Mevcut veya yeni bir ürün veya işletme için isme ihtiyaç duyan herkes için bir rehber. Size nasıl icat edeceğinizi, değerlendireceğinizi ve seçeceğinizi anlatacağız.
Yüz binlerce kullanıcının bulunduğu kontrol panelinin adını değiştirmek için üç ay boyunca çalıştık. Yolculuğumuzun başında acı çekiyorduk ve gerçekten tavsiyemiz yoktu. Bu nedenle işimiz bittiğinde deneyimlerimizi talimatlar halinde toplamaya karar verdik. Birisine faydalı olacağını umuyoruz.
İsim değiştirilmeli mi?
Sıfırdan bir ad oluşturuyorsanız bir sonraki bölüme geçin. Değilse, hadi çözelim. Bu hazırlık aşamalarının en önemlisidir.
Tanıtımlarımızdan birkaçı. Amiral gemisi ürünü - Hosting yönetim paneli 15 yıldır piyasadadır. 2019'da yeni bir sürüm çıkarmayı planladık ama her şeyi değiştirmeye karar verdik. Adı bile.
Bir ismi değiştirmenin pek çok nedeni olabilir: banal "beğenmedim"den kötü bir itibara kadar. Bizim durumumuzda aşağıdaki önkoşullar vardı:
- Yeni ürünün farklı bir konsepti, arayüzü ve işlevselliği var. Bununla birlikte, hantal “ISPmanager” isminin korkutabileceği yeni bir hedef kitleye ulaşıyoruz.
- Önceki ad, kontrol panelleriyle değil, ilişkili olmadığı İnternet sağlayıcılarıyla (ISP, İnternet Servis Sağlayıcı) ilişkilidir.
- Yeni bir ürün ve isimle yabancı ortaklara ulaşmak istiyoruz.
- ISPmanager'ın yazılması ve okunması zordur.
- Rakipler arasında benzer ada sahip bir panel var - ISPconfig.
İsmin değiştirilmesine karşı tek bir argüman vardı: Rusya ve BDT'deki pazarın %70'i panelimizi kullanıyor ve internette bulunabileceği çok sayıda içerik var.
Toplamda 5'e 1. Seçim yapmak bizim için kolaydı ama çok korkutucuydu. İsmi neden değiştirmeniz gerekiyor? Yeterli sebep var mı?
Yeniden markalama konusunda kime güvenilmeli?
Bu yazıda size kendinizi nasıl yeniden markalaştıracağınızı anlatacağız. Ancak her durumda, bu görevi dışarıdan temin etmeyi düşünmeye değer. Tüm seçeneklerin artıları ve eksileri vardır.
Bir karar verirken şunları dikkate almanız gerekir:
Zaman. “Dün” ismine ihtiyacınız varsa, hemen ajansla iletişime geçmek daha iyidir. Orada hızlı bir şekilde başa çıkacaklar, ancak fikri kaçırabilirler ve sonuçlandırmaları uzun zaman alabilir. Zamanınız varsa kendiniz yapın. 30 çalışma seçeneği bulmamız, en iyisini seçmemiz ve park görevlilerinden alan adını satın almamız üç ayımızı aldı.
Bütçe. Burada her şey basit. Paran varsa ajansa gidebilirsin. Bütçeniz sınırlıysa kendiniz deneyin. Her durumda, örneğin bir alan adı satın almak veya kurumsal kimlik için paraya ihtiyaç duyulacağını lütfen unutmayın. Logo geliştirme işini kesinlikle bir ajansa yaptırmaya karar verdik.
Bulanık görüş. “Dışarı çıkmanın” bir diğer nedeni de alışılagelmiş kararların, alanların dışına çıkmadığınızı ve zamanı işaretlediğinizi anlamaktır. Çalışmamızın ikinci ayında bunu yaşadık; tam bir çıkmazdayken danışman tutma seçeneğini düşündük. Sonuçta buna gerek yoktu.
Karmaşıklık. Gereksinimleri, sınırlamaları, ürün veya hizmeti değerlendirin. Önceki tüm noktaları dikkate aldığımızda bu sizin için ne kadar mümkün? Ajansın benzer deneyimi var mı?
Küçük bir hayat tüyosu. Tek başınıza başa çıkamayacağınızı ve danışmanlara bütçenizin olmadığını anlıyorsanız kitle kaynak hizmetlerini kullanın. İşte sadece birkaçı: , veya . Görevi tanımlıyorsunuz, parayı ödüyorsunuz ve sonuçları kabul ediyorsunuz. Ya da kabul etmiyorsunuz; her yerde risk var.
