Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?

Küçük barındırmanın ne kadar işe yaradığı konusu her zaman ilgimi çekmiştir ve yakın zamanda bu konu hakkında Evgeniy Rusachenko ile konuşma fırsatı buldum (yoh) - lite.host'un kurucusu. Yakın gelecekte birkaç görüşme daha yapmayı planlıyorum, eğer bir ev sahibini temsil ediyorsanız ve deneyiminiz hakkında konuşmak istiyorsanız, sizinle sohbet etmekten mutluluk duyarım, bunun için bana özel mesajlardan veya adresinden yazabilirsiniz. [e-posta korumalı].

Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?
Söylesene, ne zamandır ev sahipliği yapıyorsun? Bu noktaya nasıl geldiniz ve nereden başladınız?

2007'den beri hosting hizmeti veriyorum. İlk proje, telefonlar için çevrimiçi bir metin oyunuydu ve bunu yayınladığım çeşitli sitelerde pek fazla sorun yaşanmasından hoşlanmadım. O zamanlar arkadaşlarım küçük hosting yapıyorlardı ve onlarla konuştuktan sonra ben de kendiminkini yaratmaya karar verdim. DirectAdmin kontrol panelini temel alan bayi hizmetleriyle başladım. Basitçe çalışır; kendi tarifelerinizi oluşturma ve bunları web sitenizde satma olanağına sahip sanal barındırma satın alırsınız. Bu, minimum maliyet gerektirdiğinden yeni başlayanlar için uygun bir programdır. Gelecekte kapasiteyi artırabilir, sanal sunuculara ve ardından özel sunuculara geçebilirsiniz. O zamanlar büyük şirketler yeniden satış sunmuyordu; ben inhoster.ru ve clickhost.ru'dan yeniden satış yaptım. Bu şirketlerin ikisi de şu anda çalışmıyor ve arkadaşlarım da hostinglerini kapattılar. Bayi bazlı barındırmanın, çevrimiçi oyunun sorunlarını çözmediğini, uzun süre barındırmada kalmadığını ve çevrimiçi oyunun büyümesi nedeniyle ayrı bir sunucuya aktarıldığını belirtmekte fayda var.

O zaman nasıl bir kontrol paneli vardı, nasıl bir faturalandırma kullanıyordunuz?

DirectAdmin ile başladım ve zamanla Cpanel ve ISPmanager ile hosting ortaya çıktı. Panel verilerini karşılaştırırsak DirectAdmin hem kararlılık hem de yönetim açısından benim için hala en iyisi. ISPmanager'ı gerçekten sevmiyorum çünkü kararsız. İlk başta Bpanel'i faturalandırma sistemi olarak kullandım, ancak neredeyse gelişimi durdu, bu yüzden 2011'de onu hala kullandığım WHMCS ile değiştirdim.

Faturalandırma sistemini değiştirdikten sonra ilk bilet
Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?

Müşteri almaya nasıl başladınız? Şimdi müşterileri nasıl çekiyorsunuz ve reklam kullanıyor musunuz?

İlk 3 yıl müşteri sayısı minimum düzeydeydi, ayda 10'dan fazla sipariş olmuyordu, sonra sayı artmaya başladı. Projenin reklamını Yandex.Direct ve Google Ads'de yayınlamaya çalıştım ama işe yaramadı. Yandex.Direct'te bir tıklamanın maliyeti, çoğu barındırma planının aylık maliyetinden önemli ölçüde daha yüksektir ve bu son derece kârsızdır. Google Ads'de tıklama başına maliyet rahat çıkıyor ancak reklama yalnızca botların tıkladığı hissi var. Geçenlerde VKontakte'de barındırma reklamı yapmayı denedim, tıklama başına maliyetin en karlı olduğu ortaya çıktı, ancak çok az gösterim ve geçiş olduğu için etkinliği değerlendirmek zor. Artık tematik forumlarda haber yayınlamaya devam ediyorum, onlardan gelen trafik az olsa da tanınırlığı artırıyor. Barındırma reklamları minimum düzeydedir (yalnızca markalı sorgular ve yeniden hedefleme), ana müşteri akışı ağızdan ağza gerçekleşir.

