Ang "Digital" ay napupunta sa telecom, at ang telecom ay napupunta sa "digital". Ang mundo ay nasa bingit ng ika-apat na rebolusyong pang-industriya, at ang gobyerno ng Russia ay nagsasagawa ng malakihang digitalization ng bansa. Napipilitang mabuhay ang Telecom sa harap ng mga radikal na pagbabago sa trabaho at interes ng mga customer at kasosyo. Ang kumpetisyon mula sa mga kinatawan ng mga bagong teknolohiya ay lumalaki. Iminumungkahi namin ang pagtingin sa vector ng digital transformation at pagbibigay pansin sa mga panloob na mapagkukunan para sa pagbuo ng negosyo ng mga operator ng telecom.
kapangyarihan ng IT
Ang industriya ng telecom ay nasa ilalim ng patuloy na kontrol ng estado at patuloy na kinokontrol, kaya mahirap pag-usapan ang digital transformation ng mga operator ng telecom nang walang pagtukoy sa mga katulad na uso sa loob ng bansa. Ang pagpapakilala ng "digital" sa antas ng estado ay isa sa mga priyoridad ng gobyerno, simula sa gawaing pagbabago sa lahat ng lugar at nagtatapos sa pambansang programa na "Digital Economy". Ang huli ay dinisenyo para sa anim na taon at kasama ang:
- pagbuo ng 5G network;
- pagbuo ng isang pamamaraan para sa pagbuo ng mga network ng komunikasyon;
- sertipikasyon, pag-uuri ng mga sentro ng data at pagpapasiya ng mga kinakailangan sa imprastraktura;
- paglikha ng isang sistema ng regulasyon ng IoT;
- paglikha ng malalaking pamantayan sa pagproseso ng data;
- pagpapakilala ng pinag-isang cloud platform;
- pagpapalakas ng cybersecurity.
Sa pagtatapos ng programa, 100% ng mga pasilidad na medikal, pang-edukasyon at militar ay magiging mga subscriber ng broadband, at ang Russia ay tataas ng limang beses na dami ng imbakan at pagproseso ng data.
Kasabay nito, ang mga walang driver na kotse ay sinusuri sa Moscow, ang Unified Biometric System para sa mga Bangko ay inilunsad, at ang mga pinag-isang rehistro ay binuo. Ang mga pederal na departamento ay nagsisimulang mapanatili ang sentralisadong accounting batay sa mga solusyon sa ulap. Ang Bangko Sentral ay nagbalangkas ng isang diskarte para sa pagbuo ng mga teknolohiyang pinansyal sa pamamagitan ng Open API at ang paglikha ng mga digital platform.
Matatag na tinanggap ng gobyerno ang digital transformation ng bansa, pinalawak ito hanggang , , , at iba pang mga lugar. Sa 2020 sila magpapakilala , sa 2024 β Ang Russia ay mayroon nang mataas na antas ng index ng pag-unlad ng e-government, at ang Moscow ay nakakuha pa ng unang lugar sa ranggo noong 2018. Ang pandaigdigang digital na pagbabago ng Russia ay hindi na isang walang laman na parirala. Naniniwala ako na ang mga kinakailangan para sa modernisasyon at digitalization ng mga negosyo ay malapit nang isama sa antas ng pambatasan. Maaapektuhan din nito ang telecom β parehong industriya at negosyo sa kabuuan.
Mga pandaigdigang uso
Ang pag-unawa ng estado sa digital transformation ay tumutugma sa kung ano ang ibig sabihin ng komunidad ng mundo sa terminong ito. Bumalik noong 2016 na 40% ng mga kumpanya ay hindi makakaligtas sa digital revolution kung hindi nila tatanggapin ang mga bagong panuntunan ng laro. Ang automation ng mga proseso ng negosyo at pamamahala ng elektronikong dokumento ay ang kinakailangang minimum para sa mapagkumpitensyang pakikibaka. Ang mga pangunahing bahagi ng pagbabago ng digital na negosyo ayon sa mga gumagamit:
- Artipisyal na katalinuhan;
- Mga serbisyo sa ulap;
- Internet ng mga Bagay;
- Malaking pagproseso ng data;
- Gamit ang 5G;
- Mga pamumuhunan sa mga sentro ng data;
- Seguridad ng Impormasyon;
- Modernisasyon at pagpapabuti ng imprastraktura;
- Pagbabago ng kultura at diskarte ng kumpanya ng kumpanya;
- Ang pagiging bukas sa pakikipagsosyo at paglikha ng magkasanib na mga produkto o serbisyo.
