Ang tagumpay ng Netflix ay siniguro ng mataas na teknolohiya, ngunit sa likod nito mayroong isang buong pilosopiya na naging epektibo sa pilosopiyang ito. Isang sistemang nagpipilit sa milyun-milyong tao na labis na mag-click sa pula at puting mga butones, na madaling tinalikuran ang matagal nang tradisyon ng panonood ng mga pelikula sa mga sinehan at serye sa TV.
Kamusta! Kasama mo si Efim Gugnin! At ngayon susubukan naming malaman kung paano gumagana ang Netflix. At para dito kailangan nating i-rewind ng kaunti ang oras.
1997 Ang Internet ay nakakakuha lamang ng katanyagan at sa ngayon ay nag-uugnay sa isang maliit na 10 milyong mga computer.
Pinapanood ng mga tao ang lahat ng serye at pelikula sa mga sinehan, sa cable o terrestrial TV, o nag-order sila ng mga video sa mga rental store. Sa mahirap na panahong ito, ang 37-taong-gulang na si Reed Hastings, isang dating militar at manggagawa ng Peace Corps, at ngayon ay isang computer engineer at negosyante, ay nagpasya na makipagsapalaran.
Kasama ang kanyang kaibigang si Mark Randolph, nagbukas siya ng negosyo sa pag-arkila ng DVD at tinawagan ang kumpanyang Netflix.
Bakit isang pakikipagsapalaran? Una, ang merkado ng pagrenta ng video ay halos nag-iisang pinasiyahan ng Blockbuster, na malinaw na hindi nagmamadaling umalis sa nangungunang posisyon nito; pangalawa, sa oras ng paglulunsad ng Netflix, ang format ng DVD ay nasa loob lamang ng ilang buwan, hindi halata ang tagumpay ng komersyal nito, at karamihan sa mga pamilya ay gumagamit pa rin ng mga VHS tape. At sa wakas, sa halip na hayaan ang mga customer na magrenta ng mga pelikula sa isang video rental store sa lumang paraan, nagpasya si Hastings na magtrabaho nang eksklusibo sa pamamagitan ng Internet at maghatid ng mga disc sa kanilang mga tahanan.
At kahit na ngayon ay tila karaniwan na ito at sa lahat ng aspeto ay isang komportableng solusyon, maraming negosyante noong 1997 ang tapat na hindi naiintindihan ito: sabi nila, bakit dapat mag-surf ang isang kliyente sa ilang network at mag-order ng mga CD sa bahay kung maaari lang siyang bumangon mula sa sopa patungo sa pinakamalapit. ituro ang "Blockbusters," na literal na nasa lahat ng dako sa sandaling iyon.
Ngunit hindi tulad nila, naunawaan ni Hastings ang isang napakasimple ngunit mahalagang katotohanan para sa paparating na digital age: ang mga tao ay hindi gustong bumaba sa sopa.
Alam mo ba kung ano ang mas gusto ng mga tao kaysa sa pag-alis sa sopa? Punan ang mga papeles, lagdaan ang mga kontrata, kalkulahin ang mga gastos para sa mga courier at mail, kinakabahang markahan ang mga araw sa kalendaryo, nang sa gayon ay ipagbawal ng Diyos na mag-overstay sa iyong pag-arkila ng disk at makatanggap ng hindi katumbas na malaking multa sa itaas ng karaniwang bayad.
Nais ng Netflix na bawasan ang lahat ng maliliit, tila obligadong problema na hindi binibigyang-pansin ng ibang mga kumpanya, na pinababayaan ang mga ito, sa pinakasimpleng hanay ng mga aksyon: nag-click - natanggap - tumingin - ipinabalik.
Iningatan ng Netflix ang lahat ng mga papeles, at noong 1999 ay binago din ang isang beses na pagrenta sa buwanang walang limitasyong mga subscription. Ngayon ang kliyente, gaano man niya gusto, ay hindi ma-overdue ang disk rental. Maliban kung nakawin ito, na, kakaiba, ang aktibong ginawa ng mga kriminal noong dekada nineties at zero.