Daha fazla gelişme nasıl gerçekleşti?

Bir noktada, maksimum tarifelerin kaynakları yetersiz hale geldi ve müşteriler ayrıca yeniden satış çerçevesinde yapılması imkansız olan çeşitli değişiklikler istemeye başladı (örneğin, DirectAdmin'de *.example gibi bir alt alan adı bağlamak hala imkansızdır) .com müşteri düzeyinde). O an yönetimi hiç anlamadım ama bu beni sanal sunucuya geçmekten alıkoymadı. Deneme yanılma yoluyla deneyim kazandım, ancak bunun işin istikrarı üzerinde çok az etkisi oldu. Zamanla Hetzner ve OVH'deki özel sunuculara geçtim. Kendi sunucularımıza geçiş, bayi hizmetleri satmamıza olanak tanıdı, yakın zamanda bu tür hizmetleri kendim kullandığım için çok güzel görünüyordu. 2014'teki döviz krizinden sonra tarifelerin maliyetini korumak için harcamaların kesilmesi gerekti. Yurt dışında sunucu kiralamanın durdurulmasına ve tüm altyapının Rusya'ya devredilmesine karar verildi. İlk başta renter.ru'dan sunucu kiraladım ancak DDoS saldırılarında yaşanan sorunlar nedeniyle kendi sunucularımı barındırmak için Selectel'e geçtim ve saldırılara karşı korumayı etkinleştirdim.

İlk sunuculardan biri
Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?

Ana faaliyetinizin sanal barındırma olduğunu doğru anlıyor muyum?

Evet, bu esas olarak sanal barındırmadır; istemcileri çoğunlukla artık yeterli kaynağa sahip olmayan veya web sitelerinin kötü optimize edildiği sanal sunuculara aktarıyorum. Tarifeler müşteriye fayda sağlayacak şekilde ayrı ayrı seçilir. Sanal sunucuların kendileri sitede pek iyi satılmıyor. Hedef kitlemin talebi olmadığından özel sunucular satmıyorum.

Bize siteden bahsedin: nasıl ortaya çıktı, kendiniz mi yaptınız yoksa bir yerden sipariş mi verdiniz?

İlk web sitemi 2007 yılında lite-host.in alan adında kurdum. İlkeldi, esasen diz üzerinde yapıldı. 2011 yılında web sitesini güncelledim, tasarımı ve düzeni serbest çalışanlardan sipariş ettim ve sunucu kısmını kendim yazdım.

Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?
2014 yılında başka bir web sitesi güncellemesi yaptım, bu sefer her şeyi popüler Unity şablonunu temel alarak kendim yaptım.

Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?
Bir yıl sonra lite.host alan adını satın aldım ve siteyi tekrar güncelledim, bugüne kadar bu haliyle var.

Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?
Eski alanla ilgili birkaç hikaye var. Kayıttan birkaç yıl sonra birisi aynı adresi başka bir bölgeye kaydettirdi ve müşterilerin kafası karışmaya başladı. Bu, yeni lite.host alan adının kaydedilmesi için itici güçtü, ancak başka bir hizmet yine farkını ortaya koydu ve lite.hosting alan adını kaydettirdi. Ancak yenilemenin maliyeti yılda 20 rubleye çıktı, bu yüzden onu terk ettiler (bu bir varsayım; yenilemeyi reddetmenin gerçek nedeni benim için bilinmiyor). İki yıl önce İngilizce bir web sitesi açmaya çalıştım, ancak bir yıl içinde Çin'den bir düzine müşteri dışında kimseyi çekemedim ve sitenin bu sürümü kapatıldı.

Yalnız mı yoksa takım halinde mi çalışıyorsunuz?

