Merhaba!
Мы продолжаем знакомить вас с нашей компанией, продукцией и сервисами. Сегодня речь пойдёт о некоторых наших службах, которыми можно воспользоваться с пользой для себя.
Многим из нас приходиться на каждодневной основе искать решение тех или иных задач, с которыми мы сталкиваемся, и постоянно учиться чему-то новому.
В: Что делать, если вам нужно найти какое-то техническое решение или информацию, связанную с продукцией Snom?
О: Здесь вам на помощь может прийти наша онлайн база знаний . На данном ресурсе вы сможете найти массу полезной информации, начиная с какой-либо документации, актуального программного обеспечения, заканчивая практическими руководствами по настройке и управлению нашей продукцией. Ресурс достаточно большой и постоянно обновляется.
В: Как быть, если там не удалось найти необходимую вам помощь?
О: Для таких случаев существует , куда может обратиться любой желающий, зарегистрировав заявку в техническую службу, где её рассмотрят наши специалисты. Также у центра имеется форум, где вы можете поделиться с нашими разработчиками любой идеей, которую они могут взять на вооружение и воплотить её в дальнейшем в жизнь.
В: База знаний и техническая поддержка — это конечно хорошо, но как быть если вы специализируетесь в предоставлении различных VoIP решений и услуг? Тут постоянными обращениями на различные онлайн ресурсы сыт не будешь. Специалистам нужны более глубокие и фундаментальные знания предмета.
О: Наш ответ — Snom Akademisi.
Академия Snom — это онлайн платформа для обучения сотрудников наших партнёров, которая позволяет пройти множество различных курсов абсолютно бесплатно.
Курсы сгруппированы тематически, что позволяет легко выбрать интересующие темы и составить план обучения. На сегодняшний день доступен следующий перечень курсов:
Для сотрудников отдела продаж:
- Обучение продуктам Snom
Для сотрудников технических служб:
Настольные Телефоны
- Genişletilmiş özellikler
- Bağlantı
- güvenlik
- Sorunları giderme
- Приложения XML
DECT Решения
- Temeller
- Микросота
- Радио исследование
- Sorunları giderme
- Sistem yapılandırma
- Ayar
Сетевые Технологии
- Основы сети
- Сеть для продвинутых
- Основы SIP
- SIP для продвинутых
- Основы VoIP
- VOIP для продвинутых
Большинство курсов доступны на нескольких языках, включая русский. Так как мы постоянно работаем над улучшением наших материалов, время от времени вы можете увидеть изменения в названиях и количестве доступных курсов.
Платформа Академии Snom позволяет, по желанию, остановиться в любой точке курса и потом продолжить обучение в любое удобное время. В личном кабинете в информационной панели всегда можно посмотреть весь список прошедших, текущих, предстоящих курсов, а также личный прогресс.
В конце каждого курса предусмотрен тест, по успешному завершению которого, обучающемуся присваивается бейдж. Все полученные бейджи выдаются сроком на 2 года и их всегда можно найти в личном кабинете обучающегося.
А если перейти в календарь, то можно увидеть все предстоящие вебинары и подписаться на один из интересующих вас.
Академия Snom построена на платформе Moodle, а это означает, что вы можете воспользоваться её приложением для мобильных платформ iOS и Android.
Для того, чтобы воспользоваться Академией Snom, пройдите регистрацию по адресу .
Напоминаем, что служба функционирует исключительно для партнёров Snom, поэтому при регистрации рекомендуем вам использовать электронный адрес вашей организации, вместо общедоступных почтовых доменов, как, к примеру, mail.ru или gmail.com.
Надеемся, что данный материал вам был интересен. Мы будем рады ответить на ваши вопросы.
Kaynak: habr.com