ArıÜCRETSİZ. 2016 yılından bu yana insanları uzaktan çalışmaya aktarıyoruz

Merhaba!

İşvereniniz tarafından uzaktan çalışmaya aktarılmış olduğunuz için bu yazıyı çalışma saatleri içinde okuduğunuzu umuyoruz.

Basit bir nedenden dolayı çalışanları oldukça hızlı bir şekilde uzaktan çalışmaya aktarmayı başardık - 2016'dan beri şirket, bir çalışanın evden çalışmasına olanak tanıyan stratejik uzaktan çalışma projemiz BeeFREE'yi hayata geçiriyor.

Kesimin altında - bizim için her şeyin nasıl çalıştığı, çalışanların masaüstlerini izlemeye yönelik programların neden bir vuruş olduğu, hatta tüm bunları neden 4 yıl önce uyguladığımız ve ayrıca geçici uzaktan çalışmanın onlar için zor olduğu ortaya çıkanlar için bazı tavsiyeler hakkında oldukça ani bir olay, üç uzak tuzak da dahil.

Ve ayrıca küçük bir anket.

ArıÜCRETSİZ

BeeFREE, hem bir bütün olarak kurum kültürünü hem de bireysel bir kişinin durumunu (ve ruh halini) faydalı bir şekilde etkileyecek bir proje olarak tasarlandı. Bir şirket ne kadar büyük olursa olsun, her zaman çalışma ortamı, çalışma programı, iş için rahat sıcaklık, ortak mutfakta balık ısıtmanın kabul edilemezliği ve çevre hakkında her birinin güzellik ve çevre hakkında kendi fikirleri olan insanlardan oluşur. diğer şeyler.

Bazı insanlar ofiste çalışmayı, meslektaşlarıyla yüz yüze iletişim kurmayı ve (evet, evet) toplantılara katılmayı sever. Bazı insanlar, açık alanın cehennem çemberlerinden biri olduğu ve diğerlerine göre biraz daha gürültülü olduğu görüşüne katılıyorlar. Yine de diğerleri, açıkça ifade edilen bir soruyu içeren iyi yazılmış bir mektubun, bu amaç için farklı zamanlarda üç toplantı düzenlemekten çok daha fazlasını başarabileceğine kesinlikle inanıyorlar. Ve çoğu zaman daha da hızlı.

Genel olarak, 2016 yılında bunun pilot olarak başlatılmasına ve daha sonra tutulup tutulmayacağına veya ölçeklenmeye değip değmeyeceğine bakılmasına karar verildi. Dikkatli okuyucunun zaten anladığı gibi, oldukça başarılı bir şekilde kök salmış ve çalışmaya devam etmektedir.

Peki nasıl çalışıyor ve bir çalışanın BeeFREE'ye geçmesi için neler gerekiyor?

1. Her şeyi, duruma bağlı olarak size onay verecek veya bunun neden mümkün olmadığını söyleyecek olan acil amirinizle tartışın. Diyelim ki, eğer bir kişi zaten az çok bağımsız çalışabildiğini ve sorunları çözebildiğini göstermişse, o zaman tamam, bırakın bunu evde yapmaya çalışsın. Ancak bir kişi, tam tersine, sürekli izlenmesi, düzeltilmesi, bir şeyi düzeltmesi gereken veya boş zamanlarında üç saat boyunca sosyal ağlarda takılabileceğiniz (ve takılmanız gerektiğinin) hatırlatılması gereken bir çalışanın parlak bir örneği haline gelirse, o zaman bu farklı bir hikaye..

   Ve elbette bazı pozisyonlar uzaktan çalışmayı içermiyor. Fiber optik kablo tesisatçısını evden çalışmaya göndermek biraz zor olacaktır. Elbette video konferans yoluyla meslektaşlarına manevi destek verebilecek ama bu biraz farklı. Veya iletişim mağazalarının çalışanları. Genel olarak, bu oldukça açıktır - bir dizüstü bilgisayarda iyi çalışan ve tüm görevlerini bilgisayardan yerine getiren bir uzman, ofis dışında da aynı şekilde çalışabilir.