Ang ideya ng isang walang limitasyong subscription ay natugunan ng pag-aalinlangan ng marami, upang ilagay ito nang mahinahon. Inihula ng mga analyst na ang sistema ay hindi mapapakinabangan, at hindi lamang dahil sa mga mapanlinlang na "mga magnanakaw ng disk." Pagkatapos ng lahat, ang mga kliyente, kung nais nila, ay maaaring magrenta ng napakaraming pelikula na lumampas lamang sila sa halaga ng subscription.
Hindi ganoon kahirap gawin ito, lalo na't medyo mabilis ang paghahatid ng Netflix. Sa halip na ipadala ang lahat mula sa isang sentral na opisina tulad ng ibang mga kumpanya, nagkaroon ng foresight si Hastings na mag-set up ng mga sangay sa buong America at mamaya sa Canada upang ang isang tao sa anumang estado ay makatanggap ng mga disc sa pinakamaikling posibleng panahon.
At sa pagkakataong ito, ang mga pangamba ng mga nag-aalinlangan ay tila halos makatwiran: ang ilang mga kliyente ay talagang lumampas sa hindi nakasulat na limitasyong ito. Gayunpaman, laban sa mga desperadong domestic na "cinephile", nakabuo sila ng isang sistema ng pagtatanggol, hindi partikular na tapat, ngunit ganap na legal - ito ay kilala bilang Throttling.
Ang kakanyahan nito ay ito: kung mayroon lamang isang kopya ng, sabihin nating, "Men in Black" na natitira sa bodega ng Netflix, at dalawang kliyente ang nag-order ng pelikula nang sabay-sabay, pagkatapos ay ipinadala ang pakete sa isa na hindi gaanong umuupa. At ang pangalawa ay kailangang maghintay hanggang dumating ang package mula sa isa pang sangay ng Netflix.
Ngunit kahit na ang sistemang ito ay hindi nagligtas sa kumpanya mula sa pagkalugi: noong 2000, ang Netflix ay nagsimulang unti-unting mawalan ng kita. Sa ilang mga punto, sinubukan pa ng mga may-ari ng Blockbuster na bilhin ang kumpanya. Walang kasunduan kailanman naabot. Hindi sumang-ayon ang Blockbuster sa $50 milyon na tag ng presyo ni Hastings at, siyempre, nakagawa ng isang nakamamatay na pagkakamali.
Gayunpaman, ang mabilis na paghahatid at walang limitasyong mga subscription lamang ay hindi sapat upang makakuha ng isang malakas na posisyon sa masikip na merkado ng pag-renta ng video, at sa simula ng 2000s, ang Netflix ay nagkaroon ng mga kakumpitensya na pinagkadalubhasaan ang Internet at malayong komunikasyon sa mga customer. Kahit na ang konserbatibong Blockbuster sa isang punto ay naglunsad ng sarili nitong serbisyo sa paghahatid.
Kaya ano ang naging kakaiba sa Netflix mula sa kanila? Una sa lahat, nilalaman. Ang mga kakumpitensya ng Netflix ay hindi masyadong nag-isip sa library ng pelikula nito.
Para sa parehong Blockbuster, hanggang sa 70% ng catalog ay binubuo ng mga bagong release.
Ang Netflix ay mayroon lamang 30.
Ang natitira ay mga pelikula ng anumang panahon at genre, mula sa mga tahimik na klasiko hanggang sa kakaibang "grindhouse". Hinahangad ng kumpanya na masakop ang lahat ng panlasa, kabilang ang mga pinaka-espesipiko, at patuloy na pinalawak ang library nito. Kung sa oras ng pagsisimula ay mayroon lamang 952 na mga pelikula sa kanilang katalogo, at pagkatapos ay wala na sa DVD, pagkatapos noong 2005 ang bilang ay tumaas sa 35.
Ngunit ang pangunahing bagay na nakikilala sa Netflix ay ang mga algorithm nito. Isang kumplikadong hanay ng mga microservice at maliliit na independiyenteng mga programa upang i-customize ang site para sa bawat partikular na user. Pinipili nila ang mga pelikula at serye sa TV na mas malamang na magustuhan ng kliyente, para bumalik siya nang paulit-ulit.