Yalnız çalışıyorum ve şu anda sunucularda barındırılan 4'den fazla hizmet ve 700 site olduğundan, bana sık sık her şeyi nasıl takip ettiğim soruluyor. Benim için bunda garip ya da şaşırtıcı bir şey yok çünkü süreçlerin çoğu otomatik. Müşteri bağımsız olarak sipariş verebilir, bir web sitesi barındırabilir, PHP sürümünü değiştirebilir, bir sertifika bağlayabilir ve diğer gerekli işlemleri yapabilir. Uzun yıllar boyunca tüm sunucuların izlenmesi, çok sayıda kendi geliştirmemiz nedeniyle hata ayıklanmıştır; bu, sorun olması durumunda bunları otomatik olarak çözer veya olağandışı bir şey olursa günün herhangi bir saatinde bana haber verir. Herhangi bir sorunun nadir olduğunu belirtmekte fayda var. Bir yere gitmem gerekirse teknik desteği isplicense.ru'dan alıyorum. Bazı istatistikler: Geçen yıl 9 bilet işlendi, bu da günde yaklaşık 000 adettir ve her talep müşteriden ortalama 4 mesaj alır. Müşterilere yardım etmek günde 695 saatten fazla sürmez (bu, bazen müşterilerin web sitelerini anlamanız gerektiğini hesaba katar). Bu bağlamda, henüz ek çalışan işe alma ihtiyacını görmüyorum çünkü onları meşgul edecek hiçbir şey olmayacak.

Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?

Zamanınızı nasıl yönetirsiniz? Bir yerde mi çalışıyorsunuz yoksa asıl mesleğiniz ev sahipliği mi?

Günüm genellikle destek bildirimlerini ele almakla başlıyor. Dış kaynak kullanımından farklı olarak, sorununu en kısa sürede tamamen çözmek ve tekrarlanan taleplerden kaçınmak için müşterinin sonraki sorularını tahmin etmeye ve ayrıntılı cevaplar vermeye çalışıyorum. Bu genellikle birkaç saatten fazla sürmez, ardından yönetim hizmetleri sağlarım veya bazı programlama sorunlarını çözerken aynı zamanda yeni destek taleplerini de işleme koyarım. Aynı zamanda benim için asıl proje hostingdir. Kendime maksimum kar elde etme hedefini koymadığım için projeme iş diyemem. Benim için asıl önemli olan müşteriye kaliteli hizmet sunmak, böylece onun benimle uzun süre çalışmasını sağlamaktır. Evden çalışıyorum, programım genel olarak esnek ama boş duramıyorum. Boş zamanlarımda daima yeni şeyler öğreniyorum, deneyler yapıyorum veya kişisel amaçlar için bir şeyler geliştiriyorum. Seyahat etmeyi sevmiyorum; fiziksel olarak formda ve sağlıklı kalmak için bisiklete biniyorum.

Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?

Cevap biletleri dışında başka ne yapıyorsunuz?

Barındırma sektöründeki 12 yıllık çalışmam boyunca, programlama ve yönetim alanındaki hemen hemen her sorunu çözmeme olanak tanıyan geniş bir deneyim biriktirdim. Genellikle sipariş üzerine herhangi bir proje geliştirmeyi taahhüt etmiyorum (ancak 5 yıl önce bu yönde çalıştığım çok sayıda müşteri var ve hala onlarla çalışıyorum). Artık acil durumlarda genellikle bana başvuruyorlar. Birinin sunucusu veya web sitesi çalışmıyor, yönetici veya programcılardan oluşan bir ekip uzun süre çalışamama nedenini tespit edemiyor, bana yazıyorlar, sorunu kısa sürede tespit edip çözüyorum. Geri kalan zamanlarda dahili barındırma sistemlerini geliştiriyorum veya yeni bir şeyler yapıyorum. Örneğin, Mart ayında yeni bir yedekleme sistemi başlattık; müşteriler, kullanılan kontrol panelinden bağımsız olarak, birkaç tıklamayla yedekleme oluşturma ve siteleri geri yükleme olanağını gerçekten beğendiler. Şimdi bir sunucu kontrol paneli geliştiriyorum, ana işlevsellik (sunucu kurulumu, açma ve kapatma, uzak masaüstü) uygulandı, bazı istemciler onunla test modunda çalışıyor. Aynı zamanda, yeterli hazır çözüm bulunmadığından kendi izleme sistemimizin geliştirilmesi de çok yavaş ilerliyor. İç kısım zaten hazır ve çalışıyor ancak hala arayüz yok. Umarım zamanla sistemi tamamlayıp geri bildirim toplamak üzere topluluğa sunabiliriz.