2. Meslektaşlarınıza belirli günlerde ofiste olmadığınızı bildirin. BeeFREE esnek bir şeydir ve örneğin yöneticinizle yaptığınız görüşme sırasında 3 gün boyunca evden ve örneğin Salı ve Çarşamba günleri (veya Pazartesi ve Cuma günleri) ofiste çalışmanıza karar verildiyse, o zaman yakın meslektaşlarınızın bilmesi iyi olur. Sizi ofisin her yerinde aramak yerine, hemen e-posta veya sohbet yoluyla size yazdılar.
3. Haftada bir kez mevcut görevlerinizi yöneticinizle koordine edin ve öncelikleri belirleyin. Kulağa oldukça sıradan bir şey gibi geliyor ama vurguları belirlemeye gerçekten yardımcı oluyor ve bu garip yönetimsel gerilimi hafifletiyor, "Peki, bu adam tam olarak ne yapıyor, hangi aşamada?" Bunun için çalışanın ve yöneticinin kişisel hesabında özel bir yapılacaklar listesi vardır, ancak uygulamanın gösterdiği gibi asıl mesele sadece anlaşmaktır. Görevleri ve ilerlemeyi kimin, nerede ve nasıl kaydettiği ikincil bir konudur. Önemli olan basit olması gerektiğidir. Ve sadece sözlü olarak değil.

Ana ilkeler - böyle bir mesafeyle değerlendiriyoruz sonuçbir süreç değil. Kabaca söylemek gerekirse, böyle bir durumda yapabileceğiniz en kötü şey, çalışanı sürekli kontrol etmeye çalışmak, şu anda ne yaptığını, işle mi yoksa başka bir şeyle mi meşgul olduğunu netleştirmektir. En çılgın durumlarda, işverenler bazen çalışanın masaüstüne izleme (okuma: gözetleme) için özel bir yazılım yüklenmesini ister. Bunun, çalışanı dikkat dağıtıcı bir şey değil, her zaman iş yapmaya motive ettiğine dair garip bir görüş var.

Aslında bu, özgeçmişinizi güncellemek ve kontrol açısından bu kadar aşırılık olmadan iş bulmak için çok iyi bir motivasyon olsa gerek.

Aslında hepsi bu. Daha sonra aşağıdakileri kullanarak daha önce olduğu gibi çalışıyoruz.

Araçlarımız

Bir dizi kurumsal kaynağa yalnızca dahili ağdan erişilebilir, dolayısıyla bunlara erişim sorunu VDI kullanılarak çözülür. Uzaktan çalışmanın avantajlarından yararlanmaya başlamak için ihtiyacınız olan şey budur.

1. Gerekli başvuruları yapıyoruz. Muhtemelen bürokrasi ve formalitelerle bir şekilde bağlantılı olan tek aşama. Ancak büyük bir şirket olduğunuzda aksini yapmak zordur.
2. Tüm bu talepler tamamlandıktan sonra çalışanın dizüstü bilgisayarına (kişisel veya iş) VDI kurulur, kullanırız Horizon.
3. Kullanıcının kimliğini doğrulamak için hesap verileri kullanılır + benzersiz bir jeton girilir (bu, kullanıcının sorumluluğundadır) Gemalto, uygulama Android / iOS'lu bir akıllı telefona kurulabilir).
4. Kurumsal posta ve takvim - Microsoft Outlook.

Bu arada gerekli yazılımların tam listesi bu; iletişim ve görev belirleme konusunda her şeyi bölüm başkanlarına ve çalışanların kendilerine bıraktık. Birisinin Slack'te iletişim kurması daha uygundur - lütfen. Duyguları ifade etmek için yeterli çıkartma yok - her zaman Telegram var. Whatsapp ve Skype'ı kimse iptal etmedi.