Una sa lahat, ang digital transformation ay makakaapekto sa retail, manufacturing, financial sector at IT. Ngunit makakaapekto ito sa lahat ng mga industriya at larangan ng negosyo, at ito ay isang pagkakataon upang makinabang mula sa mga bagong kinakailangan.
Mga punto ng paglago para sa telecom
OTT
Ang mga unang hakbang tungo sa ikaapat na rebolusyong pang-industriya ay maaaring malutas ang mga problemang kinakaharap ng mga operator ng telecom. Halimbawa, ang pinaigting na pakikibaka sa mga OTT provider na kumukuha sa merkado.
Mas gusto ng mga user na manood ng mga pelikula at serye sa TV sa maginhawang oras kaysa sa telebisyon, at sa YouTube sila ay nanonood ng content . Ang iba't ibang nakakaaliw, pang-edukasyon, at nagbibigay-kaalaman na mga video ay nakakaakit ng mga madla, na nagdadala ng higit at higit na kita sa mga manlalaro ng OTT. Ang rate ng paglago ng base ng subscriber ng pay TV ay bumababa bawat taon.
Paglago ng base ng subscriber ayon sa teknolohiya, 2018/2017:
Ang panalong opsyon sa gayong kapaligiran ay ang pagiging bukas ng imprastraktura at ng kumpanya sa pakikipagsosyo. Ang pagtatapos ng mga kasunduan sa mga tagapagbigay ng OTT ay magbibigay-daan sa iyong huminto sa pagiging isang tagapamagitan at maging isang aktibong kalahok sa proseso. Maraming mga opsyon para sa mga kasunduan - mula sa mga programa ng bonus at diskwento hanggang sa pag-aayos ng mas mataas na throughput ng network. Ang kakayahang umangkop at pag-optimize ng imprastraktura ay may mahalagang papel dito. Ito ay nagkakahalaga ng pagsubaybay sa mga pinuno ng opinyon ng mga batang madla - mga video blogger. Ang pakikipagtulungan sa mga trendsetter na bumubuo ng nilalamang video ay maaaring maging isang goldmine.
Big Data
Ang mga operator ng telecom ay nagpoproseso ng malaking halaga ng data, at ito ay isang kahihiyan na hindi pagkakitaan ang kanilang karanasan. Sa panahon ng digital transformation, tinutukoy ng kakayahang magtrabaho kasama ang malaking data ang kalidad ng pakikipag-ugnayan sa mga user at partner, nakakatulong na i-personalize ang mga alok at pinapataas ang conversion ng advertising. Ang pagkolekta at pagsusuri ng impormasyon ay mahalaga para sa segment ng B2B, at ang pangangailangan ng mga corporate client para sa mga serbisyong ito ay lumalaki.
IoT
Ang market dynamics ay nagpapakita ng matatag na paglago sa loob ng limang taon.
Ang komunikasyon ng M2M ay isang promising development para sa telecom. Ang mga pangunahing kinakailangan para sa cellular na komunikasyon sa pagitan ng mga device: minimal na pagkaantala sa trapiko, mga espesyal na teknolohiya sa komunikasyon sa radyo at ang parehong pagiging bukas ng imprastraktura upang lumikha ng isang ecosystem na may mga developer at software platform. Ang bahagi ng negosyo ay kailangang muling ayusin upang umangkop sa mga detalye ng pagpapanatili ng makina, kabilang ang pagbuo ng mga bagong paraan ng komunikasyon.
Mga sentro ng data
Ang digital na pagbabago ay isinasagawa hindi lamang sa pamamagitan ng pamamahala ng relasyon sa customer at panloob na automation, kundi pati na rin sa pamamagitan ng pagtatayo ng mga bagong modelo ng negosyo. Ang ganitong modelo para sa mga operator ng telecom ay maaaring pamumuhunan sa mga data center at pagbibigay ng mga serbisyo sa cloud sa mga customer.
Ang Big Data ay patuloy na pinoproseso ng mga kumpanya ng B2B, at ang kapasidad ng produksyon ay hindi palaging sapat para sa walang patid na operasyon ng mga server. Ang mga teknolohiya ng cloud ay nakakatipid ng espasyo at pera ng mga customer, kaya parami nang parami ang mga serbisyo at software na ginagawa sa format na ito.