Sunucularınızdan kaç tanesi, nerede ve neden bulunuyor? Sunucuda kaç tane istemci var?

Şu anda 8 adet kendi sunucum var, bunları Selectel'de (St. Petersburg) barındırıyorum, 2 adet OVH'de (Avrupa) sunucu ve yedeklemeler için bir sunucuyu PinSPB'de (St. Petersburg) kiralıyorum. Yedeklemeleri her zaman ayrı bir veri merkezine yerleştiririm, bu konuda biraz paranoyağım. Sunucudaki istemci sayısı yapılandırmaya bağlıdır, eski sunucularda yaklaşık 500 sanal barındırma hesabı var, yenilerinde ise 1000'den fazla var. Şu anda sanal sunucuları her biri yaklaşık 30 istemciye sahip üç fiziksel sunucuda barındırıyorum. OVH, paranın karşılığı açısından seçildi. St. Petersburg'daki Selectel'i seçtim çünkü bu şehri diğerlerinden daha sık ziyaret ediyorum ve sunucuların ve bileşenlerin teslimatında yardımcı olabilecek arkadaşlarım var. Veri merkezinin kendisi geçmişiyle (uzun süredir faaliyet gösteriyorlar, birçok lokasyona sahipler, iyi bir üne sahip istikrarlı bir şirket), hizmet kalitesi ve maliyetiyle bizi cezbetti. Bir sunucuyu barındırmanın aylık maliyeti 3 ruble.

IP adreslerinin yetersizliği veya maliyetiyle ilgili herhangi bir sorun var mı?

Daha önce Selectel veri merkezinde adres kiralamıştım, fiyatı ayda yaklaşık 60 ruble idi, ancak zamanla maliyeti artırdılar ve ayda 300 rubleye bir sunucu kiralayarak bu tutarın üçte birini IP adresi için ödediler, kârsız hale geldi. Geçenlerde üçüncü taraf bir kuruluştan 256 adreslik blok kiraladım ve bunu Selectel'e duyurdum, adresin maliyeti 20 rubleye düştü. Artık adreslerde sorun yok, mevcut hacim bana uzun süre yetecek.

Bize müşteri sayısındaki büyümenin dinamiklerini anlatın.

Daha önce de söylediğim gibi, ilk başta müşteri sayısı minimum düzeydeydi. Ancak 2012 yılı sonunda yeni sipariş sayısı 4 kat arttı, bunun sonucunda müşteri tabanı gelecek yıl birkaç kat arttı. Müşteri tabanında neredeyse hiç büyüme olmadığı anlar da oldu, ancak bu dönem web stüdyolarıyla işbirliğine başlanmasıyla tersine döndü. Geçen yıl, destek departmanının yükünü azaltan ve müşteri kaybetme oranını artıran ucuz aylık planlardan vazgeçtim. Müşterilerin ana akışı, hizmetleri halihazırda kullananların tavsiyelerinden gelmektedir. Reklamcılık artık etkisiz olduğundan aylık cironun %1'inden fazlasını harcamıyor.

En başından beri sizinle çalışan müşterileriniz var mı?

Ne yazık ki, 2007 yılındaki faturalandırma değişikliği nedeniyle 2011 yılına ait istatistik bulunmamaktadır, ancak yeni faturalandırmaya geçişin gerçekleştiği 11 Ocak 14 tarihinden bu yana 2011 müşteri hâlâ çalışmaktadır. 2014 yılında eğitim amaçlı kullanılabilecek ücretsiz barındırma hizmeti başlatıldı. Hala kullananlar var ama sitelerde reklam yok ve tek bir ruble bile ödememişler.