Hangi çalışan bunu alacak?
Pazarlamacılarınızdan herhangi biri halihazırda markalaşma sürecine dahil oldu ve süreci organize edebilecek mi? Ekibiniz yaratıcı mı? Peki ya dil bilgisi, şirkette akıcı mı (Rusça değil, uluslararası bir isme ihtiyacınız varsa)? Bunlar bir çalışma grubu oluştururken dikkate alınması gereken minimum becerilerdir.
Ekip olarak yeni bir isim geliştirdik. Ürünle çalışan farklı departmanların görüşleri bizim için önemliydi: pazarlama, ürün yöneticileri, geliştirme, UX. Çalışma grubu yedi kişiden oluşuyordu, ancak sorumlu yalnızca bir kişi vardı - bir pazarlamacı, makalenin yazarı. Süreci organize etmekten sorumluydum ve ayrıca bir isim buldum (inanın bana, günün her saati). Bu görev her zaman listedeki ana görev olmuştur, ancak tek görev olmasa da.
Ürün müdürü, geliştiriciler ve diğer ekip üyeleri, ilham geldiğinde isimler buluyordu veya kişisel beyin fırtınası oturumları düzenliyordu. Ekibe öncelikle ürün ve konsepti hakkında diğerlerinden daha fazla bilgi sahibi olan, aynı zamanda seçenekleri değerlendirip karar verebilen kişiler olarak ihtiyaç duyuldu.
Takımın kompozisyonunu şişirmemeye çalıştık ve size de bunu tavsiye ediyoruz. İnanın bana, bu, çok farklı, bazen karşıt görüşleri dikkate almaya çalışırken ölecek olan sinir hücrelerinizi kurtaracaktır.
Hazırlıklı olmanız gerekenler
Yeni bir isim oluştururken gergin olacak, sinirlenecek ve pes edeceksiniz. Sizlere karşılaştığımız tatsız anları anlatacağım.
Her şey zaten alınmış. Orijinal ve değerli bir isim başka bir şirket veya ürün tarafından alınabilir. Tesadüfler her zaman ölüm cezası değildir ama motivasyonunuzu düşürür. Pes etme!
Gerçeklik ve şüphecilik. Hem siz hem de ekibiniz birçok seçeneğe fazlasıyla şüpheyle yaklaşacaksınız. Böyle anlarda Facebook'la ilgili hikaye aklıma geldi. Eminim birisi bu başlığı önerdiğinde başka biri şöyle demiştir: "İyi bir fikir değil, insanlar kitap sattığımızı düşünecekler." Gördüğünüz gibi bu birliktelik Facebook'un dünyanın en büyük sosyal ağı olmasına engel olmadı.
“Havalı markaların arkasında sadece isim değil, aynı zamanda tarihi, stratejisi ve yenilikçiliği de vardır”
hoşuma gitmedi! Bu cümleyi kendiniz tekrarlayacak ve meslektaşlarınızdan duyacaksınız. Tavsiyem şu; bunu kendinize söylemeyi bırakın ve takıma “beğenmedim” ifadesinin bir değerlendirme kriteri değil, zevk meselesi olduğunu açıklayın.
Karşılaştırmalar her zaman olacaktır. Ekip üyeleri ve müşteriler eski adı uzun süre kullanacak ve yenisini onunla karşılaştıracaktır (her zaman ikincisinin lehine olmayabilir). Anla, affet, katlan - geçecek.
Bir isim nasıl bulunur?
Ve şimdi en zor ve ilginç kısım yeni bir ismin çeşitlerini oluşturmaktır. Bu aşamada asıl görev, şirketinize uygun ve kulağa hoş gelebilecek mümkün olduğunca çok kelime bulmaktır. Daha sonra değerlendireceğiz. Bunu yapmanın birçok yolu var, bir çift seçip denemelisiniz, işe yaramazsa başkalarını almalısınız.
Hazır çözümler arayın. Basit bir şeyle başlayabilirsiniz; adlarla birlikte alan adı ve hatta logo satan siteleri inceleyin. Orada gerçekten ilginç başlıklar bulabilirsiniz. Doğru, ismin ne kadar yaratıcı, özlü ve akılda kalıcı olduğuna bağlı olarak 1000 ila 20 ABD Doları arasında bir maliyete sahip olabilirler. Hayat kesmek: orada pazarlık yapabilirsiniz. Fikirler için - şu adrese gidin: и .
