—ang napakaraming available na application at ang kadalian ng pagpapatupad—ay nag-udyok sa mga kumpanya na ipalaganap ang responsibilidad para sa SaaS sa buong organisasyon. Ang mga pinuno ng departamento ay maaari na ngayong gumanap ng mas malaking papel sa pagsusuri ng pinakamahusay na mga tool sa teknolohiya para sa kanilang mga koponan.
Maraming may-ari ang SaaS
Pinapadali ng mga provider ng SaaS para sa sinuman na mag-set up at gumamit ng mga application. Bilang resulta, ang bilang ng mga may-ari ng SaaS sa isang organisasyon ay tumaas nang husto.
Ang average na midsize na kumpanya ay may 32 iba't ibang may-ari ng pagsingil para sa mga SaaS application nito, na epektibong nagpapalaganap ng gawain sa pagbabadyet ng IT sa buong organisasyon.
Sa napakaraming gumagawa ng desisyon at napakaraming aplikasyon, itinatakda ng mga organisasyon ang kanilang sarili para sa kaguluhan. Isang kahanga-hangang 71% ng mga kumpanya ang may kahit isang SaaS na subscription na walang may-ari ng pagsingil. Karaniwan itong nangangahulugan na ang taong orihinal na bumili ng aplikasyon sa ngalan ng kumpanya ay umalis sa organisasyon, na iniiwan ang aplikasyon na "ulila."
Pag-ikot ng Application
Maaari mong sabihin na ang tanging sukatan para sa paggamit ng SaaS ay pagbabago. Ipinapakita ng rate ng pag-ikot ng application kung gaano kabilis naganap ang mga pagbabagong ito. Binago ng karaniwang midsize na kumpanya ang 39% ng mga SaaS application nito sa pagitan ng 2017 at 18. Ang turnover rate na ito ay mas mataas kaysa sa average ng industriya para sa tech churn (isa sa mga industriya na may pinakamataas na turnover rate ayon sa LinkedIn).
Mga Istratehiya sa SaaS 2019
Ang mga matagumpay na diskarte sa IT noong 2019 ay tinatanggap ang desentralisadong kalikasan at mabilis na bilis ng pagbabago ng SaaS. Ang pinakaepektibong mga IT team ay nagsasagawa ng collaborative na diskarte sa SaaS at nagtatag ng mga firewall para sa kanilang mga team para matiyak ang seguridad at pananagutan. Nagbibigay-daan ito sa IT na tumuon sa mga inisyatiba, imprastraktura at proseso sa buong enterprise, habang ang mga pinuno ng koponan ay binibigyang kapangyarihan na pumili at mabilis na ipatupad ang pinakamahusay na mga indibidwal na aplikasyon upang makamit ang kanilang mga layunin.
Mga Pansariling Obserbasyon
Mga potensyal na gumagamit ng serbisyo nagsimulang magtanong ng mas kaunting mga tanong tungkol sa mga teknolohiya ng cloud. Kung ilang taon na ang nakalilipas ang bahagi ng mga naturang katanungan ay humigit-kumulang 50%, ngayon ay bumaba na ito sa 10%. Kapansin-pansing nabawasan ang porsyento ng pakikipag-ugnayan sa mga technician ng klinika o mga kaibigang doktor na tumutulong sa kanila na pumili ng serbisyo sa cloud. Kapag tinatalakay ang paghahatid ng mga serbisyo, ang mga may-ari ng klinika ay naging nakatuon sa pag-automate ng mga lugar ng trabaho ng lahat ng empleyado (mga doktor, kasama) at dati, sa karamihan ng mga kaso, ang pag-uusap ay tungkol sa automation ng front office ng mga klinika. Ang interes sa pagsasama sa mga serbisyo ng third-party ay lumago (bawat ika-5 kahilingan) - Internet telephony, CRM, online cash register, at maaari nating tapusin na ang mga klinika ay nagsimula nang gumamit ng higit pang mga SaaS application.
Ang mga rehistradong user lamang ang maaaring lumahok sa survey. , pakiusap
Gumagamit ang aking organisasyon ng mga serbisyo ng SaaS
-
Hanggang 5
-
5-10
-
Higit pang mga 10
5 mga gumagamit ang bumoto. 4 user ang umiwas.
Pinagmulan: www.habr.com