Teknikal na suporta para sa isa... dalawa... tatlo...
Bakit kailangan mo ng espesyal na software para sa teknikal na suporta, lalo na kung mayroon ka nang bug tracker, CRM at email? Malamang na hindi naisip ng sinuman ang tungkol dito, dahil malamang na ang mga kumpanyang may malakas na suportang teknikal ay matagal nang may help desk system, at ang iba ay nakikitungo sa mga kahilingan at kahilingan ng customer na "nakaluhod," halimbawa, gamit ang email. At ito ay puno: [...]