Sa pangkalahatan, ito ay isang digital na kapalit para sa mga mahihirap, naiinip na mga empleyado sa pag-upa na sinusubukang intindihin ang mga nakalilitong pagnanasa ng mga customer.
Ang unang naturang algorithm, ang Cinematch, ay matagumpay sa 75% ng mga kaso. Matagumpay sa kahulugan na ang inirerekomendang pelikula ay nakatanggap ng ± kalahating punto mula sa rating ng pelikula batay sa kung saan ginawa ang rekomendasyon.
Isinaalang-alang ng Cinematch ang ilang salik nang sabay-sabay: una, ang mga pelikula mismo, pinagsunod-sunod ayon sa genre, taon ng pagpapalabas, mga direktor at aktor; ang pangalawa ay ang ratings ng isang indibidwal na kliyente, isang listahan ng kanyang mga nirentahang pelikula at ang mga nakapila na niya; at panghuli, pangatlo, ang pangkalahatang rating ng lahat ng gumagamit ng Netflix.
Nakatulong ang system na ito sa Cinematch na maiwasan ang mga platitude tulad ng, kung naglaro ka ng Pulp Fiction at binigyan ito ng mataas na marka, irerekomenda nila ang Reservoir Dogs. Ang Cinematch ay gumawa ng mas malalayong pagkakatulad batay sa mga rating ng iba pang mga user at madalas na gumawa ng mga resulta na hindi talaga halata.
Ito ay gumagana tulad nito: sabihin nating nag-order ka at may mataas na rating na Pulp Fiction; Nakahanap ang Cinematch ng ibang mga tao na mataas din ang rating ng Pulp Fiction; Susunod, nalaman ng Cinematch kung ano ang iba pang mga pelikula na na-rate ng mga taong ito at, halimbawa, biglang nadiskubre na ilang tao ang nagbigay ng mataas na rating kay Babe na Four-Legged Baby.
Inihahambing nito ang bilang ng mga taong ito at kinakalkula ang posibilidad na personal mong magustuhan ang “Babe.” Nang matapos, ipinagpatuloy niya ang kadena, pinagsasama-sama ang higit pa at higit pang mga pelikula na tila hindi magkatulad sa bawat isa. Ang Cinematch ay maaaring magrekomenda ng mga klasiko, blockbuster at mga independent na pelikula, nang hindi nililimitahan ang mga rekomendasyon nito sa mga sikat na pelikula lamang.
Siyempre, ito ay batay sa tuyong matematika. Ngunit, hindi tulad ng iba pang katulad na mga sistema na nakatutok sa mga sikat na pangalan at genre na kaakibat, sa halip ay ginagaya nito ang isang bagay tulad ng salita ng bibig, isang hanay ng mga ganap na live na rekomendasyon mula sa mga taong may katulad na panlasa.
At ayon sa isang artikulo ng New York Times, ang sistemang ito ay humantong sa mga tao sa buong America na mas bigyang pansin ang mga independiyenteng release, kabilang ang mga hindi kumita ng malaking pera sa mga sinehan.
Halimbawa, pinaniniwalaan na ang Netflix ang nagligtas sa The Conversation ni Francis Ford Coppola mula sa pagkalimot. Hindi ito matagpuan sa mga video rental store at hindi ipinakita sa TV.
Ngunit hindi sapat ang 75% para sa Reed Hastings.
Hindi siya dapat tumira sa "sapat na mabuti," at noong 2006, naglunsad ang Netflix ng $1 milyon na kumpetisyon upang lumikha ng bagong sistema ng rekomendasyon.
Noong 2009, ang premyo ay napanalunan ng BellKor's Pragmatic Chaos team - ang kanilang algorithm ay gumana nang mas mahusay kaysa sa Cinematch ng hanggang 10%.
Ngayon ang Netflix algorithm ay gumagana hindi lamang sa mga rating ng mga user, mga taong may katulad na panlasa, kundi pati na rin sa demograpikong data nito - kasarian, lahi, lugar ng paninirahan. Bukod dito, iniangkop ng Netflix ang lahat sa kliyente, hanggang sa mga poster para sa mga pelikula at serye sa TV nito.