Çalışanlar arasında rekabet. Bu fikir edinmenin iyi bir yoludur, ancak hazır seçenekler değildir. Ve ayrıca rutini çeşitlendirmek ve çalışanları pazarlamaya dahil etmek. Yüzlerce seçeneğe sahip 20 katılımcımız vardı, bunların bir kısmı son aşamaya geldi, bir kısmı da ilham kaynağı oldu. Kazanan olmadı ama en yaratıcı 10 fikri seçtik ve yazarlara iyi bir restorana sertifika verdik.
Kullanıcılar arasında rekabet. Bir markanın sadık bir topluluğu varsa, onu yeni bir marka yaratma sürecine dahil edebilirsiniz. Ancak çok sayıda memnun olmayan müşteri varsa veya ürün lansmanının nasıl ilerleyeceğini bilmiyorsanız dikkatli düşünmelisiniz. Riskleri değerlendirin. Bizim durumumuzda mevcut kullanıcıların yeni ürünün konseptini bilmemesi ve dolayısıyla hiçbir şey sunamaması nedeniyle bu durum karmaşıktı.
Takım beyin fırtınası. Beyin fırtınası hakkında çok şey yazıldı, sadece görevinize uygun bir format seçmeniz gerekiyor. Burada kendimizi birkaç ipucuyla sınırlayacağız.
- Farklı insanlarla birkaç saldırı gerçekleştirin.
- Ofisten çıkın (kamp alanına veya doğaya, ortak çalışma alanına veya kafeye) ve fırtınayı toplantı odasındaki sıradan bir toplantı değil, bir olay haline getirin.
- Kendinizi sabit bir fırtınayla sınırlamayın: ofiste herkesin fikirlerini yazabileceği beyaz tahtalar kurun, fikirler için “posta kutuları” kurun veya dahili portalda ayrı bir konu oluşturun.
Bireysel beyin fırtınaları. Benim için asıl görev bir isim bulma göreviydi, bu yüzden isimlendirmeyle ilgili düşünceler kafamda günün her saatinde dönüyordu. Fikirler işteyken ve iş yemeğinde, yatmadan önce ve dişlerimi fırçalarken aklıma geldi. Gerektiğinde “hatırlamaya” veya karalamaya güvendim. Hala düşünüyorum: belki güzel bir şey gömdüm? Bu nedenle başlangıçta tüm fikirlerinizin saklanacağı bir belge oluşturmanızı tavsiye ederim.
Nasıl değerlendirilecek ve ne seçilecek
Fikir bankasında NN seçenekleri biriktiğinde bunların değerlendirilmesi gerekecektir. İlk aşamada “bu tamamen saçmalık, kesinlikle hayır”dan “bunda bir şey var”a kadar bir ölçek yeterli olacaktır. Bir proje yöneticisi ya da pazarlamacı değerlendirebilir; sadece sağduyu yeterlidir. "Bir şeyleri olan" tüm isimleri ayrı bir dosyaya koyarız veya renkli olarak vurgularız. Gerisini bir kenara koyuyoruz ama işine yarar diye silmiyoruz.
Burada önemli bir not. İsmin kulağa hoş gelmesi ve hatırlanması, sizi rakiplerden ayırması, aynı zamanda özgür ve yasal olarak açık olması gerekir. Bu yazımızda bu genel kriterleri ele alacağız ancak bazılarının önceden kendimiz belirlenmesi gerekiyor. Örneğin, yeni ismin pazarınıza özgü olması mı, belirli klişeler içermesi mi, yoksa eski ismin devamı mı olması gerekiyor? Örneğin, daha önce adımızda ve yöneticimizde panel kelimesini terk etmiştik (bu, tüm ISPsystem ürün serisinin bir parçasıdır).
Eşleşmeleri ve anlamları kontrol etme
Saçma olarak elenen fikirlerin tesadüfler ve gizli anlamlar açısından kontrol edilmesi gerekir: bunların arasında İngilizcede küfür veya müstehcenlik ile uyumlu olan var mı? Mesela ürüne adeta “şişman kız” diyorduk.
Burada da takım olmadan yapabilirsiniz ve yapmalısınız. Çok fazla isim olduğunda kullanımı uygundur . Sütunlar adları, satırlar ise aşağıdaki listedeki faktörleri içerecektir.
Verbatim eşleşir. Aramanın profilinize uyum sağlamaması için Google ve Yandex'i farklı dil ayarlarıyla ve gizli moddan kontrol edin. Aynı isim varsa, tabloda ona bir eksi veririz, ancak tamamen üzerini çizmeyiz: projeler amatör, yerel veya terk edilmiş olabilir. Kelimenin tam anlamıyla küresel bir oyuncu, bir piyasa oyuncusu vb. ile eşleşirseniz kesin. Ayrıca aramadaki "Resimler" bölümüne bakın, site aramasında olmayan gerçek isimlerin veya alan adı ile satılan isimlerin logoları görünebilir.