Imprastraktura at pakikipagtulungan
Makikita ng mga operator ng telecom ang kanilang mga sarili sa intersection ng mga digital na inobasyon at pamilyar na mga tool. Upang umangkop sa bagong pattern ng trabaho, kailangan mong i-optimize ang imprastraktura na may diin sa pagiging bukas at maging handa na makipagtulungan sa mga kinatawan ng mga teknolohiyang pambihirang tagumpay. Ang modernized na imprastraktura ay mas madaling pagkakitaan - ang paglikha ng MVNE at pakikipagtulungan sa mga virtual na operator ay maaaring maging isang karagdagang mapagkukunan ng kita. At ang automation ng trabaho sa mga reseller ay magbabawas sa mga gastos sa paggawa, magpapataas ng kontrol at katapatan ng mga kasosyo, na may positibong epekto sa pagpapalawak ng base.
Maliit ngunit malayo
Hindi lahat ng mga punto ng paglago na nakalista ay angkop para sa mga startup at maliliit na manlalaro sa merkado ng telekomunikasyon. Samantala, ang "pagpasok" sa industriya ay huminto na sa sobrang mahal, kabilang ang salamat sa mga serbisyo ng cloud. Ang inuupahang kapasidad ng IT, pagsingil at software ay mas mababa ng ilang beses, at ang sarili nating mga lumang teknolohiya ay hindi magha-drag sa mga bagong dating sa ibaba. Mas madaling magsimula, at mayroong higit sa sapat na mga ideya at ambisyon. Ang mga innovator ay handang sumakay sa alon ng digital na pagbabago at agad na tumutok sa, halimbawa, sa Internet ng mga Bagay, nilalamang video o mga programang kaakibat.
Panloob na pagbabago
Ang "Digital" ay ipinapasok din sa mga panloob na proseso ng negosyo ng kumpanya.
- Ang pagpoproseso ng sarili mong mga set ng data ay nagbibigay ng kumpletong larawan ng buhay at mga interes ng subscriber, na nagbibigay-daan sa iyong mag-set up ng mga kampanya sa advertising na may pinakamataas na conversion at lumikha ng mga alok na makakatugon sa mga partikular na pangangailangan ng user. Mahalagang ayusin ang scalability ng mga system upang matiyak ang pagkolekta at pagsusuri ng malaking data 24/7 sa konteksto ng pag-unlad ng negosyo.
- Ang pagpapakilala ng IoT at Artificial Intelligence sa trabaho ay aalisin ang kadahilanan ng tao at papalitan ang mga empleyado na nagsasagawa ng mga nakagawiang operasyon. Mababawasan ang bilang ng mga error at gastos sa staffing.
- Kapaki-pakinabang din ang paggamit ng mga teknolohiya sa cloud para sa iyong mga pangangailangan upang mapawi ang mga server at makatipid ng pera.
- , pagsapit ng 2021, ang pandaigdigang Internet ay magpoproseso ng 20 zettabytes ng data bawat taon. Sa napakaraming impormasyong kailangang protektahan, nauuna ang cybersecurity sa panahon ng digital transformation. Ang proteksyon ay nakaayos din sa . Ipinapayo ko sa iyo na huwag pabayaan ang proteksyon laban sa mga manloloko at pagnanakaw ng data ng subscriber at gumamit ng software na inangkop sa mga modernong pagbabanta.
"Ang mga modernong problema ay nangangailangan ng mga modernong solusyon"
Ang digital na pagbabago ay magaganap sa estado, entrepreneurship, at pag-iisip. Ang kakayahang mabilis na umangkop sa mga pagbabago ay ginagarantiyahan ang pamumuno ng kumpanya at pagpapanatili ng bahagi sa merkado. Kinakailangan din ng pamahalaan ang kakayahang ito mula sa mga telecom kapag bumubuo ng mga pamantayan sa pagpapatakbo at mga rehistro ng kagamitang ginamit. Ang pagpapanatili ng mga konserbatibong pananaw at pagbabalewala sa diskarte ng Industry 4.0 ay maaaring magbanta sa pagkuha, pagkabangkarote o pag-agos ng subscriber ng kumpanya.
Kung paanong ang mga bangko at fixed-line operator ay nagpunta kamakailan sa mga MVNO, kailangan na ngayon ng mga operator ng telecom na pumasok sa IT. Maaaring gamitin ng telecom ang halos lahat ng mga inobasyon ng digital transformation upang i-optimize ang mga mapagkukunan nito at lumikha ng mga bagong mapagkukunan ng kita. Ang vector ng pag-unlad ay dapat na naglalayong makipagtulungan sa mga kasosyo, developer at maging mga kakumpitensya, pati na rin ang pagsubaybay sa mga pagbabago sa mga interes ng customer at pagtugon sa kanilang mga pangangailangan sa isang naka-target na paraan.
Pinagmulan: www.habr.com