Kaya, kamakailan, ang portal ng Skynews ay nagtaas ng isang iskandalo: napansin nila na ang Netflix ay nagpapakita ng mga itim na gumagamit ng mga espesyal na inangkop na poster kung saan ang mga itim na character ay dinadala sa unahan, kahit na sila ay gumaganap ng napakaliit na papel sa pelikula mismo.
Alinsunod dito, kapag mas ginagamit mo ang Netflix, mas maraming data ang kinokolekta ng site tungkol sa iyo at mas naka-personalize ang hitsura ng home page nito. Nakakatakot? siguro. Ngunit tila gumagana ito.
Noong 2007, inihayag ng Netflix ang isang beta test ng The Watch Now, isang bagong serbisyo na nag-aalok sa mga customer ng online streaming ng mga pelikula sa halip na magrenta ng mga DVD. Ito ang direktang ninuno ng Netflix tulad ng alam natin ngayon. Hindi tulad ng maraming mga kakumpitensya na napigilan ng katanyagan ng Internet at humantong sa pagkabangkarote, tulad ng nangyari sa parehong Blockbuster, handa ang Netflix para sa pagbabago.
Upang pasimplehin ang karanasan sa panonood at lumikha ng isang sistema ng rekomendasyon, ginamit ng Netflix ang kapangyarihan ng digital na panahon mula pa sa simula. Ngayon ay hindi mo na kailangan pang bumangon mula sa sopa upang tanggapin ang paghahatid.
Ang mga lokasyon ng pamamahagi sa buong America ay naging mga network ng mga server na mabilis na nag-stream ng mga pelikula mula sa isang malaking katalogo patungo sa kahit saan sa mundo, lahat sa pinakamataas na kahulugan.
Ang mga advanced na algorithm ay gumagawa ng milyun-milyong rekomendasyon bawat segundo, upang ang mga customer ay hindi maaaring tumigil at tumingin, at tumingin, at tumingin, at tumingin, at tumingin...
Mula noong 2013, ang Netflix, na mayroon nang karanasan sa paglikha ng mga orihinal na pelikula, ay nagsimulang gumawa ng orihinal na nilalaman para sa serbisyo nito. Ang unang serye na buong pagmamalaki na nagtataglay ng Netflix Original banner ay House of Cards, isang adaptasyon ng 1999 na serye ng BBC na may parehong pangalan.
Ang pagpili, sa pamamagitan ng paraan, ay bahagyang batay din sa tuyong matematika: ang buong punto ay ang orihinal na British mini-serye ay napakapopular sa mga gumagamit ng Netflix. Noong 2015, sinimulan ng Netflix ang pakikipagtulungan sa Marvel, na, gayunpaman, ay natapos na. Noong 2016, pagkatapos ng rebranding, sa wakas ay lumawak ang kumpanya sa kabila ng kontinente at nagsimulang gumana sa 150 bansa sa buong mundo.
Noong 2017, binili ng Netflix ang Millarworld publishing house ni Mark Millar, ang may-akda ng Kick-Ass at Kingsman comics. Noong 2018, pumasok siya sa isang deal sa Paramount upang lumikha ng magkasanib na mga pelikula at sa parehong taon ay natanggap ang kanyang unang nominasyon para sa pinakamahusay na larawan sa Oscars para sa Alfonso Cuaron's Roma. Noong 2019, kamakailan lang, nilagdaan ng Netflix ang isang kasunduan sa Dark Horse para gumawa ng mga serye batay sa mga comic book.
Malinaw, ang kumpanya ay walang plano na pabagalin: mula noong 2013, naglabas sila ng 249 na mga pelikula at higit sa 400 mga serye sa TV, hindi binibilang ang mga kung saan binili nila ang mga karapatan pagkatapos ng produksyon. Mayroon silang dose-dosenang beses na mas nakaplano, kabilang ang mga bagong pelikula mula kay Martin Scorsese, Ron Howard, Charlie Kaufman, Zack Snyder, Noah Bomback at, biglang, Michael Bay.