Haftada bir, birçok departmanda durum kontrolü yapılır. Normal bir epidemiyolojik durumda, bu VKS ile büyük bir müzakereydi, çünkü Moskova'daki merkezden çalışanlarımız, uzak çalışanlarımız, bölgeden adamlarımız ve bölgelerden insanlar var, yani “Kişisel varlık veya Bluejeans” biçimindedir. Artık tüm toplantılar ve müzakereler yalnızca uzaktan, Bluejeans veya Zoom üzerinden yapılıyor.

Ve rahat uzaktan çalışma için daha kullanışlı yazılımlar

Şirketinizin işi tek bir satıcıya bağlı veya siz zaten onun ürünlerini kullanıyorsunuz. Veya tam tersine, şirketin güvenlik politikaları çeşitli nedenlerden dolayı belirli bir şirketin yazılımının kullanılmasını yasaklıyor, bu da alternatiflere ihtiyaç olduğu anlamına geliyor.

Video konferans

yakınlaştırma (100 katılımcıya kadar ücretsiz ve konferans başına 40 dakika, ardından aylık 15 ABD dolarından başlayan fiyatlarla)
Mavi kot (ayda 50$'dan başlayan fiyatlarla 12'ye kadar katılımcı, daha fazlası)
Google Hangouts Buluşması (GSuite içinde, kullanıcı başına aylık 5,5 ABD dolarından başlayan fiyatlarla, 100 katılımcıya kadar, 14 günlük ücretsiz deneme)
Cisco WebEx Toplantıları
Microsoft Ekipleri (Office 365 içinde)

Sohbetler ve bilgi tabanları

Gevşeklik — ürün neredeyse 7 yaşında ve bu süre zarfında bir dizi yararlı entegrasyon (Dropbox, Asana, Google Drive vb.) edindi. Basit bir iş sohbetinden Slack, şirketteki her departman için bir kanal oluşturabileceğiniz, dosya alışverişi yapabileceğiniz, gerekli botları hızlı bir şekilde bağlayabileceğiniz, etkinlik izleme, test uzmanları için uyarılar yapabileceğiniz, genel olarak yeterli işlevin bulunduğu bir birleştirme haline geldi.

kavram — kullanışlı bilgi tabanları oluşturmaya yardımcı olur (nasıl yapılır, genç bir dövüşçünün yeni çalışanları işe almak için kursu, uygun programlar, statü içeren görevler ve elbette notlar).

Asana — belki de görevlerin, son teslim tarihlerinin, sorumlulukların, önceliklerin ve daha fazlasının belirlenmesi açısından türün bir klasiği. Çok sayıda yararlı entegrasyon.

Trello - tahtaları ve Atlassian'ı sevenler için.

İnsanlar hakkında

Görünüşe göre her şey basit, uzaktan çalışmaya ve evden çalışmaya geçtiniz. Elbette pek çok avantajı var - işe giderken yolda zaman kaybetmezsiniz (ve aynı zamanda sinirlerinizi de kaybedersiniz), seyahat kartlarından, benzinden ve diğer olanaklardan tasarruf edersiniz. Ancak bu yola girmeye karar veren kişiyi bekleyen bir takım tehlikeler de vardır. En ünlüsü, uygunsuz öz-örgütlenmeyle ilişkilidir. Aslında diğer her şey ondan akıyor.

Tuzak #1. Ev yapımı

Yalnız değil, eşinizle, çocuklarınızla veya ebeveynlerinizle veya daha da tehlikelisi bir kediyle yaşıyorsanız, o zaman ilk başta uzaktan çalışmanız onlar tarafından çok açık bir şekilde algılanacaktır - harika, evdesiniz, ki bu da her şeyi isteyebileceğin anlamına gelir. Mağazaya gidin, biraz çay yapın, bezini değiştirin, ficus ile eşit olmayan bir kavga için kediyi azarlayın, evi temizleyin, bezini tekrar değiştirin.

