Nagrereklamo ang mga may-ari ng Galaxy S20 Ultra tungkol sa kusang mga bitak na lumalabas sa salamin ng camera

Tila hindi pa tapos ang "mga pakikipagsapalaran" ng camera ng Galaxy S20 Ultra smartphone mababang marka Mga espesyalista sa DxOMark at mga problema sa autofocus. Mapagkukunan ng SamMobile mga ulat tungkol sa dose-dosenang mga reklamo mula sa mga may-ari ng device sa opisyal na forum ng Samsung tungkol sa basag o basag na salamin na nagpoprotekta sa pangunahing module ng camera sa rear panel. 

Ang mga unang reklamo ay nagsimulang lumitaw humigit-kumulang dalawang linggo pagkatapos ng pagsisimula ng mga benta ng device. Gayunpaman, ang sanhi ng mga pagkasira na ito ay hindi lubos na malinaw. Sinasabi ng karamihan sa mga biktima na ang smartphone ay hindi nalaglag, dinala sa isang de-kalidad na case, at sa pangkalahatan ay maingat na ginagamot sa device. Tila ang salamin isang araw ay "nabasag lang sa sarili nito." Hindi ito ang karaniwang inaasahan ng mga mamimili ng isang $1400 na device.

Napansin ng marami na nagsimula ang lahat sa isang maliit na crack, na naglimita sa mga kakayahan sa pag-zoom sa isang tiyak na antas. Pagkatapos ay lumaki ang crack, na higit na binabawasan ang pagganap ng function ng pagpapalaki ng imahe.

Tulad ng itinuturo ng SamMobile, dahil ang Samsung mismo ay isinasaalang-alang ang mga naturang problema bilang "cosmetic", hindi sila sakop ng karaniwang warranty ng smartphone. Bilang resulta, ang mga gumagamit ay napipilitang magbayad para sa pag-aayos sa kanilang sariling gastos. Halimbawa, sa US, ang halaga ng pagpapalit ng salamin (mga pagbabago kasama ang takip sa likod) para sa mga user ng Samsung Premium Care ay magiging $100. Ang mga walang pinahabang warranty ay kailangang magbayad ng halos $400.

Dahil sa sitwasyon ng COVID-19, sinabi ng ilang may-ari sa forum na hindi nila naayos ang telepono dahil sarado ang mga service center ng kumpanya sa kanilang rehiyon para sa quarantine.

Ang Samsung mismo ay hindi pa nakarehistro sa forum. Maraming mga gumagamit na nakatagpo ng sitwasyong ito ay may iba't ibang mga teorya tungkol sa kung bakit naganap ang ganoong problema. Ang ilan ay nagtuturo ng isang depekto sa disenyo at sinusubukang makipag-ugnayan sa tagagawa ng South Korea. Ngunit tila ang problema ay hindi kasing laganap na tila. Samakatuwid, ang paliwanag para sa mga naturang kaso ay maaaring ganap na naiiba.

Pinagmulan: 3dnews.ru