En sık nasıl ödeme alırsınız? Ödemeleri kabul etmekte herhangi bir zorluk var mı? Muhasebenizi kendiniz mi yapıyorsunuz?

Çoğu müşteri hizmetler için banka kartıyla ödeme yapar, bunu Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online ve QIWI popülerlik açısından takip eder (bunlar geçen yılın istatistikleridir; daha önce WebMoney Yandex.Money'den daha popülerdi ve QIWI, Sberbank'ın önündeydi) .Çevrimiçi). UnitPay, Yandex.Kassa ve Robokassa aracılığıyla ödeme kabul ediyorum (ödeme toplayıcı, ödeme yöntemine bağlıdır). Sitenin İngilizce versiyonunu yaptığımda PayPal üzerinden ödeme kabul etmeyi de ekledim ancak alıcıların yalnızca %1'i bunu kullanıyor. Tüm ödemelerin kabulü otomatiktir; bu, muhasebenin önemli bir parçasıdır.

2018 yılına kadar, ödemelerin cari hesaba işlenmesinin tamamen otomatikleştirilmesinin ve basılı kopya göndermeye gerek kalmadan raporlama belgelerinin oluşturulmasının imkansızlığı nedeniyle tüzel kişilerle çalışmadım. Artık tüzel kişilerle çalışmak tamamen otomatiktir, belgeler nitelikli elektronik imzayla imzalanır ve kişisel hesabınıza indirilebilir. İlk başta bu tür belgelere karşı temkinli davrandılar ama sonra alıştılar. Son olayların ışığında, pek çok kişi elektronik belge yönetiminin ne kadar kullanışlı olduğunu yeni yeni anlamaya başlıyor. Muhasebeyi kendim yapıyorum, otomasyondan dolayı hiç zor olmuyor. Basitleştirilmiş vergilendirme sistemi kapsamında yılda bir kez rakamları karşılaştırıp rapor imzalayıp göndermeniz yeterli.

Sunucularda ne sıklıkla teknik sorunlar yaşanıyor? Hangi zorluklarla karşılaştınız?

Tüm yıllar boyunca, güç kaynağında bir sorun ortaya çıktığında diskler çoğunlukla arızalandı. Sunucunun diğer bileşenleriyle ilgili herhangi bir sorun hatırlamıyorum. OVH'den sunucu kiraladığımda ve güç kaynağı arızalandığında birkaç haftalığına değiştirdiler. Asıl sorun sunucunun çalışıyor olması ama periyodik olarak donmasıydı. Bunu desteğe açıklamak çok zordu; sonunda yeni bir sunucu sipariş ettim ve istemcileri ona aktardım ve ödeme süresi dolduktan sonra eski sunucuyu kapattım. Disklerle ilgili sorunlar çoğunlukla Hetzner kullanılırken ortaya çıktı, ancak başarısız olduklarında soru sorulmadan ve oldukça hızlı bir şekilde değiştirildi.

Mevcut sunuculardan herhangi birinin arızalanması durumunda yedek sunucunuz var mı? Veri merkezinde depolanan yedek parçanız var mı? Değiştirme veya onarım nasıl gerçekleşecek?

Evet, veri merkezinde çeşitli disklerin bulunduğu yedek bir sunucu bulunmaktadır. Bu karar, bileşenleri depolamak için bir hücre kiralamanın sunucu konumunun neredeyse yarısına mal olması ve yedek bir güç kaynağının bile hücreye sığmayacağı nedeniyle verildi. Bir disk arızalanırsa, veri merkezi çalışanları istek üzerine diski değiştirecektir; sunucunun diğer bileşenleri arızalanırsa diskler basitçe bir yedekleme sunucusuna taşınacak ve ardından arızalı sunucunun onarılması sorununu çözeceğim. Selectel veri merkezine yalnızca bir kez geldiğimi, belgeleri getirdiğimi ve sunucuları hiçbir zaman kendim teslim etmediğimi belirtmekte fayda var.

