Sa buong katapusan ng linggo, ang aking Facebook feed at ang aking personal na account ay puno ng mga link sa parehong video - "Isang Napakahalagang Pagpupulong" mula sa mga miyembro ng Comedy Club. Ang mga komento at lagda ay monosyllabic: "ha", "eksaktong", "tandaan, ginawa namin ang parehong bagay sa N", atbp. Hindi ko agad napanood ang video, ngunit sa sandaling nakita ko ito, napagtanto ko: ito ay isang artikulo. Artikulo sa Habr. Dahil ang video ay naging cool, walang mas masahol pa sa kaugnayan para sa ngayon kaysa sa "Mga Pulang Linya," nakakatawa at kahit papaano ay napaka-simptomatic, na nagdulot ng hindi mabait, ngunit kinakabahan, halos sarkastikong pagtawa. Well, tingnan natin, malalaman natin ito.
Yung mismong video, kung may hindi pa nakakakita nito (nagpo-post ako ng link sa pinaka-normal sa mga channel, kung ang SS mismo ang mag-upload nito, ire-upload ko ulit). Ang mga video ay patuloy na tinatanggal at kailangan nating muling ayusin ang mga ito :)
Hint: dahil patuloy silang tinatanggal, maghanap sa YouTube gamit ang mga salitang "important meeting comedy" o "nail or stick." Maaaring suriin ng mga partikular na matiyaga ang buong ad at hanapin ang orihinal sa 48:45 in (nga pala, para sa mga tagahanga, sa simula ng isyu ay may isang pakikipanayam sa Wylsacom, tulad ng isang isyu sa geek).
Una sa lahat, gusto kong sabihin na ang video ay may isang cool na tagasulat ng senaryo na hindi lamang gumawa ng kuwentong ito, ngunit kung sino ang nasa paksa. Sigurado ako na hindi ito isang ordinaryong may-akda ng mga lalaki, ngunit isang taong dumaan sa bibig ng korporasyon ng isang malaking kumpanya at naramdaman ang mahahalagang nuances.
Linya ng patalastas: .
Sa unang tingin, maaaring tila ang layunin ng video ay kutyain ang office newspeak at slang, na hindi maintindihan ng isang simpleng masipag na tagapamahala ng suplay na hindi sinasadyang naging isang tagapamahala ng suplay. Para sa isang walang karanasan na manonood, ito ay eksakto kung ano ito - tapat na hindi maintindihan na wika, nakakatawang mga reaksyon, matingkad na mga imahe. Para sa isang taong nabuhay sa loob ng 14 na taon ng corporate life at tatlong napakalaking kumpanya (lahat ng IT), ang video ay ganap na naiiba. Ito ay karikatura nating lahat, guys. Para sa ilan, halos lahat ay binibilang, para sa iba, isang bahagi lamang, ngunit paano hindi maaalala ng isang tao ang walang kamatayang Gogol: "Sino ang iyong tinatawanan? Natatawa ka sa sarili mo."
Kaya tara na
Sa isang lugar bago ang pulong na ito, binuo ng tagapamahala ng suplay ang agenda - at lahat ng mga tagapamahala ay nagtipon tungkol sa kung ipapako ang isang karatula o idikit ito. Nasa yugtong ito nakikita natin ang unang problema: ang kakulangan ng personal na responsibilidad ng empleyado sa loob ng balangkas ng kanyang mga kakayahan, ang pagnanais na ilipat ang lahat sa larangan ng kolektibong responsibilidad. Bilang karagdagan, malamang, ang agenda mismo ay nabuo nang hindi tama at ang kakanyahan ng isyu ay hindi binibigkas, kung hindi man ay malalaman niya na ang kanyang ulat ang inaasahan.
Nakikita namin ang isang malaking grupo ng mga tagapamahala, nalaman namin ang tungkol sa pagkakaroon ng mga departamento sa kumpanya - nangangahulugan ito na pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang kumplikadong hierarchical na istraktura ng organisasyon, na tiyak na nakakatulong sa kolektibong responsibilidad. Ito ang dahilan kung bakit naglilista sila ng malaking bilang ng mga aksyon na sisimulan pagkatapos ng pulong.
Bilang karagdagan, sa pagtatapos ng video, iminungkahi na magsagawa ng digital screening at isang focus group. Sa malalaking kumpanya mayroong ilang mga motibasyon para sa mga naturang aksyon:
- gastusin ang badyet ng iyong departamento sa pananaliksik
- aktwal na subukan ang hypothesis at maghanap ng panlabas, makabuluhang katwiran
- ipakita na ang mga empleyado na kasangkot sa mga prosesong ito ay hindi binabayaran nang walang kabuluhan.
At oo, nangyayari na ang mga ganitong seryosong kaganapan ay gaganapin para sa mga walang kuwentang desisyon gaya ng pagsusuri sa landing page ng Bagong Taon. Ito ay isang hindi naaangkop na paggasta, mas mahusay na bumaling sa a/b test :)
Dagdag pa, sa panahon ng pagpupulong, ang mga mahahalagang sanhi ng pag-uugali na ito ng mga tagapamahala ng kumpanya ay ipinahayag.