Ücretsiz alanlar. İcat ettiğiniz adı tarayıcı çubuğuna girin. Alan adı ücretsizse iyi. Gerçek, "canlı" bir siteyle meşgulseniz, işaretleyin, ancak üzerini çizmeyin - kayıt şirketinin benzer alan adları olabilir. .com bölgesinde ücretsiz bir ad bulmak zordur, ancak .ru'muzla bu daha kolaydır. .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop gibi tematik uzantıları unutmayın. Alan adı bir park görevlisi tarafından kullanılıyorsa iletişim bilgilerini ve fiyatı not edin.
Sosyal medya platformları. Tarayıcı çubuğunda ada göre ve sosyal ağda bir arama yaparak kontrol edin. Site zaten doluysa çözüm, örneğin isme resmi sözcüğünü eklemek olacaktır.
Diğer dillerde anlamı. Dünyanın her yerinde tüketicileriniz varsa bu nokta özellikle önemlidir. İşletme yerelse ve büyümeyecekse atlayın. Google Çeviri bu konuda yardımcı olabilir: Bir kelime girin ve "Dili algıla" seçeneğini seçin. Bu, uydurma bir kelimenin bile Google'ın işlediği 100 dilden herhangi birinde bir anlamı olup olmadığını size bildirecektir.
İngilizce'de gizli anlamlar. içine bak , İngilizce argonun en büyük sözlüğü. Kelimeler dünyanın her yerinden İngilizceye geliyor ve Urban sözlüğü kontrol edilmeden herkes tarafından dolduruluyor, bu yüzden muhtemelen burada kendi versiyonunuzu bulacaksınız. Bizde de durum böyleydi. O zaman kelimenin gerçekten bu anlamda kullanılıp kullanılmadığını anlamalısınız: Google'a, ana dilini konuşanlara veya çevirmenlere sorun.
Tüm bu faktörlere dayanarak panonuzdaki seçeneklerin her birinin bir özetini verin. Artık değerlendirmenin ilk iki aşamasını geçen seçeneklerin listesi ekibe gösterilebilir.
Takıma gösteriyorum
Ekip, gereksiz olanları ayıklamanıza, en iyisini seçmenize veya hala çalışmanız gerektiğini açıkça belirtmenize yardımcı olacaktır. Birlikte üç veya beş seçeneği belirleyeceksiniz ve durum tespiti sonrasında bunlar arasından "birini" seçeceksiniz.
Nasıl sunum yapılır? Seçenekleri basit bir liste halinde sunarsanız kimse bir şey anlamayacaktır. Genel bir toplantıda gösterilirse, bir kişi diğerlerinin görüşlerini etkileyecektir. Bunu önlemek için aşağıdakileri yapmanızı öneririz.
Sunumunuzu bizzat teslim edin. Burada üç önemli nokta var. Öncelikle bunu tartışmamanızı veya kimseye göstermemenizi isteyin. Bunun neden önemli olduğunu açıklayın. İkinci olarak, sunumunuzda logoları, hatta birkaçını gösterdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için bir tasarımcıyı dahil etmek gerekli değildir (mümkün olmasına rağmen). Çevrimiçi logo oluşturucuları kullanın ve ekibinize bunun sadece bir örnek olduğunu bildirin. Son olarak slaytta fikri kısaca açıklayın, alan adı seçeneklerini ve fiyatlarını gösterin ve ayrıca sosyal ağların ücretsiz olup olmadığını belirtin.
Bir anket yapın. İki anket gönderdik. İlkinden hatırladığı üç ila beş ismi listelemesi istendi. İkincisi, öznel "Beğendim/Beğenmedim" değerlendirmelerinden kaçınmak için on özel soru sordu. Hazır bir şablon veya soruların bir kısmını şuradan alabilirsiniz:
Tüm çalışma grubuyla tartışın. Artık insanlar seçimlerini yapmış olduklarına göre seçenekler toplu olarak tartışılabilir. Toplantıda en akılda kalan isimleri ve en yüksek puanları olanları gösterin.
Yasal kontrol
Seçeceğiniz kelimenin tescilli marka olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu yapılmazsa yeni markanın kullanımı yasaklanabilir. Bu şekilde, arama motorunun döndürmediği ticari markaları göreceksiniz.
ICGS'nizi belirleyin. Öncelikle çalıştığınız alanı belirlemeniz, ardından içerisinde adınıza geçen ürünlerin olup olmadığını kontrol etmeniz gerekiyor. Tüm mallar, işler ve hizmetler, Uluslararası Mal ve Hizmet Sınıflandırmasında (ICGS) sınıflara ayrılmıştır.