Hangi sunucuları ve bileşenleri kullanıyorsunuz? Bütün bunların maliyeti ne kadar?

Mart ayının başında Intel Xeon E2288G ve NVMe SSD Samsung PM983 sürücülerine dayalı yeni bir SuperMicro sunucu satın aldım; sunucunun maliyeti 223 ruble. Bu röportajın yapıldığı sırada bu işlemci tek iş parçacıklı testlerde ilk üçte yer alıyordu www.cpubenchmark.net/singleThread.html#server-thread. Web sitelerinin hızı genellikle bir çekirdeğin frekansına bağlıdır, dolayısıyla E2288G ile web sitelerinin yeni bir sunucuda en hızlı şekilde çalışacağını rahatlıkla söyleyebiliriz.

Daha önce desteklenen ekipmanı galtsystems.com aracılığıyla satın almıştım, ancak Intel Xeon E5-2XXX işlemci tabanlı bir sunucunun maliyeti, maliyet ve toplam güç açısından Intel Xeon E2288G ile karşılaştırılabilir olduğundan, sanal barındırma için yeni bir sunucu satın almaya karar verdim. Intel Xeon E5-2XXX'i onlar aracılığıyla satın almak daha karlı olduğundan, sanal sunucular için kesinlikle Galt Systems'in hizmetlerini kullanacağım.

Barındırma için Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 ve E-2288G işlemcilere ve 64 ila 128 GB RAM'e sahip sunucular kullanıyorum. Yedekleme sunucusu Intel Xeon E5-2670 v2'dir. İlk sunucuları monte ettiğimde Samsung EVO 850 500 GB SSD diskler kullandım ancak kayıt kaynaklarını 2 yılda tükettiler. Daha sonra Toshiba HK4R 1.92 TB aldım, 2 yıl içinde kayıt kaynağının yalnızca %2.5'i kullanıldı. Bu yıl 6 TB kapasiteli bir Kioxia HK1.92-R (bu yeni bir Toshiba markasıdır) aldım ve ayrıca 983 TB kapasiteli Samsung PM1.92 NVMe sürücülerini denemeye karar verdim; bunlar artık yeni sanal barındırma sunucularına kuruluyor.

Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?

Yeterli trafik var mı? DDoS saldırıları ne sıklıkta gerçekleşiyor ve koruma ne kadar pahalı? Kullanılabilirliği izlemek için herhangi bir üçüncü taraf hizmetini kullanıyor musunuz?

Trafik sorunu yok, veri merkezi aylık 1 TB trafik sınırı ile her sunucu için 30 Gbit/s kanal sağlıyor, yedek kopyaların aktarımı için kullanıyorum. Web siteleri, tüm sunuculardaki toplam ortalama yükün 50 Mbit/s'yi aşmadığı (bu, ayda yaklaşık 15 TB'dir) bir saldırı koruma hizmeti aracılığıyla çalışır. Gün içerisinde tüm sunuculardaki istek sayısı saniyede 520'ye ulaşıyor.

2017 yılına kadar neredeyse hiç saldırıyla karşılaşmadım, basitti, veri merkezleri tarafından püskürtüldü. Ancak Mayıs 2017'den bu yana bir dizi saldırı başladı, büyük olasılıkla bazı vicdansız rakipler bunu tüm sunuculara rastgele saldırdıkları için yapıyorlardı. Belirli bir istemciye saldırılırsa saldırılar tek bir sunucuda olacaktır. İlk başta, saldırı korumalı veri merkezleri (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie ve diğerleri) aracılığıyla trafiği proxy olarak yönlendirmeye çalıştım, ancak bu etkisizdi. OVH'nin saldırılarla iyi başa çıktığını ancak ping artışı nedeniyle müşterilerin işlem hızından şikayetçi olduğunu belirtmekte fayda var. Yaz sonunda Team-Host.ru ile iletişime geçtim, yerel ağ üzerinden veri merkezleri arasında güvenli bir kanal düzenlediler ve bu da saldırı sorununu tamamen kapattı. Alexander Chernyshev'e derin şükranlarımı sunmak isterim, zor bir anda bana çok yardımcı oldu! Saldırılara karşı koruma, tüm sunucuları barındırmanın maliyetinin yarısı kadardır. Harici izleme için, her sunucuya bir istek gönderen ve yanıtı kontrol eden monitörus.ru hizmetini kullanıyorum. 2018-2019 için tüm sunucuların ortalama ÇALIŞMA SÜRESİ %99.995 idi.