"Gusto naming maiwasan ang pagkabigo, para walang negatibong background." Ang kumpanya ay halatang takot sa mga pagkakamali dahil maaari nilang maapektuhan ang kanilang reputasyon. Sa kasamaang palad, sa ating panahon, ang impormasyon (kahit hindi na-verify) ay agad na kumakalat at mas madaling lumampas ito at hindi gumawa ng desisyon kaysa sa paglaon ay patunayan na ikaw ay hindi isang kamelyo at gumastos ng pera sa mga komunikasyon laban sa krisis, na, bukod dito, ay hindi nagbibigay ng anumang mga garantiya. Ang katangiang ito ay karaniwan sa halos lahat ng mga kumpanya.
"Ang pandikit ay nakakalason, at gusto naming maiwasan na makita bilang isang nakakalason na kumpanya." Muli, ang imahe ng kumpanya ay mahalaga hindi lamang sa loob, kundi pati na rin sa panlabas, sa partikular upang mapili ang pinakamahusay na mga aplikante. Kung may masamang alingawngaw tungkol sa kumpanya, hindi na posible na makakuha ng isang cool na propesyonal. At ang mga mamimili ay maaaring harass ang isang kumpanya sa isang hangal na maliit na bagay.
"Ito ay sumasalungat sa aming pilosopiyang walang metal," "tatanggapin nila kami." Binabalikan ng kumpanya ang mahahalagang uso. Sa partikular, dito at higit pa nakikita natin na ang korporasyon ay naging nakasalalay sa isa sa mga pinaka-sunod sa moda at kontrobersyal na mga uso - ekolohiya. Sa katunayan, kung ang isang kilalang korporasyon ay gagawa ng isang bagay na hindi palakaibigan sa kapaligiran, haharapin nito ang galit hindi lamang ng mga customer, kundi pati na rin ng mga non-profit na kumpanya at tagapagtaguyod. At ito na naman ang reputasyon, panganib, pera...
Interesante din ang mga paraan ng komunikasyon ng kumpanya. Una, inihayag na ang isa sa mga tagapamahala ay magpapadala ng isang liham kasunod ng pagpupulong (sa pamamagitan ng paraan, sa ilang kadahilanan ay hindi nila binanggit ang salitang "follow-up", ito ay naririnig sa pagtatapos ng bawat pagpupulong ng malalaking kumpanya. ), pagkatapos ay ang mga channel at chat ay agad na nilikha sa mga instant messenger. At muli dalawang tampok ng modernong pamamahala ay ipinahayag.
- Binibigyang-diin ng bawat isa ang katwiran kung bakit pinili nila ito o ang mensaherong iyon. Bahagi rin ito ng pag-aalis ng responsibilidad - ipinaalam ko, nakipagtalo ako, at ginagawa mo ang gusto mo.
- Maraming teknolohiya ang ginamit. Sa katunayan, ang isang kumpanya ay maaaring magkaroon ng 2-3 messenger + mail + chatroom. Ito ay hindi maginhawa, nakakalito, nakakalat ng impormasyon at binabawasan ang kahusayan. Ang problema ay ang mga kumpanya ay maaaring mag-lobby para sa ilang mga teknolohiya ng mga grupo ng mga empleyado, at pagkatapos ay lumitaw ang isang salungatan ng interes.
Kasabay nito, nag-aalok ang manager-analyst na panoorin ang presentasyon sa Keynote. At, dapat kong sabihin, ito ay isang magandang hakbang: ang impormasyon ay nakikita at dumarating hindi lamang sa pamamagitan ng audio channel, kundi pati na rin sa pamamagitan ng paningin, na nagpapabuti sa pang-unawa. Kahit na sa video ito ay isang "malinaw na lugar", isang magandang visual. Hindi ito nangangahulugan na kailangan mong mag-aksaya ng oras ng pagtatrabaho sa mga pagtatanghal sa anumang bagay (natatandaan namin kung bakit nagtipon ang mga bayani?), ngunit kung seryoso ang paksa, ang pagsuporta sa paliwanag gamit ang mga slide ay isang magandang sorpresa para sa mga kalahok sa pulong.
Tayo ay naiwan na may tatlong pangunahing punto.
Ang problema ng mahabang panahon ng paggawa ng desisyon. "Ikaw ay nakaupo sa iyong mga puwit at hindi malulutas ang isang pangunahing isyu. Habang nagpapasya ka kung anong uri ng alarma ang dapat naming gawin, anim na beses kaming ninakawan. Ikaw ang magpapasya sa taon - ang taon! "Saan ko dapat ilagay ang palamigan?" ang tagapamahala ng suplay, na, sa katunayan, ang lumikha ng agenda na ito, ay nanginginig sa hangin.