ICGS'deki aktivitenize karşılık gelen kodları bulun. Bunu yapmak için çalışın veya aramayı kullanın : Bir kelimeyi veya kökünü girin. Birkaç ICGS kodu olabilir, hatta 45'in tamamı da olabilir. Bizim durumumuzda, yazılımı ve geliştirilmesini içeren iki sınıfa odaklanıyoruz: 9 ve 42.
Rus veritabanını kontrol edin. Federal Sınai Mülkiyet Enstitüsü'dür. FIPS, patent veri bankalarını korur. Git , bir ad girin ve orada olup olmadığını kontrol edin. Bu sistem ücretlidir ancak eksiksiz veritabanlarına sahip ücretsiz kaynaklar da vardır, örneğin: . Önce doğrudan yazılışını kontrol edin, ardından ses ve anlam bakımından benzer olan varyantları kontrol edin. Ürüne LUNI adını vermeye karar verirseniz LUNI, LUNY, LOONI, LOONY vb. arama yapmanız gerekir.
Benzer bir isim bulunursa ICGS sınıfına bakın. Eğer sizinkine uymuyorsa, alabilirsiniz. Eşleştiği takdirde, genel anlamda bir markanın tescili ancak mevcut telif hakkı sahibinin izni ile mümkün olmayacaktır. Peki neden bu tür zorluklara ihtiyacınız var?
Uluslararası veritabanını kontrol edin. Ticari markalar Dünya Fikri Mülkiyet Örgütü - WIPO tarafından tescil edilmektedir. Git ve aynısını yapın: adı girin, ICGS'nin sınıflarına bakın. Daha sonra ünsüz ve benzer kelimeleri kontrol edin.
Seçme
Artık kısa listedeki her pozisyonun artılarını ve eksilerini tartmanız gerekiyor. Marka olarak tescile uygun olmayanları derhal kesin. Bunları kullanmak ürün, şirket veya hizmet için büyük bir risktir. Ardından alan satın alma maliyetlerini tahmin edin ve arama sonuçlarını tekrar analiz edin. Ayrıca kendinize iki ana soruyu sorun:
- Bu ismin arkasında pazarlamada kullanılabilecek bir efsane, bir hikaye, bir özellik var mı? Cevabınız evet ise markanın hayatı kolaylaşacaktır. Peki sen. Ve hatta tüketicileriniz.
- Bu isimden memnun musun? Birkaç gün onunla yaşamaya çalışın, telaffuz edin, farklı bağlamlarda hayal edin. Teknik destek cevaplarını, kullanıcı sorularını, iş geliştirme sunumlarını ve sergilerini sundum.
Ekiple görüşüp karar veriyoruz. İkisi arasında karar veremiyorsanız çalışanlarınız arasında veya kendinizi gerçekten cesur hissediyorsanız müşterileriniz arasında oylama yapın.
sonra ne
Eğer her şeyin burada biteceğini düşünüyorsanız, sizi hayal kırıklığına uğratmak için acele ediyorum. Her şey daha yeni başlıyor, devamı gelecek:
- Alan adı satın alın. Standart olanlara ek olarak en başarılı tematik uzantıları satın almaya değer olabilir.
- Bir logo ve kurumsal kimlik geliştirin (burada şansınızı denemenizi önermiyoruz).
- Bir ticari markanın kaydedilmesi (gerekli değildir), bu yalnızca Rusya Federasyonu'nda yaklaşık bir yıl sürecektir. Başlamak için prosedürün bitimini beklemenize gerek yoktur; kayıt başvurusunu kabul etmek için bir tarihinizin olması önemlidir.
- Ve en zor şey çalışanları, mevcut ve potansiyel müşterileri ve ortakları yeniden markalama konusunda bilgilendirmektir.
Ne elde ettik?
Ve şimdi sonuçlar hakkında. Yeni panele Vepp adını verdik (ISPmanager'dı, hatırladın mı?).
Yeni ad, istediğimiz "web" ve "app" ile uyumludur. Logo geliştirme ve tasarım adamlara güvendik . Bakın ne oldu?
Ankete sadece kayıtlı kullanıcılar katılabilir. Lütfen.
Yeni isim ve kurumsal kimlik hakkında ne düşünüyorsunuz?
-
ISPmanager gurur duyuyor gibi görünüyor. Eski okula git!
-
Neyse, iyi sonuçlandı. Severim!
74 kullanıcı oy kullandı. 18 kişi çekimser kaldı.
Kaynak: habr.com