Sanal barındırma ağ bağlantı noktası
Ve sahada bir savaşçı: Ekip olmadan yüksek kaliteli barındırma hizmetleri sağlamak mümkün mü?

Hangi büyük oyuncularla işbirliği yapıyorsunuz ve alan adlarınızı nereye kaydediyorsunuz? Tartışmalı durumlar yaşandı mı?

RU ve RF bölgelerindeki alan adlarını reg.ru'da kaydediyorum. Hem hizmet kalitesi hem de maliyet açısından bana yakışıyorlar. Destek hızlı ve tam olarak yanıt veriyor. Hatırlayabildiğim tek hoş olmayan şey, son zamanlarda hiçbir bildirimde bulunulmadan alan adlarının maliyetindeki artış. Yabancı alan adlarını resellerclub.com aracılığıyla kaydettiriyorum, onlar da mükemmel bir iş çıkarıyorlar.

Gelecekteki müşterilerinize tavsiyeleriniz var mı?

Küçük siteler için sanal sunucu satın almamanızı tavsiye ederim, kârsızdır. Kontrol paneli, izleme ve yönetim maliyetlidir veya zaman alır. Bu genellikle barındırma fiyatına dahildir, ancak nihai fiyat daha düşüktür. Modern, uygun şekilde yapılandırılmış sanal barındırma, kaynak tahsisi açısından sunucudan çok az farklıdır. Ayrıca belirli miktarda kaynak alırsınız ve bunları amacınız doğrultusunda kullanabilirsiniz.

