Bakit kailangan mo ng help desk kung mayroon ka nang CRM?
Anong enterprise software ang naka-install sa iyong kumpanya? CRM, project management system, help desk, ITSM system, 1C (hulaan mo dito)? Mayroon ka bang malinaw na pakiramdam na ang lahat ng mga programang ito ay duplicate sa isa't isa? Sa katunayan, mayroon talagang overlap ng mga function; maraming isyu ang maaaring malutas ng isang unibersal na sistema ng automation - kami ay mga tagasuporta ng diskarteng ito. Gayunpaman, may mga departamento o grupo ng mga empleyado na [β¦]