Siyempre, ang Netflix ay mayroon pa ring maraming hindi nalutas na mga problema: isang kakaibang patakaran sa rehiyon, kung saan ang mga customer sa mga bansang tulad ng Russia ay nagbabayad ng kapareho ng sa Estados Unidos, ngunit tumatanggap ng library ng mga pelikula at serye sa TV na sampu-sampung beses na mas maliit; isang malaking halaga ng lantarang maipapasa na nilalaman, lalo na sa mga full-length na pelikula; Sa wakas, ang saloobin sa pagpapalabas ng teatro ay hindi masyadong sapat - nakakahiya pa rin na ang "Roma" at "The Irishmen" ng Scorsese ay hindi makikita sa malaking screen sa labas ng USA.
Ngunit hindi maikakaila na ang Netflix, tulad ng mga streaming competitor nito tulad ng Amazon Prime at Hulu, ay nagpabago nang tuluyan sa industriya ng pelikula at TV. Mayroong sampung beses na mas maraming nilalaman, tumaas ang kumpetisyon, ang mga maliliit na auteur na pelikula ay sa wakas ay nakahanap ng paraan upang i-bypass ang mga sinehan, na matagal nang kinuha ng malalaking blockbuster. Hindi na kailangang maghintay ng mga teleserye sa broadcast at cable bosses para mabigyan sila ng sapat na lugar sa iskedyul ng screening ng pelikula.
At ang kanilang impluwensya ay hindi limitado sa malikhaing bahagi ng proseso ng pelikula. Ang Netflix, muli, para sa purong mga kadahilanan sa marketing, ay nagpapasulong sa teknikal na bahagi ng industriya ng pelikula sa loob ng ilang taon. Kaya, noong 2018, ipinagbawal ng kumpanya ang mga may-akda na mag-film ng orihinal na nilalaman para dito mula sa paggamit ng mga Arry Alexa camera (sa isang segundo, ang pinakasikat sa Hollywood).
At lahat dahil sinusuportahan nito ang maximum na resolution na 3,2K, at Netflix, ayon sa pamantayan, ay nangangailangan ng lahat ng 4K. Pagkatapos ng maraming pagtatalo at iskandalo, naglabas ang ARRI ng bagong camera na may 4,5K sensor.
Hinihiling pa nga ng Netflix sa mga tagalikha nito na gumamit ng mga teknolohiyang HDR at Dolby Atmos, at inilunsad kamakailan ng kumpanya ang programang Netflix Post Technology Alliance upang bumuo ng mga teknolohiya sa paggawa ng pelikula. Ngayon ang lahat ng mga tool, mula sa mga camera hanggang sa software, na nakakatugon sa mga pamantayan ng kumpanya ay maaaring gumamit ng kanilang logo.
Ito ay nananatiling upang makita kung saan ang pag-unlad ay mangunguna sa sining sa oras na ito. Marahil ang lahat ng auteur cinema ay malapit nang ganap na umalis sa mga maaliwalas na bulwagan ng mga sinehan para sa mga serbisyo ng streaming. Marahil ay wakasan na ng streaming ang mahabang panahon ng mga blockbuster sa sinehan.
O baka may mangyari pa... Pero tiyak na mangyayari. Noong 2019, nagsimulang bumagsak ang panonood ng Netflix sa unang pagkakataon mula noong XNUMXs, at malinaw na hindi uupo at manonood ang kumpanya.
Pagkatapos ng lahat, trabaho namin bilang mga manonood ang umupo at manood.
Salamat sa pananatili sa amin. Gusto mo ba ang aming mga artikulo? Gustong makakita ng mas kawili-wiling nilalaman? Suportahan kami sa pamamagitan ng pag-order o pagrekomenda sa mga kaibigan, 30% na diskwento para sa mga gumagamit ng Habr sa isang natatanging analogue ng mga entry-level na server, na inimbento namin para sa iyo: (magagamit sa RAID1 at RAID10, hanggang 24 na core at hanggang 40GB DDR4).
Dell R730xd 2 beses na mas mura? Dito lang sa Netherlands! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - mula $99! Basahin ang tungkol sa
Pinagmulan: www.habr.com