Proje geliştirme kronolojisi

  • Aralık 2007 - lite-host.in alanında projenin başlatılması. Tarifeler 0.3 megabayt için 25 dolardan 4 megabayt için 500 dolara kadar değişiyordu. Barındırma DirectAdmin ve Cpanel satıcılarına dayanıyordu.
  • 2011 - yeni bir web sitesinin lansmanı. Hetzner'e transfer ve bayi hizmetinin başlatılması. Bpanel'in WHMCS ile değiştirilmesi. Yıl sonunda yaklaşık 100 müşteri vardı.
  • 2012 - IPv6 desteği eklendi, o zamandan beri bu adresleme teknik olarak mümkünse tüm hizmetler için mevcut. Yıl sonunda alan adlarını tescil edebilme özelliği eklendi. Etki alanları o zamandan beri vergi ödemek için minimum bir karla satılıyor. Alan adı satışı çoğunlukla kullanıcılara kolaylık sağlamak amacıyla yapılır; onlardan neredeyse hiç gelir elde edilmez.
  • 2013 - .htaccess dosyası aracılığıyla PHP sürümünü 5.2'den 5.4'e değiştirme yeteneği eklendi. O zamanlar kontrol panellerinin PHP sürümünü değiştirmeyi desteklemediğini belirtmekte fayda var; bunlar kendi gelişmeleriydi. Kaynakları paylaşmak için CloudLinux'u kullanmaya başlayan bu çözüm, bugün hala kullanılmaktadır. ISPmanager 4 ile ilk sunucunun başlatılması ve SSD sürücülere geçilmesi, performansı büyük ölçüde artırdı. Yaz aylarında sanal sunucuların satışına başlandı. Bu yıl hizmetin gelişimi için keskin bir ivme kazandı. Yılın başında 150 müşteri vardı, yıl sonunda ise 450 müşteri vardı.
  • 2014 - yeni bir web sitesinin lansmanı. Müşteriyi tanımlamak ve sorunu daha fazla analiz etmek için çok fazla zaman harcandığından (sorunun tam olarak nerede olduğunu öğrenin, yönetici paneline giriş yapmak için erişim kazanın, ve benzeri). Sonuçta telefon desteğini reddetti. Telefonda yalnızca manevi destek sağlayabilirsiniz, ancak sorunu hızlı bir şekilde çözemezsiniz. Ücretsiz barındırma lansmanı. Bitrix'ten “Barındırma Ortağı” sertifikası almak. Aralık ayında döviz kurlarındaki keskin artış nedeniyle hizmetlerin Avrupa'dan Rusya'ya aktarılmasına karar verildi.
  • 2015 - Nisan ayında, renter.ru'nun sözünü tutmaması ve kira fiyatını bir buçuk kat artırması nedeniyle müşteriler için ilk fiyat artışı gerçekleşti. Mevcut müşterilerimiz için hizmetlerin yenilenmesinin maliyetini %30 artırmak ve yeni siparişleri %50 kâr marjıyla kabul etmek zorunda kaldık. Daha önce FastCGI bağlantısı kullanılan CloudLinux'tan LSPHP'ye geçiş. 1 Eylül tarihinde güncel tasarıma sahip yeni web sitesi yayına alınmış ve lite.host alanına geçiş yapılmıştır.
  • 2016 - tüm sunuculara HTTP/2 ve Let's Encrypt sertifikaları için destek eklendi. İlk yılda 1000'den fazla ücretsiz sertifika verildi. Squadra-group.com'da ilk sunucunun satın alınması ve pinspb.ru'ya yerleştirilmesi. Veri merkezinin konut binasında yer alması nedeniyle güvenilirlikten bahsetmek zordu. Nisan ayında Selectel'e taşındı ve yıl sonunda sanal barındırma hizmetlerini renter.ru'dan ona aktarmak için başka bir sunucu aldı.
  • 2017 - AI-BOLIT antivirüsünün sunuculara kurulumu, aynı revisium.com/ai. O zamandan bu yana, tüm dosyalar gerçek zamanlı olarak taranıyor; virüs bulaştığında sistem, bir dizi PHP işlevinin yürütülmesine kısıtlamalar getiriyor ve istemciye bir enfeksiyon raporu gönderiyor. O zamanlar bu, diğer barındırma sağlayıcıları tarafından neredeyse benzeri olmayan bir yenilikti, ancak bugüne kadar birçok rakipte gerçek zamanlı tarama bulunmuyor. Mayıs'tan Ağustos'a kadar DDoS saldırılarına karşı bir mücadele var ve bu, çözümün önce renter.ru'dan proxy trafiği modunda ve tamamen Selectel'e geçip korumayı doğrudan bağladıktan sonra Team-Host.ru'dan bağlanmasıyla sona eriyor. hizmetlerin kalitesini artırdık.
  • 2018 - sitenin İngilizce sürümünü başlatma, ödemeleri kabul etmek için PayPal'ı bağlama ve tüzel kişilerle otomatik olarak çalışma yeteneği ekleme girişimi.
  • 2019 - sanal barındırma tarife planının güncellenmesi, aylık ödemelerle ucuz tarifelerin terk edilmesi. Nisan ayında lite.host ticari markasının tescil sertifikasını aldım.
  • 2020 - yeni sanal barındırma sunucularını başlatmak için Intel Xeon E2288G ve NVMe sürücüleri Samsung PM983 tabanlı yeni bir sunucunun satın alınması. İlk bloğu 256 adres için kiralayan Selectel'de bundan önce küçük /29 blok kullanılıyordu ve bu da kâr etmiyordu. Yeni bir yedekleme sisteminin lansmanı, artık 10'dan fazla kopyanın son 30 gün boyunca paylaşılan barındırma hizmetlerinde saklanmasını ve tek tek sitelerdeki verilerin birkaç tıklamayla oluşturulup geri yüklenebilmesini sağlıyor.

Geri bildiriminizi duymayı çok isterim. Eugene yoh Habré'de mevcutsa herkes ona soru sorabilir.

Kaynak: habr.com

Yorum ekle