Ang mga empleyado ng Amazon ay maaaring makinig sa mga pag-uusap ng mga gumagamit ng Echo smart speaker

Ang mga isyu sa seguridad ng data ay nagiging mas mahalaga araw-araw. Gayunpaman, maraming mga kumpanya, isang paraan o iba pa, ay nagpapalala sa sitwasyon sa direksyong ito. edisyon ng Bloomberg writesna ang Amazon ay gumagamit ng libu-libong tao sa buong mundo. Ang kanilang gawain ay makinig sa mga fragment ng mga pag-uusap na naitala ng mga smart speaker ng Amazon Echo kasama ang Alexa assistant. Ang mapagkukunan ay tumutukoy sa mga salita ng pitong tao na nagtrabaho sa programa.

Ang mga empleyado ng Amazon ay maaaring makinig sa mga pag-uusap ng mga gumagamit ng Echo smart speaker

Ang mga tao ay nire-recruit sa Boston (USA), Costa Rica, India at Romania. Kabilang dito ang mga full-time na empleyado ng kumpanya gayundin ang mga contract worker. Ang gawain ay upang maintindihan ang mga pag-record, magdagdag ng mga komento at i-load ang mga ito pabalik sa system.

"Hindi mo iniisip na ang ibang tao ay nakikinig sa lahat ng sinasabi mo sa isang matalinong tagapagsalita sa privacy ng iyong tahanan. Madalas nating isipin na ang mga makina ay gumagawa ng mahiwagang machine learning. Ngunit sa katunayan, mayroon pa ring manu-manong bahagi sa prosesong ito, "sabi ng propesor ng Unibersidad ng Michigan na si Florian Schaub. Minsan ay nagsaliksik siya ng mga isyu sa privacy kapag gumagamit ng mga "matalinong" gadget.

At sinabi ni Bloomberg na, ayon sa mga materyales sa marketing, si Alexa ay "nakatira sa cloud at patuloy na nagiging mas matalino." Gayunpaman, hindi pa rin ito magagawa nang walang mga tao. Napansin din na ang Alexa voice assistant ay dapat tumugon sa salitang "Alexa", "Echo" o iba pa. Upang gawin ito, ang system ay nagtatala ng mga fragment ng mga pag-uusap. Gayunpaman, kadalasan ang nagsasalita ay lumiliko bilang tugon sa mga katulad na salita o simpleng ingay.

Kasabay nito, kahit na ang pag-record ay mali, kailangan pa rin itong ma-decipher. Ang bawat empleyado ay maaaring makatanggap ng humigit-kumulang daan-daang mga naturang talaan araw-araw. Sa kabuuan, kailangan mong makinig ng hanggang 1000 audio message bawat araw sa loob ng 9 na oras na shift. Sa kasong ito, kailangan mong maghanap ng mga pagbanggit ng mga performer, brand, at iba pa.

Ang mga tunog sa background ay maaari ding matukoy, kabilang ang mga pag-iyak para sa tulong, pagkanta o anumang bagay. Kung ang mga empleyado ay nagtatala ng personal na impormasyon, tulad ng mga detalye ng bank account, markahan nila ang file bilang naglalaman ng "kritikal na data."

"Mahigpit naming sinusubaybayan ang seguridad at privacy ng personal na impormasyon ng aming mga customer," sabi ng isang tagapagsalita ng Amazon. Gayundin, sinabi niya, ang kumpanya ay nag-transcribe ng isang "napakaliit" na bilang ng mga pag-record ng audio ng Alexa, gamit ang data na ito upang sanayin ang neural network at pagbutihin ang karanasan ng gumagamit.

Alalahanin natin na ang naunang impormasyon ay lumitaw na ang Amazon ginamit Ukrainian operator sa halip na AI upang kontrolin ang mga smart home system. Tumangging magkomento ang kumpanya. 



Pinagmulan: 3dnews.ru

Magdagdag ng komento