Ang kwento ay totoo, nakita ko ang lahat ng aking mga mata.
Sa loob ng ilang taon, isang tao, tulad ng marami sa inyo, ay nagtrabaho bilang isang programmer. Kung sakali, isusulat ko ito sa ganitong paraan: "programmer." Dahil siya ay 1Snik, sa isang ayusin, kumpanya ng produksyon.
Bago iyon, sinubukan niya ang iba't ibang mga specialty - 4 na taon sa France bilang isang programmer, manager ng proyekto, nagawa niyang makumpleto ang 200 oras, sa parehong oras na tumatanggap ng isang porsyento ng proyekto, para sa pamamahala at paggawa ng kaunting mga benta. Sinubukan kong bumuo ng mga produkto sa aking sarili, ay ang pinuno ng departamento ng IT sa isang malaking kumpanya na may 6 na libong tao, sinubukan ang iba't ibang mga opsyon para sa paggamit ng aking quotable na propesyon - 1C programmer.
Ngunit ang lahat ng mga posisyon na ito ay medyo dead-end, pangunahin sa mga tuntunin ng kita. Sa oras na iyon, lahat kami ay nakatanggap ng humigit-kumulang sa parehong pera at nagtrabaho sa ilalim ng parehong mga kondisyon.
Ang taong ito ay nagtataka kung paano siya kikita ng mas maraming pera nang hindi nagbebenta o gumagawa ng sarili niyang negosyo.
Minamahal niya ang kanyang sarili bilang isang matalinong tao at nagpasya na maghanap ng angkop na lugar sa kumpanya kung saan siya nagtrabaho. Ang angkop na lugar na ito ay dapat na isang bagay na espesyal, hindi inookupahan ng sinuman. At gusto kong ang kumpanya mismo ay gustong magbayad ng pera sa isang tao sa angkop na lugar na ito, upang hindi na kailangang linlangin ang sinuman o manloko ng anuman. Upang magawa ang layuning ito: ang isang tao sa posisyong ito ay kailangang bayaran ng maraming pera. Isang sira-sira, sa isang salita.
Ang paghahanap ay panandalian lamang. Sa kumpanya kung saan nagtrabaho ang taong ito, mayroong isang ganap na libreng angkop na lugar na maaaring tawaging "pag-aayos ng mga bagay sa mga proseso ng negosyo." Ang bawat kumpanya ay may maraming problema. Mayroong palaging hindi gumagana, at walang taong darating at ayusin ang proseso ng negosyo. Kaya, nagpasya siyang subukan ang kanyang sarili bilang isang espesyalista na makakatulong sa may-ari na malutas ang kanyang mga problema sa mga proseso ng negosyo.
Noong panahong iyon, anim na buwan na siyang nagtatrabaho sa kumpanya at nakatanggap ng karaniwang suweldo sa merkado. Walang mawawala, lalo na't madali niyang mahanap ang parehong trabaho sa loob ng isang linggo. Sa pangkalahatan, ang taong ito ay nagpasya na walang masamang mangyayari kung biglang walang gumana at siya ay tinanggal.
Nag-ipon siya ng lakas ng loob at lumapit sa may-ari. Iminungkahi ko na pagbutihin niya ang pinakaproblemadong proseso sa negosyo. Sa oras na iyon ito ay warehouse accounting. Ngayon, ang lahat ng nagtatrabaho sa kumpanyang ito ay nahihiya na maalala ang mga problemang iyon, ngunit ang mga imbentaryo, na isinagawa kada quarter, ay nagpakita ng mga pagkakaiba sa pagitan ng sistema ng accounting at aktwal na mga balanse ng sampu-sampung porsyento. At sa gastos, at sa dami, at sa bilang ng mga posisyon. Iyon ay isang trahedya. Ang kumpanya ay aktwal na nagkaroon ng mga tamang balanse sa sistema ng accounting apat na beses lamang sa isang taon - ang araw pagkatapos ng bilang ng imbentaryo. Sinimulan ng aming lalaki na ayusin ang prosesong ito.
Sumang-ayon ang lalaki sa may-ari na dapat niyang bawasan ng kalahati ang mga paglihis mula sa mga resulta ng imbentaryo. Bukod dito, ang may-ari ay walang espesyal na mawawala, dahil bago ang aming bayani, ang iba't ibang mga manggagawa ay gumawa na ng mga pagtatangka na ayusin ang lahat, at sa pangkalahatan ang gawain ay itinuturing na halos hindi malulutas. Ang lahat ng ito ay lubos na nagpasigla ng interes, dahil kung ang lahat ay gagana, kung gayon ang dude ay awtomatikong magiging isang taong marunong mag-ayos ng mga bagay at malutas ang mga hindi malulutas na problema.