Sa katunayan, ang kadena ng pag-apruba sa isang malaking kumpanya ay hindi lamang makapagpapabagal ng isang proyekto, ngunit maging sanhi din ng partikular na pinsala - halimbawa, pag-aaksaya o pagsira sa isang mapagkukunan, makaligtaan ang isang pagkakataon sa merkado, hindi naipatupad ang automation sa oras, atbp. Muli, mayroong isang imitasyon ng aktibidad (koordinasyon), pormal na nangyayari ang trabaho, ngunit walang pangwakas na desisyon. Ang mga maliliit na negosyo ay hindi kayang bayaran ang gayong karangyaan - sila ay malugi :)
Sa wakas, ang tanging makatwirang solusyon na iminungkahi ay ang paggamit ng "mga plastik na tornilyo na gawa sa recycled na basura ng karagatan" para sa karatula. Isang magandang desisyon mula sa isang taong may suweldo na isang milyon (ugh, nagtrabaho ito) - kunin ito at gawin ito. Ngunit pagkatapos ay bumalik tayo sa katotohanan na ang pangunahing negatibong bayani ng video ay ang tagapamahala ng suplay, dahil pinaghiwa-hiwalay niya ang gawain nang eksakto ayon sa mga alituntunin at nagtanong ng isang bagong tanong: "Dapat bang gawin ang ulo ng tornilyo para sa isang Phillips screwdriver o isang hex head?" Ang trigger ay gumana, ang lahat ay nagpapatuloy sa isang bilog, ang pulong ay naka-iskedyul. Iyon ay, kahit na sa gayong maliit na gawain, ang empleyado ay nagpapagaan sa kanyang sarili sa pasanin ng paggawa ng desisyon. Ngunit huwag magmadali upang hatulan siya - marahil ay inuusig ng kumpanya ang anumang independiyenteng desisyon at ang inisyatiba, alam mo kung ano ang ginagawa nito sa nagpasimula.
Kaya, nakita namin ang isang tipikal na korporasyon, na umaasa sa panlabas na opinyon at lubos na lumalabo ang responsibilidad. Ito ay tiyak na isang hindi mahusay na kumpanya na may subsidized na mapagkukunan ng kita. Samakatuwid, para sa mga empleyado ng malalaking kumpanya, ang video ay isang "buhay ng buhay," at para sa mga empleyado ng maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo ito ay isang dahilan upang pagtawanan ang ilang mga bagay na, hindi, hindi, ay nakakalusot. Lalo na kung ang isang epektibong manager mula sa isang malaking negosyo ay matanggap. Kailangan nating mag-aral muli :)
Tungkol sa Newspeak
Sa wakas, babalik ako sa pangunahing paksa ng video - Newspeak, isang wika ng opisina na puno ng mga anglicism kahit na hindi ito kailangan. Ako ay isang medyo modernong empleyado na lubos na nauunawaan ang lahat ng mga salitang ito; nangyari na sa mga nakaraang trabaho kailangan kong gamitin ang mga ito noong hindi pa ito mainstream (2008-2010). Kaya, ang lahat dito ay napakalinaw.
- Ang ganitong mga salita ay nagbibigay ng nakikitang bigat sa pananalita; ang bahagyang pag-juggling ay nagpapakita ng karanasan ng manager "sa isang corporate setting."
- Nagtatakpan sila ng mga pagkakamali, problema at tahasang mga sira.
- Itinatampok nila ang ilang piling nakakaunawa sa mga salitang ito.
- Binibigyan ka nila ng pakiramdam ng propesyonalismo - pakiramdam mo ay nasa pinakamagandang eksena ka mula sa mga pelikulang pangnegosyo sa Amerika.
Ngunit lahat ito ay totoo hanggang sa isang tiyak na punto. Kapag naging propesyonal ka, naiintindihan mo na ang isang taong bihasa sa paksa ay maaaring magpaliwanag sa wika ng tao at gamit ang kanilang mga daliri. At ang gayong mga tao ay hindi nangangailangan ng pahayagan sa opisina.
Siyempre, ang ilang mga salita, lalo na sa IT, ay hindi na mawawalan ng paggamit: refactor at commit, debug at check, deploy at ipadala namin sa produksyon. Ito ay mga propesyonal na jargons. Ngunit kailangan mong alisin ang solusyon at disizhin :)
Habang nagsusulat ako, naisip ko na ito ay naging katulad ng sanaysay na "kung ano ang iniisip ng may-akda noong isinulat niya ang nobela," bagaman maaaring wala siyang naisip, ngunit humigop ng alak at nangarap ng isang batang serf. Kaya ito ay narito - hindi namin alam kung ano ang iniisip ng tagasulat ng senaryo, ngunit ang aming pagtawa at pagiging viral ng video na ito ay napaka-simptomatic. At ito ay cool na hangga't kami ay tumatawa, nangangahulugan ito na ang lahat ay maayos sa pagpuna sa sarili.
Pinagmulan: www.habr.com