Genel olarak, evden de aynı sorumlu ve özverili bir şekilde çalıştığınıza kendiniz karar verseniz bile, o zaman ailenize sadece evde bilgisayar başında olmadığınızı, çalıştığınızı açıkça aktarmanız gerekecektir.

Dikkatinizin dağılamayacağı açık bir zaman şartından kendinizi izole etmenize yardımcı olur. Böylece aileniz, 10'dan 18'e kadar (örneğin), "zaten evde" olduğunuz için sizi sorularla rahatsız etmemeniz, dikkatinizi dağıtmamanız veya sizden bir şey yapmanızı istememeniz gerektiğini anlasın.

Tabii ki, burada aşırılıklardan kaçınmamız gerekiyor ve aniden işin bitimine 20 dakika kaldıysa ve çevresel görüşünüz çocuğun nihayet oyun parkından çıkıp başka bir odayı tek başına keşfetmeye gittiğini bildiriyorsa, o zaman bu demektir ki kalkıp harekete geçmek daha iyi. Ya da yakındaki bir parka gidip yarım saat yürüyüş yapmak istiyorsanız gidip yürüyüş yapmanız gerekiyor.

Tuzak #2. Aldatıcı zaman

Evde oturduğunuzdan, bilgisayarınız elinizin altında olduğundan, yazılım kurulduğundan ve kelimenin tam anlamıyla işten her zaman bir tık uzakta olduğunuzdan, artık kesinlikle her şey için zamanınız olacak ve rahatlayıp her şeyi yapabileceksiniz gibi görünmeye başlayabilir. üç kat daha yavaş.

Asla. Ve bu yüzden.

Büyük olasılıkla daha fazla görev olacak. Yüksek bir olasılıkla, departmanınızın genel ve olağan çalışma hızı biraz düşecektir. Çünkü bir yıl üst üste uzak bir ekibin parçası olarak çalışmak ile iki hafta boyunca uzaktan çalışmak çok farklı iki şey. Hayat son 20-30 yıldır bazı insanları buna hazırlıyor. Ancak bazıları için bu kadar ani bir rahatlamanın üretkenlik üzerinde pek iyi bir etkisi olmayacaktır.

Evet, çok hızlı, sorumlu bir şekilde geçiş yapsanız ve her zaman iletişim halinde olsanız, görevlerinizi iki kat daha hızlı tamamlasanız bile, her zaman işinizi yavaşlatacak birileri olacaktır. Ya birisi onarım yapıyordu ya da ışıklar kapatılmıştı ya da çekiçli matkap sahibi bir komşu zamanın geldiğini fark etmişti. Ve artık herhangi bir video konferans, kolektif bir hayırseverlik oturumudur.

Genel olarak kendinizi çok katı bir çerçeveye sıkıştırmanızı ve gelen her mesaja anında cevap vermenizi tavsiye etmiyoruz ancak buna yeni olan bir ekibin uzak bir lokasyona transferinin ilk aşamasının bir takım işlemlerle ilişkilendirileceğini unutmayın. hafif yavaşlama.

Tuzak #3. Kontrol eksikliği

Yukarıda yazdığımız gibi, bir işverenin yapabileceği en kötü şey kapıcıyı kızdırmak ve attığınız her adımın farkında olmaya çalışmaktır: görevin hangi aşamada olduğu, mektubun kopyasına neden herkesin dahil edilmediği, ne kadar zaman harcadığınız bugün bilgisayar başındasınız, komşunuz hangi marka matkap kullanıyor, masaüstünüzde neden bu kadar tuhaf duvar kağıdı var vb.

Burada asıl önemli olan, ofis dışında olduğunuz için birdenbire nerede olduğunuzun ve ne yaptığınızın kimsenin umursamadığını düşünmeye başlamamaktır. Tüm görevlerinizin, yönetim için son tarihler olmadan bir tür klasöre yerleştirildiği ve genel olarak bunları yapmanın gerekli olmadığı.

Uzaktan çalışan için en önemli kontrol öz kontroldür. Hangi zamanda en iyi çalıştığınızı kimse sizden daha iyi bilemez. Belki sizin durumunuzda işi tamamen unutup saat 15.00'ten önce ve saat 16.00'dan gece yarısına kadar TV şovlarını izlemek daha havalı ve daha kullanışlıdır ve üretkenliğiniz övgünün ötesindedir ve bir ofis hayranının üç günde yapabileceği kadarını bir günde yapacaksınız. Açık alanlara sahip, insanların ritmini göz ardı eden ofis sisteminin bunu anlaması mümkün değil.

Uzaktan çalışma, hem bir işverenin evde oturduğunuzda ne kadar iyi çalıştığınıza karar vermesi için bir fırsat, hem de sizin için eylemlerinizle insanların sadece 10'dan 18'e kadar harika şeyler yapabildiğini ve eğer yapmadıysanız kanıtlamanız için bir fırsattır. Öğleden önce hiçbir şey yapmamış olmanız, yalnızca öğleden önce hiçbir şey yapmadığınız anlamına gelir.

Ve bir şey daha

Yıllar geçtikçe biz Beeline olarak BeeFREE'yi çok iyi test ettik, hem çalışanlardan hem de yöneticilerinden çok sayıda geri bildirim topladık, sonuçlar çıkardık, birkaç düzeltme yaptık ve yaklaşımı şimdi aktif olarak kullanmaya devam ediyoruz.

Artık diğer şirketlerin BeeFREE'yi etkinleştirmesine aktif olarak yardımcı oluyoruz. Hem donanım ve yazılım açısından hem de tavsiye açısından. Örneğin, adamlarınız ister günlük görevlerde çalışsın ister uzaktan 3D modelleme olsun, herhangi bir profildeki görevler için VDI'yı hızlı bir şekilde dağıtmanıza yardımcı olacağız. Sesli ve görüntülü konferans için çözümlerimiz var, BeeFREE hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: Hizmet Olarak WorkPlace Bu sayfada. Ayrıca şirketler bizim web semineri, önceden kaydolun burada yapabilirsin.

Ve işte Olga Filatova (İnsan Kaynakları, Organizasyonel Gelişim ve Destekten Sorumlu İcra Başkan Yardımcısı) ve Alina Dragun'dan (Beeline Organizasyonel Gelişim Müdürü, BeeFREE proje küratörü) uzaktan çalışmayı organize etmeye ilişkin ayrıntılı bir web semineri.

Ankete sadece kayıtlı kullanıcılar katılabilir. Giriş yapLütfen.

Ve şirketler için uzaktan çalışmayla ilgili kısa bir anket (birkaç cevap seçeneği seçebilirsiniz)

• %11,3Çalışanlarımı uzaktan çalışmaya aktardım, uçuşlar normal, durum normalleştikten sonra uzaktan çalışmak isteyenleri bırakacağım6

• %7,6Çalışanlar uzaktan çalışmaya aktarıldı, karışık izlenimler4

• %1,9Çalışanlarımı uzaktan çalışmaya aktardım, hoşuma gitmedi, ardından herkesi tekrar açık alana döndüreceğim1

• %69,8Geleceğin uzaktan çalışma olduğuna inanıyorum; insanlar açık alanlarda değil, evde normal şekilde çalışabiliyor37

• %20,8Uzaktan çalışmanın tam zamanlı bir istihdam biçimi olduğuna inanmıyorum; kontrol olmazsa ofisteki herkes daha kötü çalışır11

53 kullanıcı oy kullandı. 29 kişi çekimser kaldı.

Kaynak: habr.com