Kaya, nahaharap siya sa gawain: upang mabawasan ang mga paglihis batay sa mga resulta ng imbentaryo ng 2 beses sa loob ng isang taon. Sa pagsisimula ng proyekto, wala siyang ideya kung paano ito makakamit, ngunit naunawaan niya na ang warehouse accounting ay isang simpleng bagay, kaya may magagawa pa rin siyang kapaki-pakinabang. Bukod dito, ang pagbabawas ng mga paglihis mula sa sampu-sampung porsyento hanggang sa isang sampu ng porsyento ay mukhang hindi napakahirap. Ang sinumang nagtrabaho sa pagkonsulta o mga katulad na aktibidad ay nauunawaan na ang karamihan sa mga problema sa proseso ay maaaring malutas sa medyo simpleng mga hakbang.
Mula Enero hanggang Mayo, naghanda siya, nag-automate ng isang bagay nang kaunti, muling isinulat ang proseso ng negosyo ng warehouse accounting, binago ang mga daloy ng trabaho ng mga storekeeper, accountant, at sa pangkalahatan ay muling ginawa ang buong system, nang hindi nagpapakita o nagsasabi ng anuman sa sinuman. Noong Mayo, namahagi siya ng mga bagong tagubilin sa lahat, at pagkatapos ng unang imbentaryo ng taon, nagsimula ang isang bagong buhay - nagtatrabaho ayon sa kanyang mga patakaran. Upang obserbahan ang mga resulta, sa hinaharap ang kumpanya ay nagsimulang magsagawa ng mga imbentaryo nang mas madalas - isang beses bawat dalawang buwan. Ang mga unang resulta ay positibo na, at sa pagtatapos ng taon, ang mga paglihis mula sa mga resulta ng pag-audit ay bumaba sa isang bahagi ng isang porsyento.
Ang tagumpay ay napakalaki, ngunit ang isa ay hindi makapaniwala sa pagpapanatili nito. Ang lalaki mismo ay nag-alinlangan na ang resulta ay mapangalagaan kung siya ay tumabi at tumigil sa pagmamasid sa proseso. Gayunpaman, nagkaroon ng resulta, at natanggap ng lalaki ang lahat ng napagkasunduan niya sa may-ari. Pagkatapos, pagkatapos ng ilang taon, ang katatagan ng resulta ay nakumpirma - sa loob ng ilang taon ang mga paglihis ay nanatili sa loob ng 1%.
Pagkatapos ay nagpasya siyang ulitin ang eksperimento at iminungkahi na pagbutihin ng may-ari ang isa pang problemang proseso - supply. May mga kakulangan na hindi nagpapahintulot sa amin na ipadala ang mga volume na gusto ng aming mga customer. Kami ay sumang-ayon na sa loob ng isang taon ang mga kakulangan ay mababawas sa kalahati, at ang lalaki ay makumpleto din ng 10-15 na proyekto na may kaugnayan sa 1C - upang i-automate ang iba't ibang mga proseso ng negosyo at iba pang mga heresies.
Sa ikalawang taon, ang lahat ay matagumpay na nakumpleto muli, ang mga kakulangan ay nabawasan ng higit sa 2 beses, ang lahat ng mga proyekto sa IT ay matagumpay na natapos.
Dahil ang suweldo ay ganap na nasiyahan sa lahat ng mga pangangailangan ng taong iyon sa loob ng dalawang taon nang maaga, nagpasya siyang tumira nang kaunti, huminahon at umupo sa isang maaliwalas, mainit na lugar na nilikha niya para sa kanyang sarili.
Ano ang hitsura nito? Pormal, siya ang direktor ng IT. Ngunit kung sino talaga siya ay mahirap intindihin. Pagkatapos ng lahat, ano ang ginagawa ng isang direktor ng IT? Bilang isang tuntunin, pinangangasiwaan niya ang imprastraktura ng IT, pinamamahalaan ang mga tagapangasiwa ng system, nagpapatupad ng sistema ng ERP, at nakikilahok sa mga pagpupulong ng lupon ng mga direktor.
At ang taong ito ay may isa sa mga pangunahing responsibilidad na lumahok sa mga proseso ng pagbabago, at higit sa lahat - pagbuo, pagsisimula ng mga prosesong ito, paghahanap at panukala ng mga solusyon, aplikasyon ng mga bagong diskarte sa pamamahala, pagsusuri ng mga iminungkahing pagbabago, pagsusuri ng pagiging epektibo ng iba pang mga function at mga dibisyon, at, sa wakas, direktang pakikilahok sa estratehikong pag-unlad ng negosyo, hanggang sa independiyenteng pag-unlad ng isang estratehikong plano para sa buong kumpanya.
Binigyan siya ng carte blanche. Maaari siyang pumunta sa anumang pagpupulong kung saan hindi siya nakapasok noon. Umupo ako doon na may notepad, nagsusulat ng kung ano-ano, o nakikinig lang. Bihira siyang magsalita. Pagkatapos ay nagsimula siyang maglaro sa telepono, na sinasabing mas gumagana ang associative memory sa ganitong paraan.
Sa pagpupulong ay bihira siyang magbigay ng anumang bagay na kapaki-pakinabang. Umalis siya, nag-isip, pagkatapos ay dumating ang isang liham - maaaring may pagpuna, o may opinyon, o may mga mungkahi, o may paglalarawan ng mga solusyon na nailapat na niya.
Ngunit mas madalas na nagpupulong siya sa kanyang sarili. Nakakita ako ng problema, nakaisip ng mga solusyon, natukoy ang mga interesadong partido at dinala ang lahat sa pulong. At pagkatapos - sa abot ng kanyang makakaya. Siya ay naniwala, nag-udyok, nagpatunay, nakipagtalo, nakamit.
Hindi opisyal, siya ay itinuturing na pangatlong tao sa kumpanya, pagkatapos ng may-ari at direktor. Siyempre, labis niyang pinagalitan ang lahat ng "mga tao ng kumpanya", simula sa numero 4. Lalo na sa kanyang punit-punit na maong at maliwanag na T-shirt, at gayundin sa kanyang oras bilang isang may-ari.
Binigyan siya ng may-ari ng 1 oras sa isang araw. Araw-araw. Nag-usap sila, tinalakay ang mga problema, solusyon, mga bagong negosyo, mga lugar ng pag-unlad, mga tagapagpahiwatig at kahusayan, personal na pag-unlad, mga libro, at simpleng buhay.
Pero kakaiba ang lalaking ito. Ito ay tulad ng, umupo at maging masaya, ang buhay ay mabuti. Pero hindi. Nagpasya siyang magmuni-muni.
Nagtaka siya: bakit ito gumana para sa kanya, ngunit ang iba ay hindi? Itinulak din siya ng may-ari: sinabi niya na nais niyang maibalik din ng iba ang kaayusan, dahil maraming mga tagapamahala, sila, bilang panuntunan, ay nakikibahagi sa pamamahala ng pagpapatakbo at estratehikong pagpaplano, ngunit halos walang sinuman ang nakikibahagi sa mga sistematikong pagbabago sa kanilang mga proseso. Maaaring nakasulat sa kanilang job description na dapat nilang pabilisin ang kanilang proseso at dagdagan ang kahusayan nito, ngunit sa katunayan walang gumagawa nito. Bakit ganon? Naging interesado rin ang lalaki kung bakit, at nakipag-usap siya sa lahat ng mga manager na ito.
Pumunta siya sa deputy director para sa kalidad at iminungkahi na ipakilala ang mga control chart ng Shewhart upang ang mga produkto ay maging mas mahusay kaysa sa mga Japanese. Ngunit hindi alam ng kasamahan kung ano ang mga tsart ng kontrol ng Shewhart, kung ano ang kontrol sa proseso ng istatistika, at narinig lamang ang tungkol sa paggamit ng Deming cycle sa pamamahala ng kalidad. OKβ¦
Pumunta siya sa isa pang deputy director at iminungkahi na ipakilala ang pagkontrol. Ngunit wala rin akong nakitang suporta dito. Maya-maya, natutunan niya ang tungkol sa pamamahala ng hangganan (pamamahala sa hangganan) at iminungkahi na ipatupad ng lahat ng mga representante na direktor ang sistematikong bahagi ng pamamaraang ito upang mapabuti ang mga proseso. Pero kahit anong usapan ng guy namin, wala talagang gustong bumukas kung tungkol saan yun. Marahil ay hindi sila interesado o ito ay napakahirap. Ngunit, sa katunayan, walang nakaisip nito.
Sa pangkalahatan, napag-usapan niya ang lahat ng nalalaman at ginagamit niya sa kumpanya. Pero walang nakakaintindi sa kanya. Hindi pa rin nila naiintindihan kung bakit, halimbawa, ang lahat ay naitama sa warehouse accounting, at ano ang kinalaman ng pagkontrol at pamamahala sa hangganan dito.
Huli sa lahat, naabot niya ang kanyang mga programmer - kasama ang staff ng 3 tao. Nagsalita siya tungkol sa pamamahala sa hangganan, tungkol sa pagkontrol, tungkol sa pamamahala ng kalidad, tungkol sa maliksi at scrum... At nakakagulat, naunawaan nila ang lahat, at kahit papaano ay nagawa nilang makipag-usap sa kanya, kabilang ang mga teknikal at pamamaraang subtleties. Naunawaan nila kung bakit gumagana ang bodega at mga proyekto ng supply. At pagkatapos ay nagising ang lalaki: sa katunayan, ililigtas ng mga programmer ang mundo.
Ang mga programmer, napagtanto niya, ay ang tanging nakakaunawa sa mga proseso ng negosyo nang normal, na may kinakailangang detalye.
bakit sila? Sa katunayan, wala siyang nakitang malinaw na sagot. Mga pahiwatig ng thesis lang ang ginawa ko.
Una, alam ng mga programmer ang mga paksa ng negosyo, at mas kilala nila ang mga ito kaysa sa lahat ng ibang tao sa kumpanya.
Bilang karagdagan, talagang nauunawaan ng mga programmer kung ano ang algorithm ng proseso. Mahalaga ito dahil ang mga proseso ng negosyo ay mga algorithm, at ang mga elemento sa mga ito ay maaaring hindi pare-pareho. Halimbawa, sa proseso ng pagkuha na pinagtatrabahuhan ng lalaki, ang unang hakbang ay ang paggawa ng taunang plano sa pagbili, at ang pangalawa ay pang-araw-araw na pagbili. Ang mga hakbang na ito ay konektado sa pamamagitan ng isang direktang koneksyon, iyon ay, ipinapalagay na ang mga tao ay dapat gumana ayon sa algorithm na ito - gumuhit ng isang taunang plano sa pagkuha at agad na isagawa ang kahilingan. Ang taunang plano sa pagkuha ay iginuhit isang beses sa isang taon, at ang mga aplikasyon ay natatanggap ng 50 beses sa isang araw. Dito nagtatapos ang algorithm, at kailangan mong pagsikapan ito. Sa katunayan, katwiran niya, para sa mga programmer, ang kaalaman sa mga algorithm ay isang mapagkumpitensyang kalamangan, dahil ang sinumang hindi pamilyar sa kanila ay hindi naiintindihan kung paano dapat gumana ang isang proseso ng negosyo at kung paano ito maipapakita.
Ang isa pang bentahe ng mga programmer, ayon sa lalaki, ay mayroon silang sapat na libreng oras. Naiintindihan nating lahat kung paano maaaring gumugol ng tatlong beses na mas mahaba ang isang programmer sa isang gawain kaysa sa aktwal na kinakailangan nito, at kakaunti ang makakapansin. Ito, muli, ay isang mapagkumpitensyang kalamangan, dahil upang maiayos ang ilang proseso ng negosyo, kailangan mong magkaroon ng maraming libreng oras - mag-isip, mag-obserba, mag-aral at subukan.
Karamihan sa mga tagapamahala, ayon sa lalaki, ay walang libreng oras na ito at ipinagmamalaki ito. Bagaman sa katunayan ito ay nangangahulugan na ang isang tao ay hindi maaaring maging epektibo dahil wala siyang oras upang mapabuti ang kahusayan - isang mabisyo na bilog. Sa ating kultura, uso ang pagiging abala, kaya nananatiling pareho ang lahat. At para sa amin na mga programmer, ito ay isang kalamangan. Makakahanap tayo ng libreng oras at pag-isipan ang lahat.
Ang mga programmer, aniya, ay maaaring mabilis na baguhin ang isang sistema ng impormasyon. Hindi ito naaangkop sa lahat ng negosyo, ngunit saan man siya nagtrabaho, maaari siyang gumawa ng anumang mga pagbabago na gusto niya. Lalo na kung wala silang pakialam sa trabaho ng iba. Halimbawa, maaari siyang maglunsad ng isang system na lihim na susukatin ang mga aksyon ng user, at pagkatapos ay gamitin ang impormasyong ito upang pag-aralan ang kahusayan ng parehong departamento ng accounting at subaybayan ang halaga ng accounting.
At ang huling bagay na naaalala ko mula sa kanyang mga salita ay ang mga programmer ay may access sa isang malaking halaga ng impormasyon, dahil... magkaroon ng administratibong pag-access sa system. Samakatuwid, magagamit nila ang impormasyong ito sa kanilang pagsusuri. Walang sinuman sa isang regular na halaman ang may ganoong mapagkukunan.
At saka siya umalis. Sa kinakailangang dalawang linggong pagkakakulong, pinilit namin siyang ibahagi ang kanyang karanasan dahil gusto naming ipagpatuloy ang kanyang ginagawa. Well, naging vacant ang posisyon niya.
Sa paglipas ng ilang araw, pinaupo nila siya sa isang upuan, binuksan ang camera at ni-record ang kanyang mga monologue. Hiniling nilang sabihin sa amin ang tungkol sa lahat ng natapos na proyekto, pamamaraan, diskarte, tagumpay at kabiguan, sanhi at epekto, larawan ng mga tagapamahala, atbp. Walang mga espesyal na paghihigpit, dahil Hindi nila alam kung ano ang tumatakbo sa kanyang ulo.
Ang mga monologo, siyempre, ay halos lahat ay walang kapararakan at tawanan - siya ay nasa isang mahusay na mood, dahil ay umaalis sa outback para sa St. Petersburg. Saan ka dapat pumunta upang magtrabaho sa St. Petersburg? Sa Gazprom, siyempre.
Ngunit nakuha namin ang isang bagay na kapaki-pakinabang mula sa kanyang mga monologo. Sasabihin ko sa iyo ang naaalala ko.
Kaya, ang mga rekomendasyon ng taong iyon. Para sa mga gustong subukang ayusin ang mga bagay-bagay sa mga proseso ng negosyo.
Upang gawin ang ganitong uri ng trabaho, una, kailangan mong magkaroon ng isang tiyak na antas ng "frostbite". Hindi ka dapat matakot na mawalan ng trabaho, huwag matakot na makipagsapalaran, huwag matakot sa mga salungatan sa mga kasamahan. Ito ay madali para sa kanya, dahil nagsimula siya sa kanyang paglalakbay noong siya ay nagtrabaho sa kumpanya sa loob lamang ng anim na buwan, at walang oras na makipag-ugnay sa sinuman, at hindi nilayon na gawin ito. Naunawaan niya na ang mga tao ay dumarating at umalis, ngunit ang kanyang sariling mga resulta at ang kanilang pagtatasa ng may-ari ng negosyo ay mahalaga sa kanya. Kung ang pakikitungo sa kanya ng kanyang mga kasamahan ay mabuti o hindi maganda ay hindi gaanong nababahala sa kanya noon.
Ang pangalawang punto ay upang mabisang magawa ang gawaing ito, sa kasamaang-palad, kailangan mong mag-aral. Ngunit mag-aral hindi para sa isang MBA, hindi sa mga kurso, hindi sa mga institute, ngunit sa iyong sarili. Halimbawa, sa kanyang unang proyekto, isang proyekto sa bodega, kumilos siya nang intuitive, wala siyang alam, kung ano ang "pamamahala ng kalidad".
Nang magsimula siyang magbasa ng panitikan tungkol sa kung anong mga paraan ng pagtaas ng kahusayan ang umiiral, natuklasan niya ang mga teknolohiyang ginamit niya. Inilapat sila ng lalaki nang intuitive, ngunit lumalabas na hindi ito ang kanyang imbensyon, ang lahat ay naisulat na nang matagal na ang nakalipas. Ngunit gumugol siya ng oras, at higit pa sa kung nabasa niya kaagad ang tamang libro. Narito ito ay mahalaga lamang na maunawaan na kapag pinag-aralan mo ang isang tiyak na pamamaraan, hindi isa sa kanila, kahit na ang pinaka-advanced, ay ganap na malulutas ang lahat ng mga problema ng isang proseso ng negosyo.
Ang pangalawang lansihin ay ang mas maraming pamamaraan na alam mo, mas mabuti. Halimbawa, sa sinaunang Hapon ay nanirahan si Miyamoto Musashi, isa sa pinakasikat na eskrimador, ang may-akda ng istilong dalawang-espada. Nag-aral siya sa ilang paaralan kasama ang ilang master, pagkatapos ay naglakbay sa Japan, nakipaglaban sa iba't ibang mga dudes. Kung ang lalaki ay mas malakas, pagkatapos ay tumigil ang paglalakbay nang ilang oras, at si Musashi ay naging isang mag-aaral. Bilang isang resulta, sa loob ng ilang taon ay nakuha niya ang mga kasanayan ng iba't ibang mga kasanayan ng iba't ibang mga masters at bumuo ng kanyang sariling paaralan, pagdaragdag ng isang bagay sa kanyang sarili. Bilang resulta, nakamit niya ang isang natatanging kasanayan. Ganun din dito.
Maaari kang, siyempre, kumilos bilang mga consultant sa negosyo. Sa pangkalahatan, sila ay mahusay na mga lalaki. Ngunit, bilang isang patakaran, dumating sila upang ipakilala ang ilang uri ng pamamaraan, at ipinatupad nila ang maling pamamaraan na kailangan ng negosyo. Nagkaroon din kami ng mga malungkot na sitwasyon: walang nakakaalam kung paano lutasin ang problema at walang gustong mag-isip kung paano ito lulutasin. Nagsisimula kaming maghanap sa Internet o tumawag sa isang consultant at tanungin siya kung ano ang makakatulong sa amin. Iniisip at sinasabi ng consultant na kailangan nating ipakilala ang teorya ng mga hadlang. Binabayaran namin siya para sa kanyang rekomendasyon, gumastos kami ng pera sa pagpapatupad, ngunit ang mga resulta ay zero.
Bakit ito nangyayari? Sabi kasi ng consultant, nag-i-introduce kami ng ganito at ganyang sistema, and everyone agreed with him. Mahusay, ngunit ang isang pamamaraan ay hindi sumasaklaw sa lahat ng mga problema ng kahit isang proseso ng negosyo, lalo na kung ang mga paunang kinakailangan - sa amin at ang mga kinakailangan upang ipatupad ang pamamaraan - ay hindi nag-tutugma.
Sa pagsasanay na inirerekomenda ng lalaki, kailangan mong gawin ang pinakamahusay at ipatupad ang pinakamahusay. Huwag kunin ang mga pamamaraan nang buo, ngunit kunin ang kanilang mga pangunahing tampok, tampok, at kasanayan. At ang pinakamahalagang bagay ay upang maunawaan ang kakanyahan.
Kunin, sabi niya, halimbawa, Scrum o Agile. Sa kanyang mga monologue, inulit ng lalaki ang maraming beses na hindi lahat ay lubos na nauunawaan ang kakanyahan ng Scrum. Binasa rin niya ang aklat ni Jeff Sutherland, na nakita ng ilang tao na "magaan na pagbabasa." Tila isang malalim na pagbasa sa kanya, dahil ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng Scrum ay ang pamamahala ng kalidad, ito ay nakasulat nang direkta sa libro.
Sinasabi nito ang tungkol sa Toyota Production, kung paano ipinakita ni Jeff Sutherland ang Scrum sa Japan, kung paano ito nag-ugat doon at kung gaano ito kalapit sa kanilang pilosopiya. At pinag-usapan ni Sutherland ang kahalagahan ng papel ng Scrum Master, tungkol sa Deming cycle. Ang tungkulin ng Scrum Master ay ang patuloy na pabilisin ang proseso. Lahat ng iba pa na nasa Scrum - phased delivery, customer satisfaction, isang malinaw na listahan ng trabaho para sa sprint period - ay mahalaga din, ngunit ang lahat ng ito ay dapat na gumalaw nang mas mabilis at mas mabilis. Ang bilis ng trabaho ay dapat na patuloy na tumaas sa mga yunit kung saan ito sinusukat.
Marahil ito ay isang bagay ng pagsasalin, dahil ang aming libro ay isinalin bilang "Scrum - isang rebolusyonaryong pamamaraan ng pamamahala ng proyekto", at kung literal na isinalin ang pamagat ng Ingles, ito ay lalabas: "Scrum - dalawang beses na mas marami sa kalahati ng oras" , iyon ay, kahit na sa Ang pangalan ay tumutukoy sa bilis bilang isang pangunahing function ng Scrum.
Noong ipinatupad ng taong ito ang Scrum, dumoble ang bilis sa unang buwan nang walang anumang makabuluhang pagbabago. Nakahanap siya ng mga puntos para sa pagbabago at binago ang mismong Scrum para mas mabilis itong gumana. Ang tanging bagay na isinulat nila sa Internet ay nahaharap sila sa tanong na: "Nadoble namin ang bilis, ang natitira lamang ay upang maunawaan kung ano ang ginagawa namin sa ganoong bilis?" Gayunpaman, ito ay isang ganap na naiibang lugar...
Personal din niyang inirekomenda ang ilang mga diskarte. Tinawag niya silang pundamental at pundamental.
Ang una ay ang pamamahala sa hangganan.
Itinuro nila ito sa Skolkovo; ayon sa lalaki, walang iba pang mga libro at materyales. Siya ay kahit papaano ay mapalad na dumalo sa isang panayam ng isang propesor mula sa Harvard na nangangaral ng pamamahala sa hangganan, at nagbasa rin ng ilang artikulo sa Harvard Business Review tungkol sa gawain ni Eric Trist.
Sinasabi ng pamamahala sa hangganan na kailangan mong makita ang mga hangganan at magtrabaho kasama ang mga hangganan. Maraming mga hangganan, nasa lahat ng dako - sa pagitan ng mga departamento, sa pagitan ng iba't ibang uri ng trabaho, sa pagitan ng mga pag-andar, sa pagitan ng pagpapatakbo at analytical na gawain. Ang kaalaman sa pamamahala ng hangganan ay hindi naghahayag ng anumang mas matataas na katotohanan, ngunit ito ay nagpapahintulot sa amin na makita ang katotohanan sa isang bahagyang naiibang liwanag - sa pamamagitan ng prisma ng mga hangganan. At, nang naaayon, pamahalaan ang mga ito - itayo ang mga ito kung kinakailangan, at alisin ang mga ito kung nasaan sila sa daan.
Ngunit higit sa lahat, ang lalaki ay nagsalita tungkol sa pagkontrol. Nagkaroon lang siya ng kakaiba sa paksang ito.
Ang pagkontrol, sa madaling salita, ay pamamahala batay sa mga numero. Dito, aniya, ang bawat bahagi ng kahulugan ay mahalaga - parehong "pamamahala" at "batay sa" at "mga numero".
Kami, aniya, ay masama sa lahat ng tatlong bahagi ng pagkontrol. Lalo na kung isasaalang-alang na sila ay malapit na magkakaugnay sa isa't isa at sa iba pang mga bahagi ng sistema ng negosyo.
Ang unang bagay na masama ay ang mga numero. Kaunti lang ang mga ito at mababa ang kalidad.
Pagkatapos ay kinuha namin ang isang mahalagang bahagi ng mga numero mula sa sistema ng impormasyon ng 1C. Kaya, ang kalidad ng mga numero sa 1C, tulad ng inaangkin niya, ay hindi maganda. Sa pinakamababa, dahil sa kakayahang baguhin ang data nang retroactive.
Malinaw na hindi ito kasalanan ng mga developer ng 1C - isinasaalang-alang lamang nila ang mga kinakailangan ng merkado at ang kaisipan ng domestic accounting. Ngunit para sa mga layunin ng pagkontrol, mas mahusay na baguhin ang mga prinsipyo ng 1C na gumagana sa data sa isang partikular na negosyo.
Dagdag pa, ang mga numero mula sa 1C, ayon sa kanya, ay sumasailalim sa semi-manual processing, gamit ang Excel, halimbawa. Ang ganitong pagproseso ay hindi rin nagdaragdag ng kalidad sa data, pati na rin ang kahusayan.
Sa huli, may ibang nag-double check sa huling ulat upang hindi aksidenteng magsumite ng mga numero na may mga error sa manager. Bilang resulta, naabot ng mga numero ang tatanggap na maganda, na-verify, ngunit huli na. Karaniwan - pagkatapos ng pagtatapos ng panahon (buwan, linggo, atbp.).
At dito, sinabi niya, ang lahat ay napaka-simple. Kung ang mga numero tungkol sa Enero ay dumating sa iyo noong Pebrero, hindi mo na mapapamahalaan ang mga aktibidad ng Enero. Dahil tapos na ang January.
At kung ang mga numero ay batay sa accounting, at ang kumpanya ay ang pinaka-ordinaryo, na may quarterly na pagsusumite ng VAT, kung gayon ang manager nito ay tumatanggap ng medyo sapat na mga numero isang beses sa isang quarter.
Ang natitira ay malinaw. Makakatanggap ka ng mga numero isang beses sa isang buwan - mayroon kang pagkakataong pamahalaan ayon sa mga numero (ibig sabihin, kontrol) 12 beses sa isang taon. Kung nagsasanay ka ng quarterly na pag-uulat, pinamamahalaan mo ito 4 na beses sa isang taon. Dagdag pa ng bonus - taunang pag-uulat. Patnubayan ng isang beses pa.
Sa natitirang oras, ang kontrol ay karaniwang ginagawa nang walang taros.
Kapag (at kung) ang mga numero ay lilitaw, pagkatapos ay ang pangalawang problema ay darating sa play - kung paano pamahalaan batay sa mga numero? Hindi ako makasang-ayon sa puntong ito ng kanyang pangangatwiran.
Nagtalo ang lalaki na kung ang manager ay walang mga numero dati, ang kanilang hitsura ay magdudulot ng isang wow effect. Titingnan niya at ibaluktot ang mga numero sa ganitong paraan at iyon, tatawagin ang mga tao sa karpet, humingi ng mga paliwanag at pagsisiyasat. Pagkatapos maglaro ng mga numero, magsagawa ng pagsusuri, at nagbabantang nangako sa lahat ng empleyado na "ngayon ay hindi na kita aalisin," ang manager ay napakabilis na huminahon at susuko sa bagay na ito. Itigil ang paggamit ng tool. Ngunit ang mga problema ay mananatili sa lugar.
Nangyayari ito, aniya, dahil sa hindi sapat na kakayahan sa pangangasiwa. Sa pagkontrol, una sa lahat. Hindi lang alam ng manager kung ano ang gagawin sa mga numerong ito. Ano Ρgawin - alam kung ano ang gagawin - hindi. Ang gawin ay kung ano ang nakasulat tungkol sa itaas (mag-away, makipaglaro). Ang paggawa ay isang pang-araw-araw na proseso ng negosyo.
Nagtalo siya na ang lahat ay napaka-simple: ang digital ay dapat maging bahagi ng proseso ng negosyo. Sa proseso ng negosyo dapat itong malinaw na malinaw: sino ang dapat gawin kung ano at kailan kung ang mga numero ay lumihis mula sa pamantayan (anumang mga pagpipilian - sa itaas ng hangganan, sa ibaba ng hangganan, paglampas sa koridor, ang pagkakaroon ng isang trend, pagkabigo upang matugunan ang dami, atbp.)
At kaya binalangkas niya ang pangunahing problema: ang bilang ay umiiral, dapat itong maging bahagi ng sistema ng negosyo upang mapataas ang kahusayan sa pamamahala, ngunit... hindi ito nangyayari. Bakit?
Dahil ang pinuno ng Russia ay hindi ibibigay ang isang piraso ng kanyang kapangyarihan sa isang katunggali.
Ang mga kakumpitensya ng tagapamahala ng Russia - isang de-kalidad at gumaganang proseso ng negosyo, pinag-isipang mabuti ang kapwa kapaki-pakinabang na pagganyak at wastong automation - sayang, iiwan ang tagapamahala nang walang trabaho.
Uri ng kalokohan, hindi ka ba pumapayag? Lalo na tungkol sa mga pinuno. Okay, sabi ko sa iyo, ikaw ang magdedesisyon para sa iyong sarili.
Medyo mas kaunti, ngunit sobra pa rin, sa aking opinyon, pinag-uusapan niya ang tungkol sa Scrum.
Siguraduhin, sabi ko, basahin at subukan ang Scrum sa pagsasanay. Kung, sabi niya, nabasa mo na ito ngunit hindi mo pa ito sinubukan, ituring ang iyong sarili na ignorante. Mas mainam na magbasa ng libro, halimbawa ng Sutherland, kaysa sa mga artikulo at lahat ng uri ng mga gabay (what the hell?) sa Internet.
Ang scrum, aniya, ay matututuhan lamang sa pamamagitan ng pagsasanay, at sa mga mandatoryong sukat ng dami ng gawaing isinagawa. Personal na subukan ang dalawang pinakamahalagang tungkulin - May-ari ng Produkto at Scrum Master.
Ito ay lalong mahalaga, ayon sa lalaki, na maranasan sa pagsasanay ang papel ng isang Scrum Master, kapag maaari mong dagdagan ang dami ng mga gawain na nakumpleto sa bawat sprint nang hindi nadaragdagan ang mga mapagkukunan at gastos ng sprint.
Well, sa kanyang tuktok mayroong TOS (teorya ng mga limitasyon ng system).
Ang mga ito, ayon sa lalaki, ay ang pangunahing, pangunahing mga prinsipyo ng pagtaas ng kahusayan na maaaring ilapat sa halos anumang lugar, sa anumang proseso ng negosyo at sistema ng negosyo sa kabuuan.
Nang malaman niyang hindi kami pamilyar sa TOS, hindi na niya sinabi sa amin. Idinagdag lamang niya na hindi niya ipagkakait sa amin ang kasiyahang basahin ang mga aklat ni Eliyahu Goldratt. Nagbigay siya ng katulad na rekomendasyon sa Scrum - basahin ito at subukan ito. Tulad ng, kahit anong posisyon ka, kahit anong trabaho mo, may lugar para sa pagtaas ng kahusayan gamit ang mga pamamaraan ng TOC.
Pagkatapos ang kanyang bag ng mga diskarte ay tila natuyo, at sinabi niya: paghaluin ang mga prinsipyo upang lumikha ng mga inilapat na solusyon sa isang partikular na sitwasyon.
Ito, aniya, ang pangunahing rekomendasyon, ang susi sa tagumpay. Unawain ang mga prinsipyo, kakanyahan, at lumikha ng mga natatanging solusyon sa aplikasyon - mga proseso ng negosyo at mga sistema ng negosyo.
Pagkatapos ay sinubukan niyang alalahanin ang ilang quote, at sa huli kailangan niyang mag-online. Ito ay naging isang quote mula sa artikulong "Standing on the Shoulders of Giants" ni Eliyahu Goldratt:
"May pagkakaiba sa pagitan ng mga inilapat na solusyon (mga aplikasyon) at ang mga pangunahing konsepto kung saan nakabatay ang mga solusyong iyon. Ang mga konsepto ay pangkalahatan; ang mga inilapat na solusyon ay ang pagbagay ng mga konsepto sa isang partikular na kapaligiran. Tulad ng nakita na natin, ang gayong pagbagay ay hindi simple at nangangailangan ng pagbuo ng ilang mga elemento ng solusyon. Dapat nating tandaan na ang isang solusyon sa aplikasyon ay batay sa mga paunang pagpapalagay (minsan ay nakatago) tungkol sa isang partikular na kapaligiran. Ang solusyon sa application na ito ay hindi dapat asahan na gagana sa isang kapaligiran kung saan ang mga pagpapalagay ay hindi tama."
Sinabi niya na ang gawain ng isang programmer at isang "pagpapabuti ng proseso ng negosyo" ay halos magkatulad. At umalis.
Pinagmulan: www.habr.com