Hello, Habr! Ako si Taras Chirkov, direktor ng data center ng Linxdatacenter sa St. Petersburg. At ngayon sa aming blog ay pag-uusapan ko kung ano ang papel na ginagampanan ng pagpapanatili ng kalinisan ng silid sa normal na operasyon ng isang modernong data center, kung paano ito sukatin nang tama, makamit ito at mapanatili ito sa kinakailangang antas.
Trigger Purity
Isang araw, nakipag-ugnayan sa amin ang isang kliyente ng isang data center sa St. Petersburg tungkol sa isang layer ng alikabok sa ilalim ng isang equipment rack. Ito ang naging panimulang punto ng pagsisiyasat, ang mga unang hypotheses na nagmungkahi ng mga sumusunod:
- pumapasok ang alikabok sa mga silid ng server mula sa talampakan ng mga sapatos ng mga empleyado at kliyente ng data center,
- dinala sa pamamagitan ng sistema ng bentilasyon,
- pareho.
Mga takip ng asul na sapatos - inilagay sa basurahan ng kasaysayan
Nagsimula kami sa sapatos. Sa oras na iyon, ang problema sa kalinisan ay nalutas sa tradisyonal na paraan: isang lalagyan na may mga takip ng sapatos sa pasukan. Ang pagiging epektibo ng diskarte ay hindi umabot sa nais na antas: mahirap kontrolin ang kanilang paggamit ng mga bisita sa data center, at ang format mismo ay hindi maginhawa. Sila ay mabilis na inabandona pabor sa mas advanced na teknolohiya sa anyo ng isang shoe cover machine. Ang unang modelo ng naturang device na na-install namin ay isang pagkabigo: ang makina ay madalas na napunit ang mga takip ng sapatos kapag sinusubukang ilagay ang mga ito sa mga sapatos, ang paggamit nito ay mas nakakainis kaysa sa pagpapadali ng buhay.
Ang pagbabalik sa karanasan ng mga kasamahan sa Warsaw at Moscow ay hindi nalutas ang problema, at sa huli ang pagpili ay ginawa pabor sa teknolohiya ng pagsasama ng thermal film sa mga sapatos. Gamit ang thermal film, maaari mong ilagay ang "mga takip ng sapatos" sa mga sapatos na may anumang solong - kahit isang manipis na takong ng kababaihan. Oo, ang pelikula ay minsan din dumulas, ngunit mas madalas kaysa sa klasikong asul na mga takip ng sapatos, at ang teknolohiya mismo ay mas maginhawa para sa bisita at mas moderno. Ang isa pang mahalagang (para sa akin) plus ay na ang pelikula ay madaling sumasaklaw sa pinakamalalaking sukat ng sapatos, hindi tulad ng tradisyonal na mga takip ng sapatos, na mapunit kapag sinusubukang ilagay ang mga ito sa sukat na 45. Upang gawing mas moderno ang proseso, nag-install sila ng mga bin na may awtomatikong pagbubukas ng takip gamit ang isang motion sensor.
Mukhang ganito ang proseso:
Agad na pinahahalagahan ng mga panauhin ang pagbabago.
Alikabok sa hangin
Ang pagkakaroon ng pagkakaayos ng pinaka-halatang channel ng posibleng polusyon sa espasyo, kinuha namin ang mas banayad na mga bagay - ang hangin. Malamang na malaking bahagi ng alikabok ang pumapasok sa mga silid ng server sa pamamagitan ng bentilasyon dahil sa hindi sapat na pagsasala, o dinadala mula sa kalye. O ito ba ay tungkol sa mahinang kalidad ng paglilinis? Nagpatuloy ang imbestigasyon.
Nagpasya kaming magsagawa ng mga sukat ng nilalaman ng butil sa hangin sa loob ng data center at nag-imbita ng isang laboratoryo na dalubhasa sa pagsubaybay sa kalidad ng hangin sa mga espesyal na layunin na malinis na silid upang maisagawa ang gawaing ito.
Sinukat ng mga kawani ng laboratoryo ang bilang ng mga control point (20) at gumawa ng iskedyul ng sampling upang subaybayan ang mga dinamika at lumikha ng pinakatumpak na larawan. Ang halaga ng buong proseso ng pagsukat sa laboratoryo ay humigit-kumulang 1 milyong rubles, na tila ganap na hindi praktikal sa amin, ngunit nagbigay ito sa amin ng ilang mga ideya para sa independiyenteng pagpapatupad. Sa kahabaan ng paraan, naging malinaw na ang laboratoryo ay mabuti, ngunit ang mga pagsusuri ay dapat na isagawa nang pabago-bago at patuloy na gumagamit ng kanilang mga serbisyo ay lubhang hindi maginhawa.
Ang pagkakaroon ng pagtingin sa mga nakaplanong aktibidad ng laboratoryo, nagpasya kaming tumingin sa higit pang mga utilitarian na aparato para sa independiyenteng trabaho. Bilang resulta, nagawa naming mahanap ang tool na kinakailangan para sa gawaing ito - isang air quality analyzer. Ganito:
Ipinapakita ng aparato ang nilalaman ng mga particle ng iba't ibang diameters (sa micrometers).
Muling Pagtukoy sa mga Pamantayan
Sinusuri ng device na ito ang bilang ng mga particle, temperatura, halumigmig at ipinapakita ang mga resulta sa mga yunit ng pagsukat ayon sa mga pamantayan ng ISO para sa parameter na ito. Ipinapakita ng display ang mga antas ng mga particle na may iba't ibang diameter sa sample ng hangin.
Kasabay nito, nagkamali sila sa mga filter: sa oras na iyon, gumamit sila ng mga modelo ng filter ng G4 sa loob ng mga silid ng server. Ang modelong ito ay nagbibigay ng magaspang na paglilinis ng hangin, kaya ang posibilidad ng mga nawawalang particle na humahantong sa polusyon ay ipinapalagay. Nagpasya kaming bumili ng F5 fine filter para sa pagsubok, na ginagamit sa air conditioning at mga sistema ng bentilasyon bilang mga filter sa pangalawang yugto (pagkatapos ng paggamot).
Isinagawa ang pagsisiyasat - maaari mong simulan ang mga pagsukat ng kontrol. Nagpasya kaming gamitin ang mga kinakailangan ng pamantayang ISO 14644-1 para sa bilang ng mga nasuspinde na particle bilang gabay.
Pag-uuri ng mga malinis na silid ayon sa bilang ng mga nasuspinde na particle.
Tila - sukatin at ihambing ayon sa talahanayan. Ngunit hindi lahat ay napakasimple: sa pagsasagawa, naging mahirap na makahanap ng mga pamantayan sa kalinisan ng hangin para sa mga silid ng server ng data center. Hindi ito tahasang isinasaad kahit saan, ng anumang organisasyon o instituto ng industriya. At tanging sa panloob na forum ng Uptime Inside Track (magagamit ang access dito sa mga taong nakatapos ng pagsasanay sa mga programa ng Uptime Institute) nagkaroon ng hiwalay na talakayan sa paksang ito. Batay sa mga resulta ng pag-aaral nito, kami ay hilig na tumuon sa pamantayan ng ISO 8 - ang penultimate isa sa pag-uuri.
Ang pinakaunang mga sukat ay nagpakita na kami ay minamaliit ang aming sarili - ang mga resulta ng panloob na mga pagsusuri sa hangin ay nagpakita ng pagsunod sa mga kinakailangan ng ISO 5 sa panloob na lugar, na makabuluhang lumampas sa mga pamantayan na nais ng mga kalahok sa Uptime Inside Track. Kasabay nito, na may malaking margin. Mayroon kaming isang sentro ng data, at hindi isang biological na laboratoryo, siyempre, ngunit para sa konsentrasyon ng mga particle sa hangin na katumbas ng ISO 8, dapat itong maging isang bagay ng hindi bababa sa klase ng "planta ng semento". At kung paano mailalapat ang parehong pamantayan sa isang data center ay hindi masyadong malinaw. Kasabay nito, nakuha namin ang resulta sa ISO 5 sa pamamagitan ng pagkuha ng mga sukat kapag nag-filter ng hangin gamit ang mga filter ng G4. Iyon ay, hindi makapasok ang alikabok sa mga rack sa pamamagitan ng hangin; ang mga filter ng F5 ay naging kalabisan, at hindi man lang sila ginamit.
Isang negatibong resulta din ang resulta: ipinagpatuloy namin ang paghahanap para sa sanhi ng polusyon sa iba pang direksyon, at isinama ang pagsubaybay sa kalidad ng hangin sa mga quarterly na inspeksyon, na sinamahan ng mga inspeksyon ng mga sensor ng BMS ng mga na-verify na device (mga kinakailangan sa ISO 9000 at pag-audit ng customer).
Nasa ibaba ang isang halimbawa ng isang ulat na napunan batay sa data na nakuha sa panahon ng pagsukat. Para sa higit na katumpakan, ang mga sukat ay ginawa gamit ang dalawang device - Testo 610 at isang BMS sensor. Ipinapakita ng header ng talahanayan ang mga halaga ng limitasyon para sa mga device. Ang mga paglihis sa tinukoy na mga parameter ay awtomatikong naka-highlight sa kulay upang mapadali ang pagkilala sa mga lugar ng problema o yugto ng panahon.
Ang lahat ay malinaw sa amin: ang pagkakaiba sa mga tagapagpahiwatig ng mga aparato ay minimal, at ang konsentrasyon ng mga particle ay mas mababa kaysa sa maximum na limitasyon.
Sa pamamagitan ng pasukan sa likod
Dahil may iba pang mga pasukan sa mga malinis na silid bukod sa pangunahing pasukan ng customer kung saan namin na-install ang makinang pantakip ng sapatos, kailangan pa ring pigilan ang dumi na pumasok sa data center sa pamamagitan ng mga ito.
Hindi maginhawang magsuot/magtanggal ng mga takip ng sapatos sa panahon ng mga pamamaraan para sa pagbabawas ng kagamitan, kaya nakakita kami ng awtomatikong makina para sa paglilinis ng mga talampakan. Maginhawa, gumagana, ngunit ang kadahilanan ng tao ay nakakaapekto dito sa anyo ng isang opsyonal na diskarte sa device na ito. Talagang kapareho ng sa mga takip ng sapatos sa pangunahing pasukan.
Upang malutas ang problema, nagsimula silang maghanap ng mga opsyon sa paglilinis na hindi maiiwasan: ang mga malagkit na karpet na may mga nababakas na layer ay nakipag-ugnay sa pinakamahusay na ito. Sa panahon ng proseso ng awtorisasyon sa mga pintuan ng pasukan, ang bisita ay dapat tumayo sa gayong banig, na nag-aalis ng labis na alikabok sa talampakan ng kanyang sapatos.
Pinunit ng mga tagapaglinis ang tuktok na layer ng naturang alpombra araw-araw; may kabuuang 60 layer - sapat para sa mga 2 buwan.
Sa pagbisita sa Ericsson data center sa Stockholm, bukod sa iba pang mga bagay, napansin ko kung paano nareresolba ang mga isyung ito doon: kasama ang mga punit-off na layer, ang mga reusable na antibacterial Dycem carpet ay ginagamit sa Sweden. Nagustuhan ko ang ideya dahil sa prinsipyo ng muling paggamit at kakayahang magbigay ng malaking saklaw na lugar.
Magic antibacterial carpet. Nakakalungkot, hindi isang eroplano, ngunit maaaring ito ay - sa ganoon at ganoong presyo!
Mahirap na nakahanap kami ng mga kinatawan ng kumpanya sa Russia at tinasa ang halaga ng solusyon para sa aming data center. Bilang resulta, nakakuha kami ng figure na halos 100 beses na mas mahal kaysa sa solusyon na may mga multi-layer na karpet - humigit-kumulang sa parehong 1 milyong rubles tulad ng sa proyekto na may mga sukat ng kadalisayan ng hangin. Bilang karagdagan, naging malinaw na kinakailangan na gumamit ng mga espesyal na produkto ng paglilinis, na natural na magagamit lamang mula sa tagagawa na ito. Ang solusyon ay nawala din sa kanyang sarili; kami ay nanirahan sa isang multi-layer na opsyon.
Manu-manong paggawa
Lalo kong nais na bigyang pansin ang katotohanan na ang lahat ng mga hakbang na ito ay hindi kinansela ang paggamit ng paggawa ng mga tagapaglinis. Bilang paghahanda para sa sertipikasyon ng Linxdatacenter data center ayon sa pamantayan ng Uptime Institute Management & Operations, kinakailangan na malinaw na ayusin ang mga aksyon ng mga empleyado ng serbisyo sa paglilinis sa teritoryo ng data center. Ang mga detalyadong tagubilin ay iginuhit, na nagrereseta kung saan, ano at paano nila kailangang gawin.
Ang ilang mga sipi mula sa mga tagubilin:
Tulad ng nakikita mo, ang lahat ay inireseta, literal ang bawat aspeto ng trabaho sa isang partikular na silid, mga ahente ng paglilinis, mga materyales, atbp. na katanggap-tanggap para sa paggamit. Walang kahit isang detalye ang naiwan, kahit ang pinakamaliit. Pagtuturo β nilagdaan ng bawat empleyado ng serbisyo. Sa mga silid ng server, mga silid ng kuryente, atbp. ang mga ito ay tinanggal lamang sa pagkakaroon ng mga awtorisadong empleyado ng data center, halimbawa, ang engineer na naka-duty.
Ngunit hindi lang iyon
Kasama rin sa listahan ng mga hakbang upang magarantiya ang kalinisan sa data center: mga walk-through na may visual na inspeksyon sa lugar, kabilang ang lingguhang inspeksyon ng mga rack upang makita ang mga scrap ng wire na naiwan sa loob ng mga ito, mga labi ng packaging mula sa mga kagamitan at mga bahagi. Para sa bawat naturang episode, ang isang insidente ay binuksan, at ang kliyente ay tumatanggap ng isang abiso tungkol sa pangangailangan na alisin ang mga paglabag sa lalong madaling panahon.
Gayundin, gumawa kami ng hiwalay na silid para sa pag-unpack at pag-set up ng kagamitan - bahagi rin ito ng patakaran sa paglilinis ng kumpanya.
Ang isa pang sukatan na natutunan namin mula sa pagsasanay ng Ericsson ay ang pagpapanatili ng pare-parehong presyon ng hangin sa mga silid ng server: ang presyon sa loob ng mga silid ay mas malaki kaysa sa labas, upang walang papasok na draft - pag-uusapan natin ang solusyon na ito nang mas detalyado sa isang hiwalay na artikulo.
Sa wakas, nakakuha kami ng mga robotic assistant para sa mga lugar na hindi kasama sa listahan ng mga available para bisitahin ng mga cleaning staff.
Ang grille sa itaas ay hindi lamang nagbibigay ng +10 sa proteksyon ng robot, ngunit pinipigilan din ito na hindi makaalis sa ilalim ng mga vertical cable tray ng mga rack.
Isang hindi inaasahang paghahanap bilang konklusyon
Ang kalinisan sa data center ay mahalaga para sa pagpapatakbo ng server at network equipment na kumukuha ng hangin sa pamamagitan nito. Ang paglampas sa pinahihintulutang antas ng alikabok ay magreresulta sa akumulasyon ng alikabok sa mga bahagi at kabuuang pagtaas ng temperatura ng hanggang 1 degree Celsius. Binabawasan ng alikabok ang kahusayan sa paglamig, na maaaring magresulta sa makabuluhang hindi direktang gastos bawat taon at makakaapekto rin sa fault tolerance ng pasilidad sa kabuuan.
Ito ay maaaring isang haka-haka na palagay, ngunit ang mga eksperto sa Uptime Institute na nag-certify sa Linxdatacenter data center sa Pamamahala at Pamantayan ng kalidad ng Operasyon ay nagbibigay ng lubos na pansin sa kalinisan. At mas naging kaaya-aya na makatanggap ng mga pinakanakakapuri na mga pagtatasa sa lugar na ito: ang aming data center sa St. Petersburg ay seryosong lumampas sa mga kinakailangan sa sertipikasyon. Tinawag kami ng isang eksperto sa institute na "pinakamalinis na data center na nakita niya," bukod pa rito, ang aming data center ay ginagamit ng Uptime bilang isang halimbawa kung paano lutasin ang isyu ng malinis na mga silid ng server. Gayundin, madali naming ipinapasa ang anumang pag-audit ng kliyente sa parameter na ito - ang pinakaseryosong mga kinakailangan ng mga pinaka-kapritsoso na kliyente ay nasiyahan nang hindi nasusukat.
Balik tayo sa simula ng kwento. Saan nagmula ang kontaminasyon ayon sa mismong reklamo mula sa simula ng artikulo? Ang bahagi ng rack ng kliyente na naging dahilan para sa buong "malinis sa data center" na proyekto ay inilunsad ay kontaminado mula sa sandaling ang rack ay na-import at na-install sa data center. Hindi nilinis ng kliyente ang rack sa oras na dinala ito sa silid ng server - nang suriin ang mga kalapit na rack na naka-install sa parehong oras, lumabas na ang sitwasyon na may alikabok ay pareho doon. Ang sitwasyong ito ay nag-udyok sa pagdaragdag ng isang cleaning control item sa rack installation checklist ng kliyente. Hindi rin natin dapat kalimutan ang posibilidad ng mga ganitong bagay = forewarned is forearmed. Lahat ito ay tungkol sa "kalinisan at diktadura" sa aming data center; sa susunod na artikulo ay magsasalita ako tungkol sa mga sensor ng presyon, ngunit sa ngayon, magtanong sa mga komento.
Pinagmulan